（定稿）年处理60万吨铅锌矿选矿项目投资立项申报书9

从由内向外的营销模式转向由外向内的模式。

传统的营销模式是企业根据自己制造的产品，确定定的利润目标，寻找合适的销售渠道，向消费者进行促销说服，这就是消费者请注意的自内向外的模式。

整合营销传播则相反，企业系统地研究消费者，分析他们的购买行为，与消费者进行双向沟通，以此为基础整合企业的信息传播渠道，达到销售产品的目的，这是请注意消费者的由外向内的模式。

从般的促销宣传转向控制消费者的心理变化过程。

在传统营销中，企业希望通过大量的信息传递来影响消费者的购买行为，但在现代社会里，消费者的素质不断提高，对信息选择的自主意识增强，加之虚假广告影响了人们对广告宣传的信任度，因而信息的冲击效应对消费者购买行为的影响并不大或者并不持久。

整合营销传播理论认为，消费者对产品的认识有个心理变化过程，因此企业需要对消费者的心理变化过程进行管理，这方面的管理是通过大量的与消费者的双向沟通来实现的。

企业通过不同的传播通道，将有关信息传递给消费者，并设法求得消费者的反馈，分析消费者的行为，以此建立数据库。

在了解消费者的基础上，对信息进行有针对性的加工和传播，达到控制消费者购买心理变化过程的目的。

其中，建立消费者数据库是的核心，数据库分析使有别于其它传统的营销手法。

它从种由外而内的角度，先了解消费者做什么或是正在做什么，然后再回头解释这些行为为什么会发生。

的目标是强化现有消费者的购买行为或激发潜在的消费者的行为。

区域旅游营销工业革命时期，由于传统工业的大规模标准化生产模式的不成熟性和经济技术等的不发达造就了大批要求低且需求类似的不成熟的旅游者。

这时的旅游市场需求体现为对于内涵相似的标准化旅游产品的大规模无差异需求。

这种需求基本上是大众化的可以预测且缺乏弹性的，定程度上可以由旅游产品生产者来创造和引导，因为不成熟的旅游者对于旅游产品并无严格标准和很高预期。

随着旅游业自身的不断成熟，旅游市场开始业务工作，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。

长远目标不明确旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。

中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标，而由于不同类型需求的出现而经历了不同程度的非大规模化，旅游者追求变化和差异的需要使旅游市场自然分割成多样化的微观市场，具有不同需求的群体在不同的分销渠道上追逐不同的旅游产品，尤其是进入年代后期以来，以为代表的信息技术的飞速发展和以其为凭借的旅游者消费意识的转化和成熟度的提高，更加剧了需求的个性化和多样化趋势。

旅游需求向微观个性化转变的总体趋势使其在对旅游产品种类对旅游产品信息渠道和旅游产品交易渠道的需求上发生了变化。

旅游者需要及时地获得大量的旅游信息，通过自己加工整理和与旅游生产者互动的方式针对自己的个性化需求定制适合自己的旅游产品，并通过快速高效的交易渠道随时进行旅游交易。

这种变化迫使旅游企业开始关注需求的差异性，从而在经历了提供多种产品来扩大旅游者基数的差异营销战略后转向目标市场营销战略的变革即提供多样化旅游产品来针对性地满足日趋复杂多变的旅游需求。

而在这种营销战略的变革的过程中却存在着个问题，旅游企业为了将如此众多的旅游产品推销给旅游者，在媒体传播过程中往往选取了过多的诉求点，因而不能使旅游产品在旅游者心中留下深刻的印象，进而产生品牌效应，创造更多的附加值。

从这个角度上说，如何将这些旅游产品有效的整合起来，通过致的媒介诉求点使其形成广为人知的品牌形象，从而形成巨大的吸引招徕力量就成为首当其冲的问题。

传统的营销理论过多的强调由内而外的营销模式，只是味的寻找自己需要的旅游者，而不去了解旅游者到底需要什么，这显然是与信息社会中旅游者个性化的需求是相矛盾的，当然也不能解决旅游产品的品牌形象问题。

的出现，正好为解决这个问题提供了很好的途径。

区域旅游整合营销将理念应用到旅游业中，其核心思想应该是以旅游者为中心，重组目的地企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统的目标和统的传播形象，传递致的商品信息，实现与旅游者的双向沟通，迅速树立旅游产品品牌在旅游者心目中的地位，建立品牌与旅游者长期密切的关系，更有效地达到传播和产品行销的目的。

其核心思想是对旅游者的客户关系管理，强调以旅游者想要什么为中心，要求旅游目的地不同部门不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统口径统的品牌个性统的顾客利益点和统的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。

从整合营销传播于世纪年代提出至今，在许多行业都有应用，包括旅游行业。

由于旅游市场以及旅游产品有其自身的特点，整合营销在旅游行业的应用并不很多。

但旅游营销规划者已经越来越重视旅游者的消费需求，开始利用现代化的信息技术建立游客信息管理数据库以及建立游客咨询中心，以此来与旅游者进行对的沟通，另外他们也已经开始注意建立旅游地的品牌形象在旅游营销中的重经营运用过程中，手工劳动较多，缺乏对高科技新技能的运用。

以旅行社日常业务为例，大都停留在对电话传真的使用上，基本没有旅行社运用互联网辅助日常验式旅游营销企业活力，肖煌引入体验营销促进旅游业的发展商业研究，周富广旅游体验营销涵义不是，造价工程师在企业中尚无独立地位，发挥不了应有的作用。

为此，建议今后应从法律上规范设计单位和施工单位中造价工程师的独立职能，明确其权利义务，在施工企业和设计单位资质认证中加入企业应拥有从业造价工程师人数等硬性条件限制。

同时，在设计资料投标报价文件上，以及合同实施过程中的工程预结算文件上，必须有造价工程师本人签字并加盖执业章，否则律无效。

当发现造价工程师提供的工程造价文件有虚假和时，视情节轻重直接追究造价工程师本人责任，淡化单位的专业责任，并建立造价工程师执业风险保险制度，使造价工程师执业风险有顺畅的转移通道，以切实引起企业对造价工程师的重视，提高造价工程师在企业中的地位，使其在社会主义市场经济建设中发挥更大作用。

造价人员从设计伊始就应全面介入。

因工程设计中许多设计人员缺乏经济观念或者说种程度上希望工程造价越高越好，只要技术可行，安全可靠即可。

所以，要真正控制造价，在设计中需发挥工程造价人员懂技术精造价的优势，使之参与设计，密切配合设计人员。

造价人员应充分利用功能定位，并利用同类建筑的技术经济指标进行分析比较来优化设计，降低工程造价。

加强工程计量和控制工程付款在工程施工过程中，般大中型工程项目执行按月或按阶段付款。

付款时首先按照合同规定的施工内容进行计量，对于超合同范围和工程质量不合格的不予付款。

另外在办理工程付款时，要注意及时扣回各种应付款项。

控制工程变更，加强合同管理减少工程索赔建设合同是承发包双方进行工程建设拨付工程价款进行工程结算工程索赔的依据，为此，必须把好合同的起草审核签订关，严格执行合同条款，减少不必要的纠纷和违约索赔。

工程实施过程中，由于施工技术的要求或现场施工环境的变化以及业主的要求，均可能产生工程变更。

为了降低工程变更费用，可采取下列措施提高勘察设计工作的质量，减少图纸本身的问题而引起的设计变更。

提高工程招标文件的质量，特别是工程量清单应项目齐全，数量准确。

避免在编制工程量清单时，项目未考虑齐全，造成漏项，或者工程量计算不准确，而在开标后工程量清单核对时，增加费用。

建设单位在委托设计任务前，应根据项目的实施目标，特别是分阶段实施的工程，周全考虑本阶段要实施的项目。

以免在工程实施过程中，临时增加项目，而产生业主引起的变更，导致施工单位提出工期及费用上的索赔对于必需的工程变更，变更前应预算费用，将设计变更控制在工程预备费定范围内般为左右。

竣工结算阶段的控制施工期工程造价控制属于过程控制的范围，此期间各环节控制点的工程计量签证变更及索赔的核定在竣工结算时需重新归集汇总。

除此之外，可转化为价款责任的合同约定内容在工程竣工后均会以货币形式体现。

处理好施工过程中各类费用的归集和整理，对于工程竣工结算将起到事半功倍的效果。

根据建设工程施工合同格式文本的通用条款所示，在承包人提供的工程竣工验收报告经发包人认可后天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料。

发包人应在收到资料天内进行核实，给予确认或提出修改意见。

般情况下，承包人或多或少会有多竞争优势及实施策略分析乐山师范学院学报，李海娥体验营销在旅游业中的引入和应用研究武汉武汉大学，段鹏程，洪名勇体验营销与旅游企业的发展山地农业生物学报，罗达丽体验营销旅游企业发展的新思路重庆工商大学学报西部论坛，杨杏月旅游体验营销刍议经济视点引进与咨询，第期王丽丽，张龙旅游体验营销浅议燕山大学学报哲学社会科学版，陈君旅游体验营销模式及其运用经济管理学报，余建辉，张健华自然旅游景区游客旅游体验管理初探桂林旅游高等专科学校学报，阎会心，王生平从服务管理到体验管理体验经济时代的管理新视角经济黄其新，程国平基于游客体验的旅游企业竞争战略研究商场现代化，杨康民基于体验经济的旅游体战略管理探析经济研究参考，胡婷婷旅游企业体验营销策略研究科技广场，地研究如何使消费者在购买使用产品时更方便暂时忘掉企业的促销策略，考虑如何与消费者进行多层次的双向沟通。

从由内向外的营销模式转向由外向内的模式。

传统的营销模式是企业根据自己制造的产品，确定定的利润目标，寻找合适的销售渠道，向消费者进行促销说服，这就是消费者请注意的自内向外的模式。

整合营销传播则相反，企业系统地研究消费者，分析他们的购买行为，与消费者进行双向沟通，以此为基础整合企业的信息传播渠道，达到销售产品的目的，这是请注意消费者的由外向内的模式。

从般的促销宣传转向控制消费者的心理变化过程。

在传统营销中，企业希望通过大量的信息传递来影响消费者的购买行为，但在现代社会里，消费者的素质不断提高，对信息选择的自主意识增强，加之虚假广告影响了人们对广告宣传的信任度，因而信息的冲击效应对消费者购买行为的影响并不大或者并不持久。

整合营销传播理论认为，消费者对产品的认识有个心理变化过程，因此企业需要对消费者的心理变化过程进行管理，这方面的管理是通过大量的与消费者的双向沟通来实现的。

企业通过不同的传播通道，将有关信息传递给消费者，并设法求得消费者的反馈，分析消费者的行为，以此建立数据库。

在了解消费者的基础上，对信息进行有针对性的加工和传播，达到控制消费者购买心理变化过程的目的。

其中，建立消费者数据库是的核心，数据库分析使有别于其它传统的营销手法。

它从种由外而内的角度，先了解消费者做什么或是正在做什么，然后再回头解释这些行为为什么会发生。

的目标是强化现有消费者的购买行为或激发潜在的消费者的行为。

区域旅游营销工业革命时期，由于传统工业的大规模标准化生产模式的不成熟性和经济技术等的不发达造就了大批要求低且需求类似的不成熟的旅游者。

这时的旅游市场需求体现为对于内涵相似的标准化旅游产品的大规模无差异需求。

这种需求基本上是大众化的可以预测且缺乏弹性的，定程度上可以由旅游产品生产者来创造和引导，因为不成熟的旅游者对于旅游产品并无严格标准和很高预期。

随着旅游业自身的不断成熟，旅游市场开始业务工作，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。

长远目标不明确旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。

中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标，而