1、“.....谈如何加强家政服务人员的道德修养.辽宁师专学报.李慧.塑造家政产业新形象.海淀走读大学学报.张欣.谈家政服务标准化.学术论坛.李卫光，吴鸣.回顾•构想•展望从家政学家政企业和家政服务的历史与现状谈我院家政教育的发展.黄冈职业技术学院学报.孙冬梅，吴莹.关于中国家政学学科自主性的思考.长春工业大学学报.王红芳.非正规就业家政服务员权益问题研究.重庆大学学报.崔敏.当代中国家政学本土化发展困境研究.吉林广播电视大学学报.沈强.全面建设小康社会与中国家政服务业的健康发展.社会科学战线.张伟.社会性别主流化视角下的家政工社会与法律保护分析.河北法学.罗志慧.我国高校家政教育专业课程建设滞后的原因分析.法制与社会.宋专茂.以培养就业能力为导向的高职教育课程体系建设研究与实践.广东技术师范郑州大豫公司家政服务存在的问题及对策研究学院学报.高振强.基于综合职业能力培养的高职课程体系构建研究.宁波工程学院学报.王竹青.家政工劳动权益保护立法的必要性研究.北京科技大学学报.马丹......”。

2、“.....北京社会科学.李艳梅.规范家政服务业的有关思考.理论探索.曾向东.职业指导在家政服务业的重要地位.教育与职业.郑毓婷，李晟.家政服务业的立法思考.社科纵横.陈卓颐，黄岩松，罗志安.关于提高养老照护从业人员素质的思考.中国老年学杂志.郑伟华，黄学忠.家政从业人员名健康检查情况分析.职业与健康.罗君丽.我国家政服务业的信任危机探析.内蒙古财经学院学报.赵晨科.我国家政服务行业若干法律问题研究.湖南大学，.郭庆栋.家政服务员人身损害赔偿制度研究.厦门大学.公司应与广大的新老客户形成牢固的特定关系，不断地从客户手中积累相关资料，不断地更新管理培训方法，尽量使公司服务人员客户三者之间形成个良好关系。.完善公司的权益保障体系大豫公司可以倡导客户适当加入家庭财产保险。实施盗窃等犯罪行为的罪犯大多属于经济状况较差的群体，他们般不具有对犯罪行为的深刻认知能力，更不具有赔偿能力或者没有足够的赔偿能力，旦犯罪后挥霍或隐匿了犯罪所得，那么被害人遭受的财产损失将很难得到赔偿。从这个角度来看......”。

3、“.....却是弥补和减轻财产损失的有效途径。针对家政行业的特殊性，国家有关部门制订特殊的社会保障政策也是解决之道。按现行社保制度，如由大豫公司为保姆购买社会保险，家政公司无力承担，因此可以由政府出面，社会保险机构牵头强制开展家政服务综合保险业务，并由政府给予定补贴。具体可以参照上海年月日出台家政服务综合保险规定只要是按照雇主的要求，以自身体力或脑力，完成家庭生活服务，获取报酬的家政服务人员都可以参保，包括钟点工半天工全天工和全天寄宿工在内。家政服务综合保险的年保费为元，发生意外伤害身故的，最高赔付额为万元发生意外伤害致残的，按照残疾程度进行理赔，最高保险金额为万残疾程度分为七级，不同伤残等级的赔付金额为级万元，二级.万元，三级万元，四级万元，五级万元，六级.万元，七级万元发生意外伤害但无致残的，可获最高保险金额为万元的医疗保险金。及时完善经济转型中劳动权益的法律保障体系，切实保障家政服务业人员的合法权益。......”。

4、“.....继续大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，积极引导广大群众树立正确的就业择业观念，宣传表彰批优秀家政服务人员，吸引更多的本地下岗失业人员从事家政，进步消除社会对家政服务的偏见和歧视，精心培树批管理先进服务流的家政服务企业作为典型，正确引导家政服务业向专业化市场化规范化方向发展，推进形成全社会关心支持家政服务业发展的良好氛围。郑州大豫公司家政服务存在的问题及对策研究结束语“造物无言却有情，每于寒尽觉春生。”家庭服务业是情系民生的社会工程。随着中国经济的不断发展，中国家庭服务业进入了个新的发展阶段，家庭服务业正朝着专业化社会化及产业化的方向快速健康发展。不仅为社会家庭提供了各种所需要的服务，提高了生活的品质，而且对城市下岗失业等剩余劳动力的就业及农村人口有序的向城市转移，促进我国城市化的发展，拉动内需，都取得重要的作用。郑州大豫家政有限公司虽然发展还不太完善，但是存在着很大潜力。随着人们思想观念的改变和经济水平的提高......”。

5、“.....未来家政行业的竞争就会转移到服务质量上来。诸如许多高收入家庭寻求能为自己支撑“后方”的“管家”，需要既能管理家中的园丁司机家庭教师营养师私人教练私人保健医生，又担任家庭秘书的各种私人专属助手。这些构成了家政服务的高端市场。而同时，人们对价格的敏感性也会较先前降低些。家政市场的利润上还是比较客观的。未来家政市场必将形成规模，也必定会有强势的品牌出现，家政服务的项目可能会越来越多，从事家政服务的人也会越来越多呈报上级考核通过者。惩罚条件包括违法犯罪，触犯刑律者利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者贪污挪用公款或盗窃蓄意损害公司或他人财物者虚报擅自篡改记录或伪造各类年报报表人事资料者连续两个月客户投诉者谩骂殴打同事领导，制造事端，查证确凿者工作时间内打架斗殴喝酒肇事妨害工作秩序者妨害现场工作秩序或违反安全规定措施管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者遗失经管的重要文件物件和工具，浪费公物者经常谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者工作时间擅离工作岗位......”。

6、“.....无正当理由而未如期完成者拒不接受领导建议批评者无故不参加公司安排的培训课程者发现损害公司利益，听之任之者玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。.提高公司竞争意识大豫公司不能仅仅满足于现状，应该根据社会的需求更新自己的服务体系，始终朝着行业第的方向发展，以三鼎公司为榜样，以鸿基梦公司为竞争对手，提高公司员工的竞争意识，调到员工的积极性，要在公司原有的服务项目的基础上增加当前社会急需的服务，比如说月嫂育婴师家庭理财家教等，同时要突出自己的特色服郑州大豫公司家政服务存在的问题及对策研究务，比如说三鼎家政的特色服务是高层作业，鸿基梦家政的特色服务是月嫂，大豫公司可以拿家庭理财和家教作为特色项目，这样的差别性服务有助于公司在郑州家政市场上的竞争，同时有助于树立公司的品牌意识。......”。

7、“.....所以大豫公司应持有种诚信的态度对客户和家政服务员双方负责，必须严格规范管理，对于公司招聘的服务人员都应事先进行详细的身份调查，如身份的确认，谨防身份证的假冒，健康问题的检查，对于些不该从事本行业的人员应不予登记注册，如患有传染病的。大豫公司不仅应对这些基本问题进行调查，更应严格考核服务人员的技能技术等，不可过高评估服务人员的技能，以仿造成劳务中的纠纷。大豫公司除了要保证家政服务人员身份等真实性外，对于招聘进来的家政服务人员的权益也同样应给予保护，大豫公司必须对每个客户提供信息的真实性给予调查，并验证，做到对客户资料的准确掌握。如住处身份证客户的职业及家庭成员状况进行详细调查，已确保家政服务人员的权益保护。同时，大豫公司应树立个让公众信任的品牌，将所有不应该发生的尽可能不发生，所以公司对客户和服务员的调查必不可少。当大豫公司将服务人员推荐给客户时要持有认真诚信的态度，雇佣关系确定后，还应对家政服务员的服务质量进行跟踪监督考核......”。

8、“.....同时大豫公司应当在服务的过程中，及时了解工作进展情况，跟踪考核家政人员服务的质量，并仔细调研客户是否侵犯服务员的权益，努力使两者之间达到种和谐友好状态，也使雇员客户和公司三方达到和谐共赢的良好局面。大豫公司的家政服务人员与客户二者之间的关系，有的很融洽，有的却很不理想，要调节好两者之间的关系，事后调查也是项重要的环节。大豫公司应与客户之间形成个网络联系，公司向客户输送服务人员，客户及时将各方面信息反馈给公司，形成个良性的循环。首先和每个客户交谈时填写必要的质量评估表，强调服务人员在整项工作中的质量效率，是否按时按量完成，是否达到客户的要求，是否可以确实达到为客户解忧的程度，以便大豫公司有针对性的进行调整提升。其次，大豫公司应成立个部门，专门对市场中出现的关于客户与服务员的问题进行整理。郑州大豫公司家政服务存在的问题及对策研究最后，大豫室同学和身边的朋友，你们给我提出很多宝贵的意见，给了我不少帮助还有工作上的支持，在此也真诚的谢谢你们......”。

9、“.....相互促进的环境中，在和她们的相互帮助和启发中，才有我今天的小小收获。最后我要深深地感谢我的家人，正是他们含辛茹苦地把我养育成人，在生活和学习上给予我无尽的爱理解和支持，才使我时刻充满信心和勇气，克服成长路上的种种困难，顺利的完成大学学习。还有许许多多给予我学业上鼓励和帮助的朋友，在此无法列举，在此也并表示忠心地感谢！郑州大豫公司家政服务存在的问题及对策研究参考文献曹华.对我国家政服务业发展的些思考.经济师.家政研究编辑部.家政研究.吉林农业大学科技出版社，.李军峰.我国家政服务业的正规化策略.中国人力资源开发.家政服务综合保险.上海平安保险网.马丽梅.关于发展家政服务业的思考.理论界.钟玉英.家政学四川人民出版社，.张珠银.促进我国家政服务业和谐发展的对策研究.理论学习.李艳梅.我国家政服务现状分析与规模化建设.社会科学家.李福芝，李慧.现代家政学概论.机械工业出版社.李以来，欧盟提高了茶叶农残检测标准，严重影响了我国茶国外产品， 保护国内产业......”。