物回收利用研究，完善废弃物回收利用系统。废弃物物流是物流活动和物流管理的个分支，是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集分类加工包装搬运储存，并分送到专门处理场所形成的物品实体的流动过程。因此，应当建立并完善整套包括生产流通消费的废弃物回收利用系统。要达到这个目标，从政府的管理角度看，应该加强对废弃物回收利用的管理和监督从企业的运作角度看，企业不能只考虑自身的物流效率，而要从整个产供销供应链的视野来组织物流，真正做到物流的绿色。四加强绿色物流理论研究，大力培养物流人才人才是绿色物流发展的关键。首先，应发挥高等院校的智力资源和学术优势，加强关于绿色物流的理论研究和实践探索，为绿色物流发展提。绿色物流是可持续发展的物流形态，需要广大消费者的积极参与。所以，要大力开展消费者绿色教育，使消费者了解环境问题的严重性和有关绿色法规政策，了解实施绿色物流的必要性和紧迫性积极倡导绿色消费，通过绿色消费方式倡导企业实施绿色物流管理，通过绿色消费舆论推动政府实施绿色物流管理。目前，我国的物流管理机制有许多不完善和不合理的地方，必须切实加强体制方面的研究和探索，进行绿色改革，加强绿色管理。通过深化政府管理体制改革，努力克服物流管理体制上的障碍，发挥政府的管理功能。针对我国现代物流的运作跨越不同的行业和地区，管理属于不同的部门而缺乏统领导的情况，建议应建立必要的政府部门协调机制，用制度来统管理物流活动，并且可以在当前政府机构改革中明确设立物流管理部门，管理统，政策归口，全面规划物流的发展。二科学规划网点布局，优化整合物流流程建设以城市为中心的现代化物流中心。物流中心是整个物流企业的灵魂所在，针对我国现代化的物流中心建设迟缓的情况，我们应充分利用城市物流设施和基础建设齐全消费集中而且需求量大交通与信息发达的特点，建立现代物流中心，发展绿色运输，以此带动周边地区中小城市和农村的繁荣发展，从而形成个有机的物流网络体系。这样，可在整体上保证运输过程的最优化和高效化，最大限度地提高人员物资资金时间等资源的利用效率，取得最大化的经济效益。据国内有经验物流供应商提供的信息显示，运用信息技术，优化整合工业的采购库存储运销售流程，我国可降低现有物流成本的卸还要求企业消除无效搬运，提高搬运的活性，合理利用现代化机械，保持物流的均衡顺畅。七产品绿色设计绿色包装和标识绿色物流建设应该起自于产品设计阶段，以产品生命周期分析等技术提高产品整个生命周期环境绩效，在推动绿色物流建设上发挥先锋作用。包装是绿色物流管理的个重要方面，乳白色塑料的污染已经引起社会的广泛关注过度的包装造成了资源的浪费。因此再生性包装由于容易回收的性质得到越来越广泛的使用，可以重复使用的集装箱也是绿色包装的例子。在日本，经营食品的商人已放弃塑料包装，在食品界掀起绿色革命，取得了较大的成效。他们的食品包装已不只是要好和实用，照顾环境需要也成为包装业的重要课题。现在的日本商人在给食品包装时尽量采用不污染环境的原料，用纸袋，必须大力加强物流专门人才的培养，全面进行企业物流人才的培训，使企业管理人员和业务人员迅速成为既懂得物流知识和管理知识，又具有良好的环境保护意识和相关知识技能的复合型人才。只有如此，我国的绿色物流才有可能得到长足的发展和进步。结束语总而言之，尽管我国绿色物流目前的发展水平还不高，并且存在很多不足，但我国经济已经成为世界经济的部分，我们势必要加快物流行业在国际中的竞争力，加快绿色物流的建设。而且，绿色物流不仅是世纪经济可持续发展的客观要求，也是我国物流发展的必然选择。它不但可以实现物流系统的整体最优化，还能将对环境的破坏降到最低，并有利于我国物流管理水平的提高和经济的可持续发展，对于我国的经济发展有着重大意义。主要参考文献流从业人员整体素质还比较低，物流从业人员资格认证制度滞后，物流知识培训还停留在初级的讲座式阶段，这些对绿色物流的发展形成了很大制约。再加上我国在物流教育方面还比较落后，物流专业的职业教育及高等教育还没有形成规模，高等学院虽然设有物流专业，但其课程不是很多，而职业教育学院则参差不齐，水平并不是很高，至于物流人员的培训机构更是缺乏专业知识和导师的指导，并没有进行专业教育。对于绿色物流的研究生教育刚开始发展。还有很多已经从事物流行业的人员，不仅素质不高，而且大多数都没有进行专业的物流学习，只是按照已有的经验来进行运作安排，加之没有不断汲取外界的新知识，导致了对他人的教育方式比较落后，从而使得企业没有新鲜血液的流入，企业停步不前。因此，我国物流行业需要高素质的复合型专业人才。以上问题表明，我国的绿色物流在将来的发展道路上还要走很长的路。而且，随着经济的全球化，我国势必要加入物流这场残酷的竞争中，因此建立和完善我国的绿色物流体系，实现经济效益和资源利用的最大化，有利于我国绿色物流的更好发展，同时也有助于经济的可持续发展。三我国发展绿色物流的建议在我国绿色物流的发展任重而道远，绿色物流作为种良好的环保理念，要得到社会的认可与支持，必须从发展其硬件和软件两方面着手，同时，发展绿色物流的主体企业，在两者的支撑下，定能将绿色物流推向深处。树立绿色理念，强化绿色管理消费者的环保意识淡薄，就会成为绿色物流发展的外在阻碍因素。因此，必须加强环境教育，提高消费者的环境保护意识。另据匡算，现阶段我国物流成本占的比重降低，则可以在货物运输仓储方面节能降耗亿元以上。在此基础上，倘若我国能逐步逼近工业化国家物流的平均成本物流成本占的，则可节约当年物流成本亿元。因此，优化和整合我国工业的物流流程，有希望成为当前很具操作性且收获丰厚的改革发展思路，并促使我国国民经济实现增长方式的重大转变。三完善废弃物回收利用系统，加强绿色环保从绿色环保的角度来看，大量生产和消费的结果，必然导致大量废弃物的产生。尽管我国相关部门和众多企业已经采取了许多措施，加速废弃物的处理，但从总体上看，大量废弃物的出现仍然对社会产生了严重的消极影响，对环境构成了严重的威胁。因此，世纪的物流活动必须加强废弃包装面的研究相应越来越多。在参考到国内外的些有关服务营销的些文献中，国外学者指出物流企业的服务么有过于注重降低成本，主要取决于企业服务手段的运用，而保持与时俱进的实现物流信息化，同样是企业在当今物流业发展的前提。尽管现今中国的第三方物流企业有很大的发展，仍很多问题制约着它们的发展，国内学者通过研究企业发展障碍企业物流服务与服务特征的基础上，对物流服务营销和物流服务水平上提出定的建议。但本人认为，发展物流除了要注重物流信息化和有效的服务营销策略，还要懂得进步培养物流人才建立完善的物流制度注重设备更新换代的资金投入。因此，本文将对中技物流公司的服务水平进行评价并对中铁快运物流公司在实际运作模式进行分析，最后从上述几个方面提出公司解决问题的合理化建议。主要研究内容通过对中铁快运公司进行调查，搜集论文中所需的资料和数据，以增加论文的可信度和说服力。调查中，主要调查和收集公司的经营状况营业状况，服务范围，经营理念公司架构组织架构，人力资源情况和公司的资源优势。以及通过指标衡量或文字资料总结对公司的服务现状进行评价，主要通过客户满意度订单满足率交货及时率等指标来衡量。通过查阅国内外与物流服务营销理论相关的文献资料对企业的服务营销策的机会分析中铁快运的威胁分析第五章中铁快运市场营销策划的制定与实施营销策划的制定营销策划的实施第六章关于物流营销策略的创新积极采用网络营销的新型模式在企业形象上注重与客户的亲昵关系课题研究的步骤及进度安排设计总共用时个周。具体安排如下周接受设计任务，调查公司业务流程，进行可行性分析，制定设计方案收集资料查阅文献。周进行系统分析，熟悉课题，收集相关资料，撰写开题报告。周进行概要分析，确定公司流程步骤，各阶段具体所需时间原料等。周进行详细分析，确定公司流程中的不足之处，尝试进行分析优化。周进行详细的公司业务流程分析优化，对业务流程优化对比。周流程的最终审查与分析优化，以致可以进步修改撰写毕业论文初稿。周确定毕业设计论文的终稿，装订成册，做答辩前的准备工作。六预期的结论论文将利用市场调研的数据，学习相关工业工程最新发展方向结合学校相关知识进行研究，并分析出相关结论。若进行改进后，企业定能在业务效绩上更加具有市场竞争力。毕业设计论文开题报告指导教师意见对文献综述的评语对本课题的深度广度及工作量的意见和对设计论文结果的预测指导教师年月日所在专业审查意见负责人年月日进行调查和分析。主要从物流服务营销的策略分析，既物流服务的产品策略分析，物流服务的产品定价策略分析，物流服务的分销渠道策略分析，物流服务的促销策略分析。进而总结出公司服务中存在的问题。关系营销的基本模式中的关系营销的中心顾客忠诚，其内容有三个方面发现正当需求，满足需求并保证顾客满意和营造顾客忠诚。本文增加了统计分析，通过给定服务指标，在客户中收集对完成该服务后的评价数据，进行统计，从而得出企业服务营销策略需要改进的方面。加强客户关联，以客户为导向,围绕客户实际需求,为客户提供最优化物流方案设物回收利用研究，完善废弃物回收利用系统。废弃物物流是物流活动和物流管理的个分支，是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集分类加工包装搬运储存，并分送到专门处理场所形成的物品实体的流动过程。因此，应当建立并完善整套包括生产流通消费的废弃物回收利用系统。要达到这个目标，从政府的管理角度看，应该加强对废弃物回收利用的管理和监督从企业的运作角度看，企业不能只考虑自身的物流效率，而要从整个产供销供应链的视野来组织物流，真正做到物流的绿色。四加强绿色物流理论研究，大力培养物流人才人才是绿色物流发展的关键。首先，应发挥高等院校的智力资源和学术优势，加强关于绿色物流的理论研究和实践探索，为绿色物流发展提。绿色物流是可持续发展的物流形态，需要广大消费者的积极参与。所以，要大力开展消费者绿色教育，使消费者了解环境问题的严重性和有关绿色法规政策，了解实施绿色物流的必要性和紧迫性积极倡导绿色消费，通过绿色消费方式倡导企业实施绿色物流管理，通过绿色消费舆论推动政府实施绿色物流管理。目前，我国的物流管理机制有许多不完善和不合理的地方，必须切实加强体制方面的研究和探索，进行绿色改革，加强绿色管理。通过深化政府管理体制改革，努力克服物流管理体制上的障碍，发挥政府的管理功能。针对我国现代物流的运作跨越不同的行业和地区，管理属于不同的部门而缺乏统领导的情况，建议应建立必要的政府部门协调机制，用制度来统管理物流活动，并且可以在当前政府机构改革中明确设立物流管理部门，管理统，政策归口，全面规划物流的发展。二科学规划网点布局，优化整合物流流程建设以城市为中心的现代化物流中心。物流中心是整个物流企业的灵魂所在，针对我国现代化的物流中心建设迟缓的情况，我们应充分利用城市物流设施和基础建设齐全消费集中而且需求量大交通与信息发达的特点，建立现代物流中心，发展绿色运输，以此带动周边地区中小城市和农村的繁荣发展，从而形成个有机的物流网络体系。这样，可在整体上保证运输过程的最优化和高效化，最大限度地提高人员物资资金时间等资源的利用效率，取得最大化的经济效益。据国内有经验物流供应商提供的信息显示，运用信息技术，优化整合工业的采购库存储运销售流程，我国可降低现有物流成本的卸还要求企业消除无效搬运，提高搬运的活性，合理利用现代化机械，保持物流的均衡顺畅。七产品绿色设计绿色包装和标识绿色物流建设应该起自于产品设计阶段，以产品生命周期分析等技术提高产品整个生命周期环境绩效，在推动绿色物流建设上发挥先锋作用。包装是绿色物流管理的个重要方面，乳白色塑料的污染已经引起社会的广泛关注过度的包装造成了资源的浪费。因此再生性包装由于容易回收的性质得到越来越广泛的使用，可以重复使用的集装箱也是绿色包装的例子。在日本，经营食品的商人已放弃塑料包装，在食品界掀起绿色革命，取得了较大的成效。他们的食品包装已不只是要好和实用，照顾环境需要也成为包装业的重要课题。现在的日本商人在给食品包装时尽量采用不污染环境的原料，用纸袋