1、“.....从而加深对企业的好感和认同。第三个层次是与顾客建立结构化的联系，这是最难的，但也是其他企业难以模仿的。建议从提升服务标准和进行服务创新两个方面着手，对核心客户进行管理和服务。.市场细分因为竞争激烈，使得乳品行业促销此起彼伏，而且到了恶性竞争的地步，乳品企业已习惯采用长期特价长期买赠促销的方式进行竞争，在大品牌掀起价格战的时候，中小品牌的生存空间受到挤压，但同时行业的利润也遭受了巨大损失，这也许是大品牌所始料未及的。牛奶消费者的品牌忠诚度较高......”。

2、“.....而忽视了去培养消费者的忠诚度，那只会让自己的品牌力越来越弱。疲劳的频繁的促销战术会让消费者习已为常，感觉不到品牌带来的优惠，更可能会失去其潜在的优越性。越来越多的乳品企业已经意识到“差异化抢市场”的重要性，益力多挟“活性乳酸菌”横扫乳品市场，取得了骄人的业绩。各乳品企业也不断地通过各种各样的方式提升品牌的价值感及消费者的认同度高钙奶中的天然乳钙小型包装相继出现早餐奶学生强化奶等等，种种企业行为表明消费者的需求越来越细化，乳品行业随着竞争的加剧，产品不可置疑地朝着细化的方向发展。可以说找出更多的差异，将获得更多的市场。菊乐牛奶可以考虑做女性牛奶，把市场定位在女性身上，毕竟女性是牛奶消费的主力，对牛奶的需求是最为旺盛的，企业可以考虑生产不同的女性牛奶，比如，菊乐女性养生牛奶菊乐女性美容牛奶等等。.进行品牌联盟品牌联盟是种重要的品牌策略。企业竞争档次按从低到高的顺序为产品竞争服务竞争品牌竞争和品牌联盟......”。

3、“.....光明牛奶和乐百氏与世界知名公司达能的合作提升了她们的品牌形象。大连万达与世界头号零售企业沃尔玛的合作不但提升了品牌而且得到不少的实惠。名企联盟方式不仅仅局限于同行，不同行业之间的结盟优势互补可能会取得意想不到的效果。比如可口可乐与方正电脑的合作，可口可乐曾在她的包装海报和广告上推出了“喝可口可乐中方正电脑大奖”的促销主题。方正把销量惊人的可口可乐当作种广告媒体，可口可乐也省去自己掏奖品。品牌捆绑是种双赢策略。菊乐企业可以考虑和其他的知名的企业合作，借势提高菊乐在全国范围内知名度。参考文献曾朝晖.品牌部法则中华工商联合出版社，.吴勇，邵国良.市场营销.高等教育出版社,业拟订出了绝妙的促销策略，实现在没有巨额电视广告投入的情况下，以极低的营销成本迅速提高产品知名度促进产品销售大幅增长的双重效果。首先，我们可以送电影到社区乡镇，针对特殊渠道的特殊促销方法。电影作为个大众文化的精神娱乐产品......”。

4、“.....采取送电影下社区乡镇的促销活动，曾经被宝洁海尔等大公司作为开拓市场的高效传播方法。在菊乐乳业的传播上，我们为菊乐乳业设计了将送电影与邮政这条特殊渠道紧密结合的方法，在邮政系统内成立电影放映队，送电影到地县级城市社区和乡镇，在电影放映过程中插播菊乐乳业广告，介绍利乐枕牛奶的特点牛奶知识和饮用方法等，并在现场派发单组织免费品尝和进行买赠抽奖等活动。组织场电影般只需花费元，成本相当低，但收到的效果却出奇的好，消费者相信邮政，也就对菊乐乳业产生了很高的认同感，不但加深了对菊乐乳业和利乐枕的了解，而且学到了牛奶方面的许多知识。其次，加大终端现场的促销力度，树立良好的企业形象。牛奶属于快速消费品，消费者往往受现场的促销活动和广告的影响而产生冲动性的购买行为。为此，我们给菊乐乳业设计了终端现场的促销方案，是有选择性的在些传统商场食杂店便利店等制作店招灯箱广告，由于是由邮政出面......”。

5、“.....而且没有展示悬挂的费用，较企业直接出面的成本大大降低二是采取直接在产品包装箱内放置夹箱广告单的形式，使消费者加深对菊乐乳业利乐枕产品的优点和牛奶饮用知识的了解。.建立“顾客回声系统”按照传统的市场习惯，作为供给方企业只关注制造符合消费者需求的产品。但世纪年代初以后随着经济的发展和消费者观念的更新，市场需求提升到更高的个阶段，企业不能仅仅制造和出售产品，而要为顾客提供解决问题的整体方案。整体方案的核心内容是丰富价值，即不仅要提供实体产品，还要提供包括服务信息等在内的切东西。比产品是什么更重要的是消费者认为产品是什么，因此，保持和顾客的沟通非产重要，只有充分的听取了顾客的想法，才能和顾客保持良好的关系并且提高顾客满意度。菊乐牛奶应该主动的听取顾客的意见和建议，妥善处理顾客的投诉和不满意，著名的酒店集团里兹酒店有条的黄金管理定律，就是说如在顾客提出问题的当天就加以解决所需要的成本是元......”。

6、“.....在托几天可能就需要元了。只有在发现问题的当时就处理问题才能使顾客最为满意，那么，就需要我们企业在第时间去发现问题，最好的发现问题的方法就是建立。这不仅有利于企业关心帮助和指导我的指导老师郝凌峰表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！在学校的学习生活即将结束，回顾四年来的学习经历，面对现在的收获，我感到无限欣慰。为此，我向热心帮助过我的所有老师和同学表示由衷的感谢!在论文工作中，遇到了许许多多这样那样的问题，有的是专业上的问题，有的是论文格式上的问题，直得到郝老师的亲切关怀和悉心指导，使我的论文可以又快又好的完成，郝老师以其渊博的学识严谨的治学态度求实的工作作风和他敏捷的思维给我留下了深刻的印象，我将终生难忘他亲切的关怀和悉心的指导，再次向他表示衷心的感谢，感谢他为学生营造的浓郁学术氛围，以及学习生活上的无私帮助!值此论文完成之际，谨向郝凌峰老师致以最崇高的谢意!感谢我的班主任王琳老师......”。

7、“.....她不求回报，无私奉献的精神很让我感动，再次向她表示由衷的感谢。然后还要感谢大学四年来所有的老师，为我们打下食品专业知识的基础同时还要感谢所有的同学们，正是因为有了你们的支持和鼓励。此次毕业论文才会顺利完成。最后，衷心地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师教授!生产菊乐豆奶。年菊乐乳业结合成都人口味偏麻辣，又喜欢吃火锅等容易造火的饮食特点，生产出了符合成都人口味的菊乐酸乐奶，产品经上市就备受成都市民的喜爱，也使菊乐乳业的效益初见成效，而菊乐的“酸乐奶”凭借其独特的口感，在没有做任何附带宣传的基础上，通过老百姓传十，十传百的口碑，逐渐成为成都平原上没有季节区分而且畅销十几年的年销量过亿的酸性饮料产品。年菊乐又首先提出黑红牛奶的营养产品概念，以动植物双蛋白的健康营养理念加以宣传......”。

8、“.....年产品经上市，就备受业界的关注，在仅仅年的时间里，仿效“黑红牛奶系列”的乳品生产企业就多达数十家，然而即便有如此多的企业跟风，菊乐黑红牛奶营养产品的销售在年的万基础之上连续两年再攀高峰。而菊乐黑红牛奶也是菊乐乳业第款面向中高端消费的产品，由于其准确的营养市场定位及中高消费人群的确定，敢为人先的差异化创新举措，不仅为菊乐乳业赢得了高端品类的第桶金，而且也为菊乐乳业敲响了进军全国乳品市场的大门。.娱乐营销娱乐营销就是把营销和娱乐相结合，年蒙牛通过冠名赞助“超级女声”获利不少，其酸酸乳系列产品较年同期增长了倍，品牌认知度和影响力也得到了极大地提升。菊乐牛奶也希望通过娱乐营销来提高产品的知名度，菊乐酸奶•星声星秀暨第十二届青年歌手电视大奖赛四川赛区活动在四川电视台大演播厅拉开帷幕，至此，菊乐踏上娱乐营销之路据了解，菊乐酸奶由菊乐公司精心打造，该产品无论是从口感上，还是整个生产技术产品包装上都相当出色。酸奶是菊乐的创新......”。

9、“.....其专利申请已被国家专利局受理。酸奶是菊乐乳业针对年轻人口味设计，其名字也有着十分特殊的含义。其中包含有三层意思，是最佳储存温度二是偏酸，体现其发酵酸奶的特性三是网络语言是爱的意思。年轻人喜欢时尚，“”将会成为年轻人中间爱的传递符号，菊乐期望把发酵酸奶打造成为引领时尚的传递爱的最佳载体。同时酸奶采用无菌外包装，通过利乐包装进入冷链系统，使含菌发酵酸奶在包装和存放过程中，无其他杂菌污染，更加强了产品品质，提高了产品的内在质量，延长了产品保质期，从十多天达到两个月，延伸了酸奶奶送径，为企业扩张打下基础。年，菊乐年销售额达到.亿，年，菊乐将借助“星声星秀”等系列营销活动将销售额提升到个亿人民币。通过这次娱乐营销菊乐提高了其在四川的知名度。菊乐牛奶品牌营销策略的改进.加强广告的宣传力度电视广告被公认为乳品业开拓市场的锐利武器之。近来乳品业广告大战愈演愈烈，光明“百分百好牛......”。