务二级模糊评判矩阵评语集很高高般很差根据上面求得的级指标各因素全中分配为,,,，则有由可以看出，双汇物流公司的竞争力隶属于很高高般低，因此价格优越性和难以模仿性为双汇物流公司的核心竞争力，比较符合实际。提升双汇物流公司核心竞争力的措施根据上述分析，可以判断出双汇物流公司在客户满意度资源优势度和服务差异化方面存在着些不足。提升企业资源整合能力目前物流需求方要求物流服务商提供综合性的物流服务,实际上既是物流企业优化资源配置所追求的目标,也是物流企业优化资源配置的过程,资源整合就是要优化资源配置。如对供应链管理服务资源的整合就很能说明问题。于年月将原有为客户提供供应链管理服务的物流集团公司货运服务公司金融公司咨询公司和邮件管理公司等整合,新设供应链管理解决方案事业部,目的是整合所有与供应链管理有关的服务资源,使客户能够很方便地获得专业知识支持。这样,既留住了顾客,又增加了总收入。提升企业信息技术的应用能力现代信息技术的广泛应用，降低了物流过程的交易费用资源的整合成本，提高了服务的响应速度运作的便捷与效率，双汇物流公司应重视对物流基础设施的规划和建设，加大投入，通过联合或并购等方式来完善自己的物流信息管理系统，形成配套的综合运输网络完整的仓储配送设施先进的信息网络平台等，实现其核心技术能力。现在世界上许多跨国物流企业都拥有流三网，即订单信息流全球供应链资源网络全球用户资源网络，计算机信息网络，借助信息技术建立广泛的服务网络，使企业能够整合业务流程，融入客户的生产过程，为客户提供增值服务。提升个性化服务能力企业要结合顾客的实际需要，改善物流服务链，健全企业的服务功能体系，重视客户关系管理，为客户提供有针对性的个性化的特色服务和增值服务。要不断扩大企业规模，通过合作代理联盟等多种手段，建立强势的战略合作联盟，构建物流运营网络，为客户提供站式物流服务和增值服务，使客户感受到双汇物流所带来的方便高效快捷。通过提供全方位的优质服务，与客户加强业务联系，增强相互依赖型发展战略伙伴关系，降低企业的经营费用和经营风险。加强物流人才培养我国与物流发达国家的差距，不仅仅是装备技术资金上的差距，更重要的是观念和知识上的差距。要解决目前物流人才缺乏的问题，较好的方法是加强物流企业与科研院所的合作，使理论研究和实际应用相结合，加快物流专业技术人才的培养，造就大批熟悉物流运作规律并有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才培养的同时，还要重视所有员工的物流知识和业务培训，提高企业的整体素质。找准市场定位任何企业都必须有明确的市场定位，只有这样才能有的放矢，抓住客户，创造利润。物流企业有大小之分，所以不同的企业应该有不同的市场定位，进而全力以赴地发展自己的核心业务。物流行业作为个很有潜力的世界性行业，在其中扮演主要角色的物流企业应该根据自身的情况，在不同的细分市场里明他严谨的治学态度与平易近人的作风将是我今后学习的榜样。在此，向胡老师致以我最诚挚的敬意和最衷心的感谢。经过两个多月的资料收集整理，并且经过实地调研，毕业论文即将完成。在此论文结束之际，我要向多年来关心爱护我的朋友们以及帮助我顺利完成论文的老师致以诚挚的谢意,这四年的学习中，管理学院授课的各位老师用他们渊博的知识丰富的人生经验悉心教导我，他们传道授业解惑，使我的头脑更清晰，目光更坚定,在此对他们真诚的表示感谢。最后，我还要感谢我身边的同学和朋友们，他们给予了我许多帮助和支持，提出了许多有益的建议。在此并向他们表示感谢。附录双汇物流公司核心竞争力指标体系权重及模糊隶属度调查表尊敬的专家您好,我是西安外事学院物流管理级学生，正在撰写毕业论文，毕业论文题目是双汇物流公司核心竞争力探究，为对双汇物流公司核心竞争力进行综合评价，本人在参考有关文献的基础上，选取了表中所列的要素作为双汇物流公司核心竞争力综合评价的指标。请你给根据经验，按照以下要求对各要素进行权重及模糊隶属度的判断。非常感谢您在百忙中给予支持和帮助,专家签名就职单位表第三方物流企业核心竞争力评价指标体系第三方物流企业核心竞争力价值优越性难以模仿性动态调整性多元延展性价格吸引力市场占有率客户满意度资源优势度服务差异化制度有效性企业创新能力技术更新度可持续发展能力业务种类数相关产业数核心技术数权重调查表比例表度及其含义标度值含义表示两个元素相比，具有同等重要性表示两个元素相比，个元素比另个元素稍重要表示两个元素相比，个元素比另个元素明显重要表示两个元素相比，个元素比另个元素强烈重要表示两个元素相比，个元素比另个元素极端重要,如果成对事物的差别介于两者之间，取相邻判断的中间值倒数若元素与元素重要性质比为,那么元素与元素重要性质比为说明对下列各表中纵横所列的各个因素逐个进行两两比较，按要求填入表中对应的栏中。当两个因素比较时，既有同等重要性填当横栏因素比纵栏因素相比重要时，填明显重要时，填强烈重要时，填极端重要时，填,表示介于领个相邻判断尺度的中间数值表格中有的不填数字。表级评价因素的比较价值优越性难以模仿性动态调整性多元延展性价值优越性难以模仿性动态调整性多元延展性表二级评价因素比较价值优越性价格吸引力市场占有率客户满意度价格吸引力市场占有率客户满意度表二级评价因素比较价值优越性资源优势度服务差异性制度有效性资源优势度服务差异性制度有效性表二级评价因素比较价值优越性企业创新能力技术更新速度可持续发展能力企业创新能力技术更新速度可持续发展能力表二级评价因素比较价值优越性业务种类数相关产业数核心技术数业务种类数相关产业数核心技术数二模糊隶属度调查模糊隶属度评语集强较强般弱，请确定双汇物流公司在指标体系中各因素对于评语集的模糊隶属度，如果您认为双汇物流公司在方面已经达到了强，请在强下面打如果认为双汇物流公司在方面已经达到了较强，请在较强下面打，以此类推。表二级评价因素模糊隶属度强较强般弱价值优越性市场占有率客户满意度表二级评价因素模糊隶属度强较强般弱资源优势度服差异与福利设置薪酬中的津贴设置薪酬中的福利设置高中层管理薪酬制度分析新疆和融热力有限公司薪酬制度调查分析调查数据来源及说明调查对象的选取调查数据来源具体分析薪酬的层级设计分析薪酬的公平性分析薪酬激励机制分析薪酬制度调整解决方案思路结论谢辞参考文献附录奇奥战略薪酬人力资源管理方法第二版北京社会科学文献出版社,付有君,万文军论企业薪酬制度的完善科技咨询导报,约翰特鲁普曼薪酬方案如何制定员工激励机制上海交通大学出版社,孙非人力资源管理与开发实务,天津社会科学院出社,李晓琳企业在薪酬管理中的常见问题及其研究时代经贸附录薪酬满意度调查问卷调查问卷说明本调查问卷共有个问题,问题采用单项选择及开放式问题两种形式。你可以匿名填写此份调查表请在你认为合适的选择项上打。本调查问卷表的密级为级,任何信息都严格受到保密,所以你可以放心做答。当有的题目不作回答时,本问卷将作无效处理。请你按实际情况填写,否则将影响调查结果。你的姓名可以不填所在部门可以不填你的职位入职年限你的年龄性别你的学历题号答案编号与当地同类岗位相比，你认为自己的工资处于何种何种水平较高略高相当略低较低如和其他同职位的人相比,自己的工资非常高较高不确定较低非常低你对自己的努力在收入方面是否得到了体现有明显的体现有所体现不明显很少得到体现没有得到体现以你自己的资历,你对自己的工资收入非常满意较满意不确定不满意非常不满意你对公司经济性福利的看法多种经济性福利,且额度合适多种经济性福利,且额度过低不确定基本没有经济性福利完全没有经济性福利在过去年中,你获得培训福利的机会非常多的机会较多这样的机会干什么工作都是次要的，只要有钱赚较少完全没有你觉得公司大部分员工的辞职因为薪酬的不合理而直接导致和薪酬有定的关系不确定和薪酬没有关系绝对与薪酬无关你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是非常强的激励较强的激励不确定激励性不够非常差员工基本工资津贴福利的确定过程绝对遵照明确的规则制度执行基本遵照规则制度执行不确定基本上没有规矩非常之混乱公司在国家强制性保险福利最低工资方面的做法高于国家法律法规的要求执行,并向员工增加了其它福利按照国家法律法规要求的最低限度执行不确定部分按照国家法律法规的要求执行,部分则没有完全没有按照国家法律法规要求执行按规定时间,公司薪酬支付的准确性和及时性非常准确和及时比较准确和及时不确定不太准确和及时经常拖欠确你认为公司薪酬方面的管理制度非常完善大多数需要的只都都有不确定规章制度较少没有建立任何薪酬方面的管理制度你认为公司的薪酬制度在哪方面还需要完善，有何好的建议非常谢谢你完成这份调查问卷,目录摘要新疆和融热力有限公司基本情况及研究背景公司概况研究背景元，小夜班每人每天元。白天加班实行调休制，即对员工的加班时间不给与直接经济报酬，但是给与员工相应的带薪休假的福利报酬。具体实行标准休假时间与加班时间按照的比例。员工般是在冬季工作时间加班，在夏季工作时间休假。采用这样的加班制度比较适合热力行业的工作情况，员工务二级模糊评判矩阵评语集很高高般很差根据上面求得的级指标各因素全中分配为,,,，则有由可以看出，双汇物流公司的竞争力隶属于很高高般低，因此价格优越性和难以模仿性为双汇物流公司的核心竞争力，比较符合实际。提升双汇物流公司核心竞争力的措施根据上述分析，可以判断出双汇物流公司在客户满意度资源优势度和服务差异化方面存在着些不足。提升企业资源整合能力目前物流需求方要求物流服务商提供综合性的物流服务,实际上既是物流企业优化资源配置所追求的目标,也是物流企业优化资源配置的过程,资源整合就是要优化资源配置。如对供应链管理服务资源的整合就很能说明问题。于年月将原有为客户提供供应链管理服务的物流集团公司货运服务公司金融公司咨询公司和邮件管理公司等整合,新设供应链管理解决方案事业部,目的是整合所有与供应链管理有关的服务资源,使客户能够很方便地获得专业知识支持。这样,既留住了顾客,又增加了总收入。提升企业信息技术的应用能力现代信息技术的广泛应用，降低了物流过程的交易费用资源的整合成本，提高了服务的响应速度运作的便捷与效率，双汇物流公司应重视对物流基础设施的规划和建设，加大投入，通过联合或并购等方式来完善自己的物流信息管理系统，形成配套的综合运输网络完整的仓储配送设施先进的信息网络平台等，实现其核心技术能力。现在世界上许多跨国物流企业都拥有流三网，即订单信息流全球供应链资源网络全球用户资源网络，计算机信息网络，借助信息技术建立广泛的服务网络，使企业能够整合业务流程，融入客户的生产过程，为客户提供增值服务。提升个性化服务能力企业要结合顾客的实际需要，改善物流服务链，健全企业的服务功能体系，重视客户关系管理，为客户提供有针对性的个性化的特色服务和增值服务。要不断扩大企业规模，通过合作代理联盟等多种手段，建立强势的战略合作联盟，构建物流运营网络，为客户提供站式物流服务和增值服务，使客户感受到双汇物流所带来的方便高效快捷。通过提供全方位的优质服务，与客户加强业务联系，增强相互依赖型发展战略伙伴关系，降低企业的经营费用和经营风险。加强物流人才培养我国与物流发达国家的差距，不仅仅是装备技术资金上的差距，更重要的是观念和知识上的差距。要解决目前物流人才缺乏的问题，较好的方法是加强物流企业与科研院所的合作，使理论研究和实际应用相结合，加快物流专业技术人才的培养，造就大批熟悉物流运作规律并有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才培养的同时，还要重视所有员工的物流知识和业务培训，提高企业的整体素质。找准市场定位任何企业都必须有明确的市场定位，只有这样才能有的放矢，抓住客户，创造利润。物流企业有大小之分，所以不同的企业应该有不同的市场定位，进而全力以赴地发展自己的核心业务。物流行业作为个很有潜力的世界性行业，在其中扮演主要角色的物流企业应该根据自身的情况，在不同的细分市场里明他严谨的治学态度与平易近人的作风将是我今后学习的榜