到领导老师，特别是学院领导老师们的关心和照顾才让我们能够拥有现在的成绩，她们给我们提供了良好的学习和成长的环境，引导我们不断地前进和发展，去发现自己，超越自己。在这里，我还要突出感谢的是我的辅导员和论文指导老师。在这四年里，是我的辅导员姚老师给予我最多得关心和照顾，给我发展的空间和平台，让我成长的更好是我的指导老师龚老师给予我亲切的关怀和悉心的指导，从论文的选题到文章的写作，无不凝聚着龚老师的心血。在此，我真诚的向你们道声谢谢，你们辛苦了,昌云年月日关人员进行培训。不管是哪种选择,都需要对测评人员进行培训。测评师是测评主体，测评师的主要任务是,记录被测试人在测验中的行为,然后根据这些记录对每个测评维度进行打分。系统地观察能够反映每个维度的行为,并准确客观地进行记录,对于测评师来说是最大的困难。培训的目的就是为了开发这种能力。测评内容的确定每个岗位所要人才具备的相对稳定的品质往往表现为组内在的相互联系的行为，他们有点较为抽象，有的又较为直观。般情况下所要考察的主要包括以下几方面个人特质。主要指胜任本职工作的最基本的内在素质要求。这种内在素质要求在日后的培训中很难进行改进，因此，应作为人才测评时重点考虑的因素。知识。主要包括岗位所应掌握的专业知识和非专业知识两个方面。能力。这方面主要是指应聘人员应具备的符合本岗位工作要求所必需具备的各种素质，包括学习能力操作能力等。确定评价中心技术的具体方法和指标在评价中心活动正式开始前,要确定好使用的评价中心技术的具体方法，确定所要测评的指标。测评指标的确定般按照以下步骤通过分析资料理论验证以及结合国内外相关研究成果确定初始测评指标。所设计的指标体系要符合企业工作人员所应具备的最基本的素质。通过专家访谈确定测评指标体系。对于初步建立的测评指标体系，征询专家的意见。依据专家的意见，决定是否进行进步完善。各种测评方法对测量素质的适合度测评素质测评方法知识技能和经验心理素质行为素质心理测验低高低情境模拟低中高行为访谈中低高理论考试高低低行为素质评价方法与评价项的适合度评价方法行为素质评价项公文筐无领导小组角色扮演影响力决策高中低战略思考和行动高低中中学习能力中低高领导能力高中团队意识低高中操作技能低中高沟通协调高低中测评标准的设定进行人才测评工作，除了要建立可靠有效的人才测评指标体系，还要对组成指标体系各个要素的数量质量进行测评时所依据的测评准则和尺度进行统。测评标准的制定时要遵循定量准确内容合理措辞简洁对象明确的原则。观察与记分根据测评师之间的分工,以及评价中心的项目要求,测评师观察行为,评估打分,公布过程和结果。测评结果分析讨论和总结从甄选的角度来说,测评结果分析主要目的在于差异性检验即被测评者之间的结果差异程度和预测性检验即被测评者的未来绩效预测。差异性检验的方法主要有检验检验检验等。测评分析和结果公布后,测评师们就不致的地方进行讨论。讨论的目的是加深对被测评者的认识,提高测评的准确度。最后由测评师小组撰写评价总结报告,提交人力资源甄选决策机构,确定最后人选。二评价中心技术的应用绩效案例分析我们先来看下宝钢集团评价中心技术的构建项目背景近年来，宝钢集团在后备人才培养方面也在不断探索创新，先后出台了系列后备人才管理制度，并利用多种渠道加强后备人才的锻炼和培训，在后备人才开发和管理工作中已取得定的成果但后备人才队伍建设在运作流程的规范性培养措施的有效性和管理体系的系统性等方面仍存在不足，需要进步加以改进。面临问题在这背景下，该企业人力资源部牵头成立了后备人才培养项目推进小组，致力于后备人才队伍的培养和储备工作。但是，如何有效甄别企业内部有潜力的两类人员，如何构建套针对本企业后备人才特点的评价和发展体系，如何提高企业内部对后备人才测评的认识水平从而提高后备人才开发和管理工作的效率，成为该企业人力资源管理工作中的大难题。经过反复研究，公司决定与外部专业测评咨询机构合作，在后备人才的选拔和培养方面引入现代人才测评技术。项目反馈反馈结果表明该企业人力资源部后备人才的直接上级与诺姆四达对后备人才的能力素质评价结果致性较高同时，该企业人力资源部的项目组成员也从测评方法改进测评工具完善项目成果优化等方面提出了宝贵意见，为诺应，而且对评价要素的内涵理解也会不得当。因此，在应用这技术之前需要借助于岗位与工作的分析来明确目标岗位的素质要求，再根据这些素质进步明确评价技术的要素，这是评价中心得以成功的基础条件。二必须做好相关工作人员的培训工作评价中心技术在我国发展应用的程度还不是很高，对这技术理论和实践知识的掌握和应用还不是很充分。而这技术的应用效果如何很大程度上依赖于测评人员的素质。所以在测评工作开展之前需要做好对这部分人员的培训工作。让其熟悉测评的素质维度和测试工具，在测评过程中的些行为观察归类和行为评估的技巧，要统好评价的标准和尺度，提高测评师评价的致性。三评价方法的科学组合评价中心技术其重要的特征之就是可以综合应用多种技术，能将每种评价方法的不准确性降低到最低水平。全面地了解和把握个人的素质和技能。从理论上讲，我们采用的测评方法越多，层次月丰富，评价的素质内容涉及的范围就越全面，评价的结果也就越真实可行。但是在现实中，测评技术选用的越多所需的精力和成本也相应的就会增加。在这搞笑的竞争中这现象是不被允许的。所以必须要做好测评方法的有效组合。每种方法都能有效地对被试者的部分素质进行评价，在具体的测评方法组合中我们要尽可能有选择更有针对性地方法对重点评价要素进行考察。方法的最终组合也必须要有定的重合性，在经费时间许可的范围内的方法重合大大地提高了评价的信度和效度。四评价标准要独立，评价主体要客观在进行评价时往往会出现这样种情况，就是评价者的头脑中也缺乏个比较稳定的评价标度。他们仅仅是根据本次评价中被试的相对情况作出评价，这样出现的结果就会不公正。要避免这种的发生，就要在评价前提出个有确切含义的评价标准，并严格按此标准进行评价，使主试者有独立评价的客观依据。除了有较为客观的标准外，测评者也必须做客观但由于受经济发展的制约,浙江在物流发展方面严重滞后经济发展的需要,浙江在物流人才的培养和教育上发展缓慢,物流知识培训机构少,设置了物流专业的仅有几所院校。目前,浙江上规模的物流企业,从业人员中拥有大学学历以上的仅占,高中及中专职校学历则占了,受过专业培训的管理人员很少。而据项调查表明在从业人员中,美国物流企业约有具有硕士研究生以上学历,拥有学士学历的占,高中及以下文化程度只占,物流企业中的很大部分员工包括中高层的管理经营者,对现代物流理论增值服务全程物流服务和供应链管理等知识知之甚少,导致大部分第三方物流企业管理水平较低,缺乏有效的内部管理体系,人才短缺已影响到物流企业长远的发展。浙江第三方物流的发展思路第三方物流作为物流业的新产业对物流业发展至关重要。而如何发展，怎样发展已成为物流行业研究的重要课题。从下表中分析第三方物流的发展。表年浙江各产业生产总值年份生产总值亿元第产业亿元第二产业亿元第三产业亿元论与务实的研讨活动。营造现代物流特别是第三方物流发展的良好社会氛围，组织各级各有关部门开展规划内容的必要培训。调动各方面参与第三方物流发展的积极性创造性让更多的商业企业了解与第三方物流企业合作的好处。从而提高第三方物流企业的利润额，让其有更多的资金发展企业。为商业企业提供更加完整的物流服务，从而达到双赢。发挥物流行业协会的作用在政府相关部门的指导下，浙江现代物流协会要开展第三方物流各项指标的信息统计市场监测工作。认真分析第三方物流行业发展状况，为第三方物流市场的发展提供咨询服务，协助政府及企业完善行业规划，制定行业发展政策。物流协会定期组织第三方物流企业进行经验交流互通信息及时向政府相关部门反应企业呼声。向企业传达第三方物流发展动向。推广第三方物流理论及应用研究。努力形成以平台促机制，以机制促发展的政企合作新局面。充分发挥行业协会熟悉企业了解市场信息掌握及时全面的特点。从行业诚信体系建设有序竞争行业标准化信息化建设等方面入手。推动第三方物流服务市场健康发展。浙江作为四川的省会从地理位置政策等方面上更有优势。这为浙江第三方物流企业的发展提供基础，比别的地方更优越的地方。这让浙江第三方物流能够更好更快更专业的发展，让浙江第三方物流更有市场竞争力。利用信息技术手段提高服务水平作为我国第三方物流企业演进标杆的宁波海联物流有限公司,其信息化经验很值得我市第三方物流企业借鉴学习。如果海联还是那种靠传统的几台车几个工人的低端初级物流服务水平,肯定会被合作伙伴淘汰。海联物流集团的总经理如是说。由于物流市场上的恶性竞争,物流企业必须提供独特的个性化的服务才能够在市场上赢得竞争优势,海联物流成功的主要经验之在于借助信息化提升个性服务。海联物流建设了基于互联网的物流信息系统,达到提高运作效率,控制运作成本的目的企业与客户的电子数据交换的多种模式帮助海联开拓物流市场,提高了服务水平海联物流正在全面建设物流企业的系统,开发实施全面订单管理系统,引进实施仓库管理系统,建成供应链物到领导老师，特别是学院领导老师们的关心和照顾才让我们能够拥有现在的成绩，她们给我们提供了良好的学习和成长的环境，引导我们不断地前进和发展，去发现自己，超越自己。在这里，我还要突出感谢的是我的辅导员和论文指导老师。在这四年里，是我的辅导员姚老师给予我最多得关心和照顾，给我发展的空间和平台，让我成长的更好是我的指导老师龚老师给予我亲切的关怀和悉心的指导，从论文的选题到文章的写作，无不凝聚着龚老师的心血。在此，我真诚的向你们道声谢谢，你们辛苦了,昌云年月日关人员进行培训。不管是哪种选择,都需要对测评人员进行培训。测评师是测评主体，测评师的主要任务是,记录被测试人在测验中的行为,然后根据这些记录对每个测评维度进行打分。系统地观察能够反映每个维度的行为,并准确客观地进行记录,对于测评师来说是最大的困难。培训的目的就是为了开发这种能力。测评内容的确定每个岗位所要人才具备的相对稳定的品质往往表现为组内在的相互联系的行为，他们有点较为抽象，有的又较为直观。般情况下所要考察的主要包括以下几方面个人特质。主要指胜任本职工作的最基本的内在素质要求。这种内在素质要求在日后的培训中很难进行改进，因此，应作为人才测评时重点考虑的因素。知识。主要包括岗位所应掌握的专业知识和非专业知识两个方面。能力。这方面主要是指应聘人员应具备的符合本岗位工作要求所必需具备的各种素质，包括学习能力操作能力等。确定评价中心技术的具体方法和指标在评价中心活动正式开始前,要确定好使用的评价中心技术的具体方法，确定所要测评的指标。测评指标的确定般按照以下步骤通过分析资料理论验证以及结合国内外相关研究成果确定初始测评指标。所设计的指标体系要符合企业工作人员所应具备的最基本的素质。通过专家访谈确定测评指标体系。对于初步建立的测评指标体系，征询专家的意见。依据专家的意见，决定是否进行进步完善。各种测评方法对测量素质的适合度测评素质测评方法知识技能和经验心理素质行为素质心理测验低高低情境模拟低中高行为访谈中低高理论考试高低低行为素质评价方法与评价项的适合度评价方法行为素质评价项公文筐无领导小组角色扮演影响力决策高中低战略思考和行动高低中中学习能力中低高领导能力高中团队意识低高中操作技能低中高沟通协调高低中测评标准的设定进行人才测评工作，除了要建立可靠有效的人才测评指标体系，还要对组成指标体系各个要素的数量质量进行测评时所依据的测评准则和尺度进行统。测评标准的制定时要遵循定量准确内容合理措辞简洁对象明确的原则。观察与记分根据测评师之间的分工,以及评价中心的项目要求,测评师观察行为,评估打分,公布过程和结果。测评结果分析讨论和总结从甄选的角度来说,测评结果分析主要目的在于差异性检验即被测评者之间的结果差异程度和预测性检验即被测评者的未来绩效预测。差异性检验的方法主要有检验检验检验等。测评分析和结果公布后,测评师们就不致的地方进行讨论。讨论的目的是加深对被测评者的认识,提高测评的准确度。最后由测评师小组撰写评价总结报告,提