绩的产生，但是，良好的经营业绩却不必然由优秀的企业文化而来。忽视员工在企业文化建设中的主体作用由于领导在企业中的特殊地位权力和个人魅力，使他可以通过他的决策组织指挥和控制行为，强行使员工接受他的意志和理念，以及有更多的机会展示他的个人魅力，潜移默化地影响员工接受并模仿他的思维方式和行为风格，因此，领导在企业文化建设中发挥着举足轻重的关键作用。正因为直以来我们都在强调领导的重要作用，把企业文化建设看作是把手工程，所以才忽视了员工的主体地位，忽视了他们在企业文化建设中主体作用。企业文化是在企业生存和发展的过程中被广大员工奉行并付诸实践的价值观念和行为准则。员工在企业中占绝大多数，他们是企业文化主要认同者和实践者。因此，进行企业文化建设必须发挥员工的主体作用。创新是海尔文化的核心。员工的普遍认同和主动参与是海尔企业文化的最大特色。在海尔成长和发展过程中，涌现出很多将创新文化体现在各自平凡工作的实践中的模范人物。正是由于这些平凡员工直接实践和体现着海尔的创新理念，才使得海尔的创新文化在企业得以建设成功。因此，只有最大限度地发挥员工在企业文化建设中的主体作用，才能充分发挥企业文化建设的实效性，达到增强企业活力推动企业不断向前发第四章我国企业文化建设存在问题的对策与建议展的最终目的。解决企业文化建设存在问题的对策和建议为解决企业文化建设中存在的种种问题，必须坚持以人为本和因企制宜的原则，采取妥善措施，提升企业文化执行力，加强企业文化宣传普及，充分发挥员工主体作用。坚持开拓创新，构建特色文化树立不断开拓进取的创新精神先进文化离不开创新，创新是切文化发展的本质特征，没有创新，就谈不上先进文化。对企业来讲，创新意味着创造性地破坏，就是要把自己原来成功与平衡破坏掉，创造个动态平衡，要把自己原来成功的经验否定掉，不断地战胜自我，否定自我，这样，企业将会在所有的竞争中取胜。是要树立不断开拓进取的创新精神。在激烈的市场竞争中，个企业如果没有不断开拓的创新精神，是很难找到立足之地的。西方世界激烈竞争的市场经济培育了富有冒险精神和创新精神的企业文化，使冒险创新成为民族的心理特征。而中国几千年传统文化缺少创新的意识和开拓的精神，宣扬的是出头的椽子先烂，枪打出头鸟。所以谁也不敢冒尖，人云亦云，随大流，成了行为的准则。而现代经济的发展，靠的就是开拓创新。敏锐的市场反应，极强的创新能力，果敢的开拓精神，才能够在激烈的竞争中站稳脚跟。二是要倡导个体创新。企业创新归根到底是人的创新，它的主体和中心是人，人才是最重要的基础，而知识型创新型人才成为这个时代支配企业发展的核心力量。企业应当努力创造优越的工作学习和生活环境，吸引更多的优秀人才加盟，不断壮大企业的综合实力，使企业踏上条更加辉煌的创新之路。三是要提倡团队创新。企业的发展壮大不仅仅是依靠个人能力个体创造来实现，更是企业所有员工团结协作共同努力的结果。企业的文化创新应着力引导营造开发种与知识创新相适应的氛围，使企业的人力资源技术资源金融资源和知建设的实效性问题研究硕士学位论文黑龙江哈尔滨工程大学马克思理论与思想政治教育,孔祥梅企业文化建设中的公共关系理论与技巧硕士学位论文北京北京林业大学,社会学,孟淑媛漫谈中国的文化软实力到底有多软上海行政学院学报秦自汉市场经济下的企业文化研究硕士学位论文湖北华中师范大学,社会学,攀成德优秀企业文化的两个基因江西食品工业张仪华浅谈中国企业文化建设企业活力欧绍华,刘志刚中国企业文化建设的历程与思考中外企业文化致谢及声明致谢衷心感谢导师滕兴乐老师对本人的亲切关怀和悉心指导。滕兴乐老师渊博的知识，严谨的学风，务实的工作态度，诲人不倦的教学精神给我留下了深刻的印象，同时也使我受益匪浅，为我今后的学习和工作树立了良好的榜样。在此论文完成之际，特向我敬爱的导师表示衷心的感谢,其次，我要感谢我的家人，感谢他们在我多年的求学过程中对我的无私支持和关怀。另外，在论文的写作过程中，同学和朋友们也给与我大力的支持和帮助，在他们的鼓舞和配合下，使得论文能够顺利完成。在此并向他们表示诚挚的感谢,的认识偏差。三是研究人员的基础不同。我国研究企业文化的人员，有的是经济学界的人士，有的是哲学界的认识，甚至还有文化界的人士。这些来自于不同研究领域的人士，由于知识背景的不同，理解和信息来源不同，研究方法的不同，从而导致了他们对企业文化理解的差异。忽视企业成长阶段，盲目建设企业文化企业文化建设缺乏执行力，方面因为企业对务虚工作存在抵触情绪，另方面企业也对企业文化在实际中能发挥多大效用存在质疑。对于第二个方面，我们首先要明白两个问题企业文化对什么有用其衡量指标是什么我们知道，优秀的企业文化能提高企业的经营业绩反之，则降低企业的经营业绩。既然企业文化影响着企业的经营业绩，那么衡量企业文化优劣及其作第四章我国企业文化建设存在问题的对策与建议用的大小的指标，必然包含企业经营业绩这方面。那么，反过来我们要思考的问题是，影响企业经营业绩的因素有哪些针对我国企业的现状而言，影响其经营业绩的主要因素又是什么事实上，影响企业经营业绩的因素有内外两个方面外部因素包括政治经济社会技术和法律等内部因素包括战略组织结构制度人力资源企业文化等方面。国内企业从生存能力规模效率管理和无形竞争能力等方面与成熟市场经济国家的优秀企业具有较大差距。根据统计，中国企业的平均寿命约岁。很多中国企业遭受幼年夭折，而这些企业中的绝大多数为市场业务拉动增长型企业，处于企业成长的第阶段。对于这类企业而言，影响经营业绩的主要因素在于外部因素，如国家产业政策资源优势和内部因素如战略市场人力资源等而不是企业文化。因此，我们就很容易理解，为什么企业文化建设会出现说起来重要，做起来次要，忙起来不要的现象为什么企业经营者直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设原因在于，对中国的企业而言，企业文化并非是企业取得良好经营业绩的关键因素。与其将有限的资源投入到收效甚微的企业文化建设中，还不如多制定些战略制度，多进些公关活动。优秀的企业文化必然促进良好经营业识资部额外的工作。服务意识出现次客户投诉待情况核实后扣分。表提成比例分数等级标准非常好很好好般较差差提成比例绩效薪酬考核结果的挂钩性。挂钩性体现在绩效考核的时间挂钩结果挂钩。时间挂钩主要指绩效考核结果要及时与薪酬挂钩，即每月的绩效考核要与相应的绩效薪酬相关，同时由于存在淡旺月差异，绩效考核的指标有所区分，表现为销售任务的区别。结果挂钩主要是指绩效薪酬的多少是与绩效考核的成绩息息相关的，也就是说绩效考核的分值高相应的绩效薪酬水平就高，呈现出正比例分布。三激励薪酬的设计激励薪酬，又称活动薪酬。是指根据绩效评价结果支付的旨在激励员工绩效的组合薪酬形式，具有规范性系统性和全面性等特性。激励薪酬的特征将薪酬和个人业绩直接联系起来，能够准确反映员工的劳动付出情况和不同员工之间由于工作业绩和努力程度的不同所产生的劳动差别。将销售人员的业绩计算和分配程序化透明化，易于管理。刺激员工努力工作，提高工作效率和质量。激励薪酬的表现方式长期激励薪酬的实施。公司可以每年从工龄满年的销售人员的年销售利润中提取为基数，当年年末奖励基数的给销售人员，延期年支付，延期两年支付，延期部分的支付水平则由当年的实际销售利润来决定。设为利润变动比例，即第二年利润第年利润，或者第三年销售利润第年销售利润，为延期支付部分的变动比例系数。公司规定商超白酒销售人员的延期支付系数的决定依据如下当，则当，则当，则当，则当，则如果销售人员当年的销售利润为万，第二年的销售利润是第年的倍，第三年的销售利润是第年的倍，则这个销售人员三年的奖励情况如下所示第年可得到万元第二年可得到万元，第三年可得到万元。奖励金额总额为元，大于元。如果销售人员当年的销售利润为万，但第二年的销售利润是第年的，第三年的销售利润是第年的，则这个销售人员三年的奖励情况如下所示第年可得到万元第二年可得到万元，第三年可得到万元。奖励金额总额为元，小于元。所以，这种延期支付方式会对白酒销售人员产生极大的激励作用，并且还会约束他们只重视短期利益的短视行为，防止其长期业绩下降。长期激励会激发白酒销售人员挑战自我，提升自己的总体销售业绩，以便更好的为公司服务。销售任务完成时发放固定金额的奖金。在现在的商超白酒销售行业市场中，许多公司采取完成任务获得固定奖金的办法，这种实施方式确实有利于提高员工的工作积极性。这种方式体现了及时激励的原则。比如每次完成所在门店的销售任务获得元奖金。精神激励措施。精神激励的实施在销售行业非常有必要，它能有效弥补物质激励的不足，给予员工精神的鼓舞和回应，让员工充可以对员工进行进步的深入了解和认识，便于公司进步制定相应的薪酬考核政策和措施，最终实现公司和员工共同进步成长。三激励薪酬首先，激励薪酬中的长期激励薪酬有利于公司留住优秀的销售人员，同时吸引更多的优秀人员为公司服务。有助于降低企业人员的流失，减少企业的内部矛盾，增强企业凝聚力，提高企业员工的综合素质，提高员工的工作积极性主动性，从而提高劳动生产率。其次，精神激励措施则有效弥绩的产生，但是，良好的经营业绩却不必然由优秀的企业文化而来。忽视员工在企业文化建设中的主体作用由于领导在企业中的特殊地位权力和个人魅力，使他可以通过他的决策组织指挥和控制行为，强行使员工接受他的意志和理念，以及有更多的机会展示他的个人魅力，潜移默化地影响员工接受并模仿他的思维方式和行为风格，因此，领导在企业文化建设中发挥着举足轻重的关键作用。正因为直以来我们都在强调领导的重要作用，把企业文化建设看作是把手工程，所以才忽视了员工的主体地位，忽视了他们在企业文化建设中主体作用。企业文化是在企业生存和发展的过程中被广大员工奉行并付诸实践的价值观念和行为准则。员工在企业中占绝大多数，他们是企业文化主要认同者和实践者。因此，进行企业文化建设必须发挥员工的主体作用。创新是海尔文化的核心。员工的普遍认同和主动参与是海尔企业文化的最大特色。在海尔成长和发展过程中，涌现出很多将创新文化体现在各自平凡工作的实践中的模范人物。正是由于这些平凡员工直接实践和体现着海尔的创新理念，才使得海尔的创新文化在企业得以建设成功。因此，只有最大限度地发挥员工在企业文化建设中的主体作用，才能充分发挥企业文化建设的实效性，达到增强企业活力推动企业不断向前发第四章我国企业文化建设存在问题的对策与建议展的最终目的。解决企业文化建设存在问题的对策和建议为解决企业文化建设中存在的种种问题，必须坚持以人为本和因企制宜的原则，采取妥善措施，提升企业文化执行力，加强企业文化宣传普及，充分发挥员工主体作用。坚持开拓创新，构建特色文化树立不断开拓进取的创新精神先进文化离不开创新，创新是切文化发展的本质特征，没有创新，就谈不上先进文化。对企业来讲，创新意味着创造性地破坏，就是要把自己原来成功与平衡破坏掉，创造个动态平衡，要把自己原来成功的经验否定掉，不断地战胜自我，否定自我，这样，企业将会在所有的竞争中取胜。是要树立不断开拓进取的创新精神。在激烈的市场竞争中，个企业如果没有不断开拓的创新精神，是很难找到立足之地的。西方世界激烈竞争的市场经济培育了富有冒险精神和创新精神的企业文化，使冒险创新成为民族的心理特征。而中国几千年传统文化缺少创新的意识和开拓的精神，宣扬的是出头的椽子先烂，枪打出头鸟。所以谁也不敢冒尖，人云亦云，随大流，成了行为的准则。而现代经济的发展，靠的就是开拓创新。敏锐的市场反应，极强的创新能力，果敢的开拓精神，才能够在激烈的竞争中站稳脚跟。二是要倡导个体创新。企业创新归根到底是人的创新，它的主体和中心是人，人才是最重要的基础，而知识型创新型人才成为这个时代支配企业发展的核心力量。企业应当努力创造优越的工作学习和生活环境，吸引更多的优秀人才加盟，不断壮大企业的综合实力，使企业踏上条更加辉煌的创新之路。三是要提倡团队创新。企业的发展壮大不仅仅是依靠个人能力个体创造来实现，更是企业所有员工团结协作共同努力的结果。企业的文化创新应着力引导营造开发种与知识创新相适应的氛围，使企业的人力资源技术资源金融资源和知