前。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长同学朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意,最后，向在百忙里抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心的感谢,费需求，就会购买他们所熟知的产品。般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每天都有几百万，甚至于几千万潜在顾客上网浏览信息。这个顾客群体数量是其它传统媒体很难超过的。电视媒体都望尘莫及。互动性高。当潜在顾客们看到有吸引力的标题后，就会打开网页，浏览微博，微博比较精辟，详细，通俗易懂，那么信息的观点会影响潜在顾客的观点判断力，甚至于引起共鸣。这样品牌通过微博广告，而吸引与留住了顾客。既引发了顾客们的需求，也增强了顾客的忠诚度，是第二次广告。口碑营销。潜在顾客受到文章观点的影响后，会跟家人，朋友，合作伙伴等谈论沟通，会潜移默化地介绍影响他的企业，这是第三次广告,而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为品牌降低了成本，还增加了销售量与利润率。名人效应。服装品牌的形象代言人般为时尚界的明星，他们穿着品牌的衣服，有名人效应的影响在里面，其公信度与影响力是较深远地，会让种信任与信赖油然而生，会使顾客们深信不疑，从而支持其企业与产品。全面影响潜在顾客们的购买决策与需求动机，使其顾客群体成为忠诚的企业产品消费者。拉近客户。博客营销可用文字图片视频来为品牌作广告。不但内容精彩绝伦，而且形象生动，其近距度的沟通，让潜在顾客更加喜爱与欢迎，增加了亲密感与亲近感。贴近需求。博客营销是种大众化的营销方式，更加贴近人民的生活，更加响应人民的需要与需求。博客营销使消费者与企业构架起起友谊与合作的桥梁。以上是微博营销的优点。下面在实例分析微博营销的可行性。根据中国互联网信息中心发布的第次中国互联网发展状况统计结果显示目前只要的被调查者游览过服装企业管理人员或设计师与服装相关的微博，这说明服装相关微博的关注度较低，这也可能与服装相关微博的知名度较低有关，才导致了服装相关微博的收听量低。图受众是否参与过服装微博相关活动如图结果显示，不但服装微博的收听量低，而且访问过服装相关微博的的受众参与微博互动活动的频率也比较低，在浏览过微博的人群中大约有的人没有参与过微博的互动活动。图受众是否浏览过服装相关微博虽然服装相关微博的收听率不高，但调查结果显示微博中的服装信息对微博收听者的服装购买行为会产生较大的影响，绝大多数访问者表示会把微博获取的服装信息作为以后购买服装的参考因素，然后再根据参考信息进行挑选服装。二微博在品牌中的营销策略分析品牌于年在瑞典创立，发展速度惊人，全球拥有多家专卖店，分布于世界各地。我们就在国内第大微博网站新浪微博的认证专栏，进行实例分析。微博专栏截止到年月日收听粉丝达人，粉丝只要打开微博第时间就能了解的最新动态。也让在新媒体营销的成本降至最低。图发布最新单品如图所示在其微博上发布了当季最新的单品让消费者目了然，还要其低廉的价格很是吸引。引起消费者的购买欲。图发布新店地址由图，提高反馈率，增加销量，从而降低营销成本。可以让它成为反击竞争者的武器。数据库可以反映出服装品牌与竞争者有联系的顾客特征，近而分析竞争者的优劣势，改进营销策略，提供比竞争者更好的产品和服务，增近与顾客的关系。四结语随着社会和人们工作生活方式的发展，营销传播活动已经不是单纯的广告，而是包括获取消费者真实的声音，是与消费者起分享开放和沟通。用户可以创造内容作为新媒体的最大特点，已经获得了和传统媒体相同甚至更高的用户关注率使用率这也使通过网络新媒体实现口碑营销成为可能，微博电子杂志作为口碑营销的重要营销的重要营销形式和传播渠道，正成为各大企业营销创新的首选。在传播媒介多元化的格局下，服装品牌要采用新旧媒体组合的互动式整合营销传播策略，利用合适的新媒体，加强与客户和受众的互动沟通，缩短分销渠道，降低企业的营销和管理成本，提高产品的竞争力和知名度，提升营销效果。同时，要对营销传播的效果进行跟踪评价，根据发现的问题不断完善营销计划，加强对品牌营销传播的调整和控制，从而达到营销传播的目的。参考文献唐新玲服装销售企划上海中国纺织出版社熊澄宇论新媒体北京北京文学出版社钱珺危机传播中的新媒体研究南京南京师范大学传媒研究院，刘微中国新媒体发展研究报告目录北京中国传媒大学传媒学院，刘瑛,徐阳服装企业营销武汉湖北美术出版社,马洪东新媒体视野中的微博研究上海上海传媒研究院，魏轶群手机媒体的现状及盈利模式传媒时代特伦斯辛普营销沟通北京中信出版社沈宏伟基于消费者心理特点的服装广告策略研究济南山东大学，谢希德服装企业发展之路服装时报,伍琪凯新媒体服装营销上海上海译文出版社，尹庆民，李秀芹服装市场营销北京高等教育出版社，张金海世纪广告传播理论研究武汉武汉大学出版社，侨治贝尔齐互动营销传播展望大连东北财经大学出版社徐伟数据库的种类传媒时代致谢在本次论文的修订过程中，首先诚挚的感谢我的论文指导老师巴哲华老师给予的热情关怀和悉心指导，她在忙碌的教学工作中挤出时间来修改批阅我的论文，对我论文题目的确定以及章节内容的安排提出了宝贵的建议。巴哲华老师紧密的逻辑广博的学识深深感染着我。从论文的设计整改及论文的定稿过程中，自始至终都倾注着巴老师的心血。在此特向恩师表示真诚的感谢,其次感谢我的班主任杨佼老师，和各位可敬的可知发布了新开的店面地址，让的最新动态第时间传播到消费者手中，让品牌与消费者很好的进行了互动，也让喜欢的粉丝大家起互动交流自己的购衣心得以及穿衣搭配技巧。实现了品牌与消费者的互动，消费者与消费者之间的多向互动，这是以往所做不到的。图发布了打折信息图所示发布了最新的促销信息，让其万的听众都能收听到这打折信息，而且不会花费很高的代价，不用打广告，条微博就让品牌的消费者了解到了促销信息，这也是以往的媒体所做不到的。的利用了微博对品牌进行了重复的宣传，发布最新的单品，告知品牌的最新动态，让消费者与品牌的联系更近了步。取得了与互动沟通低成本即时发布产品信息的营销效果。三目微博编写的算法语言等。如有多个附录，应以等编号，例附录。是在不断完善的，不断进步的，但是在遇到这样不讲理的顾客的情况下，我们还是要保证我们的职业道德，我们也要有很好的抗压能力，也要有很好的耐心和自我控制力，尽量给顾客解释，解决问题，把损失降到最低，圆满的解决问题。在实习的第三个月，我到了客服部，在客服部，也不是我原来想的就打打电话这么简单，在客服部也是有很多事情要做的，首先要做的就是把基本的专业用语都背下来，在接电话和打电话的时候，都有套专业的用语，毕竟我们是有规定的，毕竟没有规矩不成方圆，当我在刚开始打电话的时候，我还是有点紧张，好多的地方都说错，我特别的慌，但是，好在我给用户做回访的时候，遇见的用户都特别好，听我说话都有点不流利，也没有有怨言，还是很认真的配合，这点给了我很大的信心，我在练了几天之后，终于走向了正轨，觉得，还是不错的，但是在天天打电话，我的嗓子有点吃不消了，嗓子开始变哑了，我就开始吃药，多喝水，但是还是不太见好，我就去医院看了看，最后，在家调整了两天，就恢复的差不多了，到了单位我就在努力地把我落下的进度赶上，我们经理看见我后，听我说话声音还是没有恢复好，就说不用太着急，慢慢追，现在主要任务是把嗓子养好，特别的关心我，我特别感动，我就觉得我应该好好工作。在做回访的工作的时候，什么样的用户也都能碰到，在有的问题上需要用户打分的时候，有的用户都没有等我们都把问题念完，就都说打满分。我觉得有的是不愿意听我们说，觉得服务行业都这样，都需要有点像强迫他们似的，都要满分，有的是觉得都挺不容易，服务的也不错，就省得我们说大堆了，为了我们好，都打的满分。但是，事事都不是这么如意，这么帆风顺的，也能遇到反映问题的顾客，我们每次都会认真地详细的做出解释，也会认认真真的记录，把用户反映给我们的问题逐的反应给领导，让我们也有更好的改进，在有特别不满意的用户，我们会填个反馈的单子，让我们的领导，总监，去核实问题到底出在什么地方，到底该如何解决，最终会给客户个满意的答复，我们会尽力把事情做到最好，毕竟人无完人，企业也是样的，我们都是在不断发现问题，不断改进和完善问题，把事事都做到完美，更好地问用户服务。更好地完善我们的制度。自我建议我认为，各个行业都有各自的不足，也有自己做得好的地作者书名文章名出版社需要加城市名刊名出版年份刊发卷期起止页码。其中专著期刊文章报纸文章论文集学位论文报告析出文献未说明的文献。体例如下黄济教育哲学通论太原山西教育出版社，美约翰杜威民主主义与教育王承绪译北京人民教育出版社,,顾明远现代生产与现代教育外国教育动态潘懋元开展高等教育理论的研究光明日报,鲁洁超越与创新北京人民教育出版社,陈洪捷德国古典大学观及其对中国的影响北京北京大学高等教育科学研究所，魏新关于扩大高等教育规模对短期经济增长作用的研究报告北京北京大学高等教育科学研究所,,叶澜关于加强教育科学自我意识的思考瞿葆奎教育学文集教育与教育学瞿葆奎,沈剑平选遍北京人民教育出版社,方，我们前。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长同学朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意,最后，向在百忙里抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心的感谢,费需求，就会购买他们所熟知的产品。般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每天都有几百万，甚至于几千万潜在顾客上网浏览信息。这个顾客群体数量是其它传统媒体很难超过的。电视媒体都望尘莫及。互动性高。当潜在顾客们看到有吸引力的标题后，就会打开网页，浏览微博，微博比较精辟，详细，通俗易懂，那么信息的观点会影响潜在顾客的观点判断力，甚至于引起共鸣。这样品牌通过微博广告，而吸引与留住了顾客。既引发了顾客们的需求，也增强了顾客的忠诚度，是第二次广告。口碑营销。潜在顾客受到文章观点的影响后，会跟家人，朋友，合作伙伴等谈论沟通，会潜移默化地介绍影响他的企业，这是第三次广告,而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为品牌降低了成本，还增加了销售量与利润率。名人效应。服装品牌的形象代言人般为时尚界的明星，他们穿着品牌的衣服，有名人效应的影响在里面，其公信度与影响力是较深远地，会让种信任与信赖油然而生，会使顾客们深信不疑，从而支持其企业与产品。全面影响潜在顾客们的购买决策与需求动机，使其顾客群体成为忠诚的企业产品消费者。拉近客户。博客营销可用文字图片视频来为品牌作广告。不但内容精彩绝伦，而且形象生动，其近距度的沟通，让潜在顾客更加喜爱与欢迎，增加了亲密感与亲近感。贴近需求。博客营销是种大众化的营销方式，更加贴近人民的生活，更加响应人民的需要与需求。博客营销使消费者与企业构架起起友谊与合作的桥梁。以上是微博营销的优点。下面在实例分析微博营销的可行性。根据中国互联网信息中心发布的第次中国互联网发展状况统计结果显示目前只要的被调查者游览过服装企业管理人员或设计师与服装相关的微博，这说明服装相关微博的关注度较低，这也可能与服装相关微博的知名度较低有关，才导致了服装相关微博的收听量低。图受众是否参与过服装微博相关活动如图结果显示，不但服装微博的收听量低，而且访问过服装相关微博的的受众参与微博互动活动的频率也比较低，在浏览过微博的人群中大约有的人没有参与过微博的互动活动。图受众是否浏览过服装相关微博虽然服装相关微博的收听率不高，但调查结果显示微博中的服装信息对微博收听者的服装购买行为会产生较大的影响，绝大多数访问者表示会把微博获取的服装信息作为以后购买服装的参考因素，然后再根据参考信息进行挑选服装。二微博在品牌中的营销策略分析品牌于年在瑞典创立，发展速度惊人，全球拥有多家专卖店，分布于世界各地。我们就在国内第大微博网站新浪微博的认证专栏，进行实例分析。微博专栏截止到年月日收听粉丝达人，粉丝只要打开微博第时间就能了解的最新动态。也让在新媒体营销的成本降至最低。图发布最新单品如图所示在其微博上发布了当季最新的单品让消费者目了然，还要其低廉的价格很是吸引。引起消费者