（定稿）成都市锦江区皇经楼配套养老院建设项目投资立项申报书3

年轻人喜欢时尚，将会成为年轻人中间爱的传递符号，菊乐期望把发酵酸奶打造成为引领时尚的传递爱的最佳载体。

同时酸奶采用无菌外包装，通过利乐包装进入冷链系统，使含菌发酵酸奶在包装和存放过程中，无其他杂菌污染，更加强了产品品质，提高了产品的内在质量，延长了产品保质期，从十多天达到两个月，延伸了酸奶奶送径，为企业扩张打下基础。

年，菊乐年销售额达到亿，年，菊乐将借助星声星秀等系列营销活动将销售额提升到个亿人民币。

通过这次娱乐营销菊乐提高了其在四川的知名度。

菊乐牛奶品牌营销策略的改进加强广告的宣传力度电视广告被公认为乳品业开拓市场的锐利武器之。

近来乳品业广告大战愈演愈烈，光明百分百好牛，百分百好奶伊利心灵的天然牧场等电视广告以较高的频次见诸于相关媒体。

对于菊乐乳业来讲，是不可能拿出象光明伊利那样大手笔的费用投入去做电视广告的。

为此，我们剑走偏锋出奇制胜，为菊乐乳解顾客，直接面对顾客的线员工应该被授予应采取的服务行动，同时负担起更多的责任。

因为在决定公司的命运的是线的服务。

研究表明，成功品牌的利润，有来至于的忠实消费者，也就是二八定律开发个新顾客的成本是维护个老顾客成本的倍。

在牛奶产品中客户的忠诚就表现得更加明显了。

我们需要培养顾客对我们品牌的忠诚度，增加顾客的购买频次并减少顾客替换品牌的频率。

所以建议菊乐牛奶做个企业忠诚度的计划，忠诚计划般包括三个层次，第个层次是财务忠诚，菊乐牛奶可以通过开箱有奖或者是再来瓶等活动。

让目标消费群体的财务利益增加，从而增加他们的购买频次，但是这种方式很容易就被对手模仿。

这种忠诚是不可靠地。

第二个层次是情感忠诚，对客户实施更多的关怀，比如说可以给顾客传达些健康知识或者是举办些有益身心的活动让大家去参与。

从而加深对企业的好感和认同。

第三个层次是与顾客建立结构化的联系，这是最难的，但也是其他企业难以模仿的。

建议从提升服务标准和进行服务创新两个方面着手，对核心客户进行管理和服务。

市场细分因为竞争激烈，使得乳品行业促销此起彼伏，而且到了恶性竞争的地步，乳品企业已习惯采用长期特价长期买赠促销的方式进行竞争，在大品牌掀起价格战的时候，中小品牌的生存空间受到挤压，但同时行业的利润也遭受了巨大损失，这也许是大品牌所始料未及的。

牛奶消费者的品牌忠诚度较高，乳品企业如果单地用促销来增加销量，而忽视了去培养消费者的忠诚度，那只会让自己的品牌力越来越弱。

疲劳的频繁的促销战术会让消费者习已为常，感觉不到品牌带来的优惠，更可能会失去其潜在的优越性。

越来越多的乳品企业已经意识到差异化抢市场的重要性，益力多挟活性乳酸菌横扫乳品市场，取得了骄人的业绩。

各乳品企业也不断地通过各种各样的方式提升品牌的价值感及消费者的认同度高钙奶中的天然乳钙小型包装相继出现早餐奶学生强化奶等等，种种企业行为表明消费者的需求越来越细化，乳品行业随着竞争的加剧，产品不可置疑地朝着细化的方向发展。

可以说找出更多的差异，将获得更多的市场。

菊乐牛奶可以考虑做女性牛奶，把市场关心帮助和指导我的指导老师郝凌峰表示衷心的感谢并致以崇高的敬意，在学校的学习生活即将结束，回顾四年来的学习经历，面对现在的收获，我感到无限欣慰。

为此，我向热心帮助过我的所有老师和同学表示由衷的感谢，在论文工作中，遇到了许许多多这样那样的问题，有的是专业上的问题，有的是论文格式上的问题，直得到郝老师的亲切关怀和悉心指导，使我的论文可以又快又好的完成，郝老师以其渊博的学识严谨的治学态度求实的工作作风和他敏捷的思维给我留下了深刻的印象，我将终生难忘他亲切的关怀和悉心的指导，再次向他表示衷心的感谢，感谢他为学生营造的浓郁学术氛围，以及学习生活上的无私帮助，值此论文完成之际，谨向郝凌峰老师致以最崇高的谢意，感谢我的班主任王琳老师，谢谢她在这四年中为我们全班所做的切，她不求回报，无私奉献的精神很让我感动，再次向她表示由衷的感谢。

然后还要感谢大学四年来所有的老师，为我们打下食品专业知识的基础同时还要感谢所有的同学们，正是因为有了你们的支持和鼓励。

此次毕业论文才会顺利完成。

最后，衷心地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师教授，生产菊乐豆奶。

年菊乐乳业结合成都人口味偏麻辣，又喜欢吃火锅等容易造火的饮食特点，生产出了符合成都人口味的菊乐酸乐奶，产品经上市就备受成都市民的喜爱，也使菊乐乳业的效益初见成效，而菊乐的酸乐奶凭借其独特的口感，在没有做任何附带宣传的基础上，通过老百姓传十，十传百的口碑，逐渐成为成都平原上没有季节区分而且畅销十几年的年销量过亿的酸性饮料产品。

年菊乐又首先提出黑红牛奶的营养产品概念，以动植物双蛋白的健康营养理念加以宣传，随即先后推出了具有菊乐特色的黑牛奶黑米黑豆黑芝麻黑玉米糙米加牛奶红牛奶红豆红皮花生加牛奶以及针对高血糖人群的黑牛奶无糖型的功能型牛奶，年产品经上市，就备受业界的关注，在仅仅年的时间里，仿效黑红牛奶系列的乳品生产企业就多达数十家，然而即便有如此多的企业跟风，菊乐黑红牛奶营养产品的销售在年的万基础之上连续两年再攀高峰。

而菊乐黑红牛奶也是菊乐乳业第款面向中高端消费的产品，由于其准确的营养市场定位及中高消费人群的确定，敢为人先的差异化创新举措，不仅为菊乐乳业赢得了高端品类的第桶金，而且也为菊乐乳业敲响了进军全国乳品市场的大门。

娱乐营销娱乐营销就是把营销和娱乐相结合，年蒙牛通过冠名赞助超级女声获利不少，其酸酸乳系列产品较年同期增长了倍，品牌认知度和影响力也得到了极大地提升。

菊乐牛奶也希望通过娱乐营销来提高产品的知名度，菊乐酸奶•星声星秀暨第十二届青年歌手电视大奖赛四川赛区活动在四川电视台大演播厅拉开帷幕，至此，菊乐踏上娱乐营销之路据了解，菊乐酸奶由菊乐公司精心打造，该产品无论是从口感上，还是整个生产技术产品包装上都相当出色。

酸奶是菊乐的创新，是乳品行业首例采用无菌砖型外包装灌的有菌乳酸菌产品，其专利申请已被国家专利局受理。

酸奶是菊乐乳业针对年轻人口味设计，其名字也有着十分特殊的含义。

其中包含有三层意思，是最佳储存温度二是偏酸，体现其发酵酸奶定位大。

数控机床必须具有动态响应特性以便能够跟踪复杂的轮廓，具有最小的轨迹误差。

很清楚，这些要求意味着控制系统必须与它所驱动的机械特性相匹配。

控制系统是个通过控制能源流以及其他往来资源实现控制操作的组合设备。

实际上，控制系统是由相关的子系统组成，这些子系统可以完成在传统机加工过程中由胜任的人员操纵的任务。

因此，数控机床的控制系统能代替及其操作员，更为重要的是甚至比做好的人操作还要更好。

数字控制与它所替代的操作人员之间的下操作十项类似的感测机床的当前状态做出完成动作所需要的逻辑判断向机床传达决定，驱动是党的机械装置具有储存信息的能力指令数据和逻辑判断的决定。

总之，机床控制系统是电子电路感测元件和引导刀具沿预先确定的到运动的机械机构组成的组合体。

先进制造技术中的个最基本的概念是数字控制。

在数字技术出现之前，所有的机床都是由人工操纵和控制的。

在与人控制的机床有关的很多局限性中，操作者的技能大概是最突出的问题。

采用人工控制时，产品的质量直接与操作者的技能有关。

数字控制代表了从人工控制机床走出来的第步。

数字控制意味着采用预先录制的存储的符号指令，控制机床和其他制造系统。

个数控技师的工作不是去操纵机床，而是编写能够发出机床操纵指令的程序。

对于台数控机床，其上必须装有个被称为阅读机的界面装置，用来接受和解译编程指令。

发展数控技术是为了克服人类操作者的局限性，而且它确实完成了这项工作。

数控机床比人工操纵机床的精度更高，他们可以生产致性更好的零件，它们更快，而且长期加工成本更低。

数控技术的发展导致了制造工艺中其他几项新发明的产生电火花加工技术激光切割电子束焊接。

数字控制还使得机床比它们采用人工操纵的前辈们的用途更为广泛。

台数控机床可以自动生产很多种类的零件，每个零件都可以有不同的和复杂的加工过程。

数控可使生产厂家承担哪些对于采用人工控制的机床和工艺来说，在经济上不划算的产品任务。

与许多先进技术样，数控诞生于麻省理工学院的实验室中。

数控这个概念是世纪年代在美国空军的资助下提出来的。

在其最初的阶段，数控机床可以经济和有效地进行直线切割。

然而，曲线轨迹成为机床加工的个问题，在编程时应该采用系列的水平与竖直的台阶来生成曲线。

构成台阶的每个线段越短，曲线就越光滑。

台阶中的每个线段都必须经过计算。

在这个问题促使下，于年诞生了自动编程工具语言。

这是个专门适用于数控的编程语言，使用类似于英语的语句来定义零件的几何形状，描述切削刀具的现状和规定必要的运动。

语言的研究和发展是在数控技术进步发展过程中的大进步。

最初的数控系统与今天应用的数控系统是很大差别的。

在那时的机床中，只有硬线逻辑电路。

指令程序写在穿孔纸带上它后来被塑料磁带所取代，采用带阅读机将写在纸带或磁带上的指令给机器翻译出来。

所有这些共同构成了机床数字控制方面的巨大进步。

然而，在数控发展的这个阶段中还存在着许多问题。

个主要问题是穿孔纸带的易损坏性。

在机械加工过程中，载有编程指令信息的纸带断裂和被撕坏是常见的事情。

在机床上加工个零件的的特性三是网络语言是爱的意思。

年轻人喜欢时尚，将会成为年轻人中间爱的传递符号，菊乐期望把发酵酸奶打造成为引领时尚的传递爱的最佳载体。

同时酸奶采用无菌外包装，通过利乐包装进入冷链系统，使含菌发酵酸奶在包装和存放过程中，无其他杂菌污染，更加强了产品品质，提高了产品的内在质量，延长了产品保质期，从十多天达到两个月，延伸了酸奶奶送径，为企业扩张打下基础。

年，菊乐年销售额达到亿，年，菊乐将借助星声星秀等系列营销活动将销售额提升到个亿人民币。

通过这次娱乐营销菊乐提高了其在四川的知名度。

菊乐牛奶品牌营销策略的改进加强广告的宣传力度电视广告被公认为乳品业开拓市场的锐利武器之。

近来乳品业广告大战愈演愈烈，光明百分百好牛，百分百好奶伊利心灵的天然牧场等电视广告以较高的频次见诸于相关媒体。

对于菊乐乳业来讲，是不可能拿出象光明伊利那样大手笔的费用投入去做电视广告的。

为此，我们剑走偏锋出奇制胜，为菊乐乳解顾客，直接面对顾客的线员工应该被授予应采取的服务行动，同时负担起更多的责任。

因为在决定公司的命运的是线的服务。

研究表明，成功品牌的利润，有来至于的忠实消费者，也就是二八定律开发个新顾客的成本是维护个老顾客成本的倍。

在牛奶产品中客户的忠诚就表现得更加明显了。

我们需要培养顾客对我们品牌的忠诚度，增加顾客的购买频次并减少顾客替换品牌的频率。

所以建议菊乐牛奶做个企业忠诚度的计划，忠诚计划般包括三个层次，第个层次是财务忠诚，菊乐牛奶可以通过开箱有奖或者是再来瓶等活动。

让目标消费群体的财务利益增加，从而增加他们的购买频次，但是这种方式很容易就被对手模仿。

这种忠诚是不可靠地。

第二个层次是情感忠诚，对客户实施更多的关怀，比如说可以给顾客传达些健康知识或者是举办些有益身心的活动让大家去参与。

从而加深对企业的好感和认同。

第三个层次是与顾客建立结构化的联系，这是最难的，但也是其他企业难以模仿的。

建议从提升服务标准和进行服务创新两个方面着手，对核心客户进行管理和服务。

市场细分因为竞争激烈，使得乳品行业促销此起彼伏，而且到了恶性竞争的地步，乳品企业已习惯采用长期特价长期买赠促销的方式进行竞争，在大品牌掀起价格战的时候，中小品牌的生存空间受到挤压，但同时行业的利润也遭受了巨大损失，这也许是大品牌所始料未及的。

牛奶消费者的品牌忠诚度较高，乳品企业如果单地用促销来增加销量，而忽视了去培养消费者的忠诚度，那只会让自己的品牌力越来越弱。

疲劳的频繁的促销战术会让消费者习已为常，感觉不到品牌带来的优惠，更可能会失去其潜在的优越性。

越来越多的乳品企业已经意识到差异化抢市场的重要性，益力多挟活性乳酸菌横扫乳品市场，取得了骄人的业绩。

各乳品企业也不断地通过各种各样的方式提升品牌的价值感及消费者的认同度高钙奶中的天然乳钙小型包装相继出现早餐奶学生强化奶等等，种种企业行为表明消费者的需求越来越细化，乳品行业随着竞争的加剧，产品不可置疑地朝着细化的方向发展。

可以说找出更多的差异，将获得更多的市场。

菊乐牛奶可以考虑做女性牛奶，把市场