果了中小企业自身的长远发展,企业应从战略的角度重视绩效管理的作用,将绩效目标与企业战略目标相联系,把员工的行为引向企业战略的方向,并通过持续有效的绩效沟通和绩效激励实现绩效改进,最终实现组织战略。三力求绩效计划的制定合理规范制定程序要科学合理在制定绩效计划时,我们应提倡参与式绩效计划的制定过程。在这过程中,应该在制定各级目标时保证每个小组成员都有充分的发言权,并鼓励下级人员积极参与上级目标的制定,这样目标制定的过程既是自上而下的,又是自下而上的。绩效计划需要人力资源管理专业人员员工的直接上级以及员工本人三方面共同参与制定,是个在人力资源管理专业人员指导下开展的双向沟通的过程。人力资源管理专业人员的主要责任是帮助相关人员制定绩效计划,以确保整个组织在绩效计划中确定的绩效目标和绩效标准具有相对稳定性,从而保证整个绩效管理系统的战略致性直线管理者能够提供绩效计划过程所要掌握的许多有关的职位信息,他们是整个绩效计划工作的最终责任人员工参与是有效实施绩效计划的保证,因为只有员工知道了组织或部门对自己的期望是什么,他们才有可能通过自己的努力达到期望的结果。总之,我们要深刻理解绩效计划的制定是个自下而上的目标确定过程,通过这过程将个人目标部门目标与组织目标结合起来。绩效指标设置要科学规范根据组织的实际情况设计科学的绩效考核指标体系,有助于引导员工行为的方向。般来说,设置有效的绩效考核指标应具备以下几个主要特征首先,在确定绩效考核指标时,应根据企业的战略目标,确定关键绩效领域,不能面面俱到在此基础上,将企业的绩效指标分解到各部门,并结合部门职责,形成部门绩效指标在确定部门绩效指标后,将之分解到个人,并结合各岗位职责,形成个人绩效指标。这样战略目标经过层层分解形成个有机的整体,进而保证所有部门和员工的努力方向与企业保持致。中小企业处于不断发展的阶段,其经营重点和经营策略都在变化着,因此,中小企业应该保持绩效指标与经营战略的联动。其次,定量指标与定性指标相结合。在数据收集成本允许的情况下尽量量化指标,但是指标设置不能为了量化而量化。同时定性指标也要有明确的评价标准和客观尺度,以提高评价结果的客观准确性。最后,使绩效指标具有可操作性。绩效指标的可操作性是指绩效指标的选择,在保证其效用的前提下,要力求简洁,防止面面俱到,以便于操作和管理,容易被管理者所接受。中小企业大多规模较小,所以不宜也没必要把绩效指标设计得很复杂,即便是为了应付种种挑战,采用各种指标引导员工行为。另方面,由于中小企业处于不断发展的阶段,其经营战略处在动态地变化过程中,因此也要逐步地将考核指标完善起来以应付现实情况的要求。四健全绩效考核体系绩效考核是绩效管理的关键环节,有效的考核体系设计是绩效管理成功的保证。中小企业应注意在以下几个方面设计考核体系首先,考核主体的多元化。考核主体不应只限于被考核者的上级,应该多样化,可以包括被考核者本人直接下属同事及客户,中小企业可根据实际情况综合选择考核主体,也可实度全方位考核,从而得出相对客观公正的考核结果。需要指出的是,度绩效考核只是在对员工的绩效进行考核之前的个信息搜集过程,并且主要目的不是通过这种方式来考核员工的业绩,而更多的是从对员工的工作提出改善意见,以及对员工进行开发的角度来展开的。确定考核主体后,尤其要对考核者进行培训,通过制定正规的培训计划,纠正被培训者在考核过程中经常出现的主观性然后,确定合理的考核周期。考核周期随意易导致绩效考核失去对员工应有的监督和控制作用。般来说,在确定绩效考核周期时,最主要的确定原则是员工的工作需要多长时间才能见到效果。根据中小企业的特点,对员工的工作业绩指标的考核按月或季度进行考核,而对工作能力和工作态度指标的考核则按季度或年进行考核。但平时应注意考核信息的收集,注重记录关键事件最后,选择合适的考核方法。正确地选择考核方法,对于能否得到公正客观的评价结果有着重要的意义。不论何种考核方法,均有其优点,也有其缺点,没有绝对完全有效的方法。建议中小企业不要生搬硬套考核工具,应根据其特点及发展阶段的不同需要综合选择考核方法并逐步完善,以弥补单考核方法的缺陷。但同时也要考虑成本问题,努力在有效性和成本之间寻找平衡。另方面,由于中小企业专业管理人才的匮乏,必要时可以聘请人力资源管理专业人员共同设科学合理的绩效考核体系。五重视并加强绩效反馈在绩效考核之后进行的绩效反馈与面谈是种正式的绩效沟通。事实上,如果缺少了将绩效考核结果和管理者的期望传达给被管理者的环节,就无法实现绩效核和绩效管理的最终目的。考核后的反馈与面谈可以使员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标,行为态度是否合格,有助于双方达成对评估结果致的看法,探讨绩效未合格的原因并制定绩效改进计划,共同协商确定下个绩效周期的绩效目标和绩效计划。通过绩效反馈与面谈将管理者的期望传达给员工,更好地指导员工的发展。因此,我们要重视建立健全绩效反馈机制,增强绩效反馈对组织成员行为的强化作用并诱导组织所期望的行为。为了有效地传递反馈信息,鼓励保持好的业绩,改善不良卷烟销售品牌培育烟叶收购烟叶管理学习与成长见表，其他几个方面与其类似设个二级指标创新能力。二级指标进步可以分解出。表学习与成长指标级指标权重二级指标权重名称计分标准最高分基准分权重学习与成长创新能力开展科研项目完成科技成果申请专利数科开展的科研项目数基本值为项，每少项扣分，每增加项加分。以上加分不超过分公开发表的科技论文数量基本值为篇，每少篇扣分，每增加篇加分，加分不超过分申请专利每项加分科技成果转化率比全省平均水平每高个百分点加技成果转化率分，每低个百分点扣分，加扣分最多不超过分三实施考核这里的绩效考核是公司对个下属分公司和个直属分公司采取的年度考核，由公司派出考核人员，采用现场调查和文件资料相结合的方法，依据建立的指标体系进行考核。四绩效沟通与反馈在进行了初步的绩效分析之后，就可以进行沟通了，这是通过充分的交流共同进行绩效诊断的过程。在沟通之后我们会得到份达成致的绩效诊断结，据统时，虽然最主要考虑的是成本问题，但还要考虑企业未来的需求。大多数物流信息系统的成本较高，很多功能又用不上，但企业发展壮大之后有可能就非常需要，这就要求产品拥有全生命周期的特性，可以随着企业自身的发展和业务拓展而进化。当今市场上，除了博科资讯，其他物流供应链管理软件厂商还不具备提供此类产品的能力，缺少适合中小物流企业的信息系统严重制约了这类企业信息化的普及。此外，还有部分已经初具规模的物流企业，信息化基础相比来说已经有了定的基础，都已经开始考虑业务流程与管理流程的优化问题。这也是来自降低成本加快周转等经济上的压力，目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。这些优化通常集中在几个最能产生效益的环节，比如仓储管理运输管理订单管理等局部环节。这类规模较大的物流企业占物流企业总数的左右。但沈国康指出，这种只针对局部供应链流程的信息化建设，结果通常表现为些孤立的信息系统，难以互联互通，实现整合。供应链的信息化整合不能仅仅满足于提供精细的分别针对分销零售仓储运输等环节的软件产品，而是要旗帜鲜明地贯彻供应链体化的思想。通过操作层决策层和供应链电子商务层这结构清晰的框架，为物流企业提供着眼于全面资源整合的信息化解决方案。这样才能从上至下解决企业所存在的问题，而不是隔鞋搔痒。目前，已经形成系统化的物流综合管理平台的物流企业可谓寥寥无几，仅占总数的左右。第三方物流企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。我国第三方物流企业应在借鉴西方发达国家的第三方物流发展经验的基础上，广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，才能在市场竞争中将企业做大做强。我国第三方物流的利弊分析当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外协具有明显的优越性，具体表现在企业集中精力于核心业务。由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。为此，企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司。灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。减少固定资产投资，加速资本周转。企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。当然，与自营物流相比较，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有企业不能直接控制物流职能不能保证供货的准确和及时不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系企业将放弃对物流专业技术的开发等。比如，企业在使用第三方物流时，第三方物流公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，第三方物流公司会通过在运输工具上喷涂它自己果了中小企业自身的长远发展,企业应从战略的角度重视绩效管理的作用,将绩效目标与企业战略目标相联系,把员工的行为引向企业战略的方向,并通过持续有效的绩效沟通和绩效激励实现绩效改进,最终实现组织战略。三力求绩效计划的制定合理规范制定程序要科学合理在制定绩效计划时,我们应提倡参与式绩效计划的制定过程。在这过程中,应该在制定各级目标时保证每个小组成员都有充分的发言权,并鼓励下级人员积极参与上级目标的制定,这样目标制定的过程既是自上而下的,又是自下而上的。绩效计划需要人力资源管理专业人员员工的直接上级以及员工本人三方面共同参与制定,是个在人力资源管理专业人员指导下开展的双向沟通的过程。人力资源管理专业人员的主要责任是帮助相关人员制定绩效计划,以确保整个组织在绩效计划中确定的绩效目标和绩效标准具有相对稳定性,从而保证整个绩效管理系统的战略致性直线管理者能够提供绩效计划过程所要掌握的许多有关的职位信息,他们是整个绩效计划工作的最终责任人员工参与是有效实施绩效计划的保证,因为只有员工知道了组织或部门对自己的期望是什么,他们才有可能通过自己的努力达到期望的结果。总之,我们要深刻理解绩效计划的制定是个自下而上的目标确定过程,通过这过程将个人目标部门目标与组织目标结合起来。绩效指标设置要科学规范根据组织的实际情况设计科学的绩效考核指标体系,有助于引导员工行为的方向。般来说,设置有效的绩效考核指标应具备以下几个主要特征首先,在确定绩效考核指标时,应根据企业的战略目标,确定关键绩效领域,不能面面俱到在此基础上,将企业的绩效指标分解到各部门,并结合部门职责,形成部门绩效指标在确定部门绩效指标后,将之分解到个人,并结合各岗位职责,形成个人绩效指标。这样战略目标经过层层分解形成个有机的整体,进而保证所有部门和员工的努力方向与企业保持致。中小企业处于不断发展的阶段,其经营重点和经营策略都在变化着,因此,中小企业应该保持绩效指标与经营战略的联动。其次,定量指标与定性指标相结合。在数据收集成本允许的情况下尽量量化指标,但是指标设置不能为了量化而量化。同时定性指标也要有明确的评价标准和客观尺度,以提高评价结果的客观准确性。最后,使绩效指标具有可操作性。绩效指标的可操作性是指绩效指标的选择,在保证其效用的前提下,要力求简洁,防止面面俱到,以便于操作和管理,容易被管理者所接受。中小企业大多规模较小,所以不宜也没必要把绩效指标设计得很复杂,即便是为了应付种种挑战,采用各种指标引导员工行为。另方面,由于中小企业处于不断发展的阶段,其经营战略处在动态地变化过程中,因此也要逐步地将考核指标完善起来以应付现实情况的要求。四健全绩效考核体系绩效考核是绩效管理的关键环节,有效的考核体系设计是绩效管理成功的保证。中小企业应注意在以下几个方面设计考核体系首先,考核主体的多元化。考核主体不应只限于被考核者的上级,应该多样化,可以包括被考核者本人直接下属同事及客户,中小企业可根据实际情况综合选择考核主体,也可实度全方位