1、“.....企业不断追求客户的高度满意，原因就在于般满意的客户旦发现更好或者更便宜的产品后，会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户般不会更换供应商。客户的高度满意和愉悦创造了种对产品品牌在情绪上的共鸣，而不仅仅是种理性偏好，正是这种由于满意而产生的共鸣创造了客户对产品品牌的高度忠诚。因此，企业必须要加强与客户之间的紧密联系和提高客户忠诚度。提高客户忠诚度过程中的重要点是关注客户流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引个新客户所耗费的成本大概相当于保持个现有客户的倍。需要耗费更多的精力和费用去劝导那些满意的客户从他们的供应商那里转到本企业。相关研究表明个企业如果将其客户流失率降低的话，其利润就能增加。因此客户关系管理首先提倡的是保持现有客户，实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。其次才是开拓新市场，吸引新客户。软件吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果，并将其能够量化成可测量和评估的指标。使得企业能够比较容易的考核客户满意度，据此进行有效的决策。这种营销理念的确立要求企业必须进行客户关系管理。因此......”。

2、“.....提高客户的满意率，并实现对众多零售商的直接交易，即通过建立或的营销模式，消除营销体系中的中间环节，从而缩短交易时间，降低交易成本，实现营销的飞跃。总之，随着全球经济体化进程的加快，技术发展特别是技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是个以顾客为中心的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。个致力于提高客户满意率回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业最有发展前途的企业这对严格要求单证致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。提高工作质量，扩大市场份额。电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区跨国界，空间的障碍已经消失，电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且电子数据交换更加强了企业间的合作。电子商务可以企业能更及时准确充分地掌握市场需求信息，按时按质提供客户所需要的商品或服务，从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。降低成本，有利于提高企业利润......”。

3、“.....节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。随着全球经济体化进程的加快，以计算机信息技术为代表的现代科技发展，技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是个以顾客为中心的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务也必将影响和改变每个人的工作和生活，并对企业现行的市场营销方式产生巨大冲击和影响。市场营销环境的变迁市场营销学理论认为市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化市场成为全球性的市常电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天小时服务......”。

4、“.....由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。交易和支付手段的变化。在电子商务环境下企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸又不同于只进行音频传播的电台也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统和结合它是种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以对双向交互,而且可以是对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为种商业工具或者平台......”。

5、“.....二消费者及其行为的变化电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市常这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。不同的历史文化环境特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓影像的代,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者大的匹配能力以及市场信息充分公开,竞争者之间的价格明朗化，致使企业之间的价格竞争激烈，对企业的价格策略提出了更高的要求再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式,实现零库存无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存,单纯的贸易公司也将不复存在，营销渠道将趋于扁平化最后电子商务的产生使市场营销增加了种全新的效果较佳的广告和公关工具，即在网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失，报纸和杂志上的广告也将减少，在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚另外，由于市场细分直接面对个体，可能会出现为顾客制作的个人广告，这种广告不仅充当沟通的媒介，还会引起观众有意搜寻广告，在些情况下，他们甚至花钱看这些广告。从方面来看第......”。

6、“.....以至对学习完全失去兴趣和信心，最终造成学习上的自暴自弃。据此，在教学过程中，教师要尽可能为学生提供回答力所能及的问题的机会，尽量多的使学生获得成功的体验，满足学生的表现欲和成功欲，从而增强学好数学的信心。十形成良好的意志品质意志是人们按既定目个非常重要的概念，如果直接给出其定义，学生就会感觉到很抽象，不易接受。导数是什么意思为什么要学它学了有什么用处为了避免抽象感，可以先由物理和几何上的实际问题引出导数定义，讲清导数是牛顿与莱布尼兹分别从物体运动速实践证明，直观教学已成为优化教学过程，提高学习兴趣，提高教学效率的重要手段。数学是抽象的，但我们可以利用电脑投影或动画等多媒体手段把抽象变为形象，从而加深学生对所学知识的理解。现代教学手段从视觉听觉多方面全方位的刺激，学生如临其境，感受深刻，学习兴趣不言而喻。所以教师应该运用多种教学手段，以学生喜闻乐见的形式开展教学，提高学生学习数学的兴趣。结论随着教育改革的不断深入和新课程的实施，越来越多的教师走上了条不断学习探索反思的道路学习先进的教育理念探索符合教育规律适合自己的教育模式和方法，反思自身的教育过程以促进自我成长......”。

7、“.....是最好的老师也是激发学生学习热情，产生内在动力的关键。因此要想让学生乐学数学，首先做到的就是要提高他们对数学的兴趣。对数学产生兴趣，学习就成了件愉快的事情，也就产生了求知欲望，学生才乐意学习。去品味学数学的情趣，才会有展示自我的欲望，变被动学习为主动乐意学习。总之，大学的数学学习兴趣，对学生学习十分重要，是学好这门功课的重要前提。在数学教学中，我们数学教师应当注意运用多种手段和方法，通过多种渠道，激发和培养学习兴趣，最大限度地调动学生的学习积极性和圭动性，这样才能使学生带着浓厚的兴趣学好数学才能大面积提高数学教学质置。参考文献爱国方平高等数学教学与专业结合模式的初步探索大学数学张华浅谈如何提高高等数学学习兴趣科学之友，袁洪吉新课改实施过程中存在的几个问题吉林教育，赵素英提高数学课堂教学中学生的参与程度新疆石油教育学院学报，罗树华，李洪珍教师能力学山东教育出版社，张庆林当代认知心理学在教学中的应用西南师范大学出版社，王宝生杨琳高职院校学生状况调查分析与对策九江职业技术学院学报年第期页崔长江关于加强高职院校学生思想政治教育的若干思考北京市经济管理干部学院学报年第期性......”。

8、“.....教师习动机的个基本成分是学习需要。学习需要是指个体在活动中感到有种欠缺而力求获得满足的心理状态。它的主观体验形式是学习者的学习愿望或学习意向。这种愿望或意向是驱使个体进行学习的根本动力，它包括学习的兴趣爱好和学习的信念等。要提高学生学习大学数学的兴趣，主要是让学生认识到数学对当代社会的影响。数学与人类文明同样古老，有文明就必须有数学，缺乏数学不可能有科学的文明。其次，随着经济信息时代的需要，每个部门的工作人员从饭店服务员到秘书，从汽车修理工到旅游代理人都必须懂得计间所形成的愉悦或失望的感觉状态。企业不断追求客户的高度满意，原因就在于般满意的客户旦发现更好或者更便宜的产品后，会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户般不会更换供应商。客户的高度满意和愉悦创造了种对产品品牌在情绪上的共鸣，而不仅仅是种理性偏好，正是这种由于满意而产生的共鸣创造了客户对产品品牌的高度忠诚。因此，企业必须要加强与客户之间的紧密联系和提高客户忠诚度。提高客户忠诚度过程中的重要点是关注客户流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引个新客户所耗费的成本大概相当于保持个现有客户的倍......”。

9、“.....相关研究表明个企业如果将其客户流失率降低的话，其利润就能增加。因此客户关系管理首先提倡的是保持现有客户，实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。其次才是开拓新市场，吸引新客户。软件吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果，并将其能够量化成可测量和评估的指标。使得企业能够比较容易的考核客户满意度，据此进行有效的决策。这种营销理念的确立要求企业必须进行客户关系管理。因此，作为市场营销的技术支持手段的客户关系管理的应用必将使企业能有效地进行顾客关怀，提高客户的满意率，并实现对众多零售商的直接交易，即通过建立或的营销模式，消除营销体系中的中间环节，从而缩短交易时间，降低交易成本，实现营销的飞跃。总之，随着全球经济体化进程的加快，技术发展特别是技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是个以顾客为中心的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。个致力于提高客户满意率回头率和客户忠诚度......”。