（定稿）年生产6万吨原果汁及茶饮料生产线建设项目立项申报材料3

所有这些成功的因素，为在电信运营企业经营管理活动中引入项目管理提供了可靠的依据。

电信运营企业，在经营管理活动中引入项目管理，是转变企业经营管理体制改进经营管理手段和方法提高经营管理能力并最终提升企业竞争优势的必经之路。

项目管理成熟的理论与其在其他领域广泛的卓有成效的实践应用，都充分证明了它将有助于在电信运营企业建立个民主的负责任的有能力的高效率的透明的经营管理体系，这无疑对电信运营企业的可持续发展将大有裨益。

好充分准备迎接挑战，加强企业的自身经营管理不失为种积极有效的措施。

近年来，我国电信运营企业为了有效地协调和使用所拥有的资源，降低运营成本，提高运营效率，增强企业的应变能力，已经开始采用项目管理的方法和手段，但多数还局限于些基础建设项目中采用。

在些企业内部经营管理方面，仍然采用的是传统的管理方法和手段。

项目管理的方法并没有贯穿到整个企业的经营管理活动当中。

二电信运营企业项目管理与运营管理关系处理中的难点与不足我国电信运营企业并没有经过脱胎换骨的改造，组织结构仍然是传统的金字塔型，仍存在组织结构配置不合理机构分工和权责利关系不明确对市场反应不灵敏运行效率低等诸多弊端。

因此需要提高组织效率，促进组织结构的改变，有效控制风险，控制成本，提升客户满意度。

因此实施项目管理是社会发展项目化的必然选择，随着计算机网络技术的发展，智能化的生产设备将逐渐成为未来企业中常规化生产和经营的主体。

而企业的核心竞争力将来自无法常规化程序化的生产和管理，这些生产和管理也就是个个的项目。

因此，企业要想持续发展，保持自己的竞争优势，其对项目的管理能力将成为至关重要的因素。

并且项目管理是多项目环境下的必然选择，随着我国电信运营企业近年的发展，企业中项目的数量规模资金来源的多元化，以及管理上的复杂性都大大超过以往。

大型建设项目投资可达上百亿元人民币，其他中小规模的项目，每个电信运营企业中可能都有百十个项目在同时进行。

这些项目牵涉到不同的职能部门，需要调动各种资源，而传统的管理和组织方式已经难以适应，此时，只有采用项目管理的方法，才能保证各种项目顺利完工并带来预期的收益。

再有实施项目管理是速度至上的必然选择，在信息化的社会中，企业发展速度正成为企业竞争最宝贵的资源。

我国电信运营企业身处竞争激烈创新频繁的市场环境中，必须进行项目管理，以临时性的面向任务的项目为基本的组织形式，才能够灵活快速地应对企业内外出现的新情况新问题和新技术，处理跨领域解决方案中的复杂问题，改善资源利用状况，提高运营效率。

三电信运营企业项目管理的方法及与运营管理相结合的方式项目管理作为种新型的组织管理形式，可以改善企业对各种资源利用的计划组织执行和控制方法。

由来自不同知识领域的人员构成临时的团队来运作和管理项目，项目组成员得到充分的授权，而不必经过长长的命令链的传递。

这样就能够提高整个组织上市时间缩短，产品质量日益提高，产品成本日趋降低，产品的售后服务日趋完善，这对现代企业运营管理提出了新的要求。

企业中项目管理的范围变得更加复杂和多样化，项目数量急剧增加，这就要求多项目管理在企业运营管理中发挥全面有效的作用，做到多项目管理与实际运营管理工作的有效结合，并通过对项目管理相关范畴方面进行不断的优化及提高，使其对企业的整体运营管理起到积极有效的促进作用。

五结论与展望对目前企业项目管理及运营管理关系情况进行总结以电信运营企业为例，目前电信企业在项目管理及运营管理的结合方面存在很多问题，正如之前阐述，现在的电信企业普遍存在着诸如组织结构设置不合理机构分工和权责利关系不明确对相关电信市场信息反应不灵敏企业运行效率较低等多方面问题，因此对于目前企业需要提高企业组织效率，促进企业组织结构的优化及改变，有效控制企业风险，并且有效控制生产运营成本，及全面提升客户满意度的要求日益迫切，这些问题的解决任重而道远，但却是保持企业良性发展而无法回避的必然趋势。

二对目前企业项目管理及运营管理关系的处理及优化进行建议及展望对于运营企业在实施项目管理的过程中，应注意思想与工具的结合项目管理中需要使用计算机软件作为重要工具，但比工具更为重要的是项目管理中蕴涵的哲学思想。

必须以先进的管理思想为指导，建立个综合的专业化的相对独立的严密的项目管理组织，健全各种数据采集管理制度，采用科学方法和适宜的技术，促使管理人员和技术人员，能在项目管理中自觉学习并掌握和运用项目管理的原理方法技术，达到预期效果，实现管理目标。

完成从被动到主动的转变在经营管理中引入项目管理，会出现个从被动到主动的过程。

在引入项目管理的初期，些参与建设设计施工管理的单位和人员常常被动地开展项目管理活动。

因此，随着经营的深入，项目管理人员必须高度重视项目管理效益，树立信心努力实践，完成从被动到主动的转变。

综合与单项项目管理是个多目标的复杂系统工程，对进度资金质量人员等进行单项目管理很难获取最大的经济效益，必须走综合管理之路。

在经营管理中引入项目之初，往往容易出现只从部门计划或预算的单项目入手，忽视其系统性的现象。

因此，要使项目管理在经营管理中得到广泛应用，必须先解决好转变管理体制和管理思想提高管理人员的素质加强全员信息意识三方面的工作。

成功与失败电信运营运行的效率并节省时间，我国电信运营企业实施项目管理，需要结合本企业情况进行长期的探索实践，在实践中可采用以下几个方法确定项目管理的范围电信运营企业在实施项目管理时，首先，要将经营管理中的活动和任务进行分类，分清哪些活动和任务可以项目化。

分类以后，对那些可项目化的活动和任务，逐步改造经营程序，使它以项目为中心，并根据管理的计划和目标，建立项目管理的模型，从而对实际工作进行合理分类和布局。

在这个过程中，要正确区分项目和运行两类工作，合理运用项目管理和运行理，金时期。

我国第三方物流企业发展十分迅速，但想要成为物流服务供应链的集成服务供应商，其物流能力还有很大的差距。

结合本文的理论研究，企业应当即使地意识到自身的缺陷，不断追求管理技术和信息化水平的提升，为客户提供最优质的服务。

现在的企业着重攻克以下的问题在挖掘潜在物流服供应商的时候，应该以客户需求为重心建立本企业的核心竞争力，系统化分析市场需求和行情。

依照行业和业务流程对物流服务消费市场划分，充分进行市场调查和需求研究，把握客户实际需要，了解竞争者动态，提供具有竞争力的服务质量和价格，提高物流服务附加值，实现门到门服务，不仅提供运输仓储包装加工装卸等传统的物流服务，而且提供结算报关货物检验代收货款等服务。

加强供应链建设和管理，物流集成服务供应商需要建立起模式化的科学管理模式，加强对上游服务商的整合，建立起标准化作业流程，完善供应链流程，注意对于物流从业员工的技术服务培训。

在整条供应链过程中实现资源的实时共享，以提高物流服务的效率。

此外，还应采取有效措施降低客户物流外包的成本，挖掘潜在市场。

服务发展品牌化，物流服务集成商应当将服务质量提升到个可衡量的高度层次。

实现发展的品牌化和连锁化。

重视与客户的沟通，以快速响应加强柔性提高服务附加值的方法打造品牌工程。

品牌是企业的无形资产，好的品牌形象能够增强企业在行业中的知名度。

诚信是合作的前提，合作是物流服务供应链的核心，物流企业只有增强品牌建设投入注重诚信合作，重视企业形象，才能树造良好的企业形象，消除客户疑虑实现长久深层地合作。

参考文献蔡云飞，邹飞物流服务供应链及其构建企业改革及管理，李娟，傅少川供应链模式下物流服务供应商选择流程研究，潘虹基于需求管理的物流服务供应链研究科技经济市场，江慧莉基于服务供应链的功能型物流供应商选择研究上海上海交通大学，匡志伟第三方物流供应商的选择研究武汉武汉理工大学，罗程程基于的第三方物流服务创新研究物流工程与管理吕芳论供应链管理环境下供应商的筛选及维系北京北京工业大学，，很难互联互通，实现体化。

目前，着手整合各公司孤立物流系统，建立系统化综合物流管理平台的企业仍凤毛麟角。

第三，因为大多数物流企业是从过去的储运企业转型的，至今仍未确立其核心竞争力，企业的技术和管理水平较低，缺少发展的基础。

而合理利用信息化手段提高快速响应能力以提升企业竞争力是很多企业应对激烈市场竞争的必然手段。

物流服务供应链物流服务供应链的定义目前对供应链的定义有多种，其中种比较权威的是在年发表的物流术语国家标准中所定义的生产及流通过程中，涉及将产品和服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。

根据这个定义，供应链的内涵不仅包括提供产品还包括了提供服务。

而个完整的物流服务的供给过程正是由物流行业中系列的企业相互供给服务而完成的，因而可以称之为物流服务供应链。

最基本的物流服务供应链的结构是这样的功能型物流企业第三方物流企业工商企业。

在这条供应链中，第三方物流企业以工商企业的物流服务需求为导向，通过功能型物流企业管项目目标高层管理人员的行政支持明确界定项目组成员的责任并制定详尽的项目实施计划充分了解用户对项目的要求项目成员的选择任用及培训为达到技术要求所需的技术基础及专家顾客或委托人对项目最终成果的认可上级组织定期监督的反馈通畅的沟通渠道项目级解决冲突的能力。

所有这些成功的因素，为在电信运营企业经营管理活动中引入项目管理提供了可靠的依据。

电信运营企业，在经营管理活动中引入项目管理，是转变企业经营管理体制改进经营管理手段和方法提高经营管理能力并最终提升企业竞争优势的必经之路。

项目管理成熟的理论与其在其他领域广泛的卓有成效的实践应用，都充分证明了它将有助于在电信运营企业建立个民主的负责任的有能力的高效率的透明的经营管理体系，这无疑对电信运营企业的可持续发展将大有裨益。

好充分准备迎接挑战，加强企业的自身经营管理不失为种积极有效的措施。

近年来，我国电信运营企业为了有效地协调和使用所拥有的资源，降低运营成本，提高运营效率，增强企业的应变能力，已经开始采用项目管理的方法和手段，但多数还局限于些基础建设项目中采用。

在些企业内部经营管理方面，仍然采用的是传统的管理方法和手段。

项目管理的方法并没有贯穿到整个企业的经营管理活动当中。

二电信运营企业项目管理与运营管理关系处理中的难点与不足我国电信运营企业并没有经过脱胎换骨的改造，组织结构仍然是传统的金字塔型，仍存在组织结构配置不合理机构分工和权责利关系不明确对市场反应不灵敏运行效率低等诸多弊端。

因此需要提高组织效率，促进组织结构的改变，有效控制风险，控制成本，提升客户满意度。

因此实施项目管理是社会发展项目化的必然选择，随着计算机网络技术的发展，智能化的生产设备将逐渐成为未来企业中常规化生产和经营的主体。

而企业的核心竞争力将来自无法常规化程序化的生产和管理，这些生产和管理也就是个个的项目。

因此，企业要想持续发展，保持自己的竞争优势，其对项目的管理能力将成为至关重要的因素。

并且项目管理是多项目环境下的必然选择，随着我国电信运营企业近年的发展，企业中项目的数量规模资金来源的多元化，以及管理上的复杂性都大大超过以往。

大型建设项目投资可达上百亿元人民币，其他中小规模的项目，每个电信运营企业中可能都有百十个项目在同时进行。

这些项目牵涉到不同的职能部门，需要调动各种资源，而传统的管理和组织方式已经难以适应，此时，只有采用项目管理的方法，才能保证各种项目顺利完工并带来预期的收益。

再有实施项目管理是速度至上的必然选择，在信息化的社会中，企业发展速度正成为企业竞争最宝贵的资源。

我国电信运营企业身处竞争激烈创新频繁的市场环境中，必须进行项目管理，以临时性的面向任务的项目为基本的组织形式，才能够灵活快速地应对企业内外出现的新情况新问题和新技术，处理跨领域解决方案中的复杂问题，改善资源利用状况，提高运营效率。

三电信运营企业项目管理的方法及与运营管理相结合的方式项目管理作为种新型的组织管理形式，可以改善企业对各种资源利用的计划组织执行和控制方法。

由来自不同知识领