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提升双汇物流公司核心竞争力的措施根据上述分析,可以判断出双汇物流公司在客户满意度资源优势度和服务差异化方面存在着些不足。
提升企业资源整合能力目前物流需求方要求物流服务商提供综合性的物流服务,实际上既是物流企业优化资源配置所追求的目标,也是物流企业优化资源配置的过程,资源整合就是要优化资源配置。
如对供应链管理服务资源的整合就很能说明问题。
于年月将原有为客户提供供应链管理服务的物流集团公司货运服务公司金融公司咨询公司和邮件管理公司等整合,新设供应链管理解决方案事业部,目的是整合所有与供应链管理有关的服务资源,使客户能够很方便地获得专业知识支持。
这样,既留住了顾客,又增加了总收入。
提升企业信息技术的应用能力现代信息技术的广泛应用,降低了物流过程的交易费用资源的整合成本,提高了服务的响应速度运作的便捷与效率,双汇物流公司应重视对物流基础设施的规划和建设,加大投入,通过联合或并购等方式来完善自己的物流信息管理系统,形成配套的综合运输网络完整的仓储配送设施先进的信息网络平台等,实现其核心技术能力。
现在世界上许多跨国物流企业都拥有流三网,即订单信息流全球供应链资源网络全球用户资源网络,计算机信息网络,借助信息技术建立广泛的服务网络,使企业能够整合业务流程,融入客户的生产过程,为客户提供增值服务。
提升个性化服务能力企业要结合顾客的实际需要,改善物流服务链,健全企业的服务功能体系,重视客户关系管理,为客户提供有针对性的个性化的特色服务和增值服务。
要不断扩大企业规模,通过合作代理联盟等多种手段,建立强势的战略合作联盟,构建物流运营网络,为客户提供站式物流服务和增值服务,使客户感受到双汇物流所带来的方便高效快捷。
通过提供全方位的优质服务,与客户加强业务联系,增强相互依赖型发展战略伙伴关系,降低企业的经营费用和经营风险。
加强物流人才培养我国与物流发达国家的差距,不仅仅是装备技术资金上的差距,更重要的是观念和知识上的差距。
要解决目前物流人才缺乏的问题,较好的方法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才的培养,造就大批熟悉物流运作规律并有开拓精神的人才队伍。
物流企业在重视少数专业人才培养的同时,还要重视所有员工的物流知识和业务培训,提高企业的整体素质。
找准市场定位任何企业都必须有明确的市场定位,只有这样才能有的放矢,抓住客户,创造利润。
物流企业有大小之分,所以不同的企业应该有不同的市场定位,进而全力以赴地发展自己的核心业务。
物流行业作为个很有潜力的世界性行业,在其中扮演主要角色的物流企业应该根据自身的情况,在不同的细分市场里明他严谨的治学态度与平易近人的作风将是我今后学习的榜样。
在此,向胡老师致以我最诚挚的敬意和最衷心的感谢。
经过两个多月的资料收集整理,并且经过实地调研,毕业论文即将完成。
在此论文结束之际,我要向多年来关心爱护我的朋友们以及帮助我顺利完成论文的老师致以诚挚的谢意,这四年的学习中,管理学院授课的各位老师用他们渊博的知识丰富的人生经验悉心教导我,他们传道授业解惑,使我的头脑更清晰,目光更坚定,在此对他们真诚的表示感谢。
最后,我还要感谢我身边的同学和朋友们,他们给予了我许多帮助和支持,提出了许多有益的建议。
在此并向他们表示感谢。
附录双汇物流公司核心竞争力指标体系权重及模糊隶属度调查表尊敬的专家您好,我是西安外事学院物流管理级学生,正在撰写毕业论文,毕业论文题目是双汇物流公司核心竞争力探究,为对双汇物流公司核心竞争力进行综合评价,本人在参考有关文献的基础上,选取了表中所列的要素作为双汇物流公司核心竞争力综合评价的指标。
请你给根据经验,按照以下要求对各要素进行权重及模糊隶属度的判断。
非常感谢您在百忙中给予支持和帮助,专家签名就职单位表第三方物流企业核心竞争力评价指标体系第三方物流企业核心竞争力价值优越性难以模仿性动态调整性多元延展性价格吸引力市场占有率客户满意度资源优势度服务差异化制度有效性企业创新能力技术更新度可持续发展能力业务种类数相关产业数核心技术数权重调查表比例表度及其含义标度值含义表示两个元素相比,具有同等重要性表示两个元素相比,个元素比另个元素稍重要表示两个元素相比,个元素比另个元素明显重要表示两个元素相比,个元素比另个元素强烈重要表示两个元素相比,个元素比另个元素极端重要,如果成对事物的差别介于两者之间,取相邻判断的中间值倒数若元素与元素重要性质比为,那么元素与元素重要性质比为说明对下列各表中纵横所列的各个因素逐个进行两两比较,按要求填入表中对应的栏中。
当两个因素比较时,既有同等重要性填当横栏因素比纵栏因素相比重要时,填明显重要时,填强烈重要时,填极端重要时,填,表示介于领个相邻判断尺度的中间数值表格中有的不填数字。
表级评价因素的比较价值优越性难以模仿性动态调整性多元延展性价值优越性难以模仿性动态调整性多元延展性表二级评价因素比较价值优越性价格吸引力市场占有率客户满意度价格吸引力市场占有率客户满意度表二级评价因素比较价值优越性资源优势度服务差异性制度有效性资源优势度服务差异性制度有效性表二级评价因素比较价值优越性企业创新能力技术更新速度可持续发展能力企业创新能力技术更新速度可持续发展能力表二级评价因素比较价值优越性业务种类数相关产业数核心技术数业务种类数相关产业数核心技术数二模糊隶属度调查模糊隶属度评语集强较强般弱,请确定双汇物流公司在指标体系中各因素对于评语集的模糊隶属度,如果您认为双汇物流公司在方面已经达到了强,请在强下面打如果认为双汇物流公司在方面已经达到了较强,请在较强下面打,以此类推。
表二级评价因素模糊隶属度强较强般弱价值优越性市场占有率客户满意度表二级评价因素模糊隶属度强较强般弱资源优势度服差异有助于未来现金流量的预测另方面,现金流量与净收益的差异程度又可以反映净收益品质的好坏。
收益固然重要,但也不要单地过分追求利益,要在追求利益的时候做好对现金流的控制。
达到二者的均衡发展。
这就要求企业在经营过程中,做好对收益和现金流量的管理控制,实现二者在整体的经营过程中能达到近似同步发生的目的,以达到企业的健康良好的发展。
收益与现金流量的关系是收益性与流动性关系的个侧面。
认真分析两者的关系,不仅可以全面了解企业财务状况,准确把握企业流动资金周转情况。
还可以提高财务决策的准确性。
并且通过恰当的会计程序可以使二者有机地结合起来,有利于建立新的评价模型。
通过对收益与现金流量的关系研究,不难发现,收益和现金流量是企业经营中需要控制的重要环节。
只有很好的把握好这两个环节,才能使得企业在经营过程中,既能够达到获得收益的目的,又能很好的应对企业资金方面的问题。
这样以来,达到企业发展壮大的最终目的。
谢辞大学三年的时光转瞬即逝,完成论文的同时,我也即将进入社会,踏上新的人生旅途。
回首三年的学习生涯,发觉自己路走来得到了很多人热忱的帮助,没有这么多老师同学和朋友们的偏爱,凭我的己之力很难顺利完成大学学业,要感谢的人非常多。
最需要感谢的是我的导师李雅丽老师。
我的导师学识渊博,为人宽厚,教学严格,具有很强的领导能力,对自己的弟子更是倾注了极大的心血悉心教导,她不仅仅在学术上我收益匪浅,在思想生活以及工作等方方面面也给我树立了非常好的榜样,为我指明了进步的发展的方向。
在整个论文的写作过程中,从最开始的选题,到具体的实证研究,到最后的成稿,李老师都给予了极大的帮助,多次提出宝贵意见,给我指出存在的缺点和不足,为研究的顺利完成打下深厚的基础。
在此,我由衷的向李老师表达我的感谢之意和敬佩之情。
另外,我要感谢我的几位同学和朋友,张晓阳等在论文书写过程中对我的帮助,在此我向他们表示由衷的感谢。
即将离开母校,带着家人老师和朋友的期望奔赴工作岗位,我会把所有曾经帮助过我的人的深深情谊牢记在心,并再次诚挚的说声谢谢,参考文献储昀王安武上市公司收益质量分析,会计研究,刘峰谭劲松银行监管政策变化的市场效应检验,金融与保险,陈少华财务会计研究北京中国金融出版社,张俊瑞资产变现论,东北财经大学出版社,张俊瑞孙玉梅会计账面收益与经营活动现金流量相关性研究基于家美国上市公司的经验数据,理财者,鲁桂华现金流量综合分析模型原理与应用,财经理论与实践,陆静孟卫东廖刚上市公司会计盈利现金流量与股票相对来讲,现金流量有着自身的优势,现金流量不仅可以反映企业整体的现金流入流出情况,同时还可以反映单个投资项目的现金流量,因而现金流量是有助于单个项目投资的决策的。
二者在决策中发挥的作用不同。
收益和现金流量是两个不同性质的会计信息指标。
首先,二者的决策主体有差异。
其次,二者在决策目的上也有差异。
收益侧重于法定决策,而现金流量则强调决策的适应性,企业的收益包括两部分,部分是经营活动产生的收益,部分是投资活动产生的收益,而后者务二级模糊评判矩阵评语集很高高般很差根据上面求得的级指标各因素全中分配为,,,,则有由可以看出,双汇物流公司的竞争力隶属于很高高般低,因此价格优越性和难以模仿性为双汇物流公司的核心竞争力,比较符合实际。
提升双汇物流公司核心竞争力的措施根据上述分析,可以判断出双汇物流公司在客户满意度资源优势度和服务差异化方面存在着些不足。
提升企业资源整合能力目前物流需求方要求物流服务商提供综合性的物流服务,实际上既是物流企业优化资源配置所追求的目标,也是物流企业优化资源配置的过程,资源整合就是要优化资源配置。
如对供应链管理服务资源的整合就很能说明问题。
于年月将原有为客户提供供应链管理服务的物流集团公司货运服务公司金融公司咨询公司和邮件管理公司等整合,新设供应链管理解决方案事业部,目的是整合所有与供应链管理有关的服务资源,使客户能够很方便地获得专业知识支持。
这样,既留住了顾客,又增加了总收入。
提升企业信息技术的应用能力现代信息技术的广泛应用,降低了物流过程的交易费用资源的整合成本,提高了服务的响应速度运作的便捷与效率,双汇物流公司应重视对物流基础设施的规划和建设,加大投入,通过联合或并购等方式来完善自己的物流信息管理系统,形成配套的综合运输网络完整的仓储配送设施先进的信息网络平台等,实现其核心技术能力。
现在世界上许多跨国物流企业都拥有流三网,即订单信息流全球供应链资源网络全球用户资源网络,计算机信息网络,借助信息技术建立广泛的服务网络,使企业能够整合业务流程,融入客户的生产过程,为客户提供增值服务。
提升个性化服务能力企业要结合顾客的实际需要,改善物流服务链,健全企业的服务功能体系,重视客户关系管理,为客户提供有针对性的个性化的特色服务和增值服务。
要不断扩大企业规模,通过合作代理联盟等多种手段,建立强势的战略合作联盟,构建物流运营网络,为客户提供站式物流服务和增值服务,使客户感受到双汇物流所带来的方便高效快捷。
通过提供全方位的优质服务,与客户加强业务联系,增强相互依赖型发展战略伙伴关系,降低企业的经营费用和经营风险。
加强物流人才培养我国与物流发达国家的差距,不仅仅是装备技术资金上的差距,更重要的是观念和知识上的差距。
要解决目前物流人才缺乏的问题,较好的方法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才的培养,造就大批熟悉物流运作规律并有开拓精神的人才队伍。
物流企业在重视少数专业人才培养的同时,还要重视所有员工的物流知识和业务培训,提高企业的整体素质。
找准市场定位任何企业都必须有明确的市场定位,只有这样才能有的放矢,抓住客户,创造利润。
物流企业有大小之分,所以不同的企业应该有不同的市场定位,进而全力以赴地发展自己的核心业务。
物流行业作为个很有潜力的世界性行业,在其中扮演主要角色的物流企业应该根据自身的情况,在不同的细分市场里明他严谨的治学态度与平易近人的作风将是我今后学习的榜
