1、“.....把文化力转化为竞争力，这需要把团队文化建设工作与团队的业务工作结合起来，避免团队文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手是典型人物的树立学习和推广。可开展我们身边的故事作品征集活动。通过作品征集，挖掘发生在员工身边的对团队发展最重要的件事最难忘的件事最受感动的件事对团队贡献最大的人等。通过这些典型人物的事迹丰富团队精神文化的内涵，使员工在学习认知团队文化时产生积极的具体的联想也是我们团队精神的体现。另要定期掌握团队成员的工作进度和个人思想，提前了解团队成员的心理和技能学习水平，有利于降低项目启动之后的人员流动风险。但定期的时间不能太长，太长就会造成掌控能力的滞后，时间太短，则会引起团队成员的反感。第页.如何解决团队管理的误区在团队管理中常会有些误区，对团队的发展产生负面影响，这些行为严重的时候可能会颠覆个团队。常见管理误区有以下些如团队缺少关键技能和知识及解决办法团队的计划不连贯团队成员的傲慢情绪团队分工不清......”。

2、“.....那么如何解决团队管理中这些误区，笔者认为提高团队的开发能力让全体成员分享所有相关的商务信息商务秘密除外，而且要保证团队成员完全明白这些信息强化团队发现和解决问题的能力提高团队的整体决策能力。在经验教训中成长年月，笔者所在团队，针对前文所提的机构调整，在团队中进行了就团队成立近年来的总结反思队成员起通过对团队制度流程等头脑风暴式的讨论思考，有力地促进了项目发展。所以需要经常善于总结和反思，如果团队已经做出了错误的决定，项目负责人应当同团队成员起坐下来，反省错误发生的原因，强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。避免短视行为要确保所有团队成员对该组织其目标和其结构有个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识，自然难以认识到个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强......”。

3、“.....就更能克服近视倾向。要有快刀斩乱麻的魄力要想在当今时代保持定的竞争力，经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断，任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时，应该提出这样个问题“今天不做决定会有什么样的后果”或者“如果我们今天无法做出决定，事情会发展成什么样”通常情况下，不做任何决定比行动的后果更严重。努力解决反抗与抵制情绪技术人员的特点，决定了他们对项目负责人的要求和指导般会有反抗或抵制情绪，特别是团队发展初期。项目负责人都应明白这点，克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下，充分激发团队成员的积极性。第页工作重点和工作能力项目负责人可能不是技术专家，所以负责人的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷人困境，只有努力营造学习型的团队，团队的工作能力才能在提升中不断创新，效率不断提高......”。

4、“.....世纪是合作致胜的时代。在合作中双赢多赢已成为团队界的共识。在这样的背景下如何做好团队管理已成为个时代的命题，本文从什么是团队管理团队管理的重要性团队管理存在的问题和解决的方法以及团队管理的误区四各方面进行了阐述。个好的团队必须要有强有力的执行力也就是说要有个良好的强有力的的规章制度，在该制度下为了共同的目标起奋斗。当然个好的团队不能缺少个好的沟通交流，良好的沟通交流是解决复杂问题的金钥匙。与此同时个好的团队只有在好的工作氛围和文化环境中才能不断的发展。如果把团队管理发展到高效能，就会激活团队发展的内动力，团队就像磁助员工更好地理解消化团队的核心理念。二是优质服务月活动的开展。通过在员工中开展“优质服务月”活动，进步加强员工职业道德教育和服务意识教育，在员工中树立规范服务优质服务的服务理念，形成种积极向上的风气，以提升团队的服务质量，树立团队良好的社会形象，培育健康的团队文化。三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”，对团队的服务质量进行现场暗访......”。

5、“.....及时发现改正服务中的不足之处，提高客户满意度，留住老顾客，发展新顾客可以给团队员工以无形的压力，引发他们主动提高自身的业务素质服务技能，改善服务态度，促使其为顾客提供更优质的服务可以帮助管理者查找管理中的不足，拉近员工与团队和管理者之间的距离，增强团队凝聚力，从而达到内练功力，外塑形象的目的。四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论，增强员工对团队文化与团队核心竞争力关系的认识。优秀的团队文化，既是种生产力，同时也是种强大的精神动力。它对于构建和提高团队核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是团队核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了团队文化与团队竞争力之间的关系，并且认同团队文第页化，才能自觉地将团队的目标与自身的行为结合起来，团队文化才能成为团队持续发展的动力和竞争优势。传播教化通过团队文化建设工作提升团队的竞争力，还需要团队文化的对内对外传播，以增强团队的影响力和形象力。传播工作的重点是通过编制团队文化手册，系统展示团队文化建设成果，加强团队的对内对外沟通......”。

6、“.....改善团队形象。同时通过深入学习和宣传贯彻，可以进步统员工思想，规范员工行为，真正实现用文化管理团队，促进团队的持续健康和协调发展。二是制作专题宣传片。通过专题宣传片，让公众了解团队的发展状况团队的产品和服务团队文化理念，可以树立良好的团队形象或品牌亲和力，也可以增强员工的自豪感和荣誉感。三是开展特色服务宣传活动。通过大力宣传团队的特色服务和产品，引导公众认识团队体会团队走进团队，强化公众对团队产品及服务的认识。同时通过活动，进步提高团队员工的服务意识，使公众与团队之间建立起种双向沟通和良性互动的关系，更好地向市场传达团队的品牌形象。良好的沟通是解决复杂问题的金钥匙如年，受到全球金融危机的影响，许多团队面临着极大困难，为了团队既定目标，就像行军战斗样，根据战况，随需而变，团队果断进行了大幅度组织机构变革和人员的调整，因为个体的知识结构和能力的差异，导致对于同问题的认识易出现相应的偏差。由于团队人员对团队目标的明确和平时团队的融洽和良好沟通渠道畅通......”。

7、“.....团队像飞奔的列车能够产生持久不可阻挡的动抖，促使团队健康持续的发展。要让人才聚集在起形成合力就必须加强团队精神的建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强团队的核心竞争力，让团队在这个合作致胜的时代下越走越宽，越做越强。第页致谢人间四月天，新柳梳妆小池边，细雨点洒在花前。在江南已不再宁静的城市里，完成这篇论文稿时，心中没有成就感，却徒添几分歉疚。这篇论文从选题到完成初稿，历时近十个月，还记得去年月定选题时，我对于我要做什么怎么做片茫然，到今天看到成篇的文字时，几许释然。人都说生中最美好的时光是在大学校园，三载光阴似水而过，来不及回忆却叫时间冲淡了酸甜苦辣，带走了悲欢离合。刚进时想还有四年，还来得及做些事，如今，做到的做不到的，谁也没真正想过。我们最热情最美好的时光，就像这人间四月天，有着最灿烂的风景最多情的细雨最温暖的和风，也有着最短暂的花景最感伤的泥泞最健忘的飞絮。转眼间，夏来了，它“烤”验万物，如人生，开始接受最大的生存考验......”。

8、“.....从学校走入校园，亦如从春到夏。故常对师弟师妹们言论文还是早写早安心。从选题到成稿，导师程惠君老师都给予莫大的帮助，还记得我曾匆匆写完万余字，但后来与申老师讨论，觉得无新意，没有将最创新的观点写出来，于是推倒从来。直觉得能师从申老师，是种缘分，这种缘分让我懂得读书之道学问之理。重要的是，我需要去实践所学到的点点滴滴。第页参考文献美劳伦斯霍普管理团队，团队管理出版社，年版美斯蒂芬罗宾管理学，中国人民大学出版社第七版姚裕群团队管理与建设，首都经济贸易大学出版社章义伍如何打造高绩效团队,北京大学出版社陈忠卫团队管理理论评述.经济学动态，王艳燕团队高层管理团队构成与团队凝聚力的实证研究.大连理工大学刘洪亮团队团队精神的塑造研究.哈尔滨工程大学文化建设中存在的问题，如何加强文化建设，构建完整的团队文化体系，具体的操作步骤与方法包括对团队的背景分析团队文化要具有自身的个性特点，在进行团队文化设计时，就离不开对团队的文化背景经营背景进行深层次的分析研究......”。

9、“.....熟悉团队的业务特点。要分析团队在文化建设方面曾经做了哪些自觉不自觉的工作，对团队过去的文化建设工作进行分析。具体工作要细化，要仔细梳理团队在文化建设方面取得的成绩，每项工作中目前还存在什么问题，存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作，才能使团队的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀，体现自身的个性特色。梳理提炼团队的核心理念团队的核心理念的梳理提炼是团队文化建设工作的重心，团队的核心理念要得到员工的理解认同，对员工产生激励力，需要做好以下工作是分析团队的定位，提炼团队的愿景。很多团队在做愿景设计时，目标过空过大，不切实际，主要问题就是缺乏对团队的定位分析。要在分析团队在行业中的竞争地位，自身的发展定位的基础上，明确团队的愿景。二是分析团队的经营特色，提炼团队的价值观团队精神等。团队自身的经营特色是决定团队需要什么样的价值观团队精神等精神文化的基础，要避免团队精神文化的雷同现象，就要把这方面的工作做深做细。三是分析团队的文化特色，探求团队需要什么样的文化......”。