1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....当前价值如果客户当前行为模式不发生改变的话，在将来会给公司带来的客户价值。潜在价值如果公司通过有效的交叉销售调动客户购买积极性或客户向别人推荐产品和服务等，从而可能增加的客户价值。客户终生价值是由客户的当前价值和潜在价值构成，具体分析步骤包括收集客户资料中衡按以下分类标准进行数据收集个人年龄性别婚姻收入职业等住址区号房屋类型拥有者等生活方式爱好产品使用习惯等态度对风险产品和服务的态度西南科技大学毕业设计第页共页地区经济气候风俗历史等客户行为方式按管道购买更新交易等需要未来产品和服务需求关系家庭朋友等定义和计算终生价值构成或影响终生价值的因素有所有来自客户初始购买的收益流所有与客户购买有关的直接可变成本总，为什么你不能在得知个客户在前两天买了倚天屠龙记后，主动打电话或告诉他，“笑傲江湖今天开始促销了，假如您在本日内用电话传真或者直接上回复，就提供给您样的优惠。”第三......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....但是，依据调查，发现客户的网络放弃率竟然高达。在此特意说明的是所谓网络商务放弃率，是指客户花了至少二十分钟在您的网站上，并选了些产品，但他在刷卡的最后关键时刻却忽然放弃了。您想想，这些客户愿意花二十分钟在您网站上选产品，表示他真的有爱好，但在关键时刻，为什么放弃了呢道理很简单，试想，假如您到百货公司柜台选了些商品，当您向柜台提出问题，却没有人马上走过来帮您解答，或是他告诉您，有问题请发过来，本公司自会有“其它人”来处理，这样您还会在这家店买东西吗同样的道理，根据对网上购物的调查，很多客户会对商品本身或者配送方式产生疑问，西南科技大学毕业设计第页共页由于无法及时同企业联络高频率的占线长时间的答复周期，或者即使联络上，却得到“不知道”的答复，问题无法立即解决，所以，只有放弃或是到别家类似的网站去找答案。试想，假如您可以让放弃率由降到，您的电子商务收入就达到倍成长！了解客户，让客户便于获得服务，适时解决客户问题，是传统上经营商业的基本概念。但是，现在电子商务的问题是，些科技人员......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....他们竭尽所能的想办法使网页更炫，并提供更多产品让消费者眼花缭乱无从下手，而不是由业务部门负责。所以，反而忽略了最根本的商业常识，您的电子商务当然成了永无起色的“钱坑”！市场分析公司指出，若能在客户关系治理上改进百分之十，十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这也难怪客户关系治理的观念成为俱乐部中不可回避的主题。据统计，的认为客户关系治理是企业成功和更富竞争力的最重要的因素。.中国之路随着中国市场化进程的加速和信息化程度的提高，利用量化和流程化客户治理，已成为中国企业提升自己竞争力的大选择。越来越多的中国企业认为，能否建立个具有弹性和高效的系统，成为增强客户忠诚度提升自身核心竞争力的关键。从发展潜力来看，中国将是全球最大的市场。从客户的本质来看，中国有全球最多客户从竞争的角度来看，国家越开放，对的应用，就越迫切。据最新报告年亚太区应用市场猜测显示，中国应用的市场收入将有望从年的，万美元增长至年的亿美元，未来五年的年复合增长率为......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....而的猜测是未来年中国软件市场的平均增长率为，预计年销售额可达亿元，年之后，市场将逐步进入成长期。个产品从概念走向应用，从客户需求到企业再到客户，有很长的路要走。希望中西南科技大学毕业设计第页共页国所有的企业都能“离客户近点，为客户多想点”，真正实现客户利益的最大化和企业利润的最大化的双赢策略。西南科技大学毕业设计第页共页第五章总结在我国，网络营销起步较晚，直到年，才开始被我国企业尝试。目前在我国网络营销得到迅猛发展的同时，我们也不能忽视另外个事实，那就是与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平还较低，主要存在以下问题政府方面。网络营销需要有良好的法制环境和信用环境。网络营销的全球性要求必须建立个全球化的标准和规则，以保证网络营销活动的实施。二企业方面。信誉是个企业的形象。在正常的实物商品交易市场中，不讲信用失信于顾客的事件屡见不鲜，假冒伪劣产品更是层出不穷，何况在人们看不到摸不着的网上虚拟市场中购物！大多数消费者总是过分理智化或带有种不信任感......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....除此之外，企业计算机应用水平管理水平落后，经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。三消费者方面。传统的“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。四网络方面。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上，而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上，网络利用率较低。五商品方面。产品分为般商品和服务，服务不可通过网络经贸.西南科技大学毕业设计第页共页致谢几个月的论文撰写时间，我综合运用了课外了解到的系列知识，因为，我的专业不对口，所以，撰写论文需要重新学习大量的知识。比如顾客关系管理，网络管理等等。这次的论文使我提高了自我专研的能力，也提高了我对问题分析，综合和归纳的能力。在论文的撰写过程中，我曾遇到各种问题和困难，正是通过对这些问题和困难的排除和解决，提高了我对困难的实际解决能力。在此，我衷心的感谢我的指导老师周海娟。感谢她对我这次毕业论文的指导相关数据的查找，以及答辩等多方面所给予的帮助和指导......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....并且圆满的完成该毕业论文。最后，衷心感谢所有曾经帮助我指导过我的老师周海娟老师和同学们！谢谢！，在单独追求搞销售额的同时，由于生产成本和销售费用越来越高，利润反而下降。因此，企业转而追求利润的绝对值，通过最大限度地消减生产成本和压缩销售费用，来实现利润最大化。西南科技大学毕业设计第页共页成本是由各种资源构成的，不可能无限制的去消减，当企业对利润的渴求无法或很难再从消减成本中获得时，他们自然就将目光转向额顾客，根据“二八法则”。厂商八成的利润交易都来自两成的顾客，所以为对有限的资源进行科学分配，商家逐渐意识到顾客关系的重要性。顾客关系管理的思想随之为企业所接受并付诸于实线。从此，企业进入顾客为中心的管理。信息技术的推动现代信息技术的发展，使得商家具有用不高的成本就可获得储存分析数据库的能力，这切使顾客关系管理得以快速发展。计算机通讯技术网络应用的飞速发展，办公自动化程度员工计算机应用能力企业信息化水平企业管理水平的提高都促进了顾客关系管理的实现......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....信息化，网络化的理念在我国很多企业已经深入人心。很多企业有了相当的信息化基础。.顾客关系管理存在的问题目前国内大多数的企业虽然开始重视顾客挂您管理，但并没有全面实施顾客关系管理，在利用顾客关系管理打造服务品牌，提升销售增加利润等方面面更是存在诸多问题。通过分析研究，主要有以下几方面问题企业对顾客关系管理的重视程度不够企业在顾客关系管理上存在新旧文化的反差企业现有的管理模式与顾客关系管理不适应顾客关系管理模式问题企业自身的管理模式问题企业顾客关系管理的能力低下企业没有形成较完善的顾客关系管理技术系统.实施顾客关系管理的对策西南科技大学毕业设计第页共页实施顾客关系管理的关键是维系好企业与顾客至今的关系，吸引新顾客，留住老顾客，提供高的顾客满意和顾客让渡价值是保持顾客的根本办法。如果只是简单的采用低价或者些廉价的促销手段，是很难争取到顾客的。针对以上指出的企业在顾客关系管理中存在的诸多问题，下面提出解决问题的对策与建议。.以顾客为中心，转变认识，重塑企业文化转变企业各级员工的认识......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....组建“高效营销团队”.以顾客满意为导向，实行内部营销，完善内部管理.满足顾客的需要，为顾客着想，实行差异化管理.提升企业顾客关系管理能力顾客洞察能力识别顾客对顾客进行差异分析能力创造和传递顾客价值的能力与顾客保持良性接触的能力管理顾客关系生命周期的能力重视顾客购买后行为的能力.建立完善的顾客数据库以有效分析顾客信息第四章网络时代的营销.价值链西南科技大学毕业设计第页共页是通过围绕客户细分来组织企业鼓励满足客户需要的行为，并通过加强企业与客户分销商及供货商等之间联系来提高客户满意度和客户盈利能力的商业策略。的核心就是客户价值管理。价值链由基本环节和支持条件构成，如图所示。图.客户关系管理价值链基本环节第步，客户终生价值分析，就是通过分析客户资料，识别具有不同终生价值的客户或客户群第二步，客户亲近就是了解跟踪精选的客户。为其提供个性化服务，与客户建立良好关系第三步，网络发展，就是同客户供货商分销商及合作伙伴等建立个强有力的关系网第四步，价值主张......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....关系管理，就是在价值观的基础上加强对客户关系的管理，最终产生客户盈利能力。支持条件公司文化及公司领导的支持，它是任何项目取得成功的必要条件和数据库基础设施，它是进行客户交流数据挖掘的必要的信息平台企业组织结构和业务流程重新设计是新的价值链形成的基础人力资源管理等其它条件电是必不可少的。西南科技大学毕业设计第页共页中衡根据价值链的基本理论，采用了美国艾克公司的套件，建立了后端客户数据分析中心，进行客户价值分析建立了统的客户服务中心，为客户提供更加方便和个性化的服务，与合作伙伴建立了有效的关系网，并动员公司上下以价值链管理理念为指导核心，改善业务流程改进组织结构等，取得了很好的效果。.价值链的基本阶段客户终生价值分析客户终生价值，是指对个新客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值。简言之，就是考虑未来客户产生的利润，现在客户对企业的价值。农民收入，这是，我国农业发展目前迫切急需 解决的重大课题。在这种新的经济环新的更高的要求......”。