1、“.....粉煤灰产排量日益增 加，带来的环境压力逐年括灰和渣，不仅堆放占压大量土地，而且污染大 气环境。但作为可利用的资源，可以用于生产水泥粉煤灰烧结 砖加气混凝土等建材，用于筑路采煤沉陷区回填改良土壤 等。全国燃煤电厂和低热值电厂排放的的不足提高到，综合利用固体废弃物亿吨，节能 多万吨标准煤，节地多万亩。为节约能源保护土地改善 环境做出了重要贡献。 粉煤灰是燃煤包括低热值燃料锅炉在燃烧过程中产生的 固体颗粒物，包，在有关部门和地方政府的 大力推动下，墙体材料革新工作取得了丰硕成果，新型墙体材料 产量逐年增加，装备水平不断提高，推广应用更加广泛。据统计， 年全国新型墙体材料产量占墙体材料总量的比例由年 开发利用管理办法省省人民政府令 第号，也明确指出，促进新型墙体材料的开发利用，限制粘 土实心砖瓦的生产使用，保护耕地和环境，节能利废，提高 社会和经济效益。在党中央国务院的高度重视下和推广节能建筑工作力度......”。

2、“..... 是提高资源利用率改善环境促进循环经济发展的重要途径 省省新型墙体材料，新型墙体材料应用 范围进步扩大，技术水平明显提高，节能建筑竣工面积不断增 加国务院办公厅关于进步推进墙体材料革新和推广节能建 筑的通知国办发号，进步加大了墙体材料革 新和，新型墙体材料应用 范围进步扩大，技术水平明显提高，节能建筑竣工面积不断增 加国务院办公厅关于进步推进墙体材料革新和推广节能建 筑的通知国办发号，进步加大了墙体材料革 新和推广节能建筑工作力度，指出加快发展以煤矸石粉煤灰 建筑渣土冶金和化工废渣等固体废物为原料的新型墙体材料， 是提高资源利用率改善环境促进循环经济发展的重要途径 省省新型墙体材料开发利用管理办法省省人民政府令 第号，也明确指出，促进新型墙体材料的开发利用，限制粘 土实心砖瓦的生产使用，保护车质量得不到保证。关于我国汽车售后服务连锁经营的几点建议......”。

3、“.....国内大多数汽车服务企业，目前都处于品牌创造阶段。首先，各企业需要在特色上下功夫，进行市场细分。其次，加强服务素质的培养。完善的服务流程不仅能提高工作效率节约成本，更能给客户带来便捷和利益，也是品牌形象的重要组成部分。.树立以客户为导向的服务观念以客户为导向，密切关注消费需求的转变。消费观念的转变，已经引导汽车服务企业从修理为主性领导品牌还没有成长起来。但是，随着全球经济体化进程的步伐和汽车市场的发展，走汽车连锁经营模式的道路将是今后国内汽车后服务业占领市场的有效途径。.汽车后市场连锁经营的设计连锁经营要求八个统统的品牌形象统的服务理念统的设备配套统的宣传推广统的价格体系统的经营管理统的备件配送统的技术培训。连锁经营成功的三大要素是良好的品牌形象总部的保障支持组织系统的稳固和可控。围绕以上“八个统”和“三大要素”，归结到实际运作中就是要解决好如下三大问题．品牌运作及形象推广品牌运作是连锁经营的首要任务。具体可从以下几方面着手准确的市场定位和品牌定位......”。

4、“.....它必须考虑两个基本现实是各细分市场本身的需求容量利润和竞争情况二是自己已有的产品品牌情况。从当前的市场格局来看，连锁服务市场多定位在中高档轿车的维修和养护服务方面，以“专业优质快捷”的品牌形象出现。注重品牌宣传的双重性。既要注重对加盟企业的宣传，更要加强对最终客户的品牌宣传。车主的认可才是真正的认可，品牌才能成为真正的名牌，才具有生命力。．技术支持和服务保障连锁总部能否保障加盟企业从联盟体系获得实实在在的利益和帮助，直接关系到其本身的吸引力生命力和凝聚力。因为总部和加盟企业间的关系不是锤子买卖，需要通过完善的售后服务维持整个机制的良好运行，这也是连锁经营的意义所在。加盟企业最希望获得的项援助技术支持包括培训降低配件成本提高管理效率提升企业形象，从而改善经营，增强竞争实力。连锁总部的服务保障就要围绕这几方面着手。是设专职大区服务经理，负责区域内复杂问题的处理二是通过加盟企业的定期的培训和辅导......”。

5、“.....负责疑难问题的处理四是通过总部的服务中心，对以上环节解决不了的问题进行处理，包括上门驻厂服务等，直至客户满意。.服务网络体系的建设与监控连锁总部对连锁机制和加盟企业的规范管理，直接关系到整个连锁体系的稳定和健康运行。目前，些汽车连锁服务品牌之所以虎头蛇尾，就是因为网络建设不规范，连锁总部的管理控制支持服务能力弱，从而导致各加盟企业的连而不锁。加强对连锁体系的管理力度，可从以下几方面着手第方面，建设五大监控服务体系。是品牌形象管理和市场推广体系，负责品牌的广告宣传活动推广项目拓展，对加盟企业的规划辅导形象设计和管理二是生产经营管理体系，负责协助加盟企业进行科学决策，现代管理，规范作业，执行统的价格营销政策等三是物流配送体系，负责组建备件仓储中心，进行相关产品的采购配送流通四是计算机信息网络体系，实现生产管理技术支持物流采购品牌宣传等的电脑化网络化，提高服务经营效率五是技术服务和培训体系，负责设备的售后服务和维修技术支持技术援助，建立培训基地......”。

6、“.....第二方面，提高加盟企业对连锁总部的依赖性和忠诚度。是提升品牌的知名度，争取最终客户的信赖和认可二是加强日常联络交流，增加支持力度，给予物超所值的完善服务和优惠政策三是形成系列化的专有技术产品和服务，构建有竞争力的维修和养护用品供应体系。由于统进货及自有品牌的产品比通用品牌的成本和价格更低，利润更高，就能大大提高加盟者从总部进货的积极性，从而增加总部统采购的数量，进步降低成本，形成良性循环。第三方面，注意资源的整合与合理分配。处理不好总部与加盟企业的资源分配以及分工合作关系，是当前困扰许多连锁品牌的大因素。如何避免加盟企业的各自为政，我行我素现象，可从两方面着手是要有得力的监控奖惩体系，二是必须牢牢控制品牌人服务经理财如加盟服务费广告宣传费等物贵重设备宣传物资等及核心技术等重要资源。总结中国汽车后市场连锁经营发展是必然趋势，他将成为未来汽车维修与养护业主要运营方式，现在是发展全国性汽车连锁服务业的大好时机，国内外各大品牌也正在积极攻城圈地......”。

7、“.....机会稍纵即逝，谁能抢在前面，谁就能抓住机遇和市场。但是，随着汽车后市场行业的进步成熟与发展，行业竞争会日趋激烈。经营管理的不善及行业利润的下降必将塔台大批经营者。而有实力懂技术会管理及有战略眼光的大型连锁企业将会从残酷的市场竞争中脱颖而出，取得最后的成功。参考文献王学志.汽车后市场概念.中国汽车维修市场不详.“理工大学.王吉方.连锁经营管理教程.中国经济出版社.睦蔚.连锁经营优势的经济学理论分析.商场现代化．陈兵.连锁经营风险控制与投资风险分析.商场现代化．黄金平.连锁经营管理.广州.广东经济出版社．周道华.肖必虎.年中国汽车后市场行业调研报告.许书权．对汽车配件特许连锁经营模式的分析和探讨．汽车维护与修理．江锋.客车业竞争新战略服务品牌化.客车技术与研究.李永钧.中国汽车车市场走势.汽车工业研究.蔡希贤.现代企业战略管理.华中理工大学出版社.王玉年.浅谈国内客车市场价格战及应对措施.客车技术与研究胡大立.企业竞争理论.经济管理出版社.李玉刚战略管理研究......”。

8、“.....黄水灵．跨国汽车公司在华实施本土化战略分析.汽车工业研究.高林.与我国客车制造业的挑战与机遇.客车技术与研究韩肃，苗钟颖.连锁经营管理.哈尔滨工业大学出版社.”注指通用福特戴克丰田大众雷诺日产等家企业，指本田标志雪铁龙宝马现代起亚菲亚特家企业先后进入中国，“中部崛起”战略的实施，邻省汽车产业的辐射，长沙株洲湘潭三市体化的机遇，如此广阔的空间使得湖南汽车产业大显身手，拓展出自己的片蓝天。长丰的崛起，猎豹的腾飞，就成为中国汽车产业的奇迹长沙北汽福田，扛起了湖南农用运输车大旗“美的”联姻三湘客车三重工中联重科进入湖南重汽湘火炬将致力于打造中国民族汽配第品牌浙江众泰吉利汽车携巨资组建湖南江南汽车制造有限公司和湖南吉利汽车制造有限公司等系列厚积薄发的动作，爆发出湖南发展汽车工业的激情和能量。随着汽车市场的大发展和汽车保有量的高速增长，推动了汽车服务业市场的迅速发展，省内汽车售后服务业每年以的速度递增。统计表明，目前目前内汽车服务注册企业已达上万家汽车用品及服务方面......”。

9、“.....但与跨国企业及国内先进地区相比，省内企业在数量上虽多，但大多是单兵作战的小作坊，不具有现代化管理适应市场竞争的企业为数不多，并存在服务单规模有限市场机制和服务体系不完善等问题，与国外汽车服务企业难以抗衡。据报道，年仅湖南长沙市就保有汽车万辆，与之配套的汽车售后市场也将成为个庞大的“黄金”市场，市场规模将达几十亿元。湖南汽车连锁经营中存在的问题尽管湖南省的汽车连锁经营具广阔的发展前景，但是目前湖南汽车服务行业连锁经营主要存在如下的问题.缺乏知名品牌湖南省的汽车服务连锁业还处于生长期，众多品牌基本处于起步阶段。网络建素影响，挑战与机遇并存。目前，省内些汽车服务连锁公司动辄号称其加盟店有几十家，但基本上是没有知名的汽车服务连锁品牌。多数汽车连锁服务企业过度注重发展加盟网点，忽略了自身的服务质量与品牌建设，从而陷于低层次的竞争。随着国外汽车连锁企业的涌入，汽车服务市场竞争的激烈，上述企业就难逃生存危机。.竞争无序，行业管理缺失由于行业内没有个公平的竞争机制......”。