1、“.....国家统计局各级调查队除承接三支调查队四层三层，给工 作的联系和开展带来很大不便。不仅在人力物力财力和时间 上造成大的浪费，影响了工作效率，增加了办公费用成本，还有 大量的统计资料和档案放置在楼道和地下室里，严重影响了资料 准间。因此，亟需解决总队办公用 房紧张的迫切问题。 是总队集中统办公资料保存和安全保密的要求 国家统计局调查总队由原三支调查队合并组成，办公室 分散于统计局办公大楼十层和九层七层党 政机关办公用房建设标准，总队办公用房应为人均，现有 办公用房不及国家规定标准的半。因办公用房紧张，现租用省 统计局招待所层间标准间，多数队领导办公室为间标准 间，处室人挤在个标 十七农村统计处 十八地方调查处 新机构成立后，必需有个属于自己的办公场所。但目前的 情况是，全队国家编制数人，现有职工人，占有办公用 房计建筑面积，人均约建筑面积......”。

2、“.....必需有个属于自己的办公场所。但目前的 情况是，全队国家编制数人，现件需求规格说明书所提及的功能进行检测，才能确保项目组开发的软件产品满足用户需求。在正确性测试完成之后，需要测试的是软件的性能，软件的性能在本项目中占有重要的地位，性能要求有可能改变软件的设计......”。

3、“.....测试在性能上需要较大的侧重。如果有必要的话，测试小组还需要做安全测试，以确保系统使用安全可靠。质量保证小组职配置管理员对其发布的文档进行整理归类放入配置库以供大家共享。这样方便大家的互相学习，减少重复的工作。在这次开发中我们公司从管理人员设计人员到开发人员都汲取了很多教训，同时经过此次项目的开发，小组成员也积累了丰富的面向对象的开发经验。除设计选型，还有个容易被忽视的问题，就是公共类开发。公共类开发可以减少工作中的重复工作，降低开发成本。这要求我们再设计阶段通过对用户需求的仔细研究，尽可能的识别出公共类，并进行定义指定专人负责设计通知其它设计人员，以减少重复工作。对于项目组提供的设计文档，由质量保证小组组织技术专家项目组设计人员开发人员和测试人员对其设计文档的评审，检测设计文档对其下阶段工作的可行性，及时发现设计中可能存在的错误，降低项目开发风险，同时确保设计文档能为开发人员测试人员提供切实的指导。对于可复用的设计进行提取作为公共库设计和开发......”。

4、“.....最后交由配置管理员进行设计文档的版本控制。.实现阶段实现也就是代码的生产过程。这里不仅包括代码的产生，同时也包括测试用例的产生。针对上阶段提供详细设计，程序员开始编码并且调试程序，测试人员则根据设计进行测试用例的设计，设计出来的用例需要得到项目组成员认可由项目经理审核通过才能进入配置库。同时程序员调试完程序提交测试人员进行程序正确性检测。.测试阶段测试就是对软件产品的检验。软件测试的目的是根据用户需求检查系统是否符合项目合同与任务书规定的要求。项目测试分集成测试和系统测试，主要进行功能测试健壮性测试性能效率测试用户界面测试安全性测试压力测试可靠性测试安装反安装测试等活动。测试过程通常在模拟环境中进行。只有通过了上述全部测试的软件，才可以称之为符合用户质量要求的合格的软件。测试活动要尽可能覆盖整改项目过程，从最初的需求到部署阶段，都应该制订详细的计划并编制相应的文档，如测试计划测试用例文档测试报告等。通过测试活动，尽可能早得发现每个阶段中软件存在的缺陷......”。

5、“.....在这测试活动过程中，我们应该遵守条基本原则按照用户需求进行测试。我们即不能为求速度而缩短测试规模，也不能忽视用户需求而提高测试要求。总之，切测试应该符合用户需求。.系统维护阶段在公司，维护小组的任务方面是保证对项目客户的跟踪服务，另方面是确保该项目其它的开发人员从项目中尽快的解脱出来以便投入到下个项目的开发中。所以通常项目维护小组成员主要由项目组的少部分开发人员承担完成。他们不仅了解软件的核心内容，而且与客户也不陌生，以便能够以最快的速度修正错误。对于般性的错误，如操作不当等引起的问题，全部由维护小组执行完成，但需要用户测试确认上线。如果较大的修改则需要走变更控制流程，用户或者维护人员填写变更申请，经专家会议讨论分析可行方案在由维护小组实施，通过测试后方可提交用户。维护小组的人员基本上是按项目跟进的。当个项目刚刚交付用户时，在维护小组有较多的人员进行跟进，随软件的稳定，跟进的人逐步减少，并转移到其它项目中去。过程文档管理文档维护主要是配置管理小组的工作......”。

6、“.....内部文档包括项目开发计划需求分析体系结构设计说明详细设计说明构件索引构件成分说明构件接口及调用说明组件索引组件接口及调用说明类索引类属性及方法说明测试报告测试统计报告质量监督报告源代码文档分类版本索引软件安装打包文件。外部文档主要包括软件安装手册软件操作手册在线帮助系统性能指标报告系统操作索引。如何保证文档的全面性，使其真正为项目的进度提供保证，又不因为文档的写作而耽误项目的进度，这仍然是个比较难解决的问题。解决此问题，其核心仍然是个度的问题。在本项目的开发中，配置管理小组的个非常重要的任务还是书写文档规范和文档模板。当有文档模板后需要书写文档的人员只剩下填空的工作，从种意义上讲，书写文档的速度会加快。如果书写文档的人员认为文档的更细致的部分可以由他人帮助完成，则该文档即交由他人完成，但此时文档并不算被正式提交，当他人书写完毕之后，必须由文档的初写者进行复审，复审通过后方可以正式提交，进入软件配置管理的循环中......”。

7、“.....根据文档的不同，文档的来源也不同，有些是通过质量保证小组经过复审之后转交给配置管理小组，有些则会直接从文档的出处到达配置管理小组。文档的管理是个非常烦琐的工作，但是长远来看电子工业出版社，.基于的软件工程教程张万军，储善忠编著.北京清华大学出版社北京交通大学出版社，.软件质量保证和管理朱少民编著.北京清华大学出版社，.未雨绸缪理解软件配置管理董越编著.北京电子工业出版社，.软件测试技术大全测试基础流行工具项目实战陈能技编著.北京人民邮电出版社，.软件质量管理实践软件缺陷预防清除管理实用方于波，姜艳编著北京电子工业出版社，.自动化软件测试张瑾，杜春晖编著.北京机械工业出版社，.质量工具简单讲李锋，朱仲华主编.北京电子工业出版社，.软件项目管理案例教程韩万江等编著.北京机械工业出版社，.试结果记录在测试报告中，用缺陷管理列表或专门的缺陷管理工具来记录所发现的缺陷，并及时通报给开发人员。自动化测试及工具般认为就是使用自动化测试工具来进行的测试叫自动化测试，般不需要人干预......”。

8、“.....旦积累了套自动化测试程序，日后自动化测试节省大量的时间和资源没有时间限制般安排在下班后可以反复执行保证测试执行过程的致性及准确性有较高的功能测试覆盖率有模拟操作，进行压力测试，这是手测很难实现的。自动化测试并不能完全取代手测，与任何事物样，自动化测试也有它的不完美之处。常见的测试工具如下窗口网络软件用户界面测试。性能测试。软件测试管理工具。自开发的测试软件，适用于特定领域。.软件质量分析工具因果图因果图又称鱼骨图或石川图错误！未找到引用源。，它侧重表示潜在问题之间的各种相关因素。通过因果图可以刺激思维和讨论，以便对问题进行深入讨论，寻找潜在的根源。主要步骤确定讨论问题。挑选人员进行讨论。确定主要原因，画出问题框和主干箭线。确定下级主要原因。确定各缺陷原因。画出整个因果图。分析原因及纠正行动。确定纠正行动。帕累托图帕累托图是种柱状图，如图所示。帕累托图对问题发生的频率或影响按照从大到小的方式进行排列，从而确定解决问题的先后顺序......”。

9、“.....帕累托法则也称为法则，它是种统计规律。例如社会上的财富掌握在的人手中，大约的问题目是因为的原因造成的。通过帕累托图，管理人员可以很快找到那的主要原因并进行解决，使系统的质量得到迅度提升。控制图控制图可以对开发过程中的质量参数进行采样，科学地分析其是随机波动还是异常波动，从而对开发过程中的异常趋势提出预警人，以便项目管理人员及时采取行劝，消除异常，从而达到提高和控制质量的目的。对于开发环节中的特性，例如，对缺陷严重程度进行跟踪时，允许其出现级别较高的缺陷。只要在控制界限内的过程结果都是可以接受的，如果过程结果超出了控制界限，那通常称为失控。第五章质量管理在实际项目中的应用.定义合适的项目过程软件过程是指开发和维护软件产品的活动技术和实践的集合。在以计算机网络为基础的现代社会信息化背景下，过程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具，随着外部环境与组织模式的变化而变化。因此，作为个好的软件项目过程，必须针对企业和项目的实际情况，确定软件项目运作流程......”。