（定稿）建设汽车城项目立项申报材料2（喜欢就下吧）

其次，对数据挖掘中聚类分析进行了系统与完整的分析，主要是对聚类的定义及表示聚类的相似测量函数距离测量函数和聚类的五个常用算法的介绍，着重研究划分聚类算法。

最后，对基于划分的聚类算法中的均值算法进行了探究，在详细的介绍了均值算法的定义基本思想算法流程等方面对该算法进行了分析，并对该算法的特点进行研究，分析了它的长处和不足，并根据该算法本身存在的问题，对应该算法自身不足的因素进行了探究与实验，经过实验表明，初始值的选取不当和数据输入顺序的改变都会影响聚类结果，但是初始值的改变对聚类结果的影响不明显，对于不同的初始值会有不同的迭代次数，而数据输入顺序的改变，对聚类结果造成的影响很大。

因此我们在实际应用中应该注意这方面的不同因素，会对聚类结果造成哪些影响，通过本次试验，也可以为希望出现的聚类结果提供改进算法的思考方向，使该算法能够更好的为我们服务。

展望通过实验证明的结论并未对更多的数据集进行验证，还不能验证出更多的影响均值聚类算法的因素对聚类结果会造成怎样的影响，这部分工作应该进步深入下去，可以通过对更大更多类型的数据集验证其他不同因素改变所得结果进行比较，来得出各个因素影响均值算法的聚类结果的哪些方面，得出均值算法最敏感的初始条件，比较出哪些条件在实际应用中最容易得到优化，这样就会使得之前提出的改进的均值算法得到优化，更好的有的放矢，为将来该算法和该算法的改进后的算法更加灵活的应用到现实的生活中去。

目前已经存在了很多中改进的算法，以后的工作是我们应该对多种算法通过相同的数据集进行全方位的对比，通过对比得出的结果往往更加明确，从而分析出各个算法的因各个因素的不同受影响的范围与程度，并将这些结论利用大量的数据集进行验证，来作为每个新的算法使用帮助，有助于用户对大量算法的选择起个指导性的作用，更加方便我们使用。

当然没有种算法是完美无缺的，再优秀的算法设计也会有它不能很好聚类的数据领域，这就要我们在实际应用中，扎实我们自身的算法知识的积累，要灵活的选取不同的算法为我们服务，不要拘泥于过分复杂算法，有的时候简单的算法也有它的自身优势，比如本文介绍的均值算法，总之，知识不但要积累，还要灵活使用，才能发挥科学最大的力量。

参考文献，，邵峰晶，于忠清，王金龙，孙仁城数据挖掘原理与算法第二版北京科学出版社张建辉聚类算法研究及应用武汉理工大学硕士学位论文武汉武汉理工大学，冯超类算法的研究大连理工大学硕士学位论文大连大连理工大学，曾志雄种有效的基于划分和层次的混合聚类算法计算机应用范光平种基于变长编码的遗传均值算法研究浙江大学硕士学位论文杭州浙江大学，孙士保，秦克云改进的平均聚类算法研究计算机工程孙可，刘杰，王学颖均值聚类算法初始质心选择的改进沈阳师范大学学报，，，，，，用流量较小。

足见滏瑞特建材精品城对于网站的重视程度不足，建议滏瑞特建材精品城加用最少的时间完成我们所需要的结果为我们更好的应用在实际生活上。

因此，从这此实验我们得到的结论是尽量选择数据最开始的连续的点作为初始点，这样可以用最少的迭代次数完成聚类改变均值算法的初始点可以影响数据集的迭代次数，对聚类结果影响不大每次初始值的改变也会造成数据输出顺序的改变，即使是在聚类结果不变的情况下。

实验二本次试验是验证不同的数据输入顺序，对聚类结果的影响，实验的数据集为了更具说服力，还是用实验中的数据，不同之处是，此次实验只是将数据集中的后个数放到前面，也就是与前个数调换下顺序，本次试验只是验证数据集输入顺序的改变对聚类结果的影响，所以只选取两种初始值进行验证，与实验进行对比，可得实验结果如下令前三个数据作为初始聚类中心，如图所示图数据输入顺序改变聚类图把第个数据作为初始聚类中心，得到的聚类结果如图所示图数据输入顺序改变聚类图实验分析与结论分析本次实验主要是与之前的数据顺序不同时所得的聚类结果，由图与图，图与图的对比结果可得出，改变了数据的输入顺序，造成聚类结果有很大的改变，同时迭代次数也增加了，这说明均值算法对数据输入顺序的敏感性不仅体现在迭代次数上，而且更会改变数据的迭代次数。

另外，再对比图与图的结果，虽然两次的聚类结果是样的，但是迭代的次数当选取第个数据为初始点比选取第个数据为初始点迭代次数有所增加，聚类结果的输出顺序也有所改变，同时也验证了实验的结论。

结论由实验可得均值算法对数据集的输入顺序也是敏感的，不同的的顺序会有不同的聚类结果，这也是今后改进算法可以尝试的方向，也可以在应用该算法时，通过改变数据集的输入顺序来适当提高聚类效果。

本次试验改变了输入顺序反而使迭代次数增加，很可能再次改变输入顺序会让迭代次数减少，这些都说明均值算法对数据输入顺序特别敏感，因此我们得到的结论是当我们聚类数据集迭代次数很多时，我们可以适当改变下数据的输入顺序均值算法的聚类结果对数据输入顺序很敏感，与之前没有改变顺序之前的聚类结果差距很明显，所以不要轻易变动数据集的输入顺序本章小结本章主要是实现均值算法，并且在实现该算法的基础上，对影响均值聚类效果的两方面因素初始点的选择和数据输入顺序两个方面的因素对聚类结果的影响情况进行验证。

通过两个实验，实验有个运行结果，实验二有个运行结果，比较充分的验证了这两方面的因素对聚类结果的影响，并通过对比试验结果，得到结论初始点选取的不同会影响数据集的迭代次数，不会特别明显的影响聚类结果，而不同的数据输入顺序，会对聚类结果造成明显的影响，同时也会改变迭代次数，这些结论为用户在将来使用传统均值算法的时候提供些降低因均值算法的缺陷带来的损失和避免造成不必要麻烦的建议。

总结与展望总结本文主要介绍了数据挖掘中的聚类分析，对聚类分析中的均值算法进行了探索研究，主要是对影响均值算法的聚类效率因素的探究。

首先，介绍了本文的研究背景与本文的研究意义，简单介绍了数据挖掘的背景，着重介绍了聚类分析目前研究的国内外大网站的费用和精力投入，可以解决这问题。

商品通过调查了解到，滏瑞特建材精品城走的是高端路线，经营的品牌以中高端为主，商品质量可以得到有效的保证，然而价格上也比较昂贵。

问卷调查结果显示，进店的客户对于滏瑞特建材精品城的商品质量和种类丰富程度普遍持满意态度。

同时，对于滏瑞特建材精品城商品价格，他们也普遍表示高于预期。

对于滏瑞特建材精品城的打折促销河北工程大学毕业论文信息，有的客户也持不信任的态度。

由此，滏瑞特建材精品城可明确市场定位区分中档和高档商品，对于商户应加强管理，在有意拉开价格档次的同时，加强价格监督，严厉打击哄抬商品价格的商户。

对于商品档次的区分，在滏瑞特建材超市的门口应进行图示，以充分适应不同客户的价格需求，通过细致的档次功能划分，对客户实行有效的引导。

对于打折促销信息，最好加大宣传力度，明确打折幅度，准确市场定位，增强可信度。

服务通过对服务这部分的调查问卷的整理分析，我们了解到，由于滏瑞特建材精品城实行商场化经营，各商户均有自己的销售人员，加之滏瑞特建材超市培训制度的缺乏，导致滏瑞特建材精品城服务质量和服务满意度的情况良莠不齐，许多客户甚至当面质量销售人员的专业性。

在交通便捷性购物环境管理人员的服务情况这些方面，被调查客户大抵上持满意态度。

对于初次进入滏瑞特建材精品城的客户来说，超市布局情况也不够目了然，即使有向导图，也难免使人头雾水。

销售人员作为客户直接接触对象，是滏瑞特建材精品城的门面，提高销售人员的服务质量，也是提高客户满意度的重中之重。

我建议滏瑞特建材精品城完善培训制度，加强对商户的培训。

培训重点在与服务的专业性和服务态度的改进，而不能味地灌输客户就是上帝这样直白的理念。

如果财力精力允许，委托专业机构对商户进行培训也是必须的。

现代服务理念必须树立起来，销售人员应强化服务意识，增进与客户的沟通，与客户建立融洽的情感纽带，从而增进客户乃至邯郸市民对于滏瑞特的情感认可。

建立完善的培训制度，还应对销售人员实行统着装统问候语乃至统笑容，从软实力上增强滏瑞特建材精品城的客户满意程度。

在超市布局方面，可适当进行调整，以使滏瑞特建材精品城内的档次划分功能划分更加明晰，以适应不同文化层次，不同群体的购物需求。

除了对向导图进行改进外，还应充分利用指示牌墙体地面楼梯进行全面的引导，使消费者购物更加舒适便利，从而大大地提高客户满意程度。

售后服务建材作为大宗商品，其售后服务是商品服务的重要组成部分。

售后服务作为滏瑞特建材精品城服务的最后关，直接影响到客户对于滏瑞特建材精品城的评价。

通过调查，我们发现，由于缺乏统的售后服务标准和规范，滏瑞特建材精品城售后服务的客户满意度存在较大的偶然性，对售后服务人员的素质依赖性大。

售后回访也没有作为种制度确定下来，售后回访的随意性大，客户不甚满意。

在客户投诉处理方面，超市管理人河北工程大学毕业论文员也缺乏统的规范，只是本着客户满意的原则，尽心尽力的处理，结果却不尽如人意，甚至事与愿违。

售后现状，主要是对聚类分析的应用领域与研究方向进行了探讨，并分析了目前聚类分析还有哪些亟待解决的问题。

其次，对数据挖掘中聚类分析进行了系统与完整的分析，主要是对聚类的定义及表示聚类的相似测量函数距离测量函数和聚类的五个常用算法的介绍，着重研究划分聚类算法。

最后，对基于划分的聚类算法中的均值算法进行了探究，在详细的介绍了均值算法的定义基本思想算法流程等方面对该算法进行了分析，并对该算法的特点进行研究，分析了它的长处和不足，并根据该算法本身存在的问题，对应该算法自身不足的因素进行了探究与实验，经过实验表明，初始值的选取不当和数据输入顺序的改变都会影响聚类结果，但是初始值的改变对聚类结果的影响不明显，对于不同的初始值会有不同的迭代次数，而数据输入顺序的改变，对聚类结果造成的影响很大。

因此我们在实际应用中应该注意这方面的不同因素，会对聚类结果造成哪些影响，通过本次试验，也可以为希望出现的聚类结果提供改进算法的思考方向，使该算法能够更好的为我们服务。

展望通过实验证明的结论并未对更多的数据集进行验证，还不能验证出更多的影响均值聚类算法的因素对聚类结果会造成怎样的影响，这部分工作应该进步深入下去，可以通过对更大更多类型的数据集验证其他不同因素改变所得结果进行比较，来得出各个因素影响均值算法的聚类结果的哪些方面，得出均值算法最敏感的初始条件，比较出哪些条件在实际应用中最容易得到优化，这样就会使得之前提出的改进的均值算法得到优化，更好的有的放矢，为将来该算法和该算法的改进后的算法更加灵活的应用到现实的生活中去。

目前已经存在了很多中改进的算法，以后的工作是我们应该对多种算法通过相同的数据集进行全方位的对比，通过对比得出的结果往往更加明确，从而分析出各个算法的因各个因素的不同受影响的范围与程度，并将这些结论利用大量的数据集进行验证，来作为每个新的算法使用帮助，有助于用户对大量算法的选择起个指导性的作用，更加方便我们使用。

当然没有种算法是完美无缺的，再优秀的算法设计也会有它不能很好聚类的数据领域，这就要我们在实际应用中，扎实我们自身的算法知识的积累，要灵活的选取不同的算法为我们服务，不要拘泥于过分复杂算法，有的时候简单的算法也有它的自身优势，比如本文介绍的均值算法，总之，知识不但要积累，还要灵活使用，才能发挥科学最大的力量。

参考文献，，邵峰晶，于忠清，王金龙，孙仁城数据挖掘原理与算法第二版北京科学出版社张建辉聚类算法研究及应用武汉理工大学硕士学位论文武汉武汉理工大学，冯超类算法的研究大连理工大学硕士学位论文大连大连理工大学，曾志雄种有效的基于划分和层次的混合聚类算法计算机应用范光平种基于变长编码的遗传均值算法研究浙江大学硕士学位论文杭州浙江大学，孙士保，秦克云改进的平均聚类算法研究计算机工程孙可，刘杰，王学颖均值聚类算法初始质心选择的改进沈阳师范大学学报，，，，，，用流量较小。

足见滏瑞特建材精品城对于网站的重视程度不足，建议滏瑞特建材精品城加