1、“.....否则就会降低满意度,打消工作的积极性。完善制度体系完善制度体系应该从责权体系考核体系薪酬体系目标体系入手,通过调查访谈等形式对目前的体系加以变革和调整。这里特别指出的是,真正重要的是将制度贯彻执行,我国企业中只把制度当作形式的现象是比较严重的,其原因用员工自己的话说主要有管理者碍于情面制度不具体,难以执行奖惩力度不够。制度在执行的开始可能会对员工满意度造成定的负面影响,但从长远来看,则是必需的。毕业论文结论本文通过结合资源在指导老师帮助下独立设计出合理的问卷,并对酒店员工满意度进行了详细的分析,提出了几点合理的建议。本文结论如下通过员工满意度调查问卷的分析,可以看出问卷设计相对合理,基本影响因素均设计,设计的因素对员工满意均有影响。员工满意度可以从工作本身工作背景工作群体工作回报工作企业大项进行分析。通过问卷调查可知,酒店员工满意度水平相对较高......”。
2、“.....其他满意层度均很高,尤其是工作背景满意度最高。酒店影响员工满意度主要存在于工作薪酬与晋升机制和工作适合度与工作挑战性上。本文针对这些问题提出的点建议知人善任,把合适的人放到合适的地方,这就对酒店人力资源上必须有个考核,尽量招聘那些对酒店行业感兴趣的人,多照聘那些热情愿意为人服务的人员。充分给予基层员工权利,有多大的能力就给人多大的空间。改善薪酬制度,建立有竞争性的薪酬体制设计原则包括公平原则激励原则竞争原则。改善晋升机制,建立有吸引力的晋升体系。完善管理制度,完善制度体系应该从责权体系考核体系薪酬体系目标体系入手,通过调查访谈等形式对目前的体系加以变革和调整。毕业论文致谢在论文完成之际,我要向论文指导老师于学丽表示衷心的感谢,她直悉心指导,在工作繁忙时,在小孩生病时......”。
3、“.....并且多次指导,使我能顺利的完成论文。其次,我想感谢我的母校,四年过去了,留下很多美好的回忆,让我在度过了美好的四年时光。最后,感谢同学朋友,和其他老师们,谢谢你们在我生命中出现,我的生活因为多了你而更加精彩。谢天赐年月日毕业论文参考文献顾永强著企业未来系于员工满意度中国质量报,年王爱莲著服务业员工满意度与顾客满意度关系研究中国商贸期刊,年李莎莎无锡市星级饭店员工满意度评价实证江南大学硕士论文,年卢静怡高星级饭店顾客满意度影响因素分析中国商贸期刊,年张中华企业文化影响员工满意度的实证研究中国社会科学出版社,年徐喆授权对员工满意度感知顾客满意度度影响研究吉林大学,年张建宏著用提升员工满意度中国旅游报,年宋广海著如何进行员工满意度调查中国劳动保障报,年刘静著油田员工满意度研究西南大学硕士论文,年国义香基于职业生涯管理的员工满意度研究吉林大学......”。
4、“.....年郑海现代饭店员工期望管理的探讨企业活力期刊,年祖鹏饭店内部营销对员工满意度影响研究中国商贸期刊,年陈小燕南风式管理提升酒店员工满意度的法宝中国商贸期刊,年张建民,王建玉关于企业薪酬管理问题探析科技创新与应用期刊,年冯常生浅析企业员工关系管理企业活力期刊,年毕业论文附录员工满意度调查问卷员工工作满意度综合调查问卷尊敬的酒店员工您好,我是琴岛学院的名工商管理类即将毕业的学生,经过和公司的沟通和同意后。进行本次调查,目的是了解公司的客观情况您们真实的想法。您的见解和意见对公司未来发展至关重要,对学术研究也有很大的帮助作用。本问卷匿名填写,只在学术范围做统计和分析使用。感谢您的积极支持与参与。答案没有正确与之分,您只需要根据自己的实际想法进行回答,不受他人影响,在此我向您们致谢......”。
5、“.....并不予以调查否继续您或者你的家人是否有从事新闻媒体广告公司上班是感谢,并不予以调查否继续您来本公司时间超过半年是继续予以下面正式调查否谢绝,并终止调查。调查可能耽误您分钟,现在调查问卷正式开始。满意度调查本次调查采用分制进行打分。分为最高,分为最低。在对应的方框中打勾就行。每题都是单向选择。具体说明分非常同意非常满意非常合理分比较同意比较满意比较合理分般同意般满意般合理分不同意不满意不合理分非常不同意非常不满意非常不合理。下面是关于工作本身的相关调查细分序号题目分值分分分分分工作的合适度您对目前工作感兴趣的程度您的个人能力得以发挥的程度工作的挑战性您对公司分配的工作量是否满意您对工作时拥有的压力是否满工作中可能导致的些职业病产生......”。
6、“.....您公司人员都能热心的为顾客服务。合作和谐度您对您的直接上司的总体表现是否满意您与同事之间都能非常团结。您和同事之间的交流畅通。您们部门有强的团体荣誉感。您所在部门和其他部门之间关系好。薪酬制度您对目前工资待遇是否满意相比较同行业其他公司福利待遇是否满意您工作表现良好的时候,会有什么物质包括金钱的奖励填写在后面空格奖金培训发放公司餐劵等福利您对该奖励是否满意您对公司的考核制度是否满意您对公司薪酬制度是否满意公司在绩效管理制度的执行上您是否满意您对公司薪酬公平性是否满意您认为薪酬与您的职位是否匹配您对过去年......”。
7、“.....只要你努力工作就能获得更多回报是否赞同当顾客肯定您的时候,您能获得直接上司的表扬。成长与发展您对公司给予的晋升机会是否满意您公司对您制定的培训计划是否满意培训对您实际能力和业绩有很大帮助。毕业论文公司给您提供了个清晰的职业发展规划。企业形象您认为顾客对公司的满意度如何如果让您对公司提供的产品打分是多少如果让您对公司提供的产服务打分是多少您对公司的知名度是否满意企业文化公司有鲜明的企业文化。您认同公司的文化。您对公司的宗旨是否满意企业管理制度您对公司的内部机构设置是否满意您对公司组织是否满意您对公司的用人机制是否满意您对工作中管理人员公正性是否满意您对公司在内部员工矛盾调解方式上是否满意公司的管理制度能严格的执行。您对公司处理突发事件是否满意您对公司管理创新方面是否满意意您工作的的挑战性与自身能力的匹配性责任匹配您对自己职位存在的责任......”。
8、“.....感到满意吗当有顾客投诉您时候,公司处理方式您感到满意吗当有顾客投诉您时候,直接领导的态度您感到满意吗下面是关于工作背景的相关调查细分序号题目分值分分分分分工作作息制度您对目前工作的作息时间是否满意您对公司加班的频率是否满意您对公司加班补偿制度是否满意工作作息对您正常生活的影响工作的安全性针对您工作中可能存在的安全问题,企业是否重视工作中可能导致的些职业病产生......”。
9、“.....会有什么物质包括金钱的奖励填写在后面空格您对该奖励是否满意您对公司的考核制度是否满意您对公司薪酬制度是否满意公司在绩效管理制度的执行上您是否满意您对公司薪酬公平性是否满意您认为薪酬与您的职位是否匹配您对过去年......”。
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