1、“.....广州移动选择了整体市场作为目标市场，其市场定位属于功能性定位。笔者认为数据定位存在品牌与产品的整合度不高产品功能性定位难有共鸣品定位多样，无整合感三个问题。根据整合营销传播策略分析我们得出结论其在产品与不足较明显，数据库方面的策略媒体整合以及促销工具整合策略有优势较明显，但是存在定的不足。认为产品零散未进行个整体整合数据库未被地市级公司完全应用以及存在决策的主观失误问题，媒体组合较好，但存在媒体的传播效果难测以及网络投放效果差等问题，促销工具整合有创新但其促销激励不够强烈且定制终端过低端。针对以上分析作者给出建议采用轻松业务功能的产品定位来与总数据业务定位移动让生活更轻松完美整合下放数据库使用权限，为品牌客户提供多种数据业务包选择，利用平台整合各类数据业务，注重客户体验，改变网络广告形式，采用新奖励办法以及创新奖励方式......”。

2、“.....希望以上建议具有借鉴意义，可以弥补整合营销传播策略上的不足参考文献申光龙,论整合营销传播国际经贸研究董雅丽陶李,整合营销战略企业管理，郑延双，广告与整合营销从中国移动品牌战略看广告与整合营销科技信息科学•教研刘佐太，基于顾客导向的整合营销战略初探商场现代化王红喜，浅析利用整合营销传播提高品牌忠诚度，苏宇，整合营销传播的发展方向销售与市场,苏勇李晓英，时代我国电信市场互动式整合营销传播应用探析，市场营销导刊，王双，波士顿矩阵的运用企业改革与管理陈志坚马先文何之渊，从欧洲日本看中国对产业链影响分析，长江证券报告广州移动有限公司文件企业介绍,营销管理，菲利普科特勒，第版，上海人民出版社，营销学原理，李业，第版，广东高等教育出版社，广州市国民经济和社会发展十五规划纲要，广东省政府网站广州市年第六次全国人口普查主要数据公报,广州人口和计划生育局网站向坤......”。

3、“.....通信世界，罗国锋,从整合营销视角看移动通信企业的市场营销,科技与管理中国移动全球通服务形象整合营销传播策划纪实,中国广告与整合营销传播,申凡,戚海龙,当代传播学华中理工大学出版社,者娱乐以及自我实现的需求。但是广州移动对数据业务的产品定位时是以公司的定位移动改变生活为基础，根据数据业务的产品特点，衍生出数据业务的总产品定位移动让生活更轻松。该定位是根据产品的功能和利益定位。数据业务就是可以帮助顾客解决问题，带来方便，获得心理上的满足。如手机支付业务可以代交手机费电气费用等生活缴费，省去了去营业厅的麻烦。手机报可以整理每天的时政要闻，社会热点发给顾客，省去了卖报纸的麻烦。通讯助手提醒用户在关机时或通话时的未接来电，沟通不延迟，省去沟通不畅的麻烦这些业务都确实帮助客户解决了生活中的麻烦，令客户确实有移动让生活更轻松的感受。定位其实就是对客户的种承诺......”。

4、“.....顾客就会得到强烈的满足感，成为该业务的长期使用者。表主要数据业务产品定位业务名称业务定位手机阅读享受随时阅读的乐趣无线音乐铃音响不停，音乐随心听创薪联盟创薪帮友好助手，精彩业务同分享您身边的养生专家天气预报天气早知道资料来源作者搜集整理品牌与产品定位分析以上的产品定位以及品牌定位的策略存在以下几点问题品牌与产品的整合度不高数据业务并没有自己单独的品牌，仅依靠于移动公司本身的企业形象作为其品牌依靠。数据业务的特点是娱乐便民，以内容丰富取胜，其产品定位为移动让生活更轻松，而移动公司形象是移动通讯专家，二者的联想度非常微弱，通讯专家的形象与内容丰富无法令消费者建立品牌与产品的起联想。这方面联通的沃品牌与其产品的整合度就更优。其品牌定位是精彩在沃，该定位与其数据的整合度更高，突出了数据业务内容丰富的产品定位......”。

5、“.....该定位仅仅突出了数据业务功能性的特点。对于些对数据业务需求属于自我实现的客户来讲，该定位很难令该类客户产生共鸣。而联通的精彩在沃的产品定位时从情感角度进行业务传播业务定位，容易让客户记住。因为在表达上留给客户定的遐想空间，具有趣味性，更容易因其客户的共鸣，从定位上也更能满足客户自我实现的需求。而移动的手机阅读手机游戏等数据业务名称过于工具化，生硬刻板，且其定位也从功能性定位，联想度很低，缺少共鸣，也很难在客户心目中留有深刻的印象，导致无法讨得客户的接受与喜爱。各产品定位多样，无整合感如表所示，在各个业务之间独立定位，没有再次强调移动让生活更轻松，弱化了这个整体的产品定位，令数据业务的整体定位并没有凸显出来。每个业务定位都根据自身特点，分别定位宣传，这使得各个业务很分裂，没有整合感，缺乏整合力......”。

6、“.....这对数据业务的整合营销传播策略是非常不利的。本章小结本章主要阐述了广州移动数据业务的市场细分，市场细分评价，目标市场选择以及目标市场定位的策略。详细分析了细分市场的细分因素人口要素以及行为要素。人口要素是指职业以及收入，而行为要素是指手机上网的习惯。三大品牌的细分市场可以通过职业与收入进行分析。通过行为要素可以把市分行分为重度手机网民市场以及非重度手机网民市场。细分市场评价方面笔者从客户规模市场潜力消费水平数据业务需求感度几个方面对三大品牌细分市场品牌忠诚进行了评价。在市场选择以及定位方面，广州移动选择了整体市场作为目标市场，其市场定位属于功能性定位。笔者认为数据定位存在品牌与产品的整合度不高产品功能性定位难有共鸣品定位多样，无整合感三个问题。第四章广州移动数据业务整合营销传播策略分析整合营销传播的核心内涵有三点以消费者为中心传播沟通强调整合的概念......”。

7、“.....只有深入的了解顾客，掌握全面的客户信息，才能挖掘到客户真正的需求，针对需求来整合业务整合做到有效传播。在传播的过程中，要做到客户信息整合产品整合媒体整合传播信息的整合各种促销工具的整合，这样才能使传播达到个声音，个形象的整合营销传播效果。所以在进行数据业务整合营销传播策略分析时，将会具体从客户信息整合策略业务整合策略媒体整合策略以及工具整合几个不同方面进行具体分析。有些方面值得行业借鉴，而有些方面就显得不足之处颇多客户信息整合策略分析移动数据库现状中国移动的采用客户关系管理系统即系统。利用平台系统作为其支持其数据业务运营的客户数据库系统。系统是中国移动移动梦网计划中的技术支撑平台业务资源调度平台，是移动在新的网络环境下为客户提供数据业务服务的核心管理平台。其功能涉及管理服务管理用户管理订购管理计费管理统计分析等运营的诸多领域......”。

8、“.....其决策支持系统通过智能化地分析处理预测模拟等，向各级决策管理者或专业人员提供及时科学有效的分析报告。管理者再根据这些报告及时分析出市场需求以及潜在需求，了解消费者的消费信息，及时做出营销策略的调整。在利用数据库客户信息是，用该数据库来进行数据挖掘分析的时，决策者般会利用交叉数据分析定位分析定向分析等手段了解客户需求。交叉数据分析是根据对客户账单，如数据业务的费用比例等数据来了解客户的该数据业务的需求程度，分析其潜在需求定位分析可以利用自己运营商的技术优势，根据自己的通讯站技术来定位客户的生活常轨迹，这样有利于传播时媒体的整合安排定向分析就是可以通过客户般的行为比如根据客户拨打记录来看客户最近最关心的是什么，给予最及时的营销咨询。数据库整合客户信息的优点科学有效易发现潜在需求通过数据库整合营销市场信息是将管理与技术的完美结合......”。

9、“.....有助于企业及时发现新市场开发新业务。移动的各个数据库可以为决策者提供详细的用户信息账单信息活动轨迹信息，将以上信息整合整理可以得到组客户数据，及时发现客户需求。同时也可以利用系统平台自带的分析功能，帮助企业发现客户的潜在需求。例如，客户或者类客户最近的流量消费很大，那么可以利用该信息知晓该客户每月的般流量需求是多少，其手机上网的内容方向是什么等，比如该客户有通过手机上网看小说的需求，整合以上信息，企业通过发送系统短信的方式，为该客户或该类客户提供可以满足其流量需求的客户服务信息，以及提供手机阅读订购方式以及使用指南的服务信息。低成本双向沟通系统中的客服系统的表现形式之就是客服电话。移动会通过这个客服电话来进行电话营销，及时与客户进行互动沟通。电话营销是对的沟通营销。如客户对数据业务认知度不高，对沟通就可以直接指导客户使用体验该业务。同时业务回访也是过......”。