1、“.....其结构如表所示。表表的结构编号字段名称数据结构说明业务员编号业务员姓名业务员性别出生日期学历住宅电话办公电话移动电话入职日期地址电子邮件身份证号拥有客户比例拥有客户数量销售信息表销售信息表用来保存公司销售部的销售信息。其结构如表所示。表销售信息表编号字段名称数据结构说明销售单编号销售日期业务员姓名客户名称收款期限商品名称计量单位出售价格数量金额备注客户来源信息表客户来源信息表用来保存公司所有客户的来源信息。其结构如表所示......”。

2、“.....其结构如表所示。表客户类型信息表编号字段名称数据结构说明客户类型类型所占比例类型数量客户所属领域信息表客户所属领域信息表用来保存所有客户所属领域信息。其结构如表所示。表客户所属领域信息表编号字段名称数据结构说明客户所属领域此领域所占比例数量客户年度销售信息表客户年度销售信息表用来保存客户年度销售的信息。其结构如表所示。表客户年度销售信息表编号字段名称数据结构说明年度客户名称销售金额客户状态信息表客户状态信息表用来保存客户状态信息。其结构如表所示。表客户状态信息表编号字段名称数据结构说明客户状态状态比例数量创建数据源为了能够在程序中访问到数据库客户分类分析......”。

3、“.....此模块是对客户进行分类统计分析，对客户从客户来源所属行业客户类型客户状态三个角度进行统计分析，并以统计图和列表的形式直观的显示出来，统计图又分为两种柱状图和饼状图，各自又分为平面图和三维立体图两种。这个模块的设计使公司的领导人员可以直接的从图形上得出目前公司客户的现状，有利于他们作出正确的判断和决策。客户公司定单名称联系人地址电话价格商品名数量金额名称名称在实现过程中统计图是用部件中控件实现的，控件支持以图业务员销售业绩统计图客户分类分析下特性真三维表示支持所有主要的图表类型数据网格成员支持随机数据，数据数组。本程序将控件所需的数据赋值到个二维数组中......”。

4、“.....从而以图形方式显示数据。本程序采用的图表类型是柱状图和饼状图平面和立体但是控件的提供图表类型选项中没有饼状图的三维表示，我认为这是控件的缺点。客户销售年度总汇分析，界面如图所示。图客户销售年度总汇此查询实现了对公司客户进行年度销售总额的查询功能。可方便的对公司客户的级别及其重要性作出判断。客户销售排名分析，界面如图所示。此模块是对公司所有客户的销售总额进行排名分析，分析时可以选择定的时间段，在这个时间段内查看公司客户的销售情况，并可以打印成报表。客户销售明细分析。此模块是对公司的所有客户的销售明细信息进行统计分析，并以报表的形式打印出来。在此模块中......”。

5、“.....在对上面各种信息进行查询的同时，还可以选择个时间段查看在特定时间段内客户的各种销售明细信息。图客户销售排名销售汇总分析。此模块是对公司汇总信息主要是对客户和商品的销售情况进行统计分析。操作时可以选择客户或者是商品进行统计查询，并可以选择定的时间段对客户和商品进行同样的操作。结论该系统涵盖了销售市场营销和客户服务三方面的企业活动，它能提供良好的客户关系管理，这对企业和客户都有利。企业能从不断加强的客户关系管理中直接受益，客户也能从优质的客户服务中获得愉快和巨大的价值。该系统具有以下优点带来较高的客户满意度，留住老客户......”。

6、“.....能识别给企业利润贡献最高的客户并相应对待。简化由部门内部工作流程操纵的销售周期。通过集中共同活动以减少多余运作。利用客户喜欢的沟通渠道来增加对客户需求的了解。参照前面与其他客户的联络纪录与目前的客户沟通。根据对以前业绩的分析评估未来的销售营销和客户服务活动。本系统在设计时由于小组成员实践经验不足，可能存在了些与现实不相符合的内容或者操作，另外鉴于我们的能力和时间限制，本系统在功能上可能存在缺陷，譬如公司库存产品销售等做得不很完善，还有系统界面做得不是很友好，敬请老师批评指正。致谢本系统在设计时得到了老师的大力支持，老师给了我许多宝贵的意见和资料......”。

7、“.....在此向老师表示衷心的感谢。在我进行系统设计时，也有好多同学朋友给予了我帮助并且提了些好的意见，在此并向他们表示感谢。，需要创建系统数据源。本系统的数据源名称设置为，选择的数据库为。第四章系统模块设计业务员模块设计本模块是对公司销售部业务人员进行管理。界面如图所示。图业务员模块此模块实现了公司销售部业务人员信息的添加删除修改。当主窗体装载时调用函数和。用来显示控件的表头，用来调用数据库打开表并且将其所有记录按照业务员编号的顺序显示在控件中。在函数中，代码行,作用是调用函数并执行查询语句，在本程序中函数，应用十分频繁，它是执行查询语句的主要方法。此模块对应个实体业务员......”。

8、“.....图业务员实体在函数中，分别对应的两个对象和,用来连接数据来源和获取组记录组成的记录集。语句用来连接数据库打开数据源，函数如下当点击添加按钮时，出现添加业务员信息界面。如图所示。图业务员信息界面编号电话学历姓名性别出生日期地址电子邮件入职日期身份证号业务员实现业务员信息添加功能时，首先要判断在数据库中是否存在相同业务员编号的记录，如果存在则不能进行添加操作。实现方法我们可以用函数执行查询语句然后看有没有符合条件的记录集。在执行修改条记录的操作中，我们同样需要先删除需要修改的记录，然后在做相当于添加的操作，需要注意的是修改后的记录主键譬如业务员编号必须和原来删除的相致......”。

9、“.....我们可以用执行查询语句比较简单。需要注意的是在程序设计时，我们要把添加修改设置相应的标志将其区分，本程序设置的标志是。销售模块设计本模块是对公司业务销售信息进行管理。其界面如图所示。图定单信息此模块对应两个实体客户公司，其图如图所示。此模块实现了公司销售部销售信息的添加删除修改查询等功能。定单信息的添加删除修改同业务员信息的相应功能是致的，这里不再进行详细叙述。图销售模块图定单查询功能的实现是对定单信息列表定单号业务员客户名称定单日期进行选择，对他们进行分类查询，如果想查询个时间段的定单，也可以进行时间段选择查询出对应时间段的销售信息......”。