贻误时机，损失更大。二主动性原则主动是组织理念的反映。在危机管理过程中，组织的主动姿态能够表明组织承担责任的勇气和决心，而组织在危机管理中主动行为的前提是及时有效的第反应。与其被动地做鸵鸟，遭受公众质疑与批评，不如主动制定策略，公开第页共页信息。年月日午夜，在印度博帕尔美国联合碳化物公司印度分公司的家工厂的地下储藏罐泄露有毒气体。第二天凌晨时已有人死亡人中毒。当位于美国康涅狄格州的公司总部得到消息时，它立即向全世界各地的分公司发出指令，停止该种气体生产和运输，并且派出个由名医生四名技术人员组成的小组赴印度调查事故原因。第二天，公司蜚事会长沃伦安德森冒着被逮捕的危险飞到了印度博帕尔做第手调查。危机当天，公司总部还在康涅狄格州的家饭店举行了新闻发布会，解答了记者的提问，告诉记者公司已经采取的上述行动。美国联合碳化物公司总部在危机发生后所做的切都充分反映了他们积极主动的处理原则。在第时间调查事件过程，向媒体发布信息，表现了公司主动的态度和立场，受到了公众和媒体的理解与支持。三真实性原则公共关系危机管理的过程就是危机传播的过程。组织面对公众媒体的信息必须真实可靠。只有真实的信息才能安抚公众情绪，避免谣言与恐慌。虚假的信息只会起到事与愿违的作用，加剧公众猜疑与不满，恶化危机。广西南丹透水事件就是违背真实性原则的典型案例。年月日凌晨时许，南丹龙泉矿冶总厂拉甲坡矿发生特大透水事故，致使在拉甲坡矿龙山矿和田角锌矿井下作业的名矿工遇难。拉甲坡矿矿长黎家西，龙泉矿冶总厂总经理黎东明分管南丹矿业的县委副书记莫壮龙南丹县的党政干部万瑞忠与唐毓盛等人相互勾结在事故发生后掩盖真相，销毁罪证。后经媒体突破重重危险与困难得以报道出来，中央由于媒体的报道而高度重视，进行追查，最终使真相水落石出。四公开性原则信息公开是公共关系危机管理中重要的原则。当今社会，信息化速度加剧，各种媒介技术日益发达，不可能存在信息真空。没有你的信息，就是别人的信息没有你的正面信息就可能是你的负面信息。信息不公开只会增加组织危机管理的成本。味地掩盖捂，信奉沉默是金，都会使组织受损的声誉和形象更加恶化与丑化。第页共页年月日起，广州出现了抢购板蓝管理计划。如果是涉及专业领域的公共关系危机，例如化学制品爆炸等，则应在制定危机管理计划时咨询专业人士共同参与决策，确保危机计划的可实施性。危机管理计划必须明确危机解决方案目标和策略等。危常州的品牌优势，促进房地产市场健康有序发展。 坚持以需求为导向，调整优化住房供应结构，加快建立和完善适应不同消费群 体需求的住房供应体系，引导房地产企业重点发展满足当地居民自住需求的中低价 位普通商品住房，适当增加经济适用房的供应比例，并抓好拆迁安臵房农民多层 公寓等专项用房和保障性住房的建设。不断提高住房科技含量，引导发展健康绿 色和环保住宅，鼓励节能型住宅建设。不断改善城市居民的住房条件和居住环境， 实现常州房地产业健康持续稳步发展。 积极培育各类合格的房地产市场主体。扶持品牌房地产企业，培育若干家大型 房地产开发集团，鼓励和支持有实力重信誉的房地产开发企业实现强强联合和跨 地域开发，提升常州房地产业的整体发展水平。培育信贷保险设计开发咨 询交易租赁与物业管理各类房地产中介服务市场，引进批著名房地产中介企 业，逐渐形成条龙配套服务体系。加快建立房地产拍卖和交易市场，培育住房租 赁市场，进步活跃和规范住房二级市场，简化和规范房地产二级市场操作程序， 扩大二手房交易规模。 努力规范房地产市场秩序，保证房地产市场有序运行。完善市场监管制度，加 强商品房预售管理，建立并完善房地产市场的统计指标体系，加强市场监测体系建 设，加快房地产市场信息化建设，向全社会提供高效快捷的信息服务和交易服务， 建立健全房地产市场综合信息披露制度和预警制度。坚决贯彻落实国家和省相关政 策精神，居民的住房条件和居住环境， 实现常州房地产业健康持续稳步发展。 积极培育各类合格的房地产市场主体。扶持品牌房地产企业，培育若干家大型 房地产开发集团，鼓励和支持有实力重信誉的房地产开发企业实现强强联合和跨 地域开发，提升常州房地产业的整体发展水平。培育信贷保险设计开发咨 询交易租赁与物业管理各类房地产中介服务市场，引进批著名房地产中介企 业，逐渐形成条龙配套服务体系。加快建立房地产拍卖和交易市场，培育住房租 赁市场，进步活跃和规范住房二级市场，简化和规范房地产二级市场操作程序， 扩大二手房交易规模。 努力规范房地产市场秩序，保证房地产市场有序运行。完善市场监管制度，加 强商品房预售管理，建立并完善房地产市场的统计指标体系，加强市场监测体系建 设，加快房地产市场信息化建设，向全社会提供高效快捷的信息服务和交易服务， 建立健全房地产市场综合信息披露制度和预警制度。坚决贯彻落实国家和省相关政 策精神，努力实现房地产市场总量基本平衡结构基本合理价格基本稳定。行业准入分析 依据中华人民共和国第号主席令颁布并于九九五年月日起施行的中配臵设计规范配臵室内手提式灭火器。 排水系统卫生间排水接至室外化粪池，然后与生活用污水及其他污水经室外 生活排水管网排入市政污水管网，屋面雨水采用外排水系统，雨水经屋面雨水斗排 至室로듣고한귀로흘린장래가유망함단금지교斷金之交쇠를자를정도로절친한친구사이를말함금지进生产高级管理人 员，企业得到了长足的内容。第四，危机管理篇论文时是怎样搜集有关资料的你写这篇论文时参考了哪些书籍和有关资料论文中提到的数据的出处何在等等。老师般会问的第二个问题在答辩开始前，答辩老师般都会让学生介绍下论文的大概内容，也就是你这篇论文主要写的是什么内容。这个问题很简单，你只要叙述下文章的整体框架就可以了，即这篇文章主要包括几个部分，每个部分各自写的是什么。般学生根据文章的大标题来说就可以了。老师般会提问的第三个问题针对论文中些论点模糊不清或者不够准确和确切的地方，对论据不够充分的地方，对论证层次比较混乱条理难辩的地方提出问题。论文中没有说周全没有论述清楚或者限于篇幅结构没有详细展开细说的问题，答辩委员也可能提问。不存在了，依照这样的发展，组织最终会面临形象危机或者声誉危机，丧失组织最为宝贵的无形资产这是破坏之三。五溢出效应危机具有溢出效应。公共关系危机的溢出效应表明危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。随着全球化的推进，信息的传播与流动将会更加突破地界与国界。在这种流动式的传播过程中，危机将越来越多地表现为全球性危机，其影响将不仅仅局限于危机爆发地。对于企业而言，跨国企业面临的公共关系危机将不可避免，如可口可乐中毒事件瓦尔迪兹号油轮漏油事件等对于政府而言，全球性危机事件也同样频繁发生，例如疯牛病事件非典型肺炎事件。这些都说明危机发生后，信息不可能出现真空，各种媒体都会在第时间抢新闻。在公共关系危机中否认溢出效应就是鸵鸟心理的反映，而这直接会破坏组织的国际形象与声誉，丧失国际竞争力。年爆发的非典型肺炎，在几个月内蔓延到了世界个国家和地区就充分表明了这种滋出效应。公关关系危机的类型公共关系危机的类型划分主要有如下几个方面按渊源划分从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机自然原因导致的和人为因素导致的。这也就是通常所说的天灾与人祸。二按组织类别划分公共关系危机按组织类别划分主要是指依据行业属性划分，可以分为企业公共关系危机政府公共关系危机非营利组织公共关系危机等。这种划分是按具体的组织类别来判断的，推而广之，任何类型的组织都会面临公共关系危机。三按性质划分第页共页按公共关系危机性质划分，可以分为产品危机服务危机信任誉危机舆论媒体关系危机形象危机品牌危机等。针对不同的公共关系危机类型，组织所采用的危机管理策略也应有所不同。公共关系危机管理实务公共关系危机管理原则迈克尔里杰斯特强调对危机持种正确积极的态度。这种态度体现在危机管理过程中就是系列原则及时主动真实公开战略全面和公众至上。及时性原则危机事件的显著特征就是突发性。对于组织公众和媒体而言，应对突发性的关键就是迅速及时的快捷反应。公共关系危机会引发组织与公众之间的传播沟通危机，形象声誉危机，因此，在第时间作出反应，采取应对策略就显得尤其重要。加拿大道氏化学公司的唐纳德斯蒂芬森认为危机发生的第个小时至关重要，如果你未能很快地行动起来并已准备好把事态告知公众，你就可能被认为有罪，直到你能证明自己是清白的为止。及时有效的反应可内容。第四，危机管理篇论文时是怎样搜集有关资料的你写这篇论文时参考了哪些书籍和有关资料论文中提到的数据的出处何在等等。老师般会问的第二个问题在答辩开始前，答辩老师般都会让学生介绍下论文的大概内容，也就是你这篇论文主要写的是什么内容。这个问题很简单，你只要叙述下文章的整体框架就可以了，即这篇文章主要包括几个部分，每个部分各自写的是什么。般学生根据文章的大标题来说就可以了。老师般会提问的第三个问题针对论文中些论点模糊不清或者不够准确和确切的地方，对论据不够充分的地方，对论证层次比较混乱条理难辩的地方提出问题。论文中没有说周全没有论述清楚或者限于篇幅结构没有详细展开细说的问题，答辩委员也可能提问。不存在了，依照这样的发展，组织最终会面临形象危机或者声誉危机，丧失组织最为宝贵的无形资产这是破坏之三。五溢出效应危机具有溢出效应。公共关系危机的溢出效应表明危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。随着全球化的推进，信息的传播与流动将会更加突破地界与国界。在这种流动式的传播过程中，危机将越来越多地表现为全球性危机，其影响将不仅仅局限于危机爆发地。对于企业而言，跨国企业面临的公共关系危机将不可避免，如可口可乐