1、“.....使计划书更进步的完善。人员组长班梁爽制作，文字整合组员班赵丽莉定价策略，渠道策略，客户关系管理，解说内容。班高敏战略分析，网页设计主创班徐继红市场环境分析，竞争分析，消费者分析班涂分析，文字编辑班郑玲玲产品策略，促销策略班马力实施计划，费用预算，方案调整，提供机器设备班阎宇驰企业背景，策划目的，营销目标行这种调整，以面对与过去截然不同的未来。客户策略。把产品先搁到边，加紧研究玉兰油客户的欲望和需求。明确你的玉兰油的客户需要什么样子的护肤需求，想想如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值从而获得利润。成本策略。暂时忘掉定价策略，赶快了解满足玉兰油客户欲望和需求的成本。客户经常在实惠和满足之间摇摆，他们喜欢折扣，但如果物有所值，也愿意为此付出较高的成本价格。方便性策略。忘掉固定的分销渠道，而重视玉兰油客户购买商品和享受服务的方便性......”。

2、“.....沟通策略。请忘掉促销，在网络时代，正确的词汇是与客户的沟通。网络营销是种对的客户关系。要通过社区表单电子邮件等方式与玉兰油客户进行双向沟通，与他们建立起种牢固而稳定的友谊关系，通过交换和利用信息来创造价值。产品策略新产品构思与概念形成网络营销新产品开发的首要前提是新产品构思和概念形成。在每个阶段，都有些伟大发明推动技术革命和产业革命，这个时期的新产品构思和概念形成主要是依靠科研人员的创造性推动的。新产品的构思可以有多种来源，可以是顾客科学家竞争者公司销售人员中间商和高层管理者，玉兰油要依靠顾客来引导产品的构思。网络营销的个最重要特性是与顾客的交互性，它通过信息技术和网络技术来记录评价和控制营销活动，来掌握市场需求情况。宝洁公司通过其网络数据库系统处理营销活动中的数据，并用来指导企业营销策略的制定和营销活动的开展。新产品研制与过去新产品研制与试销不样......”。

3、“.....顾客参与新产品研制与开发不再是简单的被动接收测试和表达感受，而是主动参与和协助产品的研制开发工作。与此同时，与企业关联的供应商和经销商也可以直接参与新产品的研制与开发，因为网络时代企业之间的关系主流是合作，只有通过合作才可能增强企业竞争能力，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。通过互联网，宝洁公司可以与供应商经销商和顾客进行双向沟通和交流，可以最大限度提高新产品研制与开发速度。新产品试销与上市网络市场作为新兴市场，消费群体般具有很强的好奇性和消费领导性，比较愿意尝试新的产品。因此，通过网络营销来推动新产品试销与上市，是比较好的策略和方式。般对于与技术相关的新产品，玉兰油在网上试销和推广效果比较理想，这种方式方面可以比较有效地覆盖目标市场，另方面可以利用网络与顾客直接进行沟通和交互，有利于玉兰油用户了解新产品的性能，还可以帮助企业对新产品进行改进......”。

4、“.....玉兰油采用全球化和本地化相结合定价原则进行，消费者可以在网上订购不同地区产品，而不受地域限制。低价位定价法网络营销减少了中间环节，大量人力，物力，节约成本，比传统销售渠道费用低廉。日用品购买频率高，周转速度快，宣传网站为目的占领市场，玉兰油在网上销售采用比普通市场低的价格。声誉定价法玉兰油定位于中端大众市场，她属于宝洁下属知名品牌，在国际享有较高声誉，容易让消费者产生质优高价，在同类产品中，利用声誉比般产品价高，既满足消费者心理，又盈利。产品循环周期阶段定价法产品有导入期成长期成熟期衰退期四个数据库的直接连接，不断更新数据库，并显示库存记录，结合物料需求计划和经济订购有效降低库存订单跟踪客户可以在分销商网站桑查询与他们订单有关的信息。客户关系管理客户关系上网考虑为顾客提供直接网站访问，而且访问内容无所不包含，即产品服务和信息，无论她们何时访问......”。

5、“.....如提高顾客接触点的质量，即，公司跟顾客打交道的所有场合网站不仅要随时方便使用，而且要充满乐趣介绍美容的小贴示，安全快捷，从而增强顾客忠诚度。二供应商与战略伙伴互动上网在网上与供应商，战略伙伴沟通交流三员工上网员工上网与客户交流效果大于纸上交流，双向交流，更主动，方便，快捷。四销售业务上网包括大宗采购账单提交购买提交购买端销售端业务网上销售可简化定货过程，使顾客以最快的方式，迅速发现其所需信息五数据上网数据是企业生命线。可实现决策指挥，数据仓库，数据挖掘，联机分析，通过实现数据上网，可以把原始数据变成实用的信息和商业情报。数据共享节约时间，成本。提高资源的利用率。产品与服务上网创建更具有个性化和定制化产品，为从现有产品特性中创造增量收益寻求新的途径建立客户关系管理系统是种以客户为中心的经营策略，以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计......”。

6、“.....根据项目管理中这个计划和控制工具,营销管理的可以科学地被组织成为套互动的进程管理模式。因此,营销管理的项目化就是将企业中具有战略性的营销目标视为个项目,按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业的项目管理方法进行实施和管理。具体实施步骤如下。针对目标消费群，选择年轻人喜欢的网站，以圣诞节和新年等节日为话题发送贺卡及购物券网上购物。设计可以联网进行的游戏和小游戏,吸引消费者参与，提升网上知名度。建立个数据库的同时,利用其他在线宣传所得到的信息,在节日期间进行直邮促销。刺激销售节日期间,在几个大网站打出玉兰油促销的横幅宣传,如点击进入,可以拿到购物券或礼品,还可以网上订购。增加情感联系设计玉兰油占卜频道,可以预知明年的运气。宣传玉兰油的品牌概念设计新颖的贺卡,以朋友聚会或郊游等为主题......”。

7、“.....配上漂亮的文字,文学气息很浓的祝福,让消费者可以选择，发给适合的人。费用预算网络广告在地方门户娱乐和行业资讯网站投放为期三个月的网络广告三个月中，广告总显示次数万次，网站访问量万左右，注册人数人左右万。搜索引擎确定关键词，各大门户网站搜索引擎登录百度等搜索引擎自然排名优化百度等搜索引擎关键词广告投放登录新浪搜狐网易等门户网站，相关关键词排名前列网站优化自然排名投放时尚运动休闲礼品等关键词广告，搜索结果中排名前列万。网络实名选择注册企业实名行业实名以及网络排名注册个左右相关企业实名注册城市运动奖品征文流行等行业实名选购游戏礼品娱乐等网络排名万。邮件营销分电子杂志有奖调查网站活动通报等内容向客户发送电子邮件进行宣传报道分不同内容，固定周期向万许可邮件营销地址包括注册会员客户地址电子杂志阶段，产品在不同时期采用不同定价如清透毛孔洁面乳进入市场为元然后降为目前网络售价元......”。

8、“.....也可以是新产品，通过拍卖展示起到促销效果，将产品以低价格拍卖，吸引消费者注意。如玉兰油些产品以元价格起拍，并有时间限定。渠道策略网络渠道确定产品需求的服务水平妆品成为仅次于图书，音像制品在网上热卖商品，日用品玉兰油护肤品属于快速消费品，消费者在网上购买，要求价格低，方便购到。选择网络分销商行业在线分销商如中国化妆品网站玉兰油，在此网站宣传，销售，模式。网上零售商网站。网络信息服务商，类中间商依靠其庞大的数据库和众多超级链接，构建个虚拟网络商品市场，只要符合条件的产品都可以在次站点展示销售站点只收取管理费用如。分销商服务水平企业选择与本企业产品特点相符合的网站分销商，要求其满足基本服务如介绍产品，订货方便，保护顾客隐私等，无条件退货，网上商品检索，即让顾客在网上商店快速找到自己所需商品......”。

9、“.....促销支持费用，在中间商服务网站建立主页费用，维持正常运行时的费用，从中间商处获取信息等费用。信用网络分销商所具有信用程度有大小之分，选择信用好的。如④特色网站的设计更新过程，选择与本企业目标顾客群特点相吻合的特色网站，发挥出网站销售的优势，从而获得高额利润。确定渠道方案确定渠道模式间接模式我们认为玉兰油作为宝洁旗下分支品牌自己建立直接销售渠道成本远远大于转交网络分销商代理分销，而且如果自己做网络销售，专业程度不够，经验不足。知名品牌与网站访问量之间没有必然联系，自己的销售网站访问率目前无疑低于分销商网站访问率，网上市场占有率得不到提高。故我们认为目前使用间接渠道模式合理。渠道战略使用密集型分销渠道策略，选择尽可能多的分销商来销售自己的产品，方便消费者查找购买。明确渠道成员的责权利明确各个渠道成员责任权利，约束各成员在交易过程中的行为如生产企业的网络中间商提供及时供货保证......”。