类类并茂的宣传广告，到了客房，除了些重点介绍的项目外，还有本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法电视节目菜谱含图片外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。内部消费链的促成通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。四提高回头率通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率当然指在准确的价格定位的前提下才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件包括服务餐饮出品质量其它营业部门高标准的服务，同时还可以采用些赠送和让利推行住房消费积分卡消费达到定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房定数量后，凭卡可申请金银卡，赠送娱乐消费。五改变客源结构通过市场分析，除留住客人外，改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构，再是改变团散比例。改变团队结构，提高团队房价。先增加合作旅行社中小社，不求每社单量，当求积少成多中小社因量相对较小，价格相对较高第二个提高旅行社接团档次，是提高开房客人档次，减少对客房物品的损耗，增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法，达到提高团队房价的目的。改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下，降低团队接待量，力争在年内为能达到散团各占，这是除营业指标外的另个重要指标，也是酒店后期发展的根本途径。六增收节流强化管理建全团散下单程序复查程序，公开旅游车票等代理价格，堵塞销售漏洞。进步强化销售员工培训提高员工素质业务水平。调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。目标考核，制定内外房元间以上部分奖励，其中给当班人组，部门，当月兑现奖金。为了便于考核，除协议单位销售部下单散客外均计入前厅部散客任务和提成。餐饮部目标考核指标万元月。工资发放经理助理保底，按完成部门目标比例发给，按酒店完成目标比例发给，每月扣除，半年总评，完成任务补发。部门员工按工资总额保底，浮动按当月部门完成任务比例发给每月扣除，半年总评，完成任务补发。超额完成任务，按超出比例╳工资总额奖励，当月兑现超出部分奖金。成本节约奖励餐饮成本在财务规定的比例以下节约部分的奖励，其中给当班人组，部门，当月兑现奖金。说明提高散客房价入住率，降低开房率。各项活动会务促销方案，活动卖点只能在提前天左右制定方案才会有意义。激励机制，调动全部员工积极性。第六章激励方案销售部目标考核指标按方案中淡旺季各月任务标准执行。工资发放店完成目标比例发给，每月扣除，半年总评，完成任务补发。部门员工按工资总额保底，浮动按当月部门完成任务比例发给每月扣除，半年总评，完成任务补发。超额完成任务，按超出比例╳工资总额奖励，当月兑现超出部分奖金。给散客销售代表房价提成奖励每天散客开房数按方案中标准执行。散客房达到元间或以上奖励元间给散客销售代表元，部门元当月兑现奖金。为了便于对代表考核，凡协议单位销售部下单散客均计散客任务和提成总公司客人计入任务，但不计提成。以此给全部员工压力，也给动力。给旅行社计调团队用房倒扣按当月酒店定团队价给旅行社计调部倒扣五间以上元间散客元间为了在淡旺季同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，对计调部人员进行的公关。为防止漏洞确保倒扣促销费到位，由财务部办理空银行卡销售部按排两人以上进行记名派发，每月底由销售部统计各社用房数，财务部核对，次月日前转帐至各社银行卡。请按时结算，此事仅限总经理财务部经理会计销售部知会，谁泄漏消息，严肃处理销售部编制人。总监人。助理人负责旅行社团队业务。主管人负责商务会务散客。文员人负责日常工作网络订房销售业务。美工人。销售费用通讯交通招待办公等费用可按财务现行标准执行但总监个人交通通讯费盼总经理有明确标准。各项宣传促销费用按促销方案提前另制定方案。前厅部目标考核指标万元月在客房销售总任务之内。工资发放经理助理保底，按完成部门目标比例发给，按酒店完成目标比例发给，每月扣除，半年总评，完成任务补发。部门员工按工资总额保底，浮动按当月部门完成任务比例发给每月扣除，半年总评，完成任务补发。超额完成任务，按超出比例╳工资总额奖励，当月兑现超出部分奖金。给散客高价房提成奖励每间普标散客房价达到元间豪标元间施。第章目标任务客房目标任务万元年。二餐饮目标任务万元年。三起止时间自年月年月。第二章形势分析市场形势年通州区酒店客房余间，预计今年下半年还会增加个酒店相继开业。竞争形势会相当激烈，僧多粥少的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。今年与本店竞争团队市场的酒店有运河湾生态园，富渔食府，青年餐厅，大鸭梨，郭林家常菜，金石滩等等。与本店竞争散客市场的有月亮河温泉假日酒店，五洲大酒店，北京亚泰花酒店等等预测新酒店相继开业团队竞争更加激烈散客市场仍保持平衡会议市场潜力很大。二竞争优劣势三星级酒店地理位置好。老三星酒店知名度高客房品种全。餐饮会务设施全。四周高星级酒店包围设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮会务设施优势，瞄准中层次消费群体国内标准团队。境外旅游团队。中档的的商务散客。各型会议。客源市场分为团队本省旅行社及岛外旅行社北京上海广东东南亚日韩等散客首先海口及周边地区，再岛外北京上海广州等大城市的商务公司。会议政府各职能部门驻琼企事业机构及岛内外各商务公司二销售季节划分旺季月份其中黄金周月份，三个月平季月份淡季月份三旅行社分类按团量大小分成三类类省中旅海王风之旅民间山海国旅金图旅行社事达国旅扬帆山海港澳国旅观光悠闲航空假日南山锦江金椰风海航商务等。类神州旅行社省职旅市职旅天之涯雁南飞国航春秋东方假期天马国旅神州明珠国旅华能旅行社等。类其它。按不同分类制定不同旅行社团队价格稳定类客户，逐步提高类价格。大力发展客户市场上主力家装公司对高端市场的重视程度还不够，在业务开拓上力度也不够半以上的家装市场被非正规队伍所占据，而品牌装修公司仅获得接近三成的份额，另有近二成的被访者选择切亲历亲为。在选择家装公司时，对公开资料多价格透明度高的企业往往信赖有加六针对广州装饰市场，企业的对策根据对广州装饰市场的分析，我们认为，装饰如果有意识地去做到以下几点，就将在最短时间内打开并占领广州高端装饰市场，同步创立装饰品牌，逐步做强做大做到自律和诚信加强技术创新提升品牌经营意识，打造企业核心竞争力注重企业间资源的整合不遗余力地向目标受众灌输自己作为港台甚至海外专业设计机构的信息把经营目标锁定高端家装市场尽可能多地公开有关资料，并增加价格透明度四主要竞争对手及其经营策略竞争对手及其经营策略做装修做朋友的广东星艺装饰有限公司广东星艺装饰有限公司成立于年，是家装行业率先通过国际质量体系标准认证的企业。该公司专业从事家居别墅办公楼商铺酒店宾馆的装饰设计施工条龙服务。年来，已设计施工数十万个家居装饰工程及建筑规划方案设计工程。公司是国际室内装饰设计协会会员，中国建筑装饰协会会员。经营策略上本着做装修做朋友的原则，始终以让毎位顾客满意，用好业主每分钱为已任，以用超前思维引导客户新生活为经营理念，努力做到把装修交给我们，您放心上班去,目前，星艺公司拥有星艺华浔名匠星艺余工楼四大品牌，在全国近个省市自治区的大中城市开设了多个分支机构，并在柏林多伦多建立了星艺国际工作室，全公司拥有员工万人，其中专家主笔设计师千多人，项目经理及工程监理千多人。其中余工楼以做高精尖及较大型商业空间为主攻方向，高素质的施工队伍及完善的售后服务，吸引了众多客户，赢得口碑。余工楼主要设计重要投标方案，全面支持全国各分公司的高难度设计工作，培养了大批优秀人才,源源不断地输往星艺集团的各分支机构。家庭之星成高端杰出品牌广州家庭之星装饰有限公司，成立六周年，以智慧打造品牌，成为家装委主任单位家装业的领跑者。新思维新理念频频碰撞出闪亮火花，首家提出了设计生活的主题思想及生态文化玄学智能的空间设计元素，将人性关怀和生态景观延伸至工作空间。材料品牌在生态文化展场里，绿色环保舒适的主题更加突出。定位高端打造豪宅，至为专业。家居装修遍地开花的广州恒美装饰公司恒美装饰成立于年月，是具有独立法人资格实力雄厚集室内外建筑装饰设计工程安装及施工于体的股份有限公司。在家居装修方面遍地开花，在祈福新村碧桂园奥林匹克花园丽江花园星汇园南国花园盈翠华庭光大花园星河湾江南世家天誉花园颐和山庄富丽花园珠岛花园等各大名盘都有恒美的样板客户。集美组高调进入家装市场集美组，中国建筑装饰协会会员之，创建于年，由广州集美组设计工程有限公司与加拿大西尔蔓设计公司合资组建而成。年月，直从事高端工装的集美组在第八届广州特许经营展会上正式向外界宣布进入家装市场，而且以独立的高居公司来进行家装连锁业务的运作，拟带动整个中国家装市场迈向更健康更人性化和个性化的高端领域，在业内引起轩然类类并茂的宣传广告，到了客房，除了些重点介绍的项目外，还有本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法电视节目菜谱含图片外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。内部消费链的促成通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。四提高回头率通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率当然指在准确的价格定位的前提下才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件包括服务餐饮出品质量其它营业部门高标准的服务，同时还可以采用些赠送和让利推行住房消费积分卡消费达到定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房定数量后，凭卡可申请金银卡，赠送娱乐消费。五改变客源结构通过市场分析，除留住客人外，改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构，再是改变团散比例。改变团队结构，提高团队房价。先增加合作旅行社中小社，不求每社单量，当求积少成多中小社因量相对较小，价格相对较高第二个提高旅行社接团档次，是提高开房客人档次，减少对客房物品的损耗，增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法，达到提高团队房价的目的。改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下，降低团队接待量，力争在年内为能达到散团各占，这是除营业指标外的另个重要指标，也是酒店后期发展的根本途径。六增收节流强化管理建全团散下单程序复查程序，公开旅游车票等代理价格，堵塞销售漏洞。进步强化销售员工培训提高员工素质业务水平。调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。目标考核，制定内外房元间以上部分奖励，其中给当班人组，部门，当月兑现奖金。为了便于考核，除协议单位销售部下单散客外均计入前厅部散客任务和提成。餐饮部目标考核指标万元月。工资发放经理助理保底，按完成部门目标比例发给，按酒店完成目标比例发给，每月扣除，半年总评，完成任务补发。部门员工按工资总额保底，浮动按当月部门完成任务比例发给每月扣除，半年总评，完成任务补发。超额完成任务，按超出比例╳工资总额奖励，当月兑现超出部分奖金。成本节约奖励餐饮成本在财务规定的比例以下节约部分的奖励，其中给当班人组，部门，当月兑现奖金。说明提高散客房价入住率，降低开房率。各项活动会务促销方案，活动卖点只能在提前天左右制定方案才会有意义。激励机制，调动全部员工积极性。第六章激励方案销售部目标考核指标按方案中淡旺季各月任务标准执行。工资发放店完成目标比例发给，每月扣除，半年总评，完成任务补发。部门员工按工资总额保底，浮动按当月部门完成任务比例发给每月扣除，半年总评，完成任务补发。超额完成任务，按超出比例╳工资总额奖励，当月兑现超出部分奖金。给散客销售代表房价提成奖励每天散客开房数