及设计配套制度考勤薪酬绩效考核体系页面编辑平台推广寻找接待网上客户发货及后续维护人员配置组织架构备注此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求人员配置电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定个指标，以此配备人员,岗位发展阶段经理美工网站编辑运营推广客服人员生产跟单物流发货第阶段日均销量件以下人兼第二阶段日均销量至件人兼第三阶段件以上人兼工作职责电商部经理负责网站整体规划营销推广客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标负责平台日常改版策划上架推广销售售后服务等经营与管理工作负责监督与指导平台日常维护工作，保证平台的正常运作负责辅导网站促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题线下体验店的开发及关系维护网店美工负责平台视觉规划设计，以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作负责网站产品模特后期图片的处理和排版熟悉等相关设计软件，主要是合成调色及抠图网店编辑电商部经理美工网页编辑运营推广物流发货客服生产跟单负责网站产品上架和下架的相关工作负责网站产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写负责网站产品标题的编辑和修改等优化网站及商品排名运营推广负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案配合公司平台的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传推广平台客服人员通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息熟悉平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理网站等解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决般投诉生产跟单物流发货负责与公司研发计划生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品售飞跃。提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多网站尤其淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是平台和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力。推广运营推广运营其实和促销是融为体的。我公司线下店为平台聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪不同情况对客户的损失如何补偿快递丢件如何索赔，如何追件其他相关售后问题的配送及仓库管理仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免网站出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架发货周期为天次除有活动订单较多的情况外，订单般要在小时内发出，最迟不超过小时如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现项目实施进度为本工资标准表职级见习正式资深电商部经理定岗工资因人因岗而异网站运营定岗工资网站编辑定岗工资网站客服定岗工资网站美工定岗工资生产跟单物流发货定岗工资工资构成岗位工资提成工资绩效工资其他补助提成说明提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。销售额以平台下单金额减去退货金额为准。客服提成网站试运营阶段按岗位工资工作表现全额工资发放，工作表现分三个档次，部门经理审核，正式运营以后按岗位工资工作表现目标绩效全额工资来执行每月日前设定下月指标，根据完成目标给予客服不同比例提成奖金。目标完成率以下，无提成目标完成率，客服提成比例为总销售额目标完成率，客服提成比例为总销售额目标完成率，提成比例为总销售额目标完成率以上提成比例为总销售额。其他人员提成分配网站编辑美工等包含员工提成及绩效奖金。员工提成以客服平均提成为参照经理级为客服平均提成的员工级为客服平均提成的。部门奖金部门完成平台指标并结合日常工作表现给予不同比例奖金。目标绩效目标完成率含，绩效奖金元目标完成率，绩效奖金元目标完成率以上，绩效奖金元绩效工资奖金分配不及格无奖金及格奖金元良好奖金元优秀奖金元销售金额提成说明销售金额周期上月日当底如核算月份提成，周期为月日。销售金额包含其他费用扣点。销售金额需扣除代付的快件费，及退换货金额每月日下达次月业绩指标。三津贴夜班补贴普通夜班元晚，深夜班元晚至凌晨点以后下班。加班补贴日常及周六日加班工资按照元天标准计算，月累计小时起计算国家法定节日值班的，按元天标准发放。紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。综合补贴按职务级别给付的交通通讯等补助费用。附表考核考核标准职位运营指标详细描述标准分值权重得分指标完成率实际销售额计划销售额万月成度，任务完成时间经理打分职位生产跟单物流发货指标详细描述标准分值权重得分销售指标完成率实际销售额计划销售额万月工作态度学习能力考勤率迟到早退请假次数工作配合度安排工作完成度学习能力等经理打分执行力工作态度按照总经理要求完成分配任务考勤，工作配合度纪律性，任务完成时间等总经理打分职位客服指标详细描述标准分值权重得分指标完成率实际销售额计划销售额万月协助跟进服务客户下单后的跟进服务金额催款处理售后由于客服原因导致售后或者差评出现次扣分，扣完为止执行力工作态度按照主管要求完成分配任务考勤，工作配合度，纪律性学习能力工作完成时间等经理打分职位美工指标详细描述标准分值权重得分指标完成率实际销售额计划销售额万月设计通过率以设计项目的通过比例为基准，考核设计人员的工作质量设计图片的出错率根据考核定设计日志每天设计的页面及图片，整理成日志备份，附加设计文档，作为考核设计人员工作量的重要指标。促成销售目标的达成按照主管要求完成分配任务考勤，工作配合度，工作部门整体构思电商部属总经理直接管辖部门整体构思后端前端货品供应财务人事行政要求研发退换货产品生产原有库存协调电子平台产品货源款式数量价格等产品拍照图片处理上传人员招聘到位快速角看着镜子作愁眉状画外音您是否还在为只有付眼镜而烦恼现在来直通车眼镜，时尚尽在您掌握,镜头四镜头慢慢扫过桌子上摆放着很多款式新颖别致的眼镜镜头五女主角自言自语今天要选哪个呢从桌子上挑了个眼镜出来，戴上去，和整体穿着都很搭配，显得时尚靓丽。特写女主角在落地镜前满意地笑了镜头六室外女主角和拿着花的男主角见面男主角微笑亲爱的，你今天真美,播放歌曲蔡依林的看我变高潮部分，音乐渐隐画外音时尚我做主，眼镜随心换,直通车眼镜平价超市全面照顾您的美丽,镜头七屏幕映出直通车眼镜平价超市的店面，打出地址和联系电话等。要求选择普通的人物和普通的生活场景，用光自然，要有真实感。通过日常生活中常见将有份小奖品送给您。同时，无论您的答案是什么，将仅作为我们研究市场的资料，所以请您放心的回答问题，我们不会对外公开您的个人情况。回答问题时，选择题请在所选问题上画，其它问题按要求做答即可。请问您是拥有眼镜者请回答没有眼镜但即将购买者请回答两者都不是谢谢您您目前拥有几付眼镜付两付三付四付以上您拥有的眼镜是以下哪个种类可多选近视镜老花镜太阳镜隐形眼镜其他您平常有多少时间戴眼镜整天戴着有需要的时候才戴很少您现有的眼镜已经使用了多久两年或更久年到两年间半年到年几个月最近购买的您对现有的眼镜质量方面满意吗很满意比较满意般不怎么样很差您喜欢现有的眼镜的外观吗很喜欢比较喜欢般不太喜欢很不喜欢您的眼镜是从哪个商家购得宝岛眼镜公司鹭达眼镜公司华视眼镜公司阿波罗眼镜公司明视眼镜公司其它您对您的眼镜所在公司的售后服务感觉如何很好不错马马虎虎很差您估计自己多久以后会更换眼镜最近个月至个月个月至年年至两年两年以上您认为您更换眼镜的原因是什么请跳答度数的变化镜片的磨损想换更新的外观隐型眼镜使用期满其它您将购买哪种类型的眼镜近视镜老花镜太阳镜隐形眼镜其他类型您打算在多少时间以内购买眼镜周以内个月以内三个月以内六个月以内其他您在选购眼镜前有了解相关信息么非常了解般不了解假设您要购买副眼镜，你会选择去什么地方购买专业眼镜店平价眼镜超市大型商场眼镜专柜个人承包店街边地摊其它假设您要选择个商家购买眼镜，你会偏向参考哪方面信息促销广告电视广播报纸亲戚朋友推荐商场店前海报以往使用经验假设您将买副眼镜，请将以下的各选项按照您所考虑的重要性在横线上从高到低排列价格质量及专业程度售后服务外观款式品牌特殊功能如防幅射偏光镜等如果您要买副眼镜，您愿意接受大致哪个价位元以内至元至元至元至以上您认为以下商家里，哪家的眼镜最为专业可信宝岛眼镜公司鹭达眼镜公司华视眼镜公司阿波罗眼镜公司明视眼镜公司其它如果您要买副眼镜，您会选择在哪个商家购买宝岛眼镜公司鹭达眼镜公司华视眼镜公司阿波罗眼镜公司明视眼镜公司其它您选择以上商家的原因是什么对它很信赖服务态度好眼镜质量过关售后服务好价格便宜其他您对眼镜的外观或材质有什么特殊的要求您觉得在配镜的时候商家应该赠送哪些配件您希望商家提供什么样的售后服务请在下面填写您的个人信息，便于我们对数据进入统计，请放心及设计配套制度考勤薪酬绩效考核体系页面编辑平台推广寻找接待网上客户发货及后续维护人员配置组织架构备注此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求人员配置电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定个指标，以此配备人员,岗位发展阶段经理美工网站编辑运营推广客服人员生产跟单物流发货第阶段日均销量件以下人兼第二阶段日均销量至件人兼第三阶段件以上人兼工作职责电商部经理负责网站整体规划营销推广客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标负责平台日常改版策划上架推广销售售后服务等经营与管理工作负责监督与指导平台日常维护工作，保证平台的正常运作负责辅导网站促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题线下体验店的开发及关系维护网店美工负责平台视觉规划设计，以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作负责网站产品模特后期图片的处理和排版熟悉等相关设计软件，主要是合成调色及抠图网店编辑电商部经理美工网页编辑运营推广物流发货客服生产跟单负责网站产品上架和下架的相关工作负责网站产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写负责网站产品标题的编辑和修改等优化网站及商品排名运营推广负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案配合公司平台的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传推广平台客服人员通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息熟悉平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理网站等解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决般投诉生产跟单物流发货负责与公司研发计划生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品售飞跃。提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多网站尤其淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是平台和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力。推广运营推广运营其实和促销是融为体的。我公司线下店为平台聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪不同情况对客户的损失如何补偿快递丢件如何索赔，如何追件其他相关售后问题的配送及仓库管理仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免网站出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架发货周期为天次除有活动订单较多的情况外，订单般要在小时内发出，最迟不超过小时如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现项目实施进度为