问题。夕阳红老年用品店的销售方案。实体店销售我组在老年人口分布密集区，租处约为平米的店面，实体店面向普通客户群提供老年用品。并联系该市内老年人太极教师老年娱乐协会老年妇女健美操馆等相关部门及人员，与负责人商讨团购方案。网络销售在店内安装网络，网络售货员在没有网络客户时协助售货员向普通客户出售商品。当网络客户发出网络订单，网络售货员与其商谈销售物品。每天进行网络订单的统计及配货，联系当地物流公司，每天下午为客户发货。租赁销售我用品店特色经营方式为租赁老年用品，客户可通过支付押金租赁老年用品，使用后交付用品时支付租赁费用，我用品店向客户退还押金。节日推销逢春节重阳节中秋节等节假日，以传单形式向群众推销，鼓励年轻人为老年人购买节日礼品。此外在销售的过程中，还应该注意下问题的发生受老式观念影响，绝大部分老年人不舍得消费，价格稍贵点就会再三考虑，许多老年用品店生意惨淡。所以定要根据目标消费群体，注意价格定位。老年用品店利润相对微薄，在销售过程中靠走量来盈利。老年人的消费观念既成熟又相对保守，他们对新型事物有个接受的过程，需要社会与市场的引导。如果针对老年人搞特色经营，前期宣传及引导投入比较大，回收期相对较长。夕阳红老年用品店第五部分营销策略营销计划我用品店将积极推出多种营销计划，在满足广大老年人对老年用品的需求的同时，尽可能的推广我们的品牌和知名度。会员积分制度我们可以联合老年公寓及医院等地方，推出会员服务，即可以针对性的推出我们夕阳红会员专用卡。此卡在产品购买及租赁服务时可以享受定的优惠。并且该卡可以进行充值和积分，我们将定期的和些健身机构和医疗机构合作，对积分达到定数额的会员展开系列的活动。此外，我们也可以寻求和医疗单位康复机构老年组织合作，能使持有夕阳红会员卡的老年人享受系列的优惠活动。义工活动定期和些学校联系，共同推广针对老年人的义工活动，和学校起组织学生义务到老年公寓为老人服务。以实际行动推广我们项目的文化价值。租赁优惠我们将针对不同的顾客推出多种优惠套餐，顾客可以根据自身情况挑选合适自己的套餐。比如租五次送次，或租十次送礼品等。此外，我们将寻求和社会公益事业和有关部门合作，共同推出针对特殊人群的关爱优惠活动。如为低保老人打半折，免费体验活动等。购买先体验夕阳红老年用品店为了让顾客更好的了解和购买我们的产品，我们将推出先体验后购买的经营策略。顾客可以先免费体验我们的产品，然后再决定是否购买产品。售后服务根据我们的调查，些老年用品店并不提供售后服务，很多人在购买时会因为售后的问题而犹豫不决。而我们将率先解决这难题，提供良好的售后服务。凡是实体店购买，在定的时间内，如果产品出现损坏，只要联系我们，我们将给于上门维修服务。与老年公寓老年社会团体寻求合作我们将积极寻求和老年公寓市内老年人太极教师老年娱乐协会老年妇女健美操馆等社会团体及人员合作。以在这些团体举行活动的时候提供定的产品作为奖品的方式，间接宣传我们的产品。第六部分风险防范创业企业组成形式本店将在不同的时期灵活采用合伙投资和向银行贷款等方式，广泛筹集资金。在开店前期，采用合伙投资和向银行贷款的方式筹集启动资金。等到本店的销售和运营方式走向良性经营后，我们将会选择增加店面，在选择加盟伙伴后，以合伙的方式投入资金，必要时也可增加银行的贷款。目前，本店仍在规划和考察阶段。本团队目前有三人，皆是医学院校本科学生。对创业充满热情，具有强烈的求知欲和进取心。同时本团队的三名学生皆是在校担任学生干部，有较强的人际交往能力，夕阳红老年用品店热情而且沉稳。二人事管理本团队对老年用品店的人事管理有着详细的规划。在半年内，我们将诚心邀请名经济学的同学加入，和我们起共同创业。这样可以减少我们在专业性上的不足，同时也可以避免面对来自市场的竞争时，可能会出现应对不及时的情况。本团队前期的人为本店的管理层，分别负责用品店的三个经营部分的管理及经营工作。此外，使用，您需要专业讲解员讲解看使用说明书参加培训班学习自己摸索您对老年人用品方面的购物环境是否满意可多选购物时，服务员对自己的尊重般服务设施对老人方便的程度为般买老年用品不方便，产品分布过于分散适合老年人消费的店铺及用品种类数量般老年用品市场比较少夕阳红老年用品店您或您家老人每月的支出大部分用于可多选医疗保健购买老年物品旅游健身您对目前老年用品店有什么意见产品种类少，不能满足需求产品种类多，能满足需求产品种类多，但太分散，不好购买没意见您或您的家人，平时会选择哪些营养保健用品可多选绿色食品中药类产品锻炼器械保健用品其他类您或您家老人选择老年用品的信息渠道是可多选医生推荐子女介绍报刊宣传广告宣传其他若您是年龄在岁的中年人，在现在这个年龄，您觉得工作家庭稳定，考虑更多的是如何孝敬老人，让老人安享晚年老人提出所需物品，都会买给自己的父母每月会给老人适当生活费自己钱不够养家，父母自己有退休金其他您认为老年人的消费权益是否更容易受到损害是不是您认为在消费过程中权益受到损害的主要原因是可多选老年人防范意识不强老年人的辨别能力弱夕阳红老年用品店政府管理不严督促不力保护老年人消费权益的法律规定缺失老年人贪图小便宜其他您认为消费者受损害的方面有可多选商品质量退换货难价格欺诈虚假宣传，夸大其词其他在消费者权益受损后，您会消协投诉的方式直接找经营者理论工商部门投诉电话投诉其他我们将会聘请名市场营销的导购员，用于负责销售老年用品，员工的工资每月元，所有员工可以底薪加提成。三风险分析及应对方法在经过精心的调查后，我们发现，虽然老人用品点的市场前景好，商机无限，但是仍然存在着很大的风险。通过对这些风险的归类，我们总结出老人用品店创业的几大风险老年人用品在人群中的普及率不高，很多人不了解老年人用品的重要性。这给我们的销售环节带来极大的困难。现在许多老年人怕花费子女的钱，给子女的生活照成负担，不愿意使用老年人用品。创业前期的资金投入问题和风险规避。网上爆出流金岁月加盟欺诈的问题，现在老年人用品店的信誉很低，如何提高消费者对本店的信誉度，是以后我们将要解决的首要面对象，统进行人员培训，统配置货物，统售后服务。正量这种严格的管理才使周大福成为中国珠宝市场上的强势品牌之。案例二武汉金叶珠宝首饰有限公司的产品差异化策略武汉金叶珠宝首饰有限公司是中国地质大学珠宝学院专家经营的珠宝企业。该公司成立于上世纪年代末期，公司成立之时，正是中国珠宝市场大兴打折之风珠宝市场重新洗牌之时，为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展，公司确立了走品牌之路差异化经营的策略。在产品价格分销渠道和服务等方面形成了自己独特的模式。武汉金叶珠宝首饰有限公司总部位于中国地质大学，是武汉公认的价格最混乱的珠宝市场。在这里云集十余家珠宝企业，市场竞争十分激烈，虽然有中国地质大学珠宝检测中心强有力的市场监督，没有出现假冒伪劣产品，但商家的竞争可以说是无所不用其极。当然，价格竞争是首当其冲的。些商家为了顺应顾客低折扣的心理，以远远高于市场价的标价进行打折，以致出现钻饰二折销售的现象。价格竞争的最终结果是产品质量的降低，些商家便挖空心思在钻石颜色切工和大小上做文章，尽可能降低产品成本形成竞争优势，钻石零售价降到连钻石批发商都不敢相信的境地，商业信用受到了消费者的质疑。正是在这种恶劣的经营环境中，武汉金叶珠宝首饰有限公司的决策者们独树帜，走自己的经营之路。首先，他们对中国地质大学珠宝市场的营销环境做了认真的分析。中国地质大学并非位于传统的商业闹市，而是位于偏远的城乡结合部。但消费者为什么要不辞劳苦，牺牲大量的时间和精力来中国地质大学购买珠宝首饰呢原因无非有两点是以中国地质大学为信誉依托。消费者认为搞地质的人定懂宝石，在这里买宝石不会吃亏上当二是价格问题，消费者通过横向比较，认为在这里购买珠宝首饰确实是货真价实。这两个因素构成了中国地质大学珠宝市场产品定位和目标市场的基础。即产品定是优质的天然宝石，目标市场是那些求真求实求物美价廉的消费者。其次，他们对企业内部环境做了认真的分析。本企业是中国地质大学珠宝学院专家经营的珠宝企业，具有很高的专业素质及对市场行情有良好的掌握能力，企业平常十分注重提高员工的业务水平，多年的经营使他们培养了批高素质的员工队伍，只要加强宣传，让消费者了解本企业的经营特色，相信本企业的产品，认同本企业的形象，就定会占领本市场的大部分市场份额，取得经营的成功。年月，经过精心的筹划和准备，武汉金叶珠宝首饰有限公司推出了首届钻石文化节，以其专家经营的优势向消费者广泛传播钻石消费文化，引导消费者正确看待钻石价格折扣的现象和如何按标准挑选优质钻石。同时，对于大力推行企业文化建设，强化以顾客为中心以顾客满意为前提的经营理念，推出系列服务措施，如终身免费保养业务旧首饰换新业务本企业售出的外饰回购业务等，受到消费者的广泛欢迎和信任，以良好的产品质量和商业信用吸引了广大顾客，以恰当的产品定位满足消费者的需求，使企业产品的市场占有率迅速提高，在较短的时间内完成了资金积累。为企业的进步发展奠定了良好的基础。此时的企业经营者们考虑的不是品牌扩张问题，而是如何进攻性步修炼问题。夕阳红老年用品店的销售方案。实体店销售我组在老年人口分布密集区，租处约为平米的店面，实体店面向普通客户群提供老年用品。并联系该市内老年人太极教师老年娱乐协会老年妇女健美操馆等相关部门及人员，与负责人商讨团购方案。网络销售在店内安装网络，网络售货员在没有网络客户时协助售货员向普通客户出售商品。当网络客户发出网络订单，网络售货员与其商谈销售物品。每天进行网络订单的统计及配货，联系当地物流公司，每天下午为客户发货。租赁销售我用品店特色经营方式为租赁老年用品，客户可通过支付押金租赁老年用品，使用后交付用品时支付租赁费用，我用品店向客户退还押金。节日推销逢春节重阳节中秋节等节假日，以传单形式向群众推销，鼓励年轻人为老年人购买节日礼品。此外在销售的过程中，还应该注意下问题的发生受老式观念影响，绝大部分老年人不舍得消费，价格稍贵点就会再三考虑，许多老年用品店生意惨淡。所以定要根据目标消费群体，注意价格定位。老年用品店利润相对微薄，在销售过程中靠走量来盈利。老年人的消费观念既成熟又相对保守，他们对新型事物有个接受的过程，需要社会与市场的引导。如果针对老年人搞特色经营，前期宣传及引导投入比较大，回收期相对较长。夕阳红老年用品店第五部分营销策略营销计划我用品店将积极推出多种营销计划，在满足广大老年人对老年用品的需求的同时，尽可能的推广我们的品牌和知名度。会员积分制度我们可以联合老年公寓及医院等地方，推出会员服务，即可以针对性的推出我们夕阳红会员专用卡。此卡在产品购买及租赁服务时可以享受定的优惠。并且该卡可以进行充值和积分，我们将定期的和些健身机构和医疗机构合作，对积分达到定数额的会员展开系列的活动。此外，我们也可以寻求和医疗单位康复机构老年组织合作，能使持有夕阳红会员卡的老年人享受系列的优惠活动。义工活动定期和些学校联系，共同推广针对老年人的义工活动，和学校起组织学生义务到老年公寓为老人服务。以实际行动推广我们项目的文化价值。租赁优惠我们将针对不同的顾客推出多种优惠套餐，顾客可以根据自身情况挑选合适自己的套餐。比如租五次送次，或租十次送礼品等。此外，我们将寻求和社会公益事业和有关部门合作，共同推出针对特殊人群的关爱优惠活动。如为低保老人打半折，免费体验活动等。购买先体验夕阳红老年用品店为了让顾客更好的了解和购买我们的产品，我们将推出先体验后购买的经营策略。顾客可以先免费体验我们的产品，然后再决定是否购买产品。售后服务根据我们的调查，些老年用品店并不提供售后服务，很多人在购买时会因为售后的问题而犹豫不决。而我们将率先解决这难题，提供良好的售后服务。凡是实体店购买，在定的时间内，如果产品出现损坏，只要联系我们，我们将给于上门维修服务。与老年公寓老年社会团体寻求合作我们将积极寻求和老年公寓市内老年人太极教师老年娱乐协会老年妇女健美操馆等社会团体及人员合作。以在这些团体举行活动的时候提供定的产品作为奖品的方式，间接宣传我们的产品。第六部分风险防范创业企业组成形式本店将在不同的