专业人员上门诊断，检查，对损坏程度进行评估，根据评估结果制定维修方案，若不能现场维修，则将产品收回公司，进行维修，维修后尽快恢复用户系统，保证其正常的使用。公司将根据维修方案收取费用，其收费标准具体为系统硬件故障，如有更换，只收取硬件成本费用具体价格请参照附表，以实际数据为准如无更换部件，则不收取费用。系统软件故障，需按照实际情况收取定的维护费用。产品售后服务方式在线咨询在产品售出后，如用户在使用过程中出现问题，可通过在线咨询的方式来解决。本公司提供小时在线服务，有专业人员提供免费咨询服务。如有特殊情况，公司会在小时内作出回应，直至用户满意。现场服务在产品售出后，产品出现严重问题或损坏，公司收到故障报告后，在小时内有专业人员到问题现场进行解决，工作人员会按照公司规定对用户进行服务，产品问题确定后，进行维修，在产品恢复正常使用前不会收取任何额外费用。产品售后服务时间工作日在正常工作日，公司提供小时专业工作人员上门服务。天公司技术人员定时对系统软件进行维护和更新。天用户可随时对公司提出意见或建议，公司会选择性采纳，并作出更改。其他项目声明用户电子标签使用不当引发的系列责任问题，以及用户将产品进行非法使用出现的问题，不属于公司服务范围，本公司不承担相关经济损失和法律责任。定价依据根据产品前期市场调查产品生命周期市场供求情况市场接受能力成本竞争产品价格等因素制定价格策略。定价策略根据以上因素我们将采取渗透定价策略，以低价格迅速占领徐州市场。根据市场上主要竞争对手同类产品的价格以及从我们的市场调查报告分析来看，的消费者愿意在安防服务上消费的金额为以下。另外，通过调查分析得知元月的资费标准被大多数消费者所接受如图所示，因此本公司采用租赁电子标签的方式出售向顾客提供我们的安防服务，预计租赁费用按月算元月按年算元年，在该产品进入成熟期之时，公司将根据实际的市场需求以及竞争状况及时调整产品价格。财务分析财务分析财务分析概述国家为鼓励大学生创业，第二年免税。本公司营业税税率为，城市维护建设税税率为，教育费附加税率为。期望报酬率为。财务指标分析中，销售收入均假设为销售净收入。财务指标分析中，预测五年的销售利润率时，平均资产总额假设期初和期末均相等。利润分配时，公积金和公益金的提取比例分别为，。资本结构与规模公司资金来源分布来源规模团队出资校创业基金吸收风险投资财务资本智力资本金额万元万元万万股份比例表资本结构与规模图资本结构与规模资金营运营运目标在保证公司正常经营的同时，提高资金的利用率，降低闲置资金，加速资金周转，尽量使资金的成本降至最低。资金安排资金主要用于购置固定资产，硬件设备，支付技术人员薪酬等，具体见下表资金安排所占比例固定资产类融资租入固定资产台式电脑台硬件无形资产类技术成本货币资金日常周转资金其他销售费用技术人员薪酬开办费等零星支出合计注预留元，进行短期投资，以便随时变现。开办费，用于公司成立时办理营业执照等。表资金安排第年财务预测预计销售收入预计销售收入单位元季度二三四合计主营业务收入销售时，以超市学校小区为对象，租入本公司的电子标签，公司定点安装阅读器和网关，每个电子标签以每月元收取用户的租金，作为本公司的销售收入。成本费用预算预计成本费用单位元季度二三四合计直接成本软硬件成本固定资产折旧人员薪酬期间成本财务费用销售费用售后服务研发支出人员薪酬水电费用合计注台式电脑使用年限般为年，本公司硬件有技术设备电子标签和阅读器，网关，预计使用年限为年，以上固定资产折旧均采用直线法。前期宣传比较重要，因此第季度销售费用比较多，办公用品等零星支出均计入销售费用。本公司新技术刚推出时，可以在短期内有稳定收入，因此第年研发支出较少，计划在第二年初开始研发新产品。表预计销售收入表成本费用预算直接成本明细表明细表表软硬件成本明细表硬件单价元个数量以内数量数量金额元高频读写器远距离读卡器超高频分体式远距离读写器远距离手持终端机超高频智能天线分支器服务器无源电子标签有源电子标签定位追踪器合计期间成本明细表明细表表水电费用明细表季度二三四合计水费电费合计公司有台电脑，每台电脑每天耗电度，每度元,每月按天计算,另有日光灯盏等其他零星电费支出元。第三季度,天气炎热,另有空调费支出,每天耗电度。明细表二表管理费用明细表季度二三四合计售后服务研发支出管理人员薪酬水电费合计预计销售利润预计销售利润单位元季度二三四合计预计销售收入预计销售成本预计销售利润未来五年预测未来五年销售预测未来五年销售预测单位元年份第年第二年第三年第四年第五年预计销售收入预计销售成本预计销售利润主营业务税金及附加所得税其他企业来说，销售毛利率偏低，所以导致销售净利率也较低。销售净利率净利润销售收入净额销售净利率销售净利率，是净利润占销售收入净额的百分比。该指标表示，公司每销售元钱产品所获取利润的能力。其计算公式为销售利润率净利润销售收入净额。运用该比率进行分析时，利润额习惯上使用利润总额，但由于利润总额不仅包括销售利润，而且包括投资收益及营业外收支等，造成分子和分母计算口径的差异。它是衡量个公司能否持续获得利润能力的重要指标，对管理层决策更有价值。本公司的销售利润率较软件行业其他企业来说，偏低，其原因可能是因为公司刚成立，各项费用支出较高，所以虽然销售额多，但是净利仍不高。改进措施减少相应的成本费用，降低不必要的开支，以此来提高利润。发展能力分析营业收入增长率本年营业收入增长额上年营业收入总额营业收入增长率营业收入三年增长率本年营业收入总额三年前营业收入总额营业收入三年增长率这两个指标反映了企业营业收入的增减变动情况，是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。本公司的营业收入增长率大于，表面本年的营业收入有所增长，虽然本公司的营业收入增长率不是很高，但从营业收入三年增长率来看，公司的可持续发展能力较强，发展的潜力较大。风险分析技术风险对策让管理方小区物业学校等给使用者普及芯片使用中的防护措施。技术方面做到如果使用者退出使用本产品，做失效处理，避免别人继续对用户进行辨别和追踪。可以让使用者自由除去或失效。系统会受到主动攻击或被动攻击，而承受巨大风险对策从技术方面使用物理方法保护系统，如主动干扰静电屏蔽以及组织标签法等。采用密码技术软件，采用各种成熟的密码方案和机制来设计和实现符合安全需求的密码协议。超高频标准不统超高频成本瓶颈超高频技术不完善制约技术的应用对策产品主打实用工作频率，属于世界范围内较为统的工作频率标准。超高频只在小区门禁大型超市等项目中应用，工作范围大，风险分析可大量减少公司产品的成本。如果在小型地域内如阅览室实验室中则使用低频率或中频率器件，以减少成本且规避超高频所带来的制约作用。市场营销风险产品进入市场，不易被消费者接受或在安全方面受到质疑。市场中同种功能产品较多，产品较难在消费者心中树立很高的地位。公司成立初期，产品较为单，难以满足不同消费方向的需求。公司人员在销售方面无经验，在市场竞争中不占优势地位。对策积极对产品进行广告宣传，并像目标人群普及有关本产品知识。了解竞争对手的产品的优缺点，取长补短，完善本公司产品。建立市场监测以及策略调整机制，定期分析市场，调整前期营销策略。组织公司人员进行销售培训。依托本地大型公司高校，有效规避市场风险。管理风险创业者主体为在校大学生，较社会人员缺乏专业技术和管理素质。创业者在企业初期往往是决策者，管理层因经验不足易做出决策而给公司带来巨大损失。对策创业者本身需加强自身锻炼，培养作为企业家的精神，锻炼自我的诚信力决策力管理力创新力社交力等等。财务风险企业初期在财务管理方面受社会环境方面影响较大。企业财务管理宏观环境复杂多变，而企业管理系统不能适应复杂多变的宏观环境。财务管理的宏观环境包括经济环境法律环境市场环境社会文化环境资源环境等因素。企业财务人员往往对财务风险的认识不足。企业内部财务关系不明，易造成资金管理及使用利益分配等方面存在权责不明管理不力的现象，造成资金使用效率低下，资金流失严重，资金的安全性完整性无法得到保障。对策认真分析财务管理的宏观环境及其变化情况，提高企业对财务管理环境变化的应对能力和应变能力。建立和不断完善财务管理系统，以适应不断变化的财务管理环境。不断提高财务管理人员的风险意识。提高财务决策的科学化水平，防止因决策失误而产生的财务风险。理顺企业的内部财务关系，做到责权利相统。融资风险资本构成中，有部分为团队出资，团队每人的出资，绝大部分来源于队员的自主收入奖学金勤工俭学等