数据库中利用存储过程实现动态交叉表，计算机与数字工程，年卷期,功能实现系统功能实现阶段是系统开发个重要阶段，在这个阶段需要将系统设计内容通过编码完成系统的构建，使之成为可以运行使用的系统。本章主要介绍各个模块具体的实现过程和方法。设计原则可扩展性在系统的设计中，应用软件模块设计应该遵循可扩充的原则，系统必须能够随业务发展的需要进行相关功能扩充。此外，系统的升级必须保证在不停止服务的前提下无缝实现。可维护性采用应用架构，只需维护服务器端程序，无须随时更新客户端程序，可以很好的解决维护性问题。采用面向对象编程方法，以利于以后对系统的扩充和修改数据库设计中在表中预留字段，以利于对数据库进行扩充，从而提高可维护性。在尽可能减少投资的前提下，综合考虑系统结构网络结构技术措施设备选型等，确保系统实现不间断服务。可操作性输入设计的原则尽量减少用户的输入动作，将输入时可选则的数据设置在下拉框中，让用户尽量使用下拉框中的数据，以避免输入，保证数据致性。屏蔽掉在当前动作的上下文中不适用的或无效的命令，从而防止用户试图使用能导致的动作允许用户控制交互的流程，用户可以跳过不必要的操作，改变动作次序或不退出程序就从中恢复出来具有自动数据校验和检查的功能，尽可能防止用户出现不必要的输入对于可以由信息系统导出或计算出来的数据，以及需要从共享数据库中调用的数据，禁止通过输入界面由用户输入，以保证数据的正确性和致性。用户界面设计原则最大程度征求用户的意见，界面设计以功能清晰直观，流程简单，便于操作为原则提供致的用户界面，避免屏幕上的内容太多同界面运用太多不同的颜色以及避免字符和图形符号太小难以辨认能够自行引导用户进行系统的操作，无须用户记忆太多太复杂的操作命令对于个业务操作，省去用户不关心的细节和页面，保证用户工作的高效率。系统实现系统业务流程业务流程是为实现业务的特定目的所采取的系列有控制的步骤活动与方法。客户关系管理要求按照定的程序，有条不紊地开展业务，同样必须按照定的业务流程进行。本文设计的客户关系管理信息系统业务信息流程如图所示。企业员工获得客户发展任务信息后，根据客户资料管理和联系人管理信息，制定客户接触计划并予以执行，保持已有客户，发现新客户，同时把通过与客户接触而获得的客户新信息反馈到客户资源管理中。并对客户进行营销销售和客户服务，扩大销售量，提高客户满意度和忠诚度。客户根据其需求通过查询产品目录信息，选择客户满意的的产品，通过在线订单的形式向企业进行订购。根据维护在信息系统中的信息，进行绩效评估分析投诉评估分析和因素影响评估分析等，挖掘信息和数据背后蕴含的规律和逻辑关系，为企业决策提供分析决策依据。页面导航功能实现随着技术的发展,页面导航也在发生变化。导航的原始定义是通过绑定到超媒体信息上的超链接在页面间跳转的动作,而现在导航已经不仅仅是页面间的跳转动作，而且包括程序信息空间上的移动。在应用程序中进行动态网页应用程序制作时都要处理多个表单页面间的导航。应用程序为表单提供了多种页面导航方式,特别是的出现更是丰富了页面导航方式的种类。而在这些导航中进行恰当的选择对系统的设计及运行的合理性显得尤为重要。在中，为了方便进行页面导航，新增了个叫做页面导航控件，其中还可以绑定到不同的其它页面控件,比如使得能很方便地实现页面导航的不同形式，而且还提供了运行时的编程接口，可以以编程的形式动态实现页面导航控件。本系统应用技术方法控件控件和控件配合使用，实现了方便的页面导航。图业务流程图首先创建个名叫的类型的页面。然后以的形式提供出整个网站的页面结构层次。本文编写个叫的文本文件,在该文件中定义出要导航页面的结构层次。举例如下其次，在配置数据源，并有表达式筛选的数据，返回该文件的子集。具体实现代码如下判断是否存在路径值如果存在则为设置筛选路径然后用的的事件实现选择不同的模块，显示不同的子集。举例如下,客户资源管理为赋路径值搜索的路径值在完成了页面页面导航后，就等于已经把网站的模版页建立起来了，接下来就可以新建其他子页面,以继承页面。在新建其他的子页面时，只需要在其中的中写入不同的内容，就可以实现方便的页面导航。基础配置管理系统基础配置是系统运行的基础。基础配置管理主要实现了些系统应用所需要的基础配置客户所在区域城市客户状态即客户所处生命周期的阶段客户等级客户业务类型等。由于在技术实现方面该模块与其它模块比较，相对简单，因为篇幅有限，在这里不再赘述。客户资源管理系统实现功能客户资源管理系统主要实现了客户资料管理联系人管理客户流失管理等功能。客户资源管理系统统管理与企业所掌握的客户及其相关联系人信息，这是其余系统模块的基础。客户及其相关联系人信息是个企业重要的资源，通过客户资源管理子系统，实现对客户信息及其相关联系人信息有效的管理，从而在客户及其相关联系人数据基础上，才能更好地对与客户之间发生的活动机会销售等进行详细管理及相应的分析。其业务流程如图所示。客户资源管理模块设计工作流程如图所示。图客户资源管理业务流程图客户资源管理模块设计工作流程客户资料管理模块具体实现添加客户信息客户信息属性的设计非常详细，在这些属性中有主次之分，为了让界面布局比较合理，有重点地让用户添加客户信息，在界面布局时把必须填写的属性放在上面，把次要的属性放在下面。在添加客户信息时，由于客户信息表与客户状态表客户业务类型表客户等级表联系人信息表和城市表等通过外键关联，所以实体中还有几个通过名称获取的实体类方法。创建新客户时，数据库自动添加客户标识，通过名称获取的实体类方法获取客户业务类型客户等级和客户所在城市等。在单击保存按钮时，要对客户信息数据进行合法性校验，通过校验才可以保存。保存完数据后，通过页面提示用户客户信息己经保存成功。添加客户信息实体方法的工作流程如图所示。查询浏览客户信息查询浏览客户信息是客户资源管理模块基本的功能之，客户资源管理系统客户信息的查询需要灵活多变，方便快速地实现对客户的搜索。本功能实现的分类查询有按客户状态客户等级客户业务类型客户所在城市发展客户员工名称等和按名称的模糊查询。用户能够根据需要灵活查询浏览数据库中的客户信息，显示客户信息的页面中需要显示包括客户名称客户地址电话等与客户相关的信息。图添加客户资料实体方法工作流程处理的思路是首先，根据用户表单提交过来的客户状态客户业务类型客户等级客户所在城市或客户名称等数据，读取相应数据库里的数据信息，将其保存到全局变量当中，然后再赋予表单初值，在表单中显示需要的客户信息。所以程序在开始创建记录集对象后，就获取表单递交的客户状态客户业务类型客户等级客户所在城市发展客户员工或客户名称等数据，并相应读取数据库数据。如果用户没有递交任合数据，则默认从数据库中读取所有客户信息。接下来是对浏览客户记录标识进行处理，实现分页浏览功能。客户列表可以将多项客户信息通过列表方式详细地展示给用户，并可以快速链接到浏览客户详细信息页面查看详细客户信息。该功能实现的实体方法的工作流程如图所示。编辑客户信息在浏览客户信息时，有可能要修改其中的信息，所以要有客户信息修改的页面。当用户填写完需要修改的数据后，单击保存按钮来保存修改的数据。在通过合法验证后，对表单递交数据进行处理以后，将数据保存到数据库中。其实体方法的工作流程如图所示。联系人管理模块具体实现图查询客户资料实体方法工作流程图编辑客户资料实体方法工作流程下面将逐步介绍联系人管理模块的具体实现。添加联系人信息联系人信息属性与客户信息属性相似，在这些属性中有主次之分。在界面布局时把必须填写的重要属性放在上面，把次要的属性放在下面，以便用户有重点的添加联系人信息。在添加联系人信息时，由于联系人