供应链，保持成本优势，完成原消费品使用价值上的让渡，从而扩大市场占有份额，实现利润最大化。总之，企业在设计营销策略机制时，必须考虑物流与市场营销策略之间的关系。使物流供应真正成为企业的第三利润来源。参考文献李茨应可福物流物流管理与实例北京中国国际广播出版社，邓爱民张国方物流工程北京机械工业出版社，戢守峰物流管理新论北京科学出版社，牛鱼龙经营物流采购与销售深圳海天出版社，王必成营销市场营销操作法北京中国国际广播出版社，霍红马常红物流管理学中国物资出版社张敏赵丽艳物流管理新论科学出版社孙春华物流服务营销对外经济贸易大学出版社李学工王学军营销物流管理北京大学出版社页物流公司在其网站上建立了个月校园行产品的连接，点击进入后，是以绿色校园为主题，整体感觉符合该产品定位及客户人群品位的网页，在轻松活泼的音乐及背景下向客户介绍着产品的各方面情况。为了完善该产品服务质量，使其向大学校园内行李托运的最知名品牌发展，我们在网页上推出了产品调查问卷客户反馈意见表等多种与客户交流的形式，也对客户所填单据进行抽奖，获奖者可得月校园行业务的折优惠券。与校内网携手选择校内网进行广告宣传，形式可选用嵌入式或网页弹出式。本物流公司在网络广告投放活动并不是长期行为，由于学生行李托运业务存在淡旺季的影响，般在每年的月属于旺季，其他时间处于淡季，计划从该产品投入市场当年后每年的月投入广告，随着产品营业额的不断增加或低于预期期望值，可能会缩短或加长广告投放时间。当然，伴随该项业务不断占领市场以及本身利润额的加大，该项业务被大学生广为认知成为学生行李托运的品牌产品，该物流公司会选择全年投放广告作为保牌广告，在月产品旺季加大广告投入。制定价格如今中国快递市场竞争激烈，表现在国外物流知名企业十分看好中国市场，有着良好物流企业管理经验和技术的他们纷纷入驻中国抢占先机国内众多中小物流企业没有先进的技术和管理也没有经验，服务水平低质量差，常常限于价格战之中面临倒闭的危险。所以在月校园行产品的定价上也不能避免价格战的影响，相对于中国邮政联邦快递等物流大公司的价格，顺丰要远远低于而对同等中小型物流企业采用迎头定位的我们，在价格上也要针锋相对，对比于那些中小物流公司，顺丰仍以较为完善网络覆盖面广取胜，所以在价格上可以与同类公司相等或偏低，在提高竞争能力的同时，相比于其他公司而取得更高利润。五市场营销组合对物流管理的影响随着企业管理理念由产品中心论向客户中心论的转变，市场营销组合理论也经历了个不断完善的过程。著名的求最直接的方式。通过沟通企业物流运作就能充分考虑客户需求和支付意愿，为客户提供个性化的物流解决方案。要想加强客户对企业物流服务的接受度和忠诚度就要不断与客户进行沟通在此基础上将企业的物流管理与客户需求进行整合为专门客户提供专门服务。总之，营销组合影响着物流体系的服务标准和运作方式。引导企业不断与客户进行沟通做到真正关心客户的物流需求并根据客户的消费心理和消费行为预测其可能需要的物流服务和能够接受的价格。当客户有需求时，企业能够做到柔性安排，及时为客户提供快捷和低成本的物流服务，只有这样才能维系客户忠诚度，与客户建立长久稳定的关系。六总结市场营销是物流的前提，而物流又是实现营销活动的保证物流和市场营销是相互影响，相互制约的关系。在企业内部只有把物流和市场营销有机的结合起来形成个统的整体物流系统才能高效运作。而脱离企业市场营销战略孤立地评价个物流系统的效能如吞吐能力订货效率也是没有意义的。因此，企业的物流决策必须纳入市场营销战略进行综合管理，才能实现企业目标，提高企业的竞争优势。有效的物流管理和市场营销活动都是形成企业竞争力的重要方面，只有重视物流在市场营销中的重要作用，重视市场营销对物流产生的影响，充分认识到营销和物流不可分割的关系只有把它们有机的联系在起达到二者的完美结合并寻求二者协调发展以相互促进的途径使之形成个共同的竞争战略才能使企业不断推出特色服务赢得更多地客户使企业在竞争中立于不败之地。物流管理工作过程中重视市场营销。成功的市场营销策略，将有利于促进物流管理工作，聊低企业的物流成本。物流管事需求量预测谭单的处理产品包装运输等环节都与市场营销策略的运用密切相关。物流部门与营销管理部门之间建立快速传递的信息系统，不断沟通并协调营销活动与生产库存产品运输顾客服务等环节，可大力提高服务质量。采取高信赖和经济性的运组合策略对营销的具体实践活动起到了很好的指导作用。但是，它过分渲染产品而忽视了客户的真正需求。在个性复归的今天要想真正抓住客户必须以客户需求为出发点进行市场营销。笔者认为，上世纪年代美国劳特朋提出的营销理论更适合于目前的市场营销这理论强调通过与客户的沟通使企业物流运作以客户需求为导向充分考虑客户愿意支付的成本保证客户的便利性如图所示。对开展物流营销具有进步的指导作用对物流系统的运作和服务目标有着决定性的影响，具体表现如下客户需求对物流的影响企业要为客户提供何种物流服务是由客户的要求和欲望来决定的。由于客户在服务价值等方面的期望越来越高使物流需求的差异性越来越大不同客户的需求侧重点各不相同，因此企业物流管理必须以客户为导向在市场运作中细化客户的差异化需求站在客户的角度识别客户服务的关键组成部分，重新设计物流服务的内容，为客户量身定做物流运作方案。客户愿意支付的成本对物流的影响企业必须要调查客户或潜在客户为满足其物流需求愿意支付的价格。企业不是先为自己的物流服务定价而要以客户的支付意愿进行物流活动的柔性安排。在客户要求越来越高而支付意愿越来越低的情况下，企业的获利能力不断下降。企业只有不断提升物流专业化水平为客户改进物流服务，形成独有的竞争优势，才会有利可获。客户的便利性对物流的影响物流策略的制定要考虑为客户提供的物流服务能给他带来什么样的效益，是时间的节约是资金占用减少还是能使其得到超值服务企业市场营销中只有为客户提供效益和便利客户才乐意接受企业的物流服务。如果能抢在需求之前提供便利即提供的物流服务价值超过客户的期望价值，就能赢得更多的客户。与客户的沟通对物流的影响与客户沟通是获得客户信息详细了解客户动态需。为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高，同时意味着产生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满意的服务之间进行抉择。物流是响应市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。客户企业要求物流企业通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和营销效果。相反，如果不能及时将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。物流管理是企业营销管理的重要组成部分。例如，配送公司属下的个部门创造性地建立了种订货登记服务，为刚出生的婴儿安排将公司的次性尿布送货到家。这种特定的物流服务让客户得到真实的利益，自然而然也会增加满意度，维持好客户关系，提高重复购买率，进而提高销量。物流成本中营销成本占很大比重般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输仓储存货管理接收和运送包装管理以及订单处理。物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的以上，所以物流成本与营销成本息息相关，日益受到管理人员的重视。些经济学家认为，物流具有节约成本费用的潜力，并将物流管理形容为成本经济的最后防线和经济领域的黑暗大陆。如果物流决策不协调，则将导致过高的营销成本代价。三物流管理与市场营销区别主要表现在二者之间的利益目标往往冲突。例如，营销部门为满足客户特定需求，做出了小批量多次生产的决策，很明显这样会导致物流成本的增加另外，营销部门希望藉由快速的定单处理系统来提高顾客的满意度，但是这样恰恰增加了物流信息系统方面的投资成本。总之，营销对物流具有反作用，市场营销工作过程中要加强物流管理。在进行市场营销管理，制定营销决策时，要充分考虑物流在市场营销中的作用。四物流企业的营销组合内容物流企业是种服务企业，它向客户提供的主要是服务，因此，在设计营销组合时应当要遵循以下策略，组合调整，增加产品组合的深度，产品向上延伸而产生的新产品。该产品主要针对在校大学生尤其是大四毕业生，其业务是承诺在最优惠的价格下向同学们提供最专业最高质量的行李物品托运服务。二分销地点服务旨在方便客户，又由于该项业务受众客户为在校大学生，为了就近方便于满足对同学们服务，要求在各大高校的学公寓门口应有该公司标志的专业运货车辆及两名相关工作人员定点为同学们服务。三分销渠道其公司在分销渠道的选择上打破了传统的模式追求创新。免费提供车辆，为火车站长途客运站接送新生。在校园内主要人流聚集区域展开大规模现场促销活动，包括生活区宿舍运动场图书馆等场所。与校方共同策划承办校园迎新晚会，在晚会过程中进行业务品牌宣传。开展校园创业创意大赛，与校社团联盟，仅提供车辆和技术的相关培训，活动的校园内部策划案和实际操作均交由参赛学生来完成，比赛成绩按照在学生公寓门口接单的业绩总额来判断，业绩优秀者由相应比例的报酬和证书。此项创意节省了公司在校内宣传的人力物力财力完全由了解该校的在校社团学生和骨干成员积极出谋划策，为本活动的校园宣传和营销业务的展开制定最合适于该校活动策划，节省了物力由该校学生完成切活动内容的执行工作，物流公司仅在物流车辆旁帮助装车，节省了人力虽然支付学生定比例的报酬，但相比于花费高额的广告费用取得的微乎其微的效果，该物流公司利用学生社团的优势，从学生内部将宣传工作做到最好，业务咨询业有该校学生来做，既方便了同学们的需要又使同学们比较放心，效果极佳，节省了财力。四促进销售受该品种产品客户群体为广大学