不多吃点亏算了，也会有部分同学会选择向消费者协会投诉或向有关管理部门提出申诉如图所示。图淘宝七天无理由退货图网络购物维权机制调查分析小结通过此次调查，可以看出大学生对网络购物既有推崇又有疑虑，而网络购物既有优点也有缺陷。尽管现在网络购物并非是大学生最主要的购物方式，但可以在预想的将来，网络购物将以其无以伦比的优势，网罗大学生购物群体。并且，随着互联网的发展，电子商务的兴起，网络购物越来越受大学生欢迎。从问卷调查中可见大学生十分接受网络购物这种有别于传统的购物方式，他们大多是基于物品种类丰富，价格较为便宜方便快捷的服务等。而淘宝网在的网站中有着定的优势，如知名度高物品种类丰富品种数量有更多的选择前台免费网站口碑好，淘宝网的知为淘宝网对电子商店的信用评价值得信赖还行般信用度不高值得信赖您觉得在淘宝网您的隐私资料购物行为的信息得到了保护很同意不同意般同意您觉得使用淘宝网购物是种高效率的购买方式同意不同意般不同意其他网络购物令您不满意的原因是什么可多选店主态度差质量没有网上描述的好，有明显的虚假信息淘宝网购买产品的质量和数量与我订购的不相符合物流问题退货纠纷其他如果遇到过购买的商品令您不满意的情况您会可多选反正东西不多,吃点亏算了非常生气,再也不在网络上购物想退换货,但不知道通过什么渠道向销售网点客服提出退货要求向消费者协会投诉向有关管理部门提出申诉您是否知道淘宝网七天无理由退货政策知道不知道听说过您认为淘宝网的交易方式安全不安全般您认为淘宝需在哪些方面加强可多选售后服务安全系统广告宣传物流方面其他方面您平常网上购物使用的快递是申通快递圆通快递天天快递中通快递其他快递在线问卷调查度比其它网站较为知名，而且，再加而上淘宝不收任何手续费用，亦有定的可信性，更可以让消费者货比三家等，这些都迎合了大学生的喜好，所以让大学生喜欢在淘宝网上购物。结论淘宝在国内互联网电子商务领域先入为主，吸纳了易趣部分精髓而创造了更具新意更为人性化更为系统化的网络交易平台。但淘宝要重视类似的网站越来越多，市场占有率不断被瓜分。另外，的不断兴旺，更有可能成为网购的主流模式，定会掠夺淘宝的流量和交易量。淘宝网的免费政策必定要持续下去，而发展淘宝商城亦是必需的，而且未来要不断创新，例如增加更多的售后服务建立数据库营销等等。网络购物在今后依然会不断增长，大学生十分接受网络购物的购物方式，将会是淘宝网未来的发展潜力。淘宝网应要较其它竞争者更早地建立大学生对淘宝网的忠诚度，不但要给大学生带来了网购的乐趣和实惠，同时也要广泛的调动了大学生参与的积极性。这样才会为淘宝网带来更多的商机，才可以保持其地位。参考文献施应玲大学生消费心理和消费行为调查及分析华东电力大学报社会科学版,余茂才地方院第校德育研究第辑科学教育体育谭江伟窦维大学生网络购物行为调查研究重庆理工大学学报社会科学吴琪大学生消费现状的调查研究山西财经大学学报陈喆论大学生消费心理与行为教育对策西北医学教育，成达建，胡海菁基于大学生网络购物行为的淘宝网在产品品种数量方面所具备的优势如图所示现在的大学生普遍具有很强的个性需求，他们往往希望拥有与其他消费者不同但价格实惠的产品，调查发现有的大学生进行网络消费是由于可以在网络上的商品数量多且价格便宜如图所示还有部分大学生选择其他方面比如可以在网络上买到较为隐私的商品等。网络环境分析网络消费不同于传统的面对面的消费形式，在商业诚信方面，消费者对摸不到的商品和看不到的商家往往产生疑虑在商品售后服务方面，消费者在从事网上交易时，往往是先付款，后送货，旦商品出现质量问题或者不符合要求，消费者难以行使退换货的权利在消费者争议解决方面，由于网络环境的特殊性，旦产生消费者争议，也将产生些适用传统消费者争议解决机制难以解决的法律问题等。根据权威的中国互联网络信息中心调查报告，网上购物最难解决的就是诚信问题，的网民认为产品质量售后服务及厂商信用得不到保证是他们是否进行网上消费的最大顾虑。本次的调查结果显示，对于网络购物令您不满意的原因是什么可多选中有的同学选择了质量没有网上描述的好，有明显的虚假信息，有的同学选择了店主态度差，物流问题占了，的同学选择了退货纠纷问题等等如图所示，都表明网络环境下的购物存在定不足这处，这些说明了网络各种环境因素是制约大学生进行网络消费的重要因素，与的调查报告基本相符。图网络购物不满意的地方网上交易的安全分析在传统的实体消费环境下，支付行为发生在双方面对面的买卖过程中，般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下，支付地点是客户任意选定的网络终端，交易过程被置于完全开放的环境之中，因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以，大学生在网上购物中，对个人账户个人信息等的安全特别担忧，这无疑给大学生的网上购物带来了阴影从调查结果来看，对于认为淘宝网的交易是否安全问题时有的同学选择了般，选择安全的占，而选择不安全的占如图所示。图淘宝交易是否安全物流配送分析在传统的实体消费环境下，买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是，网上消费则将付款与交货变成了在时间和空间上分离的两个过程，网络商品必须经过定的时间和运输才能到达网络消费者的手中。网上消费普遍采取依靠各类快递公司邮政公司进行网上商品的传递，目前，申通圆通等快递公司邮政公司已经初具规模，普遍能保证网上商品的及时送达，同时保证网上商品在最大程度上不受损伤，为网络消费者带来了真正意义上的省时便利等好处。对于购物常使用的快递公司有的同学选择使用申通快递，有的同学选择了圆通快递，选择快递的有等如图所示。图经常选择的快递公司网络购物的维权机制分析当代大学生，普遍受到了良好的教育，从小树立了安全意识和自我保护意识。对于商品的质量以及后续的售后服务要求较高。对于淘宝消费者保障服务之七天无理由退货服务规则有的同学知道，只有的同学不知道，而的同学有听说过，说明同学们对于自己的维权机制，消费者保障意识还是比较高的如图所示。对于如果遇到购买的商品令人不满意的情况，的同学选择向网点客服提出退货要求，也有的同学选择反正东西竞形相结合，理论联系实际，毕竟是个有国外阅历的老师。李红同学认为我们的老师个个教学严谨，学识渊博，更让我感动的是，我们每位同学的课后作业，老师都会仔细阅读，并用英文提出意见建议，用发回。现在大学里能为同学这样做的老师难得哦,付霞同学认为双语课程开始觉得好难，老师鼓励我耐心些，现在觉得要好多了，上课能听懂了，实验在老师的帮助下也能很顺利的完成了,对自己的能力是个极大的提升。学习这门课程，我对软件开发更感兴趣了，更重要的是对自己专业有了个直观的认识。程呈同学认为对我个人而言,我最大的感受就是自己学会了课后动手查阅国内外相关资料网上论文和阅读参考文献等等，最主要的是加深了对本专业的兴趣,老师的教学方法很能培养我们的动手动脑的能力，而这种能力也是我们大学阶段应该大力培养的。学校教学督导团成员对课堂教学的评价学校教学督导团邱敦元何怀波教授在多次听课，并考察相关教学建设资料，与同学座谈后认为该课程的教学在教材的选用教学内容的先进性联系实践等方面均紧扣培养目标，突出理论知识应用和创新能力培养，内容上注重科学性完整性实践性和系统性，重点突出，层次分明。主讲老师理论水平高，业务能力强，注重双语教学，对讲授内容融汇贯通，对现代化教学手段运用自如，在教学方法上采用了多媒体教学启发式教学等多种先进的教学方法，调动了同学学习的积极性和主动性。因此给予综合评分分。课程负责人教学录像要点录像讲授的是课程中最重要的对象和类的概念及特征。汪老师授课时由回顾面向过程程序开发开始，以问题的方式引导同学去回忆和思考面向过程程序开发的弊端，逐步引入面向对象的程序设计与开发的方法课堂中与同学们适时交流，并鼓励同学用英语回答和提问以实例阐述对象及类的基本概念，并按照瀑布式教学方法，在同学们能够接受知识的情况下，尽量多的传授相关内容直到遇到阻力课堂上把对象及类的概念解释详尽，举例恰当随后简要介绍了面向对象程序中的三大特征，特别是多态特征。课堂的知识量相当大，部分内容要求同学们必须通过上机实践才能真正体现出概念的含义。课程建设规划本课程四年内的建设规划含课程网站建设规划面向对象程序设计课程作为校级双语教学示范课程，经过了近两年的建设，逐渐形成了支具有丰富软件实践开发经验学历学缘结构合理年龄梯队完整的教学团队，理清了课程建设思路与理念，教学目标明确定位合理，教学方法手段先进。课程网站业已建立，大纲教案多媒体课件习题实验指导等内容已上网。在未来的四年中，本课程将进步强化教学师资队伍和网站建设，使本课程更具教学内容以英语为主体中文为支撑的特色，成为对本专业相关课程具有辐射推广作用的示范性课程，提高同学日常及专业外语的全面使用水平和直接使用外语从事科研的能力，促进同学专业知识外语水平及能力素质的全面发展。完善教学管理和质量监控体系，加强师资队伍建设。双语教学应以正规的外语教学为基础，不能替代正规的外语教学，不能以降低课程或整个学科的教育质量为代价来换取门孤立的全英文及双语教学，这就要求教师能够很好地把握双语教学不多吃点亏算了，也会有部分同学会选择向消费者协会投诉或向有关管理部门提出申诉如图所示。图淘宝七天无理由退货图网络购物维权机制调查分析小结通过此次调查，可以看出大学生对网络购物既有推崇又有疑虑，而网络购物既有优点也有缺陷。尽管现在网络购物并非是大学生最主要的购物方式，但可以在预想的将来，网络购物将以其无以伦比的优势，网罗大学生购物群体。并且，随着互联网的发展，电子商务的兴起，网络购物越来越受大学生欢迎。从问卷调查中可见大学生十分接受网络购物这种有别于传统的购物方式，他们大多是基于物品种类丰富，价格较为便宜方便快捷的服务等。而淘宝网在的网站中有着定的优势，如知名度高物品种类丰富品种数量有更多的选择前台免费网站口碑好，淘宝网的知为淘宝网对电子商店的信用评价值得信赖还行般信用度不高值得信赖您觉得在淘宝网您的隐私资料购物行为的信息得到了保护很同意不同意般同意您觉得使用淘宝网购物是种高效率的购买方式同意不同意般不同意其他网络购物令您不满意的原因是什么可多选店主态度差质量没有网上描述的好，有明显的虚假信息淘宝网购买产品的质量和数量与我订购的不相符合物流问题退货纠纷其他如果遇到过购买的商品令您不满意的情况您会可多选反正东西不多,吃点亏算了非常生气,再也不在网络上购物想退换货,但不知道通过什么渠道向销售网点客服提出退货要求向消费者协会投诉向有关管理部门提出申诉您是否知道淘宝网七天无理由退货政策知道不知道听说过您认为淘宝网的交易方式安全不安全般您认为淘宝需在哪些方面加强可多选售后服务安全系统广告宣传物流方面其他方面您平常网上购物使用的快递是申通快递圆通快递天天快递中通快递其他快递在线问卷调查度比其它网站较为知名，而且，再加而上淘宝不收任何手续费用，亦有定的可信性，更可以让消费者货比三家等，这些都迎合了大学生的喜好，所以让大学生喜欢在淘宝网上购物。结论淘宝在国内互联网电子商务领域先入为主，吸纳了易趣部分精髓而创造了更具新意更为人性化更为系统化的网络交易平台。但淘宝要重视类似的网站越来越多，市场占有率不断被瓜分。另外，的不断兴旺，更有可能成为网购的主流模式，定会掠夺淘宝的流量和交易量。淘宝网的免费政策必定要持续下去，而发展淘宝商城亦是必需的，而且未来要不断创新，例如增加更多的售后服务建立数据库营销等等。网络购物在今后依然会不断增长，大学生十分接受网络购物的购物方式，将会是淘宝网未来的发展潜力。淘宝网应要较其它竞争者更早地建立大学生对淘宝网的忠诚度，不但要给大学生带来了网购的乐趣和实惠，同时也要广泛的调动了大学生参与的积极性。这样才会为淘宝网带来更多的商机，才可以保持其地位。参考文献施应玲大学生消费心理和消费行为调查及分析华东电力大学报社会科学版,余茂才地方院第校德育研究第辑科学教育体育谭江伟窦维大学生网络购物行为调查研究重庆理工大学学报社会科学吴琪大学生消费现状的调查研究山西财经大学学报陈喆论大学生消费心理与行为教育对策西北医学教育，成达建，胡海菁基于大学生网络购物行为的淘宝网