的的主动服务稍显不足。在回答您选择银行进行理财产品投资的理由是什么时，排前三位的是投资理财产品专业产品收益高有其他业务联系，服务好与产品信息及时几无人选，而能够为我量身定做更是于人中没有人选择。这就很明显地说明，国内银行尚未建立以客户为中心的理财产品投资模式。在回答您在考虑购买理财产品过程中，影响您决策的主要因素是什么这个问题时，预期收益率排第，达，服务质量排第二，为，风险因素排第三，为，这种排序说明市民关注投资收益外，更关注银行的服务质量。在回答您最希望通过什么途径了解更多的金理财信息这个问题时，出乎意料的是，广大调查受众并没有过分看重电视报纸广播网络等即时通讯媒体，而是把银行客户服务介绍理财展会形式，专家集中讲解与朋友介绍排在前三位，这也说明客户对银行服务业务扩大化的渴求程度。综合以上调查可以得知，理财客户对银行提升服务质量与水平的心理需求与现实需要很强，而银行在此方面的作为并不充分。这其中最主要的原因，就是国内各大商业银行尚未建立以客户为中心的服务体系，过多强调银行自身的利益追求，忽略客户的投资心理与现实投资行为，往往为客户预设情境，然后想尽办法使客户购买银行理财产品。这种银行与客户不沟通相互隔离的现状极大地影响了银行在客户心中的形象，也影响银行理财产品的发放与客户认购。笔者在街头走访时发现，很多市民对银行服务态度方式及质量有意见，尤其是对几个国有银行意见很大，而他们对私有银行及外资银行的服务质量却颇感满意，这种对比很明显地彰显了问题之所在。二关于银行理财产品设计方面的调查及分析此次调查发现，莱芜市民十分关心银行理财产品的设计。在回答您关心银行理财产品的设计过程吗这问题时，的受调查者选择很关心，选择不关心的只有在回答您关注理财产品发行方产品设计的透明度吗问题时，的选择很关注或般。这说明客户对自己投资的理财产品有强烈的认知倾向。在回答您是否认为理财产品的设计只是银行自己的事这问题时，答案边倒，的受调查者选择了否而在回答是否有银行相关工作人员征求过您对于理财产品设计的意见时，的受调者选择从来没有，的选择有两次，这说明市民强烈要求银行在设计理财产品时加入投资客户的意见，让客户有更多的机会参与产品的设计。在回答您是从什么渠道知道银行推出了新设计的理财产品的这问题时，的受调查者选择银行员工的介绍，从此可以看出，银行的确是自行设计出理财产品，然后发动力量向客户做大规模介绍，这也是客户了解理财产品的主要渠道。在回答你理想中的银行理财产品设计理念应当是什么这问题时，问卷给出的收益高风险低随时存取与种类多样四个选项平分秋色，这也说明客户对其均十分看重，不少受调查者在其它栏中给出了不少自己的意见，如实用有效方便存取等，充分表达了客户个人的需求。在回答您认为银行理财产品设计时应当首先遵守的原则是什么这问题时，以客户为中心占，这就更充分说明了广大客户对银行建立以客户为中心的服务体系的迫切需求。理财产品的设计不是银行自己的事，这种理念在此次问卷调查中得到了极大的体现。广大客户对银行设计理财产品时考虑客户需求让客户参与其中的呼声很高，这种强烈的愿望影响了客户对理财产品种类银行类别的选择。通过走访发现，客户比较注重银行理财产品设计的人性化，对于各银行区别不是很大的理财产品，广大客户更倾向于选择服务态度好产品设计人性化的银行来认购理财产品。这就说明，银行的开发设计的理财产品应该把握客户群体的心理需求，设计更多贴心型的产品，吸引更多的客户，而不是主要靠银行相关工作人员不切实际的营销。对策与建议前文已经提到，理财对商业银行的发展十分重要，在商业银行经营业务里面起到举足轻重的作用。尤其是改革开放三十多年来，随着我国整个经济和金融形势的改善和变化，人民整体生活水平大大提高，中产阶层规模日益庞大，具备定资金投资能力的人越来越多，他们理财的需求非常旺盛，这对商业银行开展财富管理和理财业务提供个非常充分的前提条件。因此，各大银行应当抓住机遇，改正不足之处，在理财市场占据更广大的份额。加强理财市场的环境建设当前我国商业银行理财市场存在定的混乱现象，这制约了理财业务的发展。如目前商业银行的政策体制是分业经营，银行不能涉足证券保险基金等业务，只能代销基金公司保险公司的产品，这严重限制了银行理财业务的进展。又如，银行信息披露机制不健全，未能及时通过有效渠道和方式向客户告知理财产品相关情况。此外，商业银行在个人理财产品营销上存在些盲目行为，例如在营销过程中过分对收益宣传，不严格履行风险提示义务，致使大多数公众对风险与收益的关系缺乏正确认识。基于以上问题，笔者建议第构建高效率的组织管理体系。目前，国内大多数商业银行实行的大多都是以总行为行政管理中心分行为经营中心的管理体制。这种模式以分行为利润核算单位，各分行独立运作分散经营，各区域市场分割，银行的资源配置过于分散，不利于理财产品的集约化经营。因此，各银行需要高效的资源配置行动灵活的市场开拓能力以及集约的经营控制管理，需要构建种适应理财业务内在发展规律的组织架构，重塑总分行之间的责权利关系，调整全行的资源配置格局。第二建立完善的信息披露机制。商业银行在发售个人理财产品时，应向投资者详细告知投资计划产品特征及相关风险，要定期向投资者披露投资状况投资表现风险状况等相关信息。若发生重大收益波动异常风险事件意外提前终止和客户集中投诉等情况，应及时报告银监会或其它有关机构。第三加强跨行业的合作，丰富理财业务。商业贴等达到同业领先水平。其次是非物质激励，这主要包括培训激励和精神激励两种。可以建立考核达标者才能参加培训的制度，鼓励与推行量体裁衣式培训。通过在职培训和脱产培训相结合境内培训与境外培训相结合等方式提高人才内在素质，适应竞争需要。精神激励也十分重要。可以通过对优秀的银行理财从业人员授予优秀行员等荣誉称号使他们的工作和个人价值被认可等方式进行。结语改革开放以来，我国经济持续稳定高速发展，城乡居民的收入水平显著提高。同时，我国金融市场也在不断完善，特别是证券股票私人信贷等业务日趋发展与成熟，为居民提供了越来越多理财学毕业设计控制规则时，以限速为主要前提，采用九级限速，速度逐级递减，从最初的允许最大速度为到最终允许最大速度为，同时高度误差小于，采用平衡吹力的方式，即在给定高度满足关系。设计模块见图。图闭环系统方框图计算机控制系统课程设计图闭环控制器设计图计算机控制系统课程设计同时规则库主程序如下所示输入高度差输入最终平衡力输入小球实际速度输出力当高度差大于时输出电压占空比为的力级限速当高度超过给定高度或实际速度超过输出风力为当高度差大于且小于等于时二级限速当高度超过给定高度或实际速度超过当高度差大于且小于等于时三级限速当高度超过给定高度或实际速度超过同上，四级限速计算机控制系统课程设计五级限速六级限速七级限速八级限速计算机控制系统课程设计闭环系统验证最后，小球运动控制闭环系统已经全部完成，见图。我们为了验证其准确性，我们选取给定高度为三种高度进行测试，其波形见图图图，经测试，小球上升运动过程无超调，并在稳态时小幅度上下震荡，满足精度要求不高的闭环系统的设计要求。说明此闭环系统同样也只针对风扇电压占空比大于等于的情况，即管口吹力大于等于小球重力的情况，占空比因无法吹动小球，作忽略处理。图闭环系统整体设计图图小球波形图计算机控制系统课程设计图小球波形图图小球波形图计算机控制系统课程设计系统现实环境的改进转换和转换在现实情况下，传感器采集到的模拟量是无法直接传给控制器的，必须经过转换环节。即模拟量转换成数字量，再将采集到的数字量利用转换公式转化成实际值。在这里我们只对高度反馈环节进行转换，不进行示范。为了方便对我们改造后的线路进行验证比对，已经进行改造的线路不再接入原先的系统，直接接入示波器，测出波形。根据查阅文献资料可北京电子工业出版社,徐洪庆三相整流系统研究哈尔滨哈尔滨工业大学,盖云英,包格军复变函数与积分变换北京北京科学出版社,计算机控制系统课程设计附录程序运行说明本课程设计程序均在系统软件，应用软件下运行，运行时必须先运行文件。文件内容如下设置电机额定电压风速与高度的比例系数空气密度室温摄氏度小球截面积空气阻力系数重力加速度小球的质量小球的重力设置占空比以读写方式创建或打开文件更新值关闭打开文件设置管口吹力以读写方式创建或打开文件更新值关闭打开文件设置给定高度区间以读写方式创建或打开文件更新值关闭打开文件计算给定高度对应的管口吹力值以读写方式创建或打开文件更新值关闭打开文件计算给定高度对应占空比的值将占空比保留两位以读写方式创建或打开文件计算机控制系统课程设计更新值关闭打开文件知，转换公式为模拟量芯片的位数应与控制器同电压芯片采用的参考电压示般以模拟电压的形式表采集到的模拟量转换后的数字量式中模拟量同时转换公式为模拟量我们利用式搭建位转换器见图，利用式搭建位转换器见图，整体图见图实际情况下，可以综合精度和成本原因，选择位芯片。我们设置采样周期为，因为采集到的高度无法超过，且假定，测得数字量输出波形见图，为了方便与实际波形采用实际波形，见图对比，我们的的主动服务稍显不足。在回答您选择银行进行理财产品投资的理由是什么时，排前三位的是投资理财产品专业产品收益高有其他业务联系，服务好与产品信息及时几无人选，而能够为我量身定做更是于人中没有人选择。这就很明显地说明，国内银行尚未建立以客户为中心的理财产品投资模式。在回答您在考虑购买理财产品过程中，影响您决策的主要因素是什么这个问题时，预期收益率排第，达，服务质量排第二，为，风险因素排第三，为，这种排序说明市民关注投资收益外，更关注银行的服务质量。在回答您最希望通过什么途径了解更多的金理财信息这个问题时，出乎意料的是，广大调查受众并没有过分看重电视报纸广播网络等即时通讯媒体，而是把银行客户服务介绍理财展会形式，专家集中讲解与朋友介绍排在前三位，这也说明客户对银行服务业务扩大化的渴求程度。综合以上调查可以得知，理财客户对银行提升服务质量与水平的心理需求与现实需要很强，而银行在此方面的作为并不充分。这其中最主要的原因，就是国内各大商业银行尚未建立以客户为中心的服务体系，过多强调银行自身的利益追求，忽略客户的投资心理与现实投资行为，往往为客户预设情境，然后想尽办法使客户购买银行理财产品。这种银行与客户不沟通相互隔离的现状极大地影响了银行在客户心中的形象，也影响银行理财产品的发放与客户认购。笔者在街头走访时发现，很多市民对银行服务态度方式及质量有意见，尤其是对几个国有银行意见很大，而他们对私有银行及外资银行的服务质量却颇感满意，这种对比很明显地彰显了问题之所在。二关于银行理财产品设计方面的调查及分析此次调查发现，莱芜市民十分关心银行理财产品的设计。在回答您关心银行理财产品的设计过程吗这问题时，的受调查者选择很关心，选择不关心的只有在回答您关注理财产品发行方产品设计的透明度吗问题时，的选择很关注或般。这说明客户对自己投资的理财产品有强烈的认知倾向。在回答您是否认为理财产品的设计只是银行自己的事这问题时，答案边倒，的受调查者选择了否而在回答是否有银行相关工作人员征求过您对于理财产品设计的意见时，的受调者选择从来没有，的选择有两次，这说明市民强烈要求银行在设计理财产品时加入投资客户的意见，让客户有更多的机会参与产品的设计。在回答您是从什么渠道知道银行推出了新设计的理财产品的这问题时，的受调查者选择银行员工的介绍，从此可以看出，银行的确是自行设计出理财产品，然后发动力量向客户做大规模介绍，这也是客户了解理财产品的主要渠道。在回答你理想中的银行理财产品设计理念应当是什么这问题时，问卷给出的收益高风险低随时存取与种类多样四个选项平分秋色，这也说明客户对其均十分看重，不少受调查者在其它栏中给出了不少自己的意见，如实用有效方便存取等，充分表达了客户个人的需求。在回答您认为银行理财产品设计时应当首先遵守的原则是什么这问题时，以客户为中心占，这就更充分说明了广大客户对银行建立以客户为中心的服务体系的迫切需求。理财产品的设计不是银行自己的事，这种理念在此次问卷调查中得到了极大的体现。广大客