1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
但同时也存在着便利化程度不高规范化服务不够品牌企业 不多服务领域不宽等问题,为此,汉中市小帮手安装清洗家 政有限公司特申请开展家政服务业体系建设试点项目。
从家政服务从业人员情况看目前从事家政服务的人员 大部分是下岗待岗失业内退妇女周边外来务工妇女, 多数人文化水平偏低,年龄偏大,技能单,主要表现在有些 人员在岗前和岗中没有接受过家政专业培训,只能做最简单的 家务劳动,不能满足用户的需求有些人生活习惯卫生习惯 以及服务水平与用户的要求相比有很大差异有些人法律意识淡漠,只顾眼前利益,不遵守合同约定,随意辞工,造成了雇 佣双方不能建立长期稳定的合作关系,不仅给用户售后服务带 来麻烦,也影响家政中介机构的信誉。
造成这个问题的原因 是虽然国家认定了家政服务员是项正式职业,但现实中它 仍然不同于其他服务行业的劳动人员。
从用户需求情况看由于现代人的生活方式发生了巨大 变化,因而家务劳动社会化成为必然趋势,家政服务市场潜力 巨大,前景广阔。
是现在需要家政服务的对象不再局限于高 收入家庭,而是更多地进入到中等收入普通家庭之中。
二是家 政服务由临时需求转为日常需求,进步转化为科 学需求。
例如饮食上讲究科学饮食,合理搭配孕产妇新 生儿及病老护理需要懂专业知识的人员进行科学护理等等。
三 是随着社会老龄化步伐的加快,居家养老将成为老龄化社会养 老服务的主要模式。
在经济快速发展和市场需求不断增加的背景下,家政服 务业的发展前景十分广阔。
党的十七大精神和国务院关于加 快发展服务业的若干意见国务院办公厅关于搞活流通扩大 消费的意见都明确提出要大力发展家政服务业。
为此,商务 部制定了加快家政服务业发展的意见,要求把家政服务业作 为满足居民服务需求加快转变经济增长方式的项重要工作 抓紧抓好。
并且国家商务部将汉中市列为部分城市开展城市家 政服务体系建设试点城市之,这对汉中市加快建立家政服务体系将起到积极的推动和促进作用。
目前,我国人口已进入老龄化生活方式多样化和家务 劳动社会化的新阶段,开展家政服务业体系建设项目,是扩大 消费解决民生诸多难题的重要举措。
同时,家政服务业作为 劳动密集型行业,直是吸纳就业下岗失业人员农村富余 劳动力等群体就业的重要领域。
近年来,随着经济社会快速发展,为汉中市家政服务业体 系建设提供了良好的契机。
尤其是随着工业化和城镇化进程加 快,方面市场对服务的需求大幅增加,另方面家政服务市 场存在较多不适应的矛盾和问题。
家政服务人员希望工作得到 社会尊重,改变无保障状态消费者则期望服务正规化收费 合理化管理规范化。
实施家政服务业体系建设项目,既是破 解我市家政服务业发展面临的些难题,也是我市家政服务业 加快发展面临的次难得的机遇。
四建设内容与进度安排 建设目标 项目建成后,每年可解决就业岗位人次,培训输出 人,年新增经济效益万元。
二建设内容 连锁门店建设 新建连锁门店家,建设地点分别在南郑县陕西中烟工 业公司汉中卷烟厂八三厂区勉县略阳家电水电空 调拆装维修点个,个门店进行统形象标识统装修风格统经营模式统管理制度。
配备相关办公设备。
新购置家政服务设备台套件。
其中电脑打印 机等办公设备台件,家政用车辆,吸水机等家政服务 设备器具台件。
开展家政服务人员培训 主要对家庭保姆保洁员高空作业人员进行培训,年培 训保姆人,保洁员人。
品牌宣传 通过电视报纸户外广告牌网络等多种形式广泛宣 传公司服务项目服务宗旨,打造小帮手家政品牌,弘扬 企业文化,树立企业形象。
三家政服务项目 原有服务项目 室内保洁装修后开荒式清洗地毯清洗地板打蜡等 外墙清洗外墙防渗漏防腐油漆粉刷玻璃幕墙清洗 外墙瓷砖清洗广告牌等 保姆陪护钟点工中介等 ④搬家减速带标识牌安装 新增服务项目 月嫂服务护理孕妇与,打造小帮手家政品牌,弘扬 企业文化,树立企业形象。
三家政服务项目 原有服务项目 室内保洁装修后开荒式清洗地毯清洗地板打蜡等 外墙清洗外墙防渗漏防腐油漆粉刷玻璃幕墙清洗 外墙瓷砖清洗广告牌等 保姆陪护钟点工中介等 ④搬家减速带标识牌安装 新增服务项目 月嫂服务护理孕妇与新生儿 家电水电维修 化粪池清淤 ④家政人员培训四建设进程 项目建设期为个月,即从年月至年月。
第阶段从年月至月,主要进行门店租赁装 修 第二阶段从年月至月,主要为购置办公设备 及家政服务相关设施,人员上岗前培训等工作。
第三阶段年月,项目总结验收。
五投资估算与资金来源 投资估算 项目计划总投资万元,其中,连销门店建设投资万 元,购置设备需投资万元,开展培训需投资万元,品牌 宣传投资万元,具体估算如下 连锁门店万元 租凭门面房间万元万元 装修费个店万元万元 设备购置万元 培训费万元 培训保姆人,每人元,计元。
培训保洁员人,每人元,计元 品牌宣传万元 电视广告费元 户外广告元 二资金来源项目总投资万元,其中单位自筹万元,银行贷款 万元,申请国家扶持万元。
七效益分析 该项目建成后,预计年可增收万元以上,上缴财政税金 万元以上。
解决进农村劳动力转移就业,大中专毕业生下 岗待业失业人员无业人员就业问题,预计年可解决剩余劳 动力就业人次,培训输出劳动力余人,具有较高的社 会效益和经济效益。
汉中市小帮手安装清洗家政有限责任公司的服务领域将进 步扩展,服务质量将得到更好提高,能够更好的服务社会, 为广大用户提供更便利更可靠的家政服务 组织机构图 二岗位职责 经理职责 在分管副总经理的领导下,负责公司全面工作,领导全体人 员履行管理监督协调服务的职能。
二认真贯彻关于物业管理的各项法规政策标准组织落实 上级主管部门下达的有关任务。
三负责了解新接管物业环境功能使用维修施工设 施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档次确定服务标 准和服务项目。
四负责制订物业项目的整体运作方案,制订内部机构设置及 人员编制及物业管理所需的各种文件。
五每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的年度工作 计划,执行总经理审定的年度工作计划,据此安排月工作计划,审 批各业务点的月工作计划。
总经理 副总经理 技术负责人 清 洁 部 工 程 部 办 公 室 财 务六全面掌握公司管辖的各物业情况,组织开展月检和客户意 见征询活动,每年年底对各业务点进行年终考评,对管理服务质量 进行严格控制。
七负责协助办公室做好各业务点的人员招聘考核录用及 人员调整工作。
八每月底组织次部门例会,总结当月的工作,制定下月的 工作计划,负责组织本部人员的常规培训和考核。
九完成公司领导交办的其他工作。
办公室 办公室是经理领导下的管理部门,负责人事行政管理劳资管 理后勤管理文档管理固定资产管理文秘车辆调度协调 各部门之间的关系等工作。
办公室主任职责权限 向总经理副总经理负责,主持办公室的全面工作,严 格执行经理各指令,有权询问检查督促各部门工作的执行情况 二负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查督促 岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见, 落实奖惩制度 三加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮 推诿,有权协调各部门的工作运作和人际关系 四加强业务学习,提高管理能力,促使各部门工作实现标准 化科学化现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议 五恪守保密原则,督促有关部门及综合部工作人员加强文件 管理,严格会议制度,凡属公司未正式公布拭目以待决议决定 指示等,无权传播 六遵照劳动人事部门的有关规定,在公司人事编织计划内, 按程序办理公司招聘工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理七从节约出发,审批各部门办公用品的购置,尽力节省公司 的经费开支 八完成领导交办的其他工作。
会计人员岗位职责 会计人员必须按照国家统的会计制度设置和使用会计科 目。
除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
二会计人员对规定的会计科目名称编号核算内容和对应 关系,不得任意改变。
三会计人员对发生的每项经济业务必须取得或填制原始凭 证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
四会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。
对伪造涂改 或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
五会计人员要按照规定设置总账明细账,日记账。
启用会 计账簿时,应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称。
六会计人员应按照规定,定期月季年核对账目结 帐编制会计报表。
并做到报表数字真实,计算准确,内容完整, 说明清楚。
任何人都不得篡改或授意指使他人篡改会计报表数字。
七会计人员要按照规定对各种会计资料,定期收集,审查核 对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管防止丢失损坏。
八协助领导完成其他日常工作。
三管理人员配制表 目录 申报项目申请书 二项目名称, 三公司简介, 四连锁店建设情况 五建设内容 六资金来源 七投资预算 八建设周期 九预期效果 十公司部分制度 核准通过,归档资料。
未经允许,请
