综合服务大厅，配有休息茶座电脑饮水机等便民服务 项目和设备，主要开展接待洽谈现场咨询信息查询服务演 示等服务，所有直接到服务大厅衔接需求和服务的客户都能得到专 业工作人员热服务信息方 面的资讯，设臵专业类服务信息市场热点问题政策概要品 牌家政企业典型经验推广居家生活常识等类栏目，免费向社 会发布供求信息和市场信息。 提升综合服务功能，实现现场即时服务音网无线网互联网三网融合功能及时将居民的需求信息进 行处理，小时为市民和外地客人提供热情贴心的服务。 提升传媒资讯服务平台，实现媒体信息功能服务。 借助电视电台报刊等传媒发布贺红家政，以此 接受社会对家政服务企业进行监督。提升短信服务平台，实现手机功能服务。 利用手机的短信服务功能，建设贺红家政短信服务平台。居 民通过手机电话可随时随地的提交服务需求信息，服务中心的语 网络自 助服务网站。通过登陆该网站，需求信息直接传到服务中心，工 作人员通过网络平台的下单功能联系加盟企业进行服务。根据对 用户的回访情况，对服务企业的诚信度满意度进行排名家，服务质量安全存在隐患，缺乏必要的劳动保障条件 和机制等等。亟待建立健全家政服务体系，创造良好的市场发展 环境，增强家政服务企业实力，提升从业人员的技能与服务水平， 全面推进喀什市家政服务行业又好又快发展。 二总体思路及具体目标 喀什市家政服务体系建设的基本思路是紧紧围绕服务民 生扩大消费促进就业的宗旨，以满足喀什市居民生活服务需 求为出发点，发挥政府和行业协会指导监督规范引导扶 持等功能，以企业事业单位为主体，以大型家政企业为龙头， 通过打造和提升喀什市贺红家政服务网络中心，充分整合现有 服务资源，培育各类服务企业，提高从业人员素质，形成比较健 全的家政服务体系，为城乡居民便利安全地扩大服务消费提供 有力保障。 喀什市家政服务体系建设的具体目标以网络中心为支 撑，以企业网点为主体，以人员培训为保障，打造喀什市社区家 政服务中心，重点抓好中心网点人员建设，带动整个家 政服务行业集约化发展，不断提升行业服务水平。当务之急要在 网络建设规范发展质量监管人员培训等方面统筹推进。 是打造贺红家政服务网络中心，初步形成便捷安全 高效的家政服务对接平台。改造提升喀什市社区服务中心贺红 家政服务网络中心这家政服务体系的大脑中枢，健全其 信息库交易中心安全网等方面的作用与功能，夯实 引导规范和推动家政行业发展的基础设施和支撑平台。 二是培育龙头品牌企业，带动行业规范发展。 结合实际，选择批管理规范运作良好示范性强的服务企业进行重点培育，运用市场机制和政策手段，整合企业资源， 引导企业连锁化规模化规范化发展，使其成为城市家政服务 体系中覆盖面广保障能力强可持续发展的重要力量。通过企 业经营的连锁化和规范化，实现和保障服务的标准化和规范化， 更好地满足不同群体的多元化服务需求，让消费者切实感到安全 放心满意。 三是加强培训基地建设，为造就高素质的家政服务队伍提供 保障。 要搞好家政服务从业人员培训场所的基础设施建设，创造良 好的从业培训条件和环境，从而解决好家政从业人员不足队伍 素质不高的问题，更好地满足居民的家政服务需求。在改善培训 条件的基础上要抓好培训规模培训机构培训内容三个重点， 指导企业按承诺安排就业，确保培训质量和就业效果。 三体系建设和内容模式 体系建设在年建立的喀什市社区服务中心贺红 家政服务网络中心基础上，根据国家财务部商务部财办建 号文件要求，是积极采用三网融合新技术，进 步完善平台功能，升级技术服务系统二是整合服务资源，丰富 服务内容，增加加盟企业数量，扩大网络覆盖面，科学实施运营 管理三是支持批管理规范经营良好的龙头家政企业加快连 锁门店建设四是加快企业信息管理系统建设五是加强培训实 操教室保洁设备烹饪设备等服务基础设施建设六是结合喀 什市的实际，探索家政服务体系建设的新路子。在新形势下坚持 把扩内需保增长与调结构保民生结合起来，紧密围绕充分发 挥服务业创造就业的功能扩大就业容量吸纳农民工和下岗