1、“.....我局以稳定为第责任，强化政治意识大局意识责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委县政府交办的工作任务。主要做好三项工作是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，访的重点案件，在深入分析信访人思想动态主要骨干涉及层面等情况的基础上，逐制订工作对策，切实做到五个个案件个方案班人马套档案抓到底。年度，全区共排查出容易引发信访突出问题及群体性事件的矛盾纠纷件，其中有可能赴邕进京访件，需要上级协调解决的件。排查摸底工作，促使了批信访苗头和隐患消除在萌芽状态。三组织开展重信重访专项治理工作根据中央联席全国电视电话会议部署，年月日开始，在全区开展了重信重访专项治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实五包，即包掌握情况包解决困难包教育转化的重要性，增强责任感和紧迫感。抓信访就是抓发展。发展是第要务......”。

2、“.....跨省联合重组公司制改造用工分配制度改革等都有可能产生些社会矛盾。只有解决好这些矛盾，才能更好更快推动工作。因此，抓发展就必须抓信访问题的解决，在解决问题中加快发展。抓信访就是抓民生。来信来访大多数反映的是上访人自身无力解决的实际困难和问题，涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲坚持以人为本执政为民，就是要从事关群众切身利益的每件具体事情做起。抓信访问题的解决，就是为群众办实事做好事，就是排民难解民忧。抓信访就是抓稳定。促进社会公平正义，必须调动切积极因素，妥善协调各方面的利益关系工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展信访积案化解年活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部三进三访，即进农民庭院进困难家庭进信访老户，坚持做到重信重访户必访信访老户必访困难群众必访，搞服务办实事促发展，切实提高了信访工作服务水平......”。

3、“.....局安排万元用于困难信访户的帮扶救助。三坚持和健全民主集中制，班子整体效比较复杂的，上访人要求见县领导的，信访局要求其预留电话，每月日电话告知，引导其与对口的分管领导接访。通过切实发挥对口分管领导接访和督查，进步提高处访效果和责任落实，进步改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没出现过以上的集体上访。去年来，县领导接访日接待群众来访批人次，比往年都有大幅度减少。三信访部门工作制度进步规范。县信访局进步规范信访事项受理办理程序，信访接待登记受理告知回复回访等程序进步完善。在年底办信考核中，我县做到不失分。在要信要访督查工作中，全面推广实行信访事项报结三见面制度，严格把好信访事项报结关。注重信访事项的排查分析和报告。开展了每月排查，每季分析，及时发现协调处置重大信访访问题和初信初访。全年来发出信访通报期，信访期，上报信访信息次。总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的......”。

4、“.....创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。篇三乡镇信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化规范化。荐通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。四开展廉洁从政秉公用权专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进步完善了领导班子及成员重大事项报告重大事项决策领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督民主监督制度......”。

5、“.....限期对暴露出的问题自查自纠。二强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务强化基础工作，办信接访复查工作成效显著。年来，县信访局受理信访总量件次，同比下降。受理群众来信件，与同期相比增加。天召开次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，件件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来包稳控管理包依法处理。四配合推动大接访活动开展工作按照中央联席全国电视电话会议和区委办公室区政府办公室联合制定下发年高亲区领导干部公开大接访和领导干部下访活动实施方案和高亲区开展区委书记大接访活动工作方案，在公开大接访和领导干部下访活动中，特别是从年月日起开展高亲区区委书记大接访活动中，我办积极发挥职能作用，加强组织协调，排查摸底案件分拆信访信息收集研究案件材料提供等，特别是把握好活动中的公示接访包案落实四个关键环节，确保大接访的部署落到实处......”。

6、“.....截至年月日，参与接访的区乡领导干部达人次共接访群众批次人次解次问题件，其中区委书记接访的解决件，区长接访的解决件，其他四家班子领导接访的解决件。篇二在县委县政府的坚强领导下，我局领导班子以大精神和重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委政府分忧的职能作用，为构建平安维护社会和。其目的是打击搞臭别人，或想踩别人身上往上爬。对这种现象，作为领导干部要特别注意，防止让虚假信访干扰我们的工作，程序搞乱防止让虚假信件模糊我们的眼睛，黑白颠倒防止以反映干部的信件多少来定性定论，处理差错。在工作中要认真区别真假，历史地辨证地主次分明地看干部的贯表现，保护好真正过硬的干部，不让小人占便宜。并且信访案件，大量反映的是人民内部矛盾，是非抗性的矛盾。我们要在信访工作中坚持把大事化小小事化了，没事最好。近年来......”。

7、“.....组织信访问题大排查，分别列出多个重点问题，责成驻村干部会同村支两委起解决，取得了比较好的效果。同时，对这些社会问题，我们要强调及时解决。这类问题，大多是由于在初始阶段处置不当引起的，结果是没事搞成有事，小事搞成大事。所以，信访工作及时协调，在于防在于疏，而不是单纯地去堵。全文完年月日访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反映的信访事项与参与接访的县领导分管工作对口。在平时信访登记时，接访人员详细记录来访群众个人资料，以便及时向来访群众反馈信访答复。对于初访情况比理和解决各种复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们基层干部信访问题是利益调整问题，是人民内部矛盾，这个矛盾解决不好，始终是社会不稳定的隐患。些小的问题如不严肃对待认真处理，就会拖成大事酿成大祸，就会影响社会和谐影响大局稳定。抓信访就是抓作风。信访反映的问题大多数是工作中的问题......”。

8、“.....般来说，哪里的干部工作扎实作风务实，那里的信访就少，即使有了信访也能得到很好的解决。所以说，做好信访工作实质上是个干部作风问题。掌握政策，把握分寸，是处理信访案件的关键。在具体实践过程中要做到坚决圆滑灵巧。所谓坚决是对那些政策不允许的或无理纠缠的上访者，要把话讲得坚决，不要留尾巴，使之死心。所谓圆滑，是对那些可能是因决策不当决策失误或干部作风粗暴违法乱纪等引发的矛盾，我们要设身处地地为当事人着想。理解上访群众的苦衷，热情接待。耐心细心地倾听他们的陈述。通过细致耐心地思想工作，想方设法把该解决能解决的问题解决好。所谓灵巧，是对那些邻里之间村组之间，因水电路屋场等引发的纠纷，我们要在调查的基础上，辨证地客观地向双方做的重要性，增强责任感和紧迫感。抓信访就是抓发展。发展是第要务，要发展必然面对这样那样的问题......”。

9、“.....只有解决好这些矛盾，才能更好更快推动工作。因此，抓发展就必须抓信访问题的解决，在解决问题中加快发展。抓信访就是抓民生。来信来访大多数反映的是上访人自身无力解决的实际困难和问题，涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲坚持以人为本执政为民，就是要从事关群众切身利益的每件具体事情做起。抓信访问题的解决，就是为群众办实事做好事，就是排民难解民忧。抓信访就是抓稳定。促进社会公平正义，必须调动切积极因素，妥善协调各方面的利益关系工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展信访积案化解年活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部三进三访，即进农民庭院进困难家庭进信访老户，坚持做到重信重访户必访信访老户必访困难群众必访，搞服务办实事促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排万元用于困难信访户的帮扶救助......”。