等问题，面对大量的矛盾和不稳定因素，全区信访系统干部认真开展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主动权。是狠抓预防。把工作着力点放在解决群众最关心的土地征用国有亏损企业职工基本生活保障，社区物业管理等问题上来，让群众真正了解我们的工作过程，使群众对我们的工作放心。二是加强排查。区信访局坚持每月组织召开次由区委办区政府办相关人员参加的信访苗头隐患排查工作联席会，及时互通信息，对些重大集体上访事件和不稳定因素及时预报，做好预案，防止发生大的信访事件，对重要的集体访隐患，由区委区政府主要领导主管领导亲自调度，派驻工作组协调解决。并且在元旦五十和重要政治活动期间，我们都要求各部门进行深入排查，找出工作中的偏差，排查上访对象，认真化解矛盾，及时处理。三是加强信访信息工作。今年，全区信访形势又发生了新的变化，区信访局及时建立了区乡部门村重点企业二级信息网络，进自觉履行职责，依法办事，扎扎实实地为群众解决实际问题。二是加强督办，促进信访案件及时解决在基层。区信访局对省以上交办案件，到市访案件群众来信信访苗头隐患进行挂帐督办。重要的到区上访，向责任单位领导发交办单，限期解决，并加大跟踪督办力度，要求在解决期限内责任单位要每星期上报办案进展情况，避免办案流于形式敷衍塞责。三是加强调度，定期召开稳定工作分析调度会。建立区级领导和职能部门分包重点信访案件制度，严格落实包案责任制，加大解决问题的力度，每周调度，每周通报。对市联席会议交办的重点案件疑难案件，区委区政府及时召开工作调度会议，研坚持领导接待群众来访制度。二坚持信访苗头和群众性事件隐患排查化解制度。三加强初信初访工作，减少重信重访。四解决好群众反映的信访问题。五加强信访信息工作。六乡办信访工作要做到四有，即有办公地点，有牌子，有工作人员，有档案。二是实行独具特色的考核步骤。区信访局为充分尊重各方意见，调动各乡办做信访工作的积极性和主动性。实行考核按自我检查自我批评自我平分分组互查，评定得分按分排序集体访发生前后的处置及责任追究的实施意见，严格执行双向责任追究，充分履行好信访部门的职能作用。六做好人民群众建议征集和信访调研工作。主要在主动征集扩大建议源提高建议质量上下功夫，在准确把握全区社情民意的基础上，计划每季度撰写出篇有价值能够为区委区政府领导科学决策提供充足信息和准确依据的调研报告。七内强素质外树形象，全面加强自身建设。以加强领导班子建设为重点，促进和带动干部队伍整体素质的提高。坚持从思想政治用人导向精神状态团结奋进勤政廉政五个方面带好队伍，努力提高干部的思想政治水平决策水平和抓落实的能力。努力实现五个流的目标，即建设流班子带出流队伍培育流作风争做流工作创造流业绩。全文完年月日有效的举措，全区干部群众依法治访的明白率明显提高。四是为突出抓信访保稳定工作的重要意义，真正发挥乡办等基层单位在稳定工作中的堡垒作用。年初，区委区政府拨出专款近万元重新统标准规范设置区信访接待室，并发放信访明白纸近万份。为进步加大信访宣传力度，弥补信访宣传纸保存不长久的缺欠，区综合总结的步骤进行。既充分发扬民主，又充分体现了工作公开平等的原则。三是加强督导。将量化打分结果和群众上访情况作为衡量信访工作的主要依据，通过下发通报督促和指导各乡办和相关部门深入作好信访稳定工作。六稳妥有序地作好突发信访事件的矛盾化解工作区信访局采取堵源头快疏散抓查处重回访的字方针处理。是坚持领导靠前指挥，及时调度，避免事态的进步扩大。二是协调相关部门，积极介入，摸清事件发生的来由始末。三是由包案区级领导牵头负责，配合上级部门，加强督促和指导，力促事件得到及时解决。四是作好事件隐患的彻底清查工作，防止反弹。由于区信访局制定了处理群众集体上访和突发群体性事件工作预案，并采取了系列深入扎实的预防突发事件举措，在今年几起影响较大的集体访事件发生后，能够及时把握事件发展动态，为区委区政府领导当好参谋和助手，提供正确的咨询和决策，协助区领导稳中有序地作好对事件的处理，真正把矛盾积患以及善后工作解决彻底。通过年多的努力，我区的信访工作取得了明显成效。是全区各级党政机关的信访工作得到有效规范。领导重视，机构健全，职责明确，工作有力，注重解决问题，化解矛盾。二是信访导向步畅通信息渠道，深入基层了解民情民意，在第时间掌握信息动态，及时处理。截止今年月底，我区共排查出重点集体上访隐患和苗头单件共件，重排件。其中对个案件派驻了工作组或派有关部门参加了市工作组。按派驻时间先后顺序分别是解决杨庄乡东高庄村问题工作组解决杨庄乡王范庄村问题工作组解决五尧乡西小庄村问题工作组解决市电子元件厂问题工作组解决杨庄乡下闸村风挡玻璃厂问题工作组解决五尧乡乌马庄氧气瓶爆炸善后问题工作组解决国兴建材公司问题工作组解决市电工机械厂拆迁补偿问题工作组市解决市蹦床厂归属问题工作组，区经贸局参加。以上个案件，在区委政府的大力支持和积极调度下，其中有件杨庄乡东高庄村问题杨庄乡王范庄村问题五尧乡西小庄村问题市电工机械厂拆迁补偿问题市蹦床厂归属问题已基本解决，有件杨庄乡下闸村风挡玻璃厂问题已进入法律程序，有件市电子元件厂问题五尧乡乌马庄氧气瓶爆炸善后问题国兴建材公司问题正在进步解决之中未派工作组的其他个案件全部得到解决。五实行信访工作考核评比量化打分制度，推动全区信访系统的业务建会和省委六届六次全会精神，努力推进信访工作的开展。按照与时俱进的要求，积极探索新形势下做好信访工作的新举措，新方法，找准摆正信访工作在全区建设小康社会中的位置，争取在提高信访工作质量上有新的突破。二深入开展好区乡办两级领导干部下访工作。把领导干部下访作为贯彻落实党的十六届四中全会精神的重要举措，提高各级领导干部化解矛盾驾驭局势的能力，以实际行动实践亲民政治，化解各类社会矛盾和不稳定因素，为加快经济建设步伐创造和谐稳定的社会环境。三加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信来访来电，只要理由充分，证据确凿，律立案办理。同时严把结案质量关，对重点案件搞好协调调度，加强督办，直至解决。并深入做好回访工作。四进步完善大信访工作网络。按照归口办理岗双责的要求，全区各部门各单位主管信访工作的领导要认真履行职责，建立健全单位的信访工作机构，认真解决职责范围内的信访事项，力争妥善解决好矛盾和纠纷，进步在规范信访工作机制提高工作质量和加强信访信息上下功夫。五严格执行双向责任追究制度。对发生越级集体上访造成不良影响的案件，坚决按照区委区政府关于越级集信访局多方筹措资金近万元，在全区设立社区信访宣传牌余块，进步使群众明确依法信访违法追究双向责任注重导向的信访工作总方针。二认真开展信访接待工作，努力提高接待工作质量是加强对干部的教育和管理。先后开展了衣食父母观教育懂规矩守规矩教育依法行政教育帮扶贫困村，与贫困户结对子的结缘工程等系列活动，教育大家换位思考，关心群众疾苦，增强带着感情做好群众工作的自觉性。二是深化区级领导信访接待工作。在坚持好原有每周二党政领导接待日做到有固定地点有接待人员有接待记录建立健全系统的领导接待档案的基础上，今年把人大政协班子等区级领导列为参加信访接待日范围，进步加大了信访接待工作力度，并继续实行了领导首问负责制跟踪督查制结案上报制律师参与接待等工作等项制度。通过认真坚持领导接待日制度，使大批重点疑难案件得到解决。据初步统计，今年以来，区级党政领导共接待来访群众反映问题件余人次，已按期办结件，剩余件正在解决之中。三是进步抓细抓实乡办党政领导信访接待工作。区信访局区委督察室不定期对四乡五办信访接待工作进行检查督导，使基层信访接待工作自觉履行职责，依法办事，扎扎实实地为群众解决实际问题。二是加强督办，促进信访案件及时解决在基层。区信访局对省以上交办案件，到市访案件群众来信信访苗头隐患进行挂帐督办。重要的到区上访，向责任单位领导发交办单，限期解决，并加大跟踪督办力度，要求在解决期限内责任单位要每星期上报办案进展情况，避免办案流于形式敷衍塞责。三是加强调度，定期召开稳定工作分析调度会。建立区级领导和职能部门分包重点信访案件制度，严格落实包案责任制，加大解决问题的力度，每周调度，每周通报。对市联席会议交办的重点案件疑难案件，区委区政府及时召开工作调度会议，研坚持领导接待群众来访制度。二坚持信访苗头和群众性事件隐患排查化解制度。三加强初信初访工作，减少重信重访。四解决好群众反映的信访问题。五加强信访信息工作。六乡办信访工作要做到四有，即有办公地点，有牌子，有工作人员，有档案。二是实行独具特色的考核步骤。区信访局为充分尊重各方意见，调动各乡办做信访工作的积极性和主动性。实行考核按自我检查自我批评自我平分分组互查，评定得分按分排序逐步端正。今年，区信访局共受理群众来区以上来信来访件次，与去年同比上升。其中，来信件次，同比上升，来访件次，同比上升。来访中，进京访户次，同比上升赴省访户次，同比上升到市访户次，同比持平来区访户次，同比上升。今年未发生进京赴省集体访，发生到市集体访批次杨庄乡东高庄村问题王范庄村问题下闸村问题市机床厂问题市电工机械厂问题通联公司拆迁房屋问题五尧乡西小庄村凯聚楼拖欠工资问题同比上升，来区集体访批次，同比上升。三是信息工作充分发挥了作用。能够较准确地掌握全区信访动态，信访工作由被动应付转向有的放矢，超前介入使大量的信访苗头隐患问题被解决在萌芽状态，使问题得以控制稳定在基层。年区信访局工作总体思路，即遵循个原则，就是坚持以三个代表重要思想和党的十六大十六届四中全会和省委六届六次全会精神为指导，深入贯彻落实中央省市各级领导同志对信访工作的重要指示精神明确个宗旨，