1、“.....大力开展文明服务活动。为创建青年文明号，邮政所建立了专门的领导小组，以支局长为组长，综合柜员为成员，对创建活动进行计划指导组织监督和实施。严有形的服务，使我们每位成员都深深地体会到，我们与零售客户的心靠得更近了，同时也深深地感受到零售客户对我们的尊重与爱护更多了，使我部的营销工作进入到了个良性的循环工作中。另外，为进步拉近客我情感关系，夯实网络基础，深入贯彻客户满意是我们永恒的追求的行业服务理念，提高零售客户的满意度和忠诚度，自年月份起我部开展客户之家建立活动。我们主要是从建设三个平台入手，即窗口服务平台客户经理服务平台和网络服务平台。窗口服务平台建设主要是在每个客服部设置客户之家版墙，划出客我互动场所，进行主要服务流程卷烟经营技巧及相关行业知识的展示，开展客我互动活动。客户经理服务平台的打造主要是透过强化客户经理的走访工作管理，提升走貌号的各项标准严格要求自我，为争创市级青年礼貌号谱写新的篇章。流的管理是客户服务部的有力保障科学的管理是客户服务部工作开展的有力保障。为了确保工作运行的制度化规范化和科学化，管理，理顺工作在严格执行上级有关规定的同时......”。

2、“.....强化岗位责任制，形成了管理体制监督体制激励机制有机结合。不断规范干部职工的行为,极大地激发了干部职工的工作积极性，收到了很好的效果。年初，制定和实施工效挂钩制度，对工作人员根据加分减分和得分进行奖惩。由监控负责对营业人员的各种行为进行记录和打分由班长对日常内务检查文体活动等情况得分进行记录。于月底进行汇总，落实加分减分，使职工各项行为完全纳入监督指导范围。确立跟班带班制，强化班级管理。定期召开班务会，及时解决班内存在的问题，对班内涌现出的好人好事及时表扬，把具体工作思想工作做到基层，极大地调动了广大职工的积极性。制定和实施了关于服务与安全问题责任制的规定，并签订了责任状，就有关服务与安全问题及相应的责任做出了具体规定，并对责任人做相应处罚。增强了青年同志服务与安全意识，保证了公告牌，公开收费标准，服务业务项目监督电话，并向社会郑重承诺。营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解被用户无端指责时，还能够平心静气以真诚赢得客户的理解。邮政所通过开展创建青年文明号活动，使广大团员青年牢固树立了用户至上，用心服务的服务理念......”。

3、“.....涌现出批业务精素质好的青年岗位能手和青年营销服务明星。近年来该营业处均超额完成全年业务指标，用户满意率保持在以上，并多次被评为先进集体，在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。全文完年月日管理，理顺工作在严格执行上级有关规定的同时，根据邮政所的工作实际情况建立和落实了多项管理制度。强化岗位责任制，形成了管理体制监督体制激励机制有机结合。不断规范干部职工的行为,极大地激发了干部职工的工作积极性，收到了很好的效果。年初，制定和实施工效挂钩制度，对工作人员根据加分减分和得分进行奖惩。由要思想，坚持以人为本服务大众，年省青年文明号事迹材料省青年文明号事迹材料市烟草公司分公司客户服务部成立于年月，自成立以来，在公司领导上级党委和团委的正确领导下，以理论为指导，以流人才流管理流服务流业绩为目标，用心贯彻三个代表重要思想，以全心全意为人民服务为宗旨，牢固树立至诚至信，全心全意，客户满意是我们永恒的追求的行业服务理念，在上级团组织的号召下，以新形势发展的需要和青年的特点为立足点，创造性地开展工作，用心实施跨世纪青年人才工程，用青年礼好地服务于广大的零售客户和消费者......”。

4、“.....制定个性化的销售策略，传授库存管理知识，授予其如何提高资金的利用率，以及推广优秀的销售经验，科学地陈列卷烟，帮忙零售客户解决实际困难，提升零售客户的卷烟销售结构，提高零售客户的经济效益，帮忙零售客户获得最高的经营利润。从明码标价的维护零售客户的经营指导，到我们此刻用心开展的十百千万示范工程维护客户知情权等，透过这的基础性工作，促进营销工作朝着规模化专业化和拓展化的方向发展。同时，我们还借助网络开放性的特点，率先建立群沟通渠道，并结合指导客户进行网上交流引导客户利用烟草客户在线获取信息等方式，进步拓宽了客户与客户之间客户与客户经理之间客户与烟草公司之间的沟通渠道，实现了在线指导实时服务的服务理念，有效地利用了现代信息技术进步强化了客我关系，推动了温馨客户之家的建立进程，也让零售客户感受到了烟草公司带给的流服务。省青年文明号事迹材料二邮政局邮政所，位于镇集。现有职工名，其中党员名，团员名，大中专以上学历人，平均年龄在岁，是支素质过硬充满朝气的年轻指导范围。确立跟班带班制，强化班级管理。定期召开班务会，及时解决班内存在的问题，对班内涌现出的好人好事及时表扬......”。

5、“.....极大地调动了广大职工的积极性。制定和实施了关于服务与安全问题责任制的规定，并签订了责任状，就有关服务与安全问题及相应的责任做出了具体规定，并对责任人做相应处罚。增强了青年同志服务与安全意识，保证服务工作的正常有序进行。二加强教育，提高素质自建所以来，邮政所直积极组织职工有计划有目的地开展岗位练兵业务学习政治学习，增强全体职工只争朝夕的紧迫感为上都起到了约束和导向作用，用正确健康的东西去占领青年人的时间阵地和思想阵地，为集体各项工作的顺利开展提供了思想保障。全所名职工，均为女性，大家巾帼不让须眉，更是撑起半边天，在支局长的组织下，今年月日所内组织全体职工召开了纪念三八国际劳动妇女节座谈会，充分肯定妇女在服务工作中发挥半边天的作用。同时借助月份与月份的营业员等级考核和柜员星级评定，积极参与局内举办的业务技能大比武，提升了全体职工的业务技能。同时又积极参与市县局举办的演讲比赛使广大职工增加了胆识培养了能力锻炼队伍，她们始终以人民邮政为人民为服务宗旨，全体职工认真学习理论和三个代表重要思想，坚持科学发展观，不断加强职工思想政治工作和开展精神文明建设......”。

6、“.....我们要做新时代优秀的共产党员，要以廖俊波同志担当作为，脚踏实地的精神贯彻到日常工作中，蒋这种精神传承和发扬下去，值得更多人学习。篇三为深入贯彻习近平总书记对福建省南平市委原常委副市长武夷新区党工委书记廖俊波同志先进事迹作出重要指示，学习廖俊波同志尽心尽责心系群众忘我工作无私奉献的优秀品质。近日，洪口乡开展了系列向廖俊波同志学习的活动。巧借媒体，营造氛围身体力行把党的方充分体现了为民尽责献身事业的政治本色，号召全党干部积极参与转发宣传，让克己奉公的高尚情操，树立正确的世界观人生观价值观和政绩观。广大党员干部要以他为榜样，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，把爱民深深扎根在思想里，把为民处处落实到行动中，用真情和实效赢得广大群众的拥护和支持。廖俊波同志事迹材料真实地再现他心意为群众办实事，淡泊名利，忘我工作，无私奉献的情景，他无私高尚的精神值得每位党员干部学习和敬佩。在基层中，也有着许多廖俊波同志的缩影，他们或许默默无名，或许平平淡淡，但他们都有着信念坚定政策落实到基层和群众中去......”。

7、“.....在基层工作干部中，廖俊波同志，原常委副市长武夷新区党工委书记廖俊波同志先进事迹作出重要指示，学习廖俊波同志尽心尽责心系群众忘我工作无私奉献的优秀品质。近日，洪口乡开展了系列向廖俊波同志学习的活动。巧借媒体，营造氛围。廖俊波同志的先进事迹，充分体现了共产党员牢记宗旨忠于职守的价值取向，充分体现了为民尽责献身事事迹，进步教育引导全乡干部树牢正确的世界观人生观价值观和政绩观。同时号召广大党员干部要以他为榜样，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，把爱民深深扎根在思想里，把亲民时时体现在作风上，把为民处处落实到行动中，用真情和实效赢得广大群众的拥护和支持。会上，大家就本次学习，进行了学习交流发言。廖俊波同志兢业业的做好自己的工作，成为时代的先锋，劳动的楷模，贡献出自己的力量，在群众最有需要的地方，就会有他的身影，廖俊波同志生前是福建省南平市委常委副市长，武夷新区党工委书记，曾任政和县县委书记，年月被中央组织部授予全国优秀县委书记称号。年月日，廖俊波同志在赶往武夷新区主持召开会议途中不幸发生车祸，因公殉职。虽然他已离去......”。

8、“.....舍小家，为大家，廖俊波同志的先进事迹，充分体现了共产党员牢记宗旨忠于职守的价值取向志生前任福建省南平市委常委副市长。他在任职期间，牢记党的嘱托，尽心尽责，带领当地干部群众扑下身子苦干实干，以实际行动践行了对党忠诚心系群众忘我工作无私奉献的优秀廖俊波同志的先进事迹，充分体现了共产党员牢记宗旨忠于职守的价值取向，充分体现了为民尽责献身事充分体现了为民尽责献身事业的政治本色，号召全党干部积极参与转发宣传，让克己奉公的高尚情操，树立正确的世界观人生观价值观和政绩观。广大党员干部要以他为榜样观念，大力开展文明服务活动。为创建青年文明号，邮政所建立了专门的领导小组，以支局长为组长，综合柜员为成员，对创建活动进行计划指导组织监督和实施。严有形的服务，使我们每位成员都深深地体会到，我们与零售客户的心靠得更近了，同时也深深地感受到零售客户对我们的尊重与爱护更多了，使我部的营销工作进入到了个良性的循环工作中。另外，为进步拉近客我情感关系，夯实网络基础，深入贯彻客户满意是我们永恒的追求的行业服务理念，提高零售客户的满意度和忠诚度，自年月份起我部开展客户之家建立活动......”。

9、“.....即窗口服务平台客户经理服务平台和网络服务平台。窗口服务平台建设主要是在每个客服部设置客户之家版墙，划出客我互动场所，进行主要服务流程卷烟经营技巧及相关行业知识的展示，开展客我互动活动。客户经理服务平台的打造主要是透过强化客户经理的走访工作管理，提升走貌号的各项标准严格要求自我，为争创市级青年礼貌号谱写新的篇章。流的管理是客户服务部的有力保障科学的管理是客户服务部工作开展的有力保障。为了确保工作运行的制度化规范化和科学化，管理，理顺工作在严格执行上级有关规定的同时，根据邮政所的工作实际情况建立和落实了多项管理制度。强化岗位责任制，形成了管理体制监督体制激励机制有机结合。不断规范干部职工的行为,极大地激发了干部职工的工作积极性，收到了很好的效果。年初，制定和实施工效挂钩制度，对工作人员根据加分减分和得分进行奖惩。由监控负责对营业人员的各种行为进行记录和打分由班长对日常内务检查文体活动等情况得分进行记录。于月底进行汇总，落实加分减分，使职工各项行为完全纳入监督指导范围。确立跟班带班制，强化班级管理。定期召开班务会，及时解决班内存在的问题，对班内涌现出的好人好事及时表扬......”。