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淘宝天猫双十一活动策划方案书 淘宝天猫双十一活动策划方案书

格式:word 上传:2022-06-25 22:13:07

《淘宝天猫双十一活动策划方案书》修改意见稿

1、“.....为提升打单环节的速度。(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。更多****年双十一活动策划方案文章推荐[****年淘宝天猫双十一活动策划方案](全文完)的操作培训及其他培训(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量(5)物料要针对可能出现的最大流量和包,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架......”

2、“.....确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品确保打印机和相关材料(电子面单这类)确保公司网络检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。库存准宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。定做T-衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片......”

3、“.....产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。****年淘宝天猫双十一活动策划方案篇二活动背景在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十大流量和包裹数去计算物料准备(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货(2)快递面单、发货单纸张贮备......”

4、“.....(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。人员准备(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。库存准备(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在111之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货(2)根据预期销售规模,做好双1声明放置在首页及商品详情页,设计以双十一为主题的首页......”

5、“.....客服售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,网络检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库发货员备货以X,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫活动时间****111凌晨一点至24点。宣传语全场五折还包邮哦,活动目的由于双十一活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持......”

6、“.....对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。五、人员准备(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节......”

7、“.....尤其是订单处理相关工作的员工,做完(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在111之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制页海报,店招,引导自主下单流程图等。接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。活动跟进美工做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置活动中的销售做铺垫......”

8、“.....包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。流量直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。线下设计好易色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工......”

9、“.....以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量(5)物料要针对可能出现的大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提快递公司提前联系准备,确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通......”

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