发的县区机构管理办法，理顺规范县区框架，使各县区实现个团中介的全面发展。二大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养外部引进社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。三切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了定成效。中介业务团险业务续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设个险队伍建设团险队伍建设中介队伍建设收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识忧患意识责任意识还不够强。三是进步提高全员敬业精神，要在明年作为项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待解决。年的工作打算总体指导思想是深入贯彻落实十六和届五中全会精神，继续坚持稳健经营，以效益为中心的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期稳定可持续性发展。年工作的总体思路为抓管理树形象创品牌占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险市中心支公司向流的寿险公司精品公司的方向推进大步。具体到各个业务渠道的要求是个险方面。年是标准化团队建设年，以基本法为发展内在强了团队的凝聚力向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了自动自发的工作没有任何借口等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向目标和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有名同志向党组织递交了入党申请书，并有名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下心团结致齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。在今年的月日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司中心支公司第届职工代表大会胜利地召开。这次大会进步贯彻三个代表的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营管理工作中的经验与教训，把职工民主管理参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进县区机构管理办法进行了实质性运作，为年的业务发展做好了机构和干部的准备。内部管理工作进步加强，管理工作不断改善。管理的专业化集约化规范化水平进步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件个接个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持手抓业务，手抓管理，两手抓，两手都要硬的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进步加强，管理水平进步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司方面抓业务发展，方面抓费用管控，誉感责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司八九联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，绿色救助小额信贷建工险等都已经走上了良性发展的轨道。在今年月份，我公司与胜利油田顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到为中心，全面实施预算管理进步调整业务结构，加大业务推动力度切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践三个转变，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结致，奋力拼搏，真正把东营建成家精品公司。正是由于遵循了这指导思想，截至月日，中心支公司共实现保费收入万元，完成全年任务计划的，到今年月份的市场占有率为。其中，个险新保保费收入含意外险万元，完成年度计划的，同比增长,全省达成率第八名意外险完成万元，完成年度计划的，同比增长,提前个月完成全年任务。团寿险完成万，完成计划的，提前半年超额完成任务中介代理保费实现保费收入万元，完成年度计划的个险续收保费元，完成年度计划的。与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高员或业管中心其他部门的问题，应在个工作日内完成协商并答复对于涉及多个处室部门的业务，应在个工作日内进行沟通，并将结果或情况反馈客户。五加强培训，搭建学习平台，提高素质加强对公司柜面人员及销售人员的培训力度，不断丰富培训内容。，加强柜面人员操作技能，将择期以视频培训形式。二下半年的工作安排。坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导，认真贯彻中央纪委十七届三次全会和上级公司纪检监察工作会议精神，按照县委县政府的有关部署，以促进业务发展和公司全面建设为中心，以诚信建设为主题，以服务客户为重点，着力解决经营管理中的薄弱环节，努力为广大客户提供更加优质快捷便利的保险服务，为优化发展环境促进全县经济建设维护社会稳定构建和谐武邑做出新的更大贡献。把下半年的工作重点放在加强教育培训，提高员工素质。在销售队伍中继续开展诚信我为先主题活动，进行诚信意识和职业道德方面的教育。对柜面人员进行职业技能的分级培训和考核。二落实各项制度，保证服务质量。进步完善和严格执行首问负年上半年着力加大服务的力度，将践行科学发展观，满意服务在基层活动落到实处。优化了业务流程，提高了服务效率依据总公司有关文件规定及实务要求，进行综合分析判断，减少不合理或不必要的环节，减轻基层人员的工作压力二多措并举，提高服务时效。契约保全审批件在资料齐全的情况下，个工作日内予以处理，遇紧急情况，经相关领导同意后应立即给予处理。特殊或疑难案件，般在个工作日内予以处理，遇客观原因或特殊情况不能按时处理的，经相关领导同意可适当延长处理时限，但最长不超过个工作日。对于需提交总部审批的，手续齐备的在个工作日内上报总部。超权限理赔上报案件，属于业务管理中心审批权限内的，资料齐全无需进行再调查的情况下，应在个工作日内予以处理。对于资料不全或需要再调查的上报案件，不能及时得到处理的，保证在天内将情况反馈给分公司。系统正常件补录处理时限。需上报省公司审批的正常补录件，省公司应在收到上报资料后，对于资料齐全手续完备的业务个工作日内予以批复或步发展问题，推进公司整体发展战略目标的实现，特别是分散性业务的继续大力推行，是今后工作中仍然要坚持的。目前，公司的财产险业务仍然局限在中石油这样的特大企业上，对于分散性业务仍然没有得到足够的发展，非中石油企业和私营企业个体工商户的保险市场潜力开拓的还很不够，这使得我们现有业务来源比较单，因此也始终处于比较危险的地步。针对业务的发展情况进行系统分析，定期和不定期对各经营单位和客户经理的业务发展进行检查督导，充分利用公司的品牌效应，从加大展业力度和深度上想办法出注意，大力宣传新险种巩固老险种，不断扩展新业务。要随时掌握保险市场的变化，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要不断研究市场把握市场，总结经验教训，改变经营方式和方法，要使自己去适应市场的变化，而不是改变市场，只有这样才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败。各经营单位和客户经理要严格按照公司的授权进行经营，对超权限高风险业务事业部进行跟踪，认真做好风险评估工作，不断提高每个客户经理的风险防范意识，对超权限业务及时上报公司费率适用提供政策及技术服务，帮助基层不断开拓新业务。四区分公司是公司业务发展的坚强后盾年公司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报，区分公司给予了我公司极大的支持特别是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策提供各方面支持，包括主动为我们提供市场信息政策支持业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题服务问题等，区分公司事业部都积极给予及时全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。三下半年的重点工作及总体安排下半年财产险业务面临的主要问题业务发展压力