食品安全监管时间短,执法人员少,力量薄弱,监管水平有待提高,经费短缺,给食品安全监管工作造成了定困难。十下步工作打算今后,我局还将本着打劣与扶优执法与服务培训与宣传集中整治与长效管理相结合的原则,加大餐饮服务食品安全监管工作力度,确保取得实效。是坚持日常监管与专项整治相结合,以日常监管深化专项整治,以专项整治强化日常监管,在开展专项整治工作的基础上,推进日常食品安全监管水平的全面提升。二是围绕群众关心的热点难点问题,突出重点部位,狠抓表及相关工作人员游客发生食物中毒事件。并配合旅产办成员单位成功举办中国第八届旅游节品美食活动。八落实方案,按照要求积极开展明厨亮灶工作。按照省局省餐饮服务环节明厨亮灶工程实施方案食药监办号,市局关于印发雅安市餐饮服务环节明厨亮灶工程实施方案的通知雅食药监发号要求,为积极探索餐饮服务食品安全社会管理模式,创新社会管理方法,引导消费者参与餐饮服务食品安全监督,促进餐饮服务单位诚信自律经营,督促餐饮服务单位进行升级改造,形成社会共治格局,促使餐饮服务提供者切实做到守法经营诚信经营,不断提升我县餐饮服务食品安全保障水平,按照去年制定的县餐饮服务环节明厨。针对部分餐饮单位无证经营灶三防设施不全台账记录不完整公示栏信息不全功能分区不完善等问题分片区分小组进行整治。截至目前,共整治相关餐饮单位余家发放禁烟标识水池标识档案盒余份,收效良好。二是下大力气对景区城乡结合部等重点场所重点区域开展餐饮食品安全专项整治,特别是对沟国家森林公园寺景区公园等景区餐饮食品安全工作进步规范,根据食品经营许可管理办法,拟定县农家乐前厅后厨改造实施细则,为今年严道镇创建国家级景区提供支撑。三是配合食安办切实加强农村家宴备案管理。对农村家宴申报家宴用食品及原料检查留样备检农村厨师持证上岗等制度进行监督抽查。今年以来没有发生起农员目前已经掌握了省级食品经营许可管理系统操作程序。新证的核发工作正在稳步进行中。四加强学校食品安全监管,确保学校师生餐饮安全开展学校食堂及校园周边食品安全整治,确保师生饮食安全。是与县教育局联合开展学校食堂食品安全专项整治工作,此次检查,全县包括县城和各乡镇共有各类学校所。其中,中学所,小学所,幼儿园所,食堂共有家,全县学校学生在校师生人,就餐人数人。我局共出动人员人次,车辆台次,发出责令改正通知书份,学校食堂专项检查表份,餐饮服务食品安全监督动态等级评定表份,监督意见书份。二是开展了校园周边餐饮服务单位集中整治专项行动,检查餐饮服务单位家,出动执法人员人次,车辆台次。五事餐饮服务的单位,指派监督人员到现场进行监督指导,督促整改。严格按照食品安全许可标准,进行审查审核,对达不到食品安全要求的餐饮单位律不予许可,确保群众饮食安全。对已审批的餐饮单位的卫生条件设施设备从业人员的健康状况进行了复查,对发现的问题,提出整改措施并限期整改,截止目前,共现场验收餐饮单位家次,新办理家,信息变更家。二是全面实施量化分级。加强餐饮企业诚信体系建设,积极引导行业自律,全面实施量化分级管理。严格评定标准,统评定尺度,根据量化分级情况,深入分析全县餐饮服务食品安全形势,查找监管薄弱环节,有针对性地加强餐饮服务食品安全监管。三是规范与处罚并举,加大执法检查力度。采取指导与处罚并举,指导为主,处罚为辅的人性化执法治等为主要内容的餐饮服务监管工作配合沟政府开展平安社区创建积极开展春节五等重大节日活动食品安全专项检查工作圆满完成三会,正月初九庙会,中高考,全市教师教研活动食品安全保障和监厨工作多方联动,创新形式,有力保障了县第八届节食品安全组织力量,全力配合监督抽检工作全面实施明厨亮灶工作做好餐饮服务许可证和食品经营许可证的换发工作。上半年,我局通过扩大宣传教育提高服务水平来促进目标任务的落实,保障了人民群众身体健康,全县上半年无起食品安全事故发生。抓教育,增强责任意识。在加强对餐饮服务监管人员教育培训的同时,对全县餐饮服务单位从业人员,开展了专项业务知识培训和法律法规教育,切实增强了从业人员的业务素质员的重要组成部分,能否快速的融入团队调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认作中的每点滴,员工之间相互监督,共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成种良好的态度。严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循有据可查有人执行有人临督跟单到人有所总结。卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面四闭等。杜绝马桶长流水长明灯等。五突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。六继续做好部门内部的质检工作每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表礼节礼貌卫生纪律餐中服务细节宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导。极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平服务水平和人员素质。针对下半年的下半年工作特制定计划如下继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质餐饮部的每位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在个基础之上,必须抓好培训工作,如果培历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。五多次更换餐饮区域绿植根据不同楼层不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。六规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。七抓培训,抓落实培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐进行整改落实,步回头,循序渐进。通过段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表礼节礼貌,还是在服务流程劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。八对每位部门管理人员在职能上做了较为细致餐饮上半年工作总结份分享人叶枝鹏餐饮年上半年工作总结范文年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结心,克服种种困难取得如下成绩餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题键环节,加强对城乡结合部的中小型餐饮服务单位学校食堂的监管,督促和落实食品安全管理制度,完善基础设施建设,落实餐具消毒保洁工作。三是积极围绕年餐饮服务食品安全监管工作重点,确定的工作重点和目标,主动联合工商教育质监建设和城管等相关职能部门,建立部门联动工作机制,形成监管合力,树立监督执法的威严,增强监督执法震慑力。四是继续探索和建立长效监管机制,结合日常监督工作,认真研究分析,及时发现问题,不断总结经验,进步建立健全组织协调机制突发事件应急处理机制食品安全监督信息建设等长效工作机制。餐饮年上半年工作总结范文篇全文完灶工程实施方案,全面开展年明厨亮灶工作。截至目前,城区学校食堂家,共有家完成明厨亮灶工作。大型餐馆家,共有家完成明厨亮灶工作。九存在的主要问题虽然我们在餐饮服务食品安全监管工作中取得了定成绩,但与上级和人民群众的要求仍存在定的差距。主要表现在是部分餐饮业经营者对食品安全的重要性认识不足,重视不够。尤其是些小型餐饮服务单位加工场所卫生条件较差加工操作不规范食品安全管理制度不健全消毒工作落实不到位,从业人员健康管理不严格等现象较为突出。二是大多数小型餐饮服务单位存在建筑布局和工艺流程欠合理现象,再加上受条件和位置的
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
第 1 页 / 共 15 页
第 2 页 / 共 15 页
第 3 页 / 共 15 页
第 4 页 / 共 15 页
第 5 页 / 共 15 页
第 6 页 / 共 15 页
第 7 页 / 共 15 页
第 8 页 / 共 15 页
第 9 页 / 共 15 页
第 10 页 / 共 15 页
第 11 页 / 共 15 页
第 12 页 / 共 15 页
第 13 页 / 共 15 页
第 14 页 / 共 15 页
第 15 页 / 共 15 页
预览结束,喜欢就下载吧!
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。