生，这也成为影响社会稳定因素之身体安全则体现在保姆身体是否健康，是否有传染病，雇主家庭成员是否身体健康等法律保障风险体现在，由于经济和社会各种原因，家政员还不能享受到般城市居民所有法律服务和保障纠纷赔偿风险则体现在，旦发生纠纷，高额赔偿金将给家政企业和家政员带来难以负担打击。在面对家政行业风险时，要去考虑如何去防范和控制这些可能风险。要想有效防范和控制家政服务行业中风险，必须做到以下几点加强管理，正确引导。家政公司应该加强中高层管理队伍建设，对公司员工予以有效管理。如果能从源头控制住家政服务人员可能存在危险举动，就有利于降低风险，控制风险。加强培训，提高员工素质。般从事家政服务人员文化水平和个人素质还较低，只有通过严格高效培训，才能尽快提高员工综合素质和服务技能。如果家政服务员自身素质提高了，那也就不太可能会发生不该发生案件了。加强督导，加大行业监督知道力度。政府和有关部门应积极主动地监督家政公司，督促家政企业同劳动者依法签订并履行劳动合同，有效处理好服务过程中出现劳动纠纷和劳动争议。另外，家政保险日趋完善，家政公司和有关部门工作人员应教育引导职工参加社会保险商业保险，家政公司也应该及时为员工过后买家政保险，这些不仅有利于明确责任，更能使各方得到合理及时赔偿，给自己发展带来便利。另外，有关单位应与商业保险机构协商，为线家政企业和员工设置多层次险种，更加完善家政行业保险制。第九章可行性研究结论伴随着国民经济和社会事业发展进程，我国经济三次产业结构比例逐步合理，特别是以服务业为代表第三产业发展势头迅猛，表明我国经济社会正沿着科学健康轨道向发达国家水准快速前行。家政服务业，做为新兴第三产业，就是适应发展需求符合市场经济规律崭新行业。它顺应了家庭服务消费需求上升现实状况，是社会发展到定阶段必然产物。由于时代发展速度较快，在现实社会中人们生活水平物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大变化，人们正朝着快捷便利具有个性化理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中家务老人和孩子无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。开展家政服务工作，正是适应了群众这需求，通过家政服务工作，能使天真活泼孩子有人照料，年迈老人有人服侍，卧床病人有人护理。从而使他们亲人能够全身心投入到各自工作岗位上去，为社会主义建设事业贡献力量，这就是家政服务事业社会意义。为这些人群提供家政公司服务，解决他们实家政公司存在着工种和工人都不能满足用户需求情况，例如，保姆操持家务等基本家政服务缺口较大，主要是家政服务公司不能提供用户较为满意家政服务人员。用户对家政服务员综合满意度刚到，主要原因是没有接受正规专业训练家政服务人员在服务过程中总是留有死角或是只负责要求项目而对由此产生其他问题不管不问。在聘用意愿上，用户相当在乎所聘家政服务员是否具有专业水准，即使多花点钱也愿意。有用户表示他们所要求家政服务工种不能得到满足，例如，老人护理及专业陪护等。家政服务在种程度上可以说是种零距离服务，服务者闯入了被服务者私人空间，彼此尊重坦诚相待固然重要，但最基本防范意识却是必不可少。调查显示，有用户在聘用家政服务员时注重与家政公司签订协议，用户要求验证家政服务人员健康证身份证或其他证件。正因为自我保护及对可能发生安全隐患意识较强，所以在聘用过程中，以上用户都没有遇到过不良家政服务人员欺骗偷盗损坏等行为，同时有家政公司为每位家政服务人员购买从元年不等保险，只有用户对可能发生意外较为担心，有用户认为此举将很大程度减少供求双方不必要冲突麻烦。在聘用意向上，用户希望聘用岁女性家政服务人员，而对于其是本地人还是外地人要求不高，用户般认为男性家政服务员会给自己家庭带来定不安全因素。三东胜区家政服务业从业人员基本情况调查显示，东胜区家政服务从业人员来自外来务工人员，他们到来为东胜区提供了大量劳动力，但在定程度上影响本地家政市场，家政公司认为这部分人员引起了家政市场无序价格竞争，同时也给家政公司带来了定负面影响。这部分从业人员般都为了补贴家用维持生活，因此对工资要求并不是很高。而本地无业人员或下岗职工般都不愿意从事家政服务，方面是由于思想认识原因，另方面也是由于工资水平太低，所以导致宁愿在家坐，不愿出来做，还有是由于近年东胜区经济发展较快，城区改造规模较大，很大部分下岗职工得到了相当可观拆迁补偿，产生坐吃银山思想。由于大部分家政从业人员是跟随家属进城务工为主，之前大多是在家操持家务或是从事种植养殖，文化程度较低，对于教授专业知识很难理解，很难运用到实际当中。同时他们受习惯影响对新传授专业知识不太习惯，而是乐于使用其习惯方法解决问题，大大降低了工作效率和工作质量，使用户产生了不满情绪，也给家政公司造成了定影响。调查中有家政公司表示经常遇到这种情况，但是对于杜绝这种情况产生却没有什么行之有效办法。经过多年舆论引导和市场影响，家政从业人员心态观念等都发生了很大变化，他们不再羞羞答答掩掩藏藏，而是理直气壮地从事这工作。调查显示，家政从业人员表示在服务过程中没有受到用户歧视与谩骂，认为收入不低而认识原因，另方面也是由于工资水平太低，所以导致宁愿在家坐，不愿出来做，还有是由于近年东胜区经济发展较快，城区改造规模较大，很大部分下岗职工得到了相当可观拆迁补偿，产生坐吃银山思想。由于大部分家政从业人员是跟随家属进城务工为主，之前大多是在家操持家务或是从事种植养殖，文化程度较低，对于教授专业知识很难理解，很难运用到实际当中。同时他们受习惯影响对新传授专业知识不太习惯，而是乐于使用其习惯方法解决问题，大大降低了工作效率和工作质量，使用户产生了不满情绪，也给家政公司造成了定影响。调查中有家政公司表示经常遇到这种情况，但是对于杜绝这种情况产生却没有什么行之有效办法。经过多年舆论引导和市场影响，家政从业人员心态观念等都发生了很大变化，他们不再羞羞答答掩掩藏藏，而是理直气壮地从事这工作。调查显示，家政从业人员表示在服务过程中没有受到用户歧视与谩骂，认为收入不低而且较为自由。持续工作年限具备接受社会提供家政服务能力和条件。在上述四城市调查中，家政服务占全部社区服务需求以上，也就是说，在社区万个可能就业机会中，有多万个家政服务岗位。另据对九个城市家政服务调查数据显示，沈阳市对家政服务员需求量为万人，目前还有万个空缺武汉市需求量万人，尚有万个空缺南京市需求量万人，目前有万个空缺天津市需求量每年以速度增长，这些数据均反映了城市居民对家政服务实际需求。由于家政服务需求产生于家庭消费，因此，它可以在经济增长所容纳就业岗位之外，再增加新就业机会同时，它发展，还具有拉动有效需求，刺激消费作用。因此，家政服务可以看作是当前及今后个时期我国城市开发就业岗位主要增长点。家政在国外有二百多年历史，美国有近千家高校设有家政系，部分高校还培养研究生和博士生，宋美龄和王光美都曾就读于美国家政学专业。著名家政问题专家杜威曾指出对美国人民而言，再没有其他科目要比发展比家政科学更重要了。日本家政研究也很发达，很多大学开有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。近年来，家政业在我国蓬勃兴起，年月，国家劳动和社会保障部正式颁布了家庭服务员国家职业标准，使家政服务员正式成为了个职业。现在很多大学开办了家政专业，很多地方专门开办了家政中专学校，华面理工大学专门开设有家政研究生班。现在家庭保姆月工资般在元之间，钟点工小时工月工资在之间，涉外家政服务员工资般在元以上。美国家政女王玛莎斯图尔特，英国罗伯特管家，菲律宾菲佣已经是世界闻名家政品牌。在菲律宾，妇女从家庭中走出来，她们不仅承担起自己家庭经济开支，还带动了她们国家经济发展，得到了社会尊敬和承认。在我国，政公司存在着工种和工人都不能满足用户需求情况，例如，保姆操持家务等基本家政服务缺口较大，主要是家政服务公司不能提供用户较为满意家政服务人员。用户对家政服务员综合满意度刚到，主要原因是没有接受正规专业训练家政服务人员在服务过程中总是留有死角或是只负责要求项目而对由此产生其他问题不管不问。在聘用意愿上，用户相当在乎所聘家政服务员是否具有专业水准，即使多花点钱也愿意。有用户表示他们所要求家政服务工种不能得到满足，例如，老人护理及专业陪护等。家政服务在种程度上可以说是种零距离服务，服务者闯入了被服务者私人空间，彼此尊重坦诚相待固然重要，但最基本防范意识却是必不可少。调查显示，有用户在聘用家政服务员时注重与家政公司签订协议，用户要求验证家政服务人员健康证身份证或其他证件。正因为自我保护及对可能发生安全隐患意识较强，所以在聘用过程中，以上用户都没有遇到过不良家政服务人员欺骗偷盗损坏等行为，同时有家政公司为每位家政服务人员购买从元年不等保险，只有用户对可能发生意外较为担心，有用户认为此举将很大程度减少供求双方不必要冲突麻烦。在聘用意向上，用户希望聘用岁女性家政服务人员，而对于其是本地人还是外地人要求不高，用户般认为男性家政服务员会给自己家庭带来定不安全因素。三东胜区家政服务业从业人员基本情况调查显示，东胜区家政服务从业人员来自外来务工人员，他们到来为东胜区提供了大量劳动力，但在定程度上影响本地家政市场，家政公司认为这部分人员引起了家政市场无序价格竞争，同时也给家政公司带来了定负面影响。这部分从业人员般都为了补贴家用维持生活，因此对工资要求并不是很高。而本地无业人员或下岗职工般都不愿意从事家政服务，方面是由于思想认识原因，另方面也是由于工资水平太低，所以导致宁愿在家坐，不愿出来做，还有是由于近年东胜区经济发展较快，城区改造规模较大，很大部分下岗职工得到了相当可观拆迁补偿，产生坐吃银山思想。由于大部分家政从业人员是跟随家属进