1、“做党和人民满意的信访干部”指的是要坚决落实习近平总书记关于“四讲四有”的要求，切实做到“讲政治有信念，讲规矩有纪律，讲道德有品行，讲奉献有作为”，只要做到“四讲四有”，就是合格的党员，就是党和人民满意的信访干部。做党和人民满意的信访干部，就必须在学习思考中坚定理想信念通作的总体要求，把党的思想建设放在首位，以尊崇党章遵守党规为基本要求，以用习近平总书记系列讲话精神武装全党为根本任务，教育引导党员自觉按照党员标准规范言行，进步增强政治意识大局意识，全身心的搞好信访工作。全体党员干部根据会议要求，结合信访工作实际作出了公开承诺。信访局两学做简报二同志们刚才，我们召开了全局干部职工大会，就开展“两学做”学习教育做了动员。接下来，我结合单位工作实际，结合自身学习工作生活及思想实际，为大家讲堂专题党课，讲课的题目是“向上看齐向下用力，做党和人民满。

2、活中做到谦虚谨慎谨小慎微，不要做违法的事，二不要做违纪的遮掩掩就会产生猫腻，就会出问题。我们定要按照中央的要求把“阳光信访”进行到底，不要怕群众满意率低，不要怕亮丑，只有群众才能帮助我们改进工作，只有有监督才能不出现问题，只有坚持“阳光信访”信访工作才能真正走向法治化责任化规范化科学化。三做党和人民满意的信访干部，就必须在党性锤炼中提升精神境界党性锤炼是个永恒的课题。不管是党员领导干部，还是普通党员干部，亦或是般工作人员，都有个人性修炼的问题。个人修养怎样，修行如何，要靠不断的锤炼。孔子周游列国，在陈绝粮，从者病，莫能兴。子路愠见曰“君子亦有穷同志登记录入马虎潦草，很多信息没有登录完整，造成在处理些信访积案时掌握情况不全面。同志们要认真对照国家信访局的要求深入查摆下，我们是否也存在登记录入不完整就让信访事项进入了下个工作环节，是否存在没有。

3、革的思想和决策，作为信访干部要不要加强对论语和易经比较多，对这两本经典古籍有过些比较深入的学习思考。今天讲党课，我将结合个人学习中华传统文化的所思所悟来讲党课。孔子和他的弟子，平时在起交流讨论得最多的有三个方面的问题，第是讲学习，第二是问政，第三是问仁，这三个方面的问题也正好契合了下面我的党课内容。论语开篇的第句话就是讲学习，子曰“学而时习之，不亦说乎”。讲学习，孔子有句“学则不固”讲得比较贴切。“学则不固”是说个人只要学习就不会固执己见，就不会顽冥不化不知变通，非常固执的人绝对不是个善于学习的人，经常学习的人也绝对不项决策指示，当好省委省政府的参谋助手，履行为党分忧的神圣使命“向下用力”就是要践行为民宗旨，为基层服务，为群众服务，就要通过推动基层基础进步扎实夯实，推动形成有利于信访问题解决的体制机制，以此推动基层及时就地解决群众合理诉求。

4、干部清贫清闲，这里讲的清闲不是指工作“清闲”是讲的对外应酬少，确实犯错误的可能不大，但旦到了有权有钱的工作岗位，公与私的考验就非常关键。我希望信访局的同志不论到了哪里，都要经受得住公与私的考验，把公与私区别开来，把当官与发财这两条道路区别开来，真正当好名让党和人民满意的信访干部。信访局两学做简报全文完都站稳了脚，没有出现大的波折。毛泽东主席希望叶剑英同志发挥“生唯谨慎”和“大事不糊涂”的特点，在党面临困境时头脑清醒，发挥重要作用。“诸葛生唯谨慎，吕端大事不糊涂。”这句话引申到每个共产党员身上，引申到省信访局的党员干部身上，第要把握好是与非的界限。就是要清醒认识我们党“四个全面”战略布局的大势，清醒认识“全面从严治党”的大势，做到自觉顺应大势，始终在政治上保持头脑清醒。第二要守住法与纪的底线。就是要时时刻刻保持对法规和纪律的敬畏，在工作和生。

5、们认真学习中央的文件精神，特别是习近平总书记的系列讲话精神，切实解决思想上的困惑。第三要带着对人生问题的思考进行学习。我们每个人生活在世上，或多或少都会对人生问题进行思考。前不久，省纪委查处了原株洲市委常委市政法委书记谢清纯，他是“不信马列信迷信”的典型，自从信佛以后，读书只看佛经，每年必定自己的志向，决定自己学习的方向，以及以后的奋斗目标第二阶段“三十而立”第三阶段“四十不惑”第四阶段“五十而知天命”第五阶段“六十而耳顺”第六阶段“七十而从心所欲不逾矩”，后五个阶段都要靠第阶段“志于学”来确立，我们反复强调学习，包括现在推进“两学做”学习教育，都是为了使同志们通过经常性的反复的学习来坚定理想信念。第二，要带着问题学。具体就是要带着三个方面的问题开展学习，第要带着对社会现实问题的思考进行学习。比如，中国经济进入新常态，党中央提出了供给侧改。

6、意的信访干部”。所正的把思想和行动统起来，把学习教育工作当做当前重要的政治任务抓实学好，为做好信访工作奠定坚实的思想政治基础。二是行动上要学做结合。信访工作是送上门来的群众工作，做好群众工作首先在学，要学理论知识，学党章党规学系列讲话精神，用科学理论知识武装头脑，坚持学用结合，知行合，真正的将学习成果应用到平时的处理信访突出问题中去，真心为群众排忧解难。三是时间上要统筹兼顾。要根据实施方案，信访工作情况制定合理的学习工作计划写好学习笔记，工作中要统筹兼顾地开展学习讨论撰写学习心得体会，开展党员公开承诺，真正的起到以信访局两学做简报分享人杨武杰导语要认真贯彻领会好这次学习教育工作的总体要求，把党的思想建设放在首位，以尊崇党章遵守党规为基本要求，以用习近平总书记系列讲话精神武装全党为根本任务，教育引导党员自觉按照党员标准规范言行，进步增强政治。

7、做好自己这环节的工作。第二对群众反复多次来信来访，自己是否进行了督查督办是否进行了跟踪过问群众就个问题反复上访来信，是否能够做到耐心听取诉求所谓用心尽心，就表现在是否把自己岗位上的责任尽到。第三，放心真心，接受群众监督。国家信访局近年来正在主推“阳光信访”，“阳光信访”是当前各级人民政府正在打造的公平的。二做党和人民满意的信访干部，就必须在工作实践中践行为民宗旨论语中讲问政比较多，其中有段子张问政。子曰“居之无倦，行之以忠”。意思是说居于岗位不懈怠，执行政令要忠实。这句话也契合了当前信访工作者要坚守岗位，爱岗敬业，勤勉尽责，忠于职守，永不松懈倦怠的职责要求。信访干部忠于职守必须做到三点。第，将心比心，站稳群众立场。就是指在接待每个来访群众处理每封群众来信受理每件网上投诉办理每个疑难信访事项时，都要想想自己所说的话到底是站在什么立场说话。在。

8、就这问题进行过阐述，他说“信访干部要多管群众的事，慎管司法的事，少管老板的事”。这句话在当前访诉分离的制度要求下，其中句可以改成“不管司法的事”，但“多管群众的事，少管老板的事”我们要始终坚持，要多为群众服务，多替群众办事。第二，用心尽心，处理群众诉求。作为省信访局机关的工作人员，虽然不直接处理信访问题，对信访问题引发的矛盾和冲突不直接承担责任，但这并不意味着我们对群众的事只有简单的转送交办。同志们要对群众的事上心，第对本职岗位必须履行的职责，定要认真履职。比如在信访信息的登记录入上，有的好处长的工作，在普通工作人员岗位就要干好本职岗位的工作，只有把本职岗位的工作干好了，才有可能到下个更高的岗位上工作。人的能力水平和综合素质是日积月累逐渐提升的，所谓“天道酬勤”，只有把当前的工作干好了才有可能成长进步。有的同志日思夜想盼提拔，但提拔任用必。

9、点上我们省信访局老局长李皋同作本职岗位职责结合起来学习，用讲话精神指导工作实践。二要结合省信访局的工作实际开展学习。作为省信访局的员，要清楚省信访局党组当前布置的主要工作目标是什么，清楚本处室当前正在开展的主要工作任务是什么，如果对这“两个清楚”不掌握，就不是合格的省信访局干部，也更谈不上做合格党员。只有做到“两个清楚”才能找准自己的工作定位，才能用新的理念新的方法新的措施去破解工作中面临的困难和问题。三要结合自己的工作岗位开展学习。中国农村有句俗语“在什么山，唱什么歌”，在机关工作就要在什么岗位，干好什么工作。在处长岗位就要干行学习。近些年，党内出现了周永康薄熙来等违法乱纪的问题，出现了些高级领导干部对共产主义信仰，对社会主义理想信念不真信的问题，我们向上看齐，党的些高级干部都出现问题了，还怎么看齐这些都给我们带来了困惑，这些问题需要我。

10、会在面临艰难险阻时不失去共产党人的原则修养。毛泽东主席晚年在接见叶剑英同志时曾经引用副名联“诸葛生唯谨慎，吕端大事不糊涂。”所谓“吕端大事不糊涂”是指叶剑英同志过去在大是大非面前，在关键时刻，从没犯糊涂所谓“诸葛生唯谨慎”是指叶剑英同志在历次面对各种政治考验阳光政府”的重要组成部分。任何个执政党要想长期执政，就必须将每项重大决策每项重要工作每个政府工作人员的每个具体行政行为进行公开。作为省信访局，我们的每项工作都没有见不得阳光的，下步办理的每个督查督办的事项全部都要进行网上公开。与此同时，我们还要主动邀请新闻媒体人大代表政协委员社会第三方力量以及律师代表等来参与信访积案的督查督办。接受监督是提高工作水平提升群众满意度推动更好的解决群众诉求的重要渠道和方法。引入监督就是进步健全倒逼机制，什么事情都在阳光下运行就不会出问题，什么事情遮志就专门。

11、须靠工作实绩，每个人的工作实绩如何，机关工作人员有评价，处室领导有评价，分管局领导有评价，局党组也有评价。从局机关近年来提拔任用的干部看，群众测评结果与局党组的会议研究结果总会高度的致，这方面说明群众的评价是客观的，另方面也说明局党组在选人用人上是公正四大佛教名山拜遍，应该说他的理想信念已经坍塌，完全丧失了党性，世界观人生观价值观发生了严重偏差。从实际情况来看，信仰和精神缺“钙”的问题无时无刻不在困扰着我们每个人。第三，要结合工作学。要结合中央和省委关于信访工作的各项重大决策指示开展学习，特别是要紧紧围绕习近平总书记最近就信访工作发表的重要指示进行深入学习。习近平总书记就信访工作讲了“两个处理好两个事关，防范两大风险做到两个强化”，对信访工作的根本任务核心理念主要措施等都进行了精辟的阐述。结合工作学，同志们就要把总书记的讲话与自己的本职工。

12、意识大局意识，全事，三不要做违规的事。做了违法违纪的事定会受到党纪国法的严肃处理。第三要划清公与私的红线。我们刚学习了局机关开展“纠四风治陋习”专项整治的有关文件，明确了严禁违规公款吃喝严禁违规发放津补贴或奖金福利等具体要求，就是为了划清公与私的红线。省信访局不管钱不管物，发生大的贪腐行为的可能性不大，但同志们不要以为小问题发生影响不大，就无所顾忌，所谓“小节失守，大势不保”。原衡阳县政协主席彭应龙，在任时小到双丝袜，包小孙子的尿不湿都要公款报销，大到贪污公款收受贿赂，最后受到了党纪国法的严肃查处。我们信访乎”子曰“君子固穷，小人穷斯滥矣。”这段话的意思是有品行的人即使面临困境仍然能安守穷困，但修行不够的人如果面临穷困便会无所顾忌，胡作非为。强调的是只要加强个人修养，就能坚守做人原则坚守社会公德。作为共产党员也是样，只有不断加强党性修养，。

参考资料：

[1]读懂总书记2022年两会时间深入学习两会专题党课PPT 编号9（第13页，发表于2022-06-25）

[2]读懂总书记2022年两会时间深入学习两会专题党课PPT 编号10（第13页，发表于2022-06-25）

[3]读懂总书记2022年两会时间深入学习两会专题党课PPT 编号8（第13页，发表于2022-06-25）

[4]读懂总书记2022年两会时间深入学习两会专题党课PPT 编号9（第13页，发表于2022-06-25）

[5]读懂总书记2022年两会时间深入学习两会专题党课PPT 编号9（第13页，发表于2022-06-25）

[6]弘扬奥运精神感受大国担当北京冬奥会专题党课PPT课件 编号7（第21页，发表于2022-06-25）

[7]掌握意识形态主动权专题党课精美PPT 编号12695890（第30页，发表于2022-06-25）

[8]掌握意识形态主动权专题党课精美PPT 编号12695889（第30页，发表于2022-06-25）

[9]弘扬奥运精神感受大国担当北京冬奥会专题党课PPT课件 编号6（第21页，发表于2022-06-25）

[10]弘扬奥运精神感受大国担当北京冬奥会专题党课PPT课件 编号4（第21页，发表于2022-06-25）

[11]弘扬奥运精神感受大国担当北京冬奥会专题党课PPT课件 编号7（第21页，发表于2022-06-25）

[12]弘扬奥运精神感受大国担当北京冬奥会专题党课PPT课件 编号6（第21页，发表于2022-06-25）

[13]弘扬塞罕坝精神专题党课PPT课件 编号11（第23页，发表于2022-06-25）

[14]弘扬塞罕坝精神专题党课PPT课件 编号9（第23页，发表于2022-06-25）

[15]弘扬塞罕坝精神专题党课PPT课件 编号8（第23页，发表于2022-06-25）

[16]弘扬塞罕坝精神专题党课PPT课件 编号11（第23页，发表于2022-06-25）

[17]弘扬塞罕坝精神专题党课PPT课件 编号5（第23页，发表于2022-06-25）

[18]聚焦2022年全国两会PPT精美大气以优异成绩迎接党的二十大召开专题党课PPT课件 编号6（第29页，发表于2022-06-25）

[19]聚焦2022年全国两会PPT精美大气以优异成绩迎接党的二十大召开专题党课PPT课件 编号8（第29页，发表于2022-06-25）

[20]聚焦2022年全国两会PPT精美大气以优异成绩迎接党的二十大召开专题党课PPT课件 编号6（第29页，发表于2022-06-25）