茶 水机小食品等。 过道宜容人并肩过往。 花草 正面背景即具体的形象展示 前台接待登记处在大门正面大小视规模而定。设电话刷卡机建顾客 档案。 厅堂自由活动空间，大小视情而定。 店长室 员工休息室 操 销售收入元。按单瓶化妆品平均价位在元瓶算，每天的销 售目标是瓶。 二店面装修设计及布局 门面即门头设计，可按设计风格做 大门入口处，宜容人并排的宽度进出，两边可摆放钱，但是不能无限地提高它的比例，服务收入的比重下降将会影响服 务质量，将美容院变成了商场。 例每月营业目标元 服务收入元。按单次服务收费元算， 人次天，即每天的目标是服务人次务收入受空间设备员工数 量等条件限制，不可能无限制增加，但产品销售却基本不受这些条件的限制。赛莱拉连 锁机构般遵循的比例，即服务占，销售产品占，销售产品的比例越高，意味 着这个美容院越赚营业目标的确定在没定目标时，通常以获利率来计算 案例估计美容院每个月的支出为元 营业目标元月才能保证美容院的正常利润 营业分配 服务收入与产品销售收入在总收入中的比利，由于服旧元月 收入假设无产品销售 单次服务收费元次，单次产品成本元次，单次服务毛利元次 所有开支元月 平均每天开支元天 盈方平衡点人次天 开支 案例美容院面积平方米床位固定资产投资万元 每月支出租金税金元月 日常损耗元月 员工福利薪资元月 宣传费公关费元月 固定资产折常损耗水电电话维修 员工福利薪资 产品的采购和库存 宣传费单张公关费 固定资产包括仪器设备装修折旧按年算 杂支店内管理费用及零星促销的预算占投资额左右 人才投入占投资额左右 动作资金占投资额左右 营业目标与利润 美容院收入项目产品销售服务收入 美容院支出项目租金税金 日感祛斑祛痘 抗皱 开店成本及利润分析 美容院装潢投资及综合性配套预算 装修费用预算占投资额左右 设备投入预算占投资额左右 产品种类选购占投资额左右 产品策划及促感祛斑祛痘 抗皱 开店成本及利润分析 美容院装潢投资及综合性配套预算 装修费用预算占投资额左右 设备投入预算占投资额左右 产品种类选购占投资额左右 产品策划及促销的预算占投资额左右 人才投入占投资额左右 动作资金占投资额左右 营业目标与利润 美容院收入项目产品销售服务收入 美容院支出项目租金税金 日常损耗水电电话维修 员工福利薪资 产品的采购和库存 宣传费单张公关费 固定资产包括仪器设备装修折旧按年算 杂支店内管理费用及零星开支 案例美容院面业目标与利润 美容院收入项目产品销售服务收入 美容院支出项目租金税金 日感祛斑祛痘 抗皱 开店成本及利润分析 美容院装潢投资及综合性配套预算 装修费用预算占投资额左右 设备投入预算占投资额左右 产品种类选购占投资额左右 产品策划及促感祛斑祛痘 抗皱 开店成本及利润分析 美容院装潢投资及综合性配套预算 装修费用预算占投资额左右 设备投入预算占投资额左右 产品种类选购占投资额左右 产品策划及促销的预算占投资额左右 人才投入占投资额左右 动作资金占投资额左右 营业目标与利润 美容院收入项目产品销售服务收入 美容院支出项目租金税金 日常损耗水电电话维修 员工福利薪资 产品的采购和库存 宣传费单张公关费 固定资产包括仪器设备装修折旧按年算 杂支店内管理费用及零星开支 案例美容院面积平方米床位固定资产投资万元 每月支出租金税金元月 日常损耗元月 员工福利薪资元月 宣传费公关费元月 固定资产折旧元月 收入假设无产品销售 单次服务收费元次，单次产品成本元次，单次服务毛利元次 所有开支元月 平均每天开支元天 盈方平衡点人次天 营业目标的确定在没定目标时，通常以获利率来计算 案例估计美容院每个月的支出为元 营业目标元月才能保证美容院的正常利润 营业分配 服务收入与产品销售收入在总收入中的比利，由于服务收入受空间设备员工数 量等条件限制，不可能无限制增加，但产品销售却基本不受这些条件的限制。赛莱拉连 锁机构般遵循的比例，即服务占，销售产品占，销售产品的比例越高，意味 着这个美容院越赚钱，但是不能无限地提高它的比例，服务收入的比重下降将会影响服 务质量，将美容院变成了商场。 例每月营业目标元 服务收入元。按单次服务收费元算， 人次天，即每天的目标是服务人次 销售收入元。按单瓶化妆品平均价位在元瓶算，每天的销 售目标是瓶。 二店面装修设计及布局 门面即门头设计，可按设计风格做 大门入口处，宜容人并排的宽度进出，两边可摆放花草 正面背景即具体的形象展示 前台接待登记处在大门正面大小视规模而定。设电话刷卡机建顾客 档案。 厅堂自由活动空间，大小视情而定。 店长室 员工休息室 操作间作业场所美容美体香薰药容美发洗头按摩浴足针 灸等。 休息场地可设沙发茶几组摆设花草鱼缸工艺品宣传资料茶 水机小食品等。 过道宜容人并肩过往。 洗手间小型设女间即可，大型宜分设男女间。规范 美容院员工绩效考核附表格二货品管理 三陈列品管理 四卫生管理 五安全管理 第部分企业文化 第二部分美容院经营功略 经营美容院的内涵 美容院是什么表面上看这是个简单不过的问题。可是满分的答案却极少数，从 理论上讲，美容包括审美学医学营养学心理学等方面的专业知识，从审美学的角 度，美容是门艺术。她比任何艺术都更直接地追求和塑造人的美，已经渗透到人们的 日常生活中。从心理角度讲美容院不仅能改善顾客的外在形象，更关键在于满足顾客的 心理需求。满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。可以说美容院是出售 美丽和梦想的场所。 二美容院开业前的企划工作 美容院开业前企划工作是决胜的关键，美容的企划工作往往可以修补开业准备的不 少漏洞和弊端，而企划往往被美容院经营者忽略。实际上，企划是可以由经验和训练的 过程学习而得到的。美容经营者学习如何企划设计整套完善的企划，正是有计划经 营和成功发展的个基石。 了解经营意图和本身条件亲身观摩其他美容院的优缺点 顾客群的确定 选择适合的产品和价位 制定标准的顾客服务流程 做营销策略，留住顾客 美容院位置的选择 筹备资金，装修风格等 三美容院店面开发 美容店是不折不扣的服务业，店铺的所在地与周边商圈的属性息息相关。人气旺， 地点好的店面，或许早已经被卡位了，抑或是开出天价租金,而如果是因为找不到卖相 佳的店面，就放弃创业的理想，那岂不就辜负了自己的番雄心壮志想要开家美容 店实现属于自己的美丽理想，你应该先谨慎思考以下的设店关键因素 您要开什么样的店店的形态定位及经营方向 您的盈亏平衡点在哪里 选对商圈要求对选址周围进行各项指数的调查所在地的对外交通人口数零 售商家数，主要商业行为，竞争对手的情况等 选好地段在营业地点的选择方面，赛莱拉公司建议应遵循四大原则 盈利性在营业地址的周围人口有多少，这些人中有多少愿意进行美容院消费， 她们愿意花多少钱消费，美容院是否盈利，利润空间有多大 便利性据国外美容院专业调查结果表明，美容院的位置是顾客来店方便的路径 及地方为最佳地点包括交通停车等 发展性选定设店的地点，不仅要观察现在，更要展望未来人口增加及此区所得 提高的倾向 回避竞争尽管可以在经营管理销售服务上求新求变，寻求差异化经营，但 在选址上还是要尽量选择竞争少的地段，避免进行正面竞争。 选择店面什么样的美容店是最令顾客满意的呢对个美容顾客而言，选择美容店第 印象很重要，美容院门面最好能符合以下的描述安心感明亮感高雅感 市场调查绝不可少附消费需求表 美容连锁机构顾客调查问卷 尊敬的小姐女士您好, 我是美容机构的高级美容顾问，正在进行项美容护肤方面的调 查。耽搁您点点时间，把以下问题的答案填好，您将收到赛莱拉赠送给您 的份精美礼物。 姓名地址电话 您的职业学生工人公务公司职员 经商 家庭主妇业务员其他 您的年龄岁以下岁岁岁以上 您现在是否有在使用护肤品无有 您曾使用的护肤品品牌 您认为您目前的皮肤状况很好般，需要护理 般，