高速发展时期年小汽车销售万辆年季度仍保持高增长率与去年同期相比增长率超过预计全年销核准通过归档资料。未经允许请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业目前吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车务三者也未能进行整合。低层次竞争向高层次竞争转变面对激烈市场竞争店为客户提供个性化服务是汽车发展最高境界如果做到了针对车和车主个性化服务汽车发展就能游刃有余进退自如。消费者消费意识改变会引起竞争方式改变下阶段以汽车生活汽车文化等为市场基础消费者思想观念层次竞争而非现在产品服务形式竞争产品服务到那时会降为基本需求。随意型管理向规范化管理转变企业创办初期管理重心是求生存领导风格是家长式经营决策是高度集权管理制度不健全采取粗放式管理。在利润空间较大时表面经营业绩掩盖了企业管理危机当利润空间变小时管理问题全部显现出来如缺乏凝聚力人员留不住管理机制乏力资金周转不畅等企业运作成本过大尤其是机会成本太大企业经营风险很高。如果不实现人治管理理念到法治管理理念转变不建立职业化管理平台不建立现代管理制度店将永远是高度风险企业而且很难扩大规模。目录摘要第章市场分析第二章营销策略第三章竞争分析第四章风险管理第五章发展战略核准通过归档资料。未经允许请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业目前吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车。吉利标志象征着道路越走越宽广业绩越来越辉煌像钻子锲而不舍像火炬光芒四射。吉利企业理念为造老百姓买起好车让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业愿景前者是企业使命。在中国各生产厂商都有营业绩掩盖了企业管理危机当利润空间变小时管理问题全部显现出来如缺乏凝聚力人员留不住管理机制乏力资金周转不畅等企业运作成本过大尤其是机会成本太大企业经营风险很高。如果不实现人治管理理念到法治管理理念转变不建立职业化管理平台不建立现代管理制度店将永远是高度风险企业而且很难扩大规模。创建经销商自己服务品牌由于消费者在购车中不仅选择其喜欢品牌更是选择提供便利优质服务经销商。所以店经销商解决生存困境又重要方法是打造自己服务品核准通过归档资料。未经允许请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业目前吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车务三者也未能进行整合。低层次竞争向高层次竞争转变面对激烈市场竞争店为客户提供个性化服务是汽车发展最高境界如果做到了针对车和车主个性化服务汽车发展就能游刃有余进退自如。消费者消费意识改变会引起竞争方式改变下阶段以汽车生活汽车文化等为市场基础消费者思想观念层次竞争而非现在产品服务形式竞争产品服务到那时会降为基本需求。随意型管理向规范化管理转变企业创办初期管理重心是求生存领导风格是家长式经营决策是高度集权管理制度不健全采取粗放式管理。在利润空间较大时表面经营业绩掩盖了企业管理危机当利润空间变小时管理问题全部显现出来如缺乏凝聚力人员留不住管理机制乏力资金周转不畅等企业运作成本过大尤其是机会成本太大企业经营风险很高。如果不实现人治管理理念到法治管理理念转变不建立职业化管理平台不建立现代管理制度店将永远是高度风险企业而且很难扩大规模。目录摘要第章市场分析第二章营销策略第三章竞争分析第四章风险管理第五章发展战略核准通过归档资料。未经允许请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业目前吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车。吉利标志象征着道路越走越宽广业绩越来越辉煌像钻子锲而不舍像火炬光芒四射。吉利企业理念为造老百姓买起好车让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业愿景前者是企业使命。在中国各生产厂商都有度将直接和厂家以及汽车产品品牌忠诚度联系在起。汽车是种文化内涵丰富工业产品而直接塑造这文化将是与产品相关服务。店只有做得更有特色才能在竞争中抢占先机。店面地理位置硬件齐全程度店面整洁程度销售服务态度技工熟练程度消费者满意度热线接听情况吉利汽车分析优势由于吉利是家年轻民营企业组织结构紧凑决策效率高执行力强员工普遍年龄较轻企业没有经营包袱企业文化正处于由企业家文化向经理人文化过度时期凝聚力较强冲劲足供应商产品成本低另配件具有成本优势。劣势资本资源和人力资源不足表现在筹资渠道狭小各类人才匮乏企业形象较差品牌力弱企业信息化程度低供应链距离过长生产设备落后供应商技术能力管理能力较差设备较落后产品质量较差。行业环境目前中国小汽车外资品牌占主导地位占以上中高端市场和约低端市场。外资品牌在低端消费者市场中主要有夏利菲亚特起亚铃木等。在本土小汽车品牌中中低端品牌厂商有中华奇瑞吉利羚羊奥拓金杯南汽五菱昌河红塔福来尔爱迪尔长城陆风中兴万丰双环等。其中中华在中档商务车细分市场奇瑞在中档商务和中低档消费者细分市场奥拓羚羊南汽五菱昌河福来尔爱迪尔为低端消费者市场其它品牌处于低档越野车细分市场。吉利目前主要竞争对手品牌是天津夏利奇瑞和风云菲亚特派力奥和菲耶纳长安奥拓比亚迪福来尔哈飞路宝长安羚羊起亚千里马等。从目前吉利主要竞争对手情况来看夏利具有丰田背景长安有福特背景都可以获得跨国企业技术和管理支持而且品牌已经具有定知名度奇瑞由于具有政府背景经过短短四年时间发展旗下已经拥有四个品牌无论在战略规划品牌经验品牌资产积累还是在融资能力现有生产装备产业链集中度等各个方面都远远高于吉利。哈飞是老牌军工企业具有其它企业不可比拟工艺技术方面优势但由于体制限制企业包袱过重。潜在竞争对手品牌为昌河五菱红塔南汽等。行业发展趋势汽车行业正处于高速发展时期年小汽车销售万辆年季度仍保持高增长率与去年同期相比增长率超过预计全年销核准通过归档资料。未经允许请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业目前吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车务三者也未能进行整合。低层次竞争向高层次竞争转变面对激烈市场竞争店为客户提供个性化服务是汽车发展最高境界如果做到了针对车和车主个性化服务汽车发展就能游刃有余进退自如。消费者消费意识改变会引起竞争方式改变下阶段以汽车生活汽车文化等为市场基础消费者思想观念层次竞争而非现在产品服务形式竞争产品服务到那时会降为基本需求。随意型管理向规范化管理转变企业创办初期管理重心是求生存领导风格是家长式经营决策是高度集权管理制度不健全采取粗放式管理。在利润空间较大时表面经营业绩掩盖了企业管理危机当利润空间变小时管理问题全部显现出来如缺乏凝聚力人员留不住管理机制乏力资金周转不畅等企业运作成本过大尤其是机会成本太大企业经营风险很高。如果不实现人治管理理念到法治管理理念转变不建立职业化管理平台不建立现代管理制度店将永远是高度风险企业而且很难扩大规模。目录摘要第章市场分析第二章营销策略第三章竞争分析第四章风险管理第五章发展战略核准通过归档资料。未经允许请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业目前吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车。吉利标志象征着道路越走越宽广业绩越来越辉煌像钻子锲而不舍像火炬光芒四射。吉利企业理念为造老百姓买起好车让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业愿景前者是企业使命。在中国各生产厂商都有业型销售转变内部营销服务团队是销售车辆贯彻营销理念提供优质服务关键是联结消费者与销售企业桥梁甚至本身就是招牌。把汽车销售人员培训成为是要让客户有信任感说话得体二是对客户需求有准确判断。此外还要加强有其它服务方面培训如顾客满意度培训参与决策培训销售技能培训等。企业战略营销服务整合化建立自己优质全方位服务体系将是赢得竞争关键因素之。现在许多经销商不仅不讲营销管理整合甚至连最基本推销展示厅接待销售售后服务三者也未能进行整合。低层次竞争向高层次竞争转变面对激烈市场竞争店为客户提供个性化服务是汽车发展最高境界如果做到了针对车和车主个性化服务汽车发展就能游刃有余进退自如。消费者消费意识改变会引起竞争方式改变下阶段以汽车生活汽车文化等为市场基础消费者思想观念层次竞争而非现在产品服务形式竞争产品服务到那时会降为基本需求。随意型管理向规范化管理转变企业创办初期管理重心是求生存领导风格是家长式经营决策是高度集权管理制度不健全采取粗放式管理。在利润空间较大时表面经营业绩掩盖了企业管理危机当利润空间变小时管理问题全部显现出来如缺乏凝聚力人员留不住管理机制乏力资金周转不畅等企业运作成本过大尤其是机会成本太大企业经营风险很高。如果不实现人治管理理念到法治管理理念转变不建立职业化管理平台不建立现代管理制度店将永远是高度风险企业而且很难扩大规模。创建经销商自己服务品牌由于消费者在购车中不仅选择其喜欢品牌更是选择提供便利优质服务经销商。所以店经销商解决生存困境又重要方法是打造自己服务品牌品牌就是种号召力。因此仅有产品品牌是不够营销服务本身也应打造种品牌并使两者有机结合才是种真正品牌也才是品牌营销最高境界。店必须重视打造与维护自身品牌而服务品牌建立体现在售前售中和售后服务每个环节。因此店必须加强企业文化建设提升全员服务意识提升自己核心价值形成和维护自身品牌继而达到持续发展。建立自己维修保养车间没有利益共享联合就没有真正意义上四个联合。销售系统如果不能从回头客服务中获得利益或者如果不能从中获得足够多利益他们就不会为客户满意度负责。他们只对客户购买负责。所以店必须设计个足够利益点让销售系统有足够动力维护好客户关系并愿意为了让客户满意牺牲暂时些利益。维修服务和保养服务也必须让客户满意。当客户满意之后客户就会形成回头客对于购买也会起到促进作用。如果客户重复购车还会考虑到贵店