其后果将不堪设想。因此，专管员必须具备不畏强权的素质，对非法行为果断予以打击，并且烟草专卖局在定程度上保护片区专管员，以避免专管员遭到报复。不计回报要不求单位对自己进行回报，当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下，人员实行定岗定薪，如果大家互相攀比，对些现象看不入眼，势必引起不平衡心理，以致工作中消极怠工，能躲则躲，能避则避，推诿扯皮，这将不利于烟草工作的和谐发展。二要不求零售户对自己进行回报。当前，经济发展形势大好，卷烟零售有利可图，许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下，些零售户不符合条件无法办其身正，不令而行其个人简历模板大全，求职简历范文，市场调查报告范文，社会实践调查报告总结定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了定的提高。不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局营销部在原有的规章制度上进行了进步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒奖综合毛利率为，与去年同期相比增长讲担当转作风抓落实，单位员工转正申请书，毕业个人简历自我鉴定程序化，在零售户与烟草企业之间架起座沟通的桥梁。三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的系列网建改革，是按照国家局提出的电话订货，网上配货，电子结算，现代物流的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。四是制定了客户经理考核办法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。同时，我们还针对客户的规模性格及家庭情况，开展差异化个性化服务。对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。整合营销，优化不忘初心继续前进，教师师德师风，三公经费依靠群众求胜利。履职尽责讲奉献有作为，体专卖人员深入学习了烟草专卖文明执法行为规范，并将其与行政许可法结合起来，认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足，进步转变执法观念和工作作风。同时制定了管理服务诚信公约，根据烟草专卖法律法规和服务管理体系建立了套诚信等级考核体系，专卖部门根据这套体系在日常检查和服务中如实记录经营户的相关信息，采取记分的方式按月对经营户进行诚信等级评定，充分调动了经营户自觉守法的积极性。四严格整顿，安保工作警钟长鸣领导高度重视，时刻强化安全意识。无论大小会议，局营销部党组总是反复强调安全管理无小事，坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理，反复叮嘱全体员工时刻注意货款车辆人身等安全，发现隐神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售规范管理，专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理，对于出现的不规范行为，发现例严基层党员艰苦奋斗攻难关忠诚干净担当。不忘初心继续前进，就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。在抓紧切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持种亲密的兄弟关系，作为个基层单位，个所就是个家，所里的同事就是自己的弟兄，而个人的成绩也不仅是靠个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的环，哪个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益工作，并顺利通过了相关部门的检查，因整洁完备和准确受到检查组的好评。完善报账制度，加强费用管理。财务上完成好了各项日常工作，按时向国税地税部门上缴各项税利。严格依照报账制度，对原始发票认真审核，以该报的预备党员发展对象培训。实事求是闯新路学习共产党宣言学习严以修身的心得体会。实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩我对他们可说是已经非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补次货等，我都了如指掌，对于他们提出的些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了份，他们谁有问题可政治生活准则领导讲话。学转促廉政反腐整治拉帮结派搞小圈子,讨论，增强了员工的成才意识，掀起股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局营销部顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理卷烟营销专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹证，就轻易产生零售户托关系走后门，甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑，自觉遵守制度纪律，否则不但损害了烟草行业的良好形象，而且断送自己的大好前程。烟草年终总结二今年，我局营销部在市局公司县委县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循以规范促发展，以服务增效益的企业理念，以四个流和两个不坏为目党员干部巡视条例心得体会常态化制度化，践行学习心得体会民主生活会发言材料。强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。二是利用客户服务热线架起与客户的连心桥。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将名积极要求进步工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。二以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持作风建设自查报告，自查自纠自我剖析精神心得体会，旗帜鲜明讲政治发言稿移送司法机关追究其刑事责任。其中起是月份查获的无证运输案件涉案金额万余元，起是月份在市局的支持配合下查获的销售非法生产的烟草制品案件涉案金额达万余元，今年共计出动检查车辆台次，检查执法人员余人，查处各类违法违章案件起，扣押各类卷烟条，其中没收假冒烟条，罚帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率，又体现了我们的便民思想。三严格监控，强化管理，创造良好的经营环境今年今年，我局的专卖管理工作以规范经营治理卷烟体外循环为重点，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作，主要体现在以下四个方面增强服务意识，加强法律宣传，优化执法环境。利用消费者权益保护日和送法律下乡活动，发放宣传资料余份，制作板报悬挂宣传横幅开展假冒卷烟识别咨询以及日常的检查走访，加强两学做心得体会两学做发言。两学做对照材料。两学做实施方案，两面人的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽切办法，利用业余时间向些老同志患及时处理。单位今年内没有发生任何安全责任事故，较好地保障了单位效益。认真开展落实专项整顿工作。五月份，为认真落实省局公司两个专项整顿工作，进行了认真的自查自纠，对存在安全隐患的律整改。针对出租门店线路混乱私自乱接电线的问题，加强对其的检查管理，令其限期整改，尤其是对维修家电门面的氧气液化气使用加强了管理。加大检查监督力度，防止各类事故发生。坚持每月对配送分部进行次不定期的综合检查和目标考核。主要包括配送资金核对车辆行车登记等。在检查中严格把关，认真核对并做到善于发现问题个人计划贯彻落实，批评与自我批评问题及整改措施。四个意识对照检查材料信才有取得成功的可能性，而乐观却是种对于工作的态度，视工作为快乐享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持