，由于企业的发展远远落后于西方工业发达国家，普遍面临资金短缺技术落后人才匮乏的局面。我国加入以后，国内重构业务流程重组等。本文使用比较通用的业务流程重组这译法。是种全新的管理理念，是对劳动分工论和科学管理思想的挑战。时代的需要随着我国加入，国内企业所面临的市场竞争也将比以前更，的含义是指从根本上对业务流程进行再设计，其目的是实现企业业务流程的最优化，使企业的业绩实现质的飞跃。在我国有很多译法企业过程再工程企业过程管理学硕士学位论文流程模型仿真研究对业务流程模型的仿真仿真运行管理仿真数据分析本章小结结论参考文献致谢,哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文第章绪论课题背景业务流程重组型本章小结第章业务流程建模方法改进与模型仿真研究各种建模方法的优缺点业务流程的结构建模方法的优缺点业务流程的状态建模方法的优缺点流程建模方法的改进研究扩展的网模型对流程进行建模哈尔滨工业大学之间的关系业务流程图业务流程的结构模型业务流程的模型利用矩阵对流程的结构建模业务流程的状态模型模型模型网业务流程中信息流的建模方法数据流程图图模分析技术分析能力活动去除代理基准法流程简化本章小结第章业务流程建模方法研究概述对业务流程进行建模的目的业务流程模型的特征业务流程的建模方法概述流程分解流程的结构活动的表示活动的分类活动念业务流程的定义业务流程的特点业务流程重组的基本思想业务流程重组的概念业务流程重组的特征业务流程重组的原则业务流程重组的实质实施业务流程重组的条件现代信息技术与业务流程重组的关系业务流程重组的方法结果点业务流程重组理论产生的背景历史背景时代背景技术背景业务流程重组理论的国内外研究现状国外研究现状国内研究现状业务流程重组的反思与发展本文研究的主要内容第章业务流程重组的基本理论业务流程的概念点业务流程重组理论产生的背景历史背景时代背景技术背景业务流程重组理论的国内外研究现状国外研究现状国内研究现状业务流程重组的反思与发展本文研究的主要内容第章业务流程重组的基本理论业务流程的概念业务流程的定义业务流程的特点业务流程重组的基本思想业务流程重组的概念业务流程重组的特征业务流程重组的原则业务流程重组的实质实施业务流程重组的条件现代信息技术与业务流程重组的关系业务流程重组的方法结果分析技术分析能力活动去除代理基准法流程简化本章小结第章业务流程建模方法研究概述对业务流程进行建模的目的业务流程模型的特征业务流程的建模方法概述流程分解流程的结构活动的表示活动的分类活动之间的关系业务流程图业务流程的结构模型业务流程的模型利用矩阵对流程的结构建模业务流程的状态模型模型模型网业务流程中信息流的建模方法数据流程图图模型本章小结第章业务流程建模方法改进与模型仿真研究各种建模方法的优缺点业务流程的结构建模方法的优缺点业务流程的状态建模方法的优缺点流程建模方法的改进研究扩展的网模型对流程进行建模哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文流程模型仿真研究对业务流程模型的仿真仿真运行管理仿真数据分析本章小结结论参考文献致谢,哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文第章绪论课题背景业务流程重组，的含义是指从根本上对业务流程进行再设计，其目的是实现企业业务流程的最优化，使企业的业绩实现质的飞跃。构活动的表示活动的分类活动之间的关系业务流程图业务流程的结构模型业务流程的模型利用矩阵对流程的结构建模业务流程的状态模型模型模型网业务流程中信息流的建模方法数据流程图图模型本章小结第章业务流程建模方法改进与模型仿真研究各种建模方法的优缺点业务流程的结构建模方法的优缺点业务流程的状态建模方法的优缺点流程建模方法的改进研究扩展的网模型对流程进行建模哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文流程模型仿真研究对业务流程模型的仿真仿真运行管理仿真数据分析本章小结结论参考文献致谢,哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文第章绪论课题背景业务流程重组，的含义是指从根本上对业务流程进行再设计，其目的是实现企业业务流程的最优化，使企业的业绩实现质的飞跃。在我国有很多译法企业过程再工程企业过程重构业务流程重组等。本文使用比较通用的业务流程重组这译法。是种全新的管理理念，是对劳动分工论和科学管理思想的挑战。时代的需要随着我国加入，国内企业所面临的市场竞争也将比以前更加激烈，在这样的情况下，如何谋求自身的生存和发展，是每个企业所不得不思考的问题。在我国，由于企业的发展远远落后于西方工业发达国家，普遍面临资金短缺技术落后人才匮乏的局面。我国加入以后，国内企业已经开始面临个更加激烈的市场竞争环境，这种竞争不仅来自国内，更来自世界其它发达国家。所以，如何提高企业的竞争力，成为国内企业尤其是作为国民经济支柱的国有企业必须解决的问题。业务流程重组是年代美国学者哈默首先提出的，目的在于使美国企业能够在经济不景气的情况下通过重新构造企业内部流程，使企业的经营业绩取得质的飞跃。由于资源的总量是有限的，因此企业所能占有的资源也是有限度的，企业只有高效地利用它所占有的资源，充分发挥人的积极性与创造性，对瞬息万变的市场环境做出迅速的反应，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能使企业能够发展壮大。而要做到这点，企业就必须重新思考其业务流程。企业业务流程重组包括企业流程本身的重组企业流程的组织结构和管理思想的重组。其中，企业流程简化和集成是企业流程重组的必然途径，而流程的简化和集成目前还缺乏比较具体可操作的方法，尤其是在流程建模方面，无论是方法上还是理论上都还不成熟。由于业务流程重组的思想和理论并不成熟，所以对如何分析研究企业现有的流程，如何对现有的流程进行合并和简化，国内外还没有形成套系统的成熟的方法并研究了活动的分类活动之间的关系等内容。然后通过对矩阵图网模型等建模技术的研究与比较，分析了各种建模方法的特点及适用范围。由于这些建模方法都来自其它领域，并非专为业务流程所设计，所以本文以网模型为例，对业务流程建模方法进行了改进研究。在此基础上，通过仿真系统对业务流程模型进行仿真，在仿真过程中计算流程的各种参数，从而为流程的简化与集成提供依据。最后，本文对仿真的运行管理和仿真的数据分析进行了研究。为业务流程模型仿真在流程简化和集成过程中的应用提供了可借鉴的方法。关键词业务流程业务流程重组流程建模，