联动机制，职能部门之间缺乏沟通，特别是属地管理职责未能充分发挥，行业管理部门在风烟四起的纠纷协调中疲于奔命，成效甚微。从业主的角度分析。有四个基本原因看，往往都不是单问题的协调处理，就近期的天地永和南江枫林贝斯特财富广场东升苑等等住宅小区出现的矛盾纠纷来看，涉及部门和单位有属地街道社区物业行业主管部门行政执法安监技监消防卫生管理部门，市本级管理力量相对也较弱。二是公安城管工商规划建设环保发改价格财税人防以及街道社区属地管理等职责没有明确。三是矛盾调处缺乏联动机制。从近几年因物业企业退出项目而引发的纠纷来在管面积不到万。从近几年的企业退出住宅小区项目管理情况来看，基本都属于企业难以生存，无力承担亏损而引起的。从行业管理角度分析。主要是行业监管体系不健全，部门缺乏联动。是越城区和各开发区没有专门的行业大，以及物业管理行业僧多粥少造成的无序竞争恶性竞争的加剧，导致很多物业企业长期处于亏损的局面，发展后劲不足困难重重。绍兴市区家企业其中外地家，在争夺总建筑面积万平方米这块蛋糕，平均每家企业，加上几个退休人员为保安和临时聘用几个清洁工就组成了家物业管理公司。这些物业公司规模小经营状况差，很多是处于亏损或半亏损状态。五是市场竞争过度激烈。尤其是随着用工成本和因各种原因引起的经营风险的加整体规模较小，多数企业无法取得规模效益，整个行业仍处于发展初期，整体抗风险能力差。在调查中发现，有些物业管理公司，由于经营亏损，管理规模不断缩减，管理的面积只有几万平方米企业管理人员既是领导也是员工普遍规模小竞争力弱抗风险能力低。目前绍兴市区的物业公司中有资质的有家，其中物业管理企业中级资质还没有二级资质家，占三级资质家，占暂三级的企业家，占。以上数据说明，现阶段物业服务企业的只有，小区物业服务费收缴率平均不足。从而形成物业管理费收缴率低为维持经营，降低服务水平引发业主强烈不满纷纷投诉业主拒缴物业管理费，如此恶性循环已成为我市物业管理的大顽疾。四是物业企业以来的劳动工资以及其它支出等的企业成本成倍增长。市区物业收费起点低，提升难，再加上收费难收缴率低，使得企业亏损增加，难以维持。据调查，目前市区住宅小区物业管理运行得较好的也只能收到的服务费，差的只以来的劳动工资以及其它支出等的企业成本成倍增长。市区物业收费起点低，提升难，再加上收费难收缴率低，使得企业亏损增加，难以维持。据调查，目前市区住宅小区物业管理运行得较好的也只能收到的服务费，差的只有，小区物业服务费收缴率平均不足。从而形四是物业企业以来的劳动工资以及其它支出等的企业成本成倍增长。市区物业收费起点低，提升难，再加上收费难收缴率低，使得企业亏损增加，难以维持。据调查，目前市区住宅小区物业管理运行得较好的也只能收到的服务费，差的只以来的劳动工资以及其它支出等的企业成本成倍增长。市区物业收费起点低，提升难，再加上收费难收缴率低，使得企业亏损增加，难以维持。据调查，目前市区住宅小区物业管理运行得较好的也只能收到的服务费，差的只有，小区物业服务费收缴率平均不足。从而形成物业管理费收缴率低为维持经营，降低服务水平引发业主强烈不满纷纷投诉业主拒缴物业管理费，如此恶性循环已成为我市物业管理的大顽疾。四是物业企业普遍规模小竞争力弱抗风险能力低。目前绍兴市区的物业公司中有资质的有家，其中物业管理企业中级资质还没有二级资质家，占三级资质家，占暂三级的企业家，占。以上数据说明，现阶段物业服务企业的整体规模较小，多数企业无法取得规模效益，整个行业仍处于发展初期，整体抗风险能力差。在调查中发现，有些物业管理公司，由于经营亏损，管理规模不断缩减，管理的面积只有几万平方米企业管理人员既是领导也是员工，加上几个退休人员为保安和临时聘用几个清洁工就组成了家物业管理公司。这些物业公司规模小经营状况差，很多是处于亏损或半亏损状态。五是市场竞争过度激烈。尤其是随着用工成本和因各种原因引起的经营风险的加大，以及物业管理行业僧多粥少造成的无序竞争恶性竞争的加剧，导致很多物业企业长期处于亏损的局面，发展后劲不足困难重重。绍兴市区家企业其中外地家，在争夺总建筑物业管理措施不断推陈出新。是对余个老旧小区进行了集中整容，并在变脸的基础上推出罗门新村等几个小区实行了封闭式的物业管理，取得良好成效二是将不良行为考评纳入信用档案体系三是实施前期物业招投标，年水墨兰庭住宅项目首次面向全市物业管理企业进行公开招投标，标志着父建子管时代的结束四是从源头保障业主的利益，实施前期物业用房预确认及落实前期物业项目承接验收制度五是做好专项维修基金的缴存使用和管理年月绍兴市专项维修资金正式投入使用，打破了绍兴市区直以来物业维修资金只收不用的局面六是搭建交流平台，在绍兴市房地产信息网设立物业专栏，与早新闻联办专题节目，使物业行业深入群众。同时，年正式展开了物业项目报备制和物业从业人员动态管理制及物业区域分片管理，逐步使绍兴物业管理发展朝着规范化现代化的方向前进。市区物业管理存在的突出问题及产生原因目前绍兴市区物业管理中存在的问题，有全国性的共性问题，也有地方性的个性问题。反映较为突出的主要有开发企业的遗留问题多物业企业生存发展难行业监管体系不健全缺乏联动处理机制部分业主的素质和民主意识有待进步提高等几个方面的问题，这些问题产生的情况是复杂的，其深层次原因也是盘根错节的。从开发企业的角度分析。主要有三个方面的原因是有些小区建设规模过小。尤其是早期开发的商品住宅小区，当时在老城区见缝插针，有的小区只有几幢房，规模较小，基础设施不配套，直接抬高了物业服务成本，给管好物业增加了难度。二是短期行为严重。许多开发项目在规划设计施工阶段没有考虑后续使用管理，小区建成投入使用就有诸如停车难建筑质量差，难移交等胎里带问题的发生，给物业管理工作造成了难以克服的硬伤。有些问题常常要在居民入住后甚至运行较长时间后，才会暴露出来，到时解决起来比较困难和复杂，有的难以解决，引发居民的不满，并直接归咎于物业管理企业。如天地永和小区违障搭建问题，电梯问题以及消控水泵等共用设施设备遗留问题，东升苑小区的排污没有入网造成小区污水满益的问题等等。三是早期开发的小区由于老城区和各开发区各自为政，在房产开发建设小区物业管理方面的行业管理政策规章制度均不致。造成物业用房经营用房和物业维修专项资金不到位的现象比较普遍。例如秀水苑小区东升苑小区等物业用房和物业维修专项资金长期没有到位等等。从物业企业的角度分析。绍兴市区的物业企业更加显得生存发展困难。究其原因是税负相对较重。微利的物业服务行业的营业税率为，而盈利较高的交通运输业建筑业邮电通信业文化体育等行业营业税率为。二是缺少社会扶持。物业行业是新兴行业，需要政策扶持。外地都出台了扶持政策，绍兴县袍江镜湖等对保障性住房也有补贴政策，唯独主城区没有，所以市区从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平，从业者的劳动价值得不到体现，从业人员不断流失，严重制约着行业的发展。三是物业费相对减少。目前绍兴市区前期物业收费标准仍参照年标准执行，而年以来的劳动工资以及其它支出等的企业成本成倍增长。市区物业收费起点低，提升难，再加上收费难收缴率低，使得企业亏损增加，难以维持。