取得目前的成效，其核心的成功要点是以责权利相统为基础，以解决关键浙江大学学位论文浙江电信流程重组实施分析问题与本地实际情况相结合为出发点，以项目管理模式和团队的工作方式为保障，以发现问题解决问题的先进工具与方法为手段，走出了条具有浙江电信特色的企业变革与转型之路。总的来说，目前流程重组已成为浙江电信建立以市场为导向以客户为中心以效益为目标的新型企业运营模式的重要途径，是实现收入最大化成本最优化利润可持续增长的基础条件，是落实五集中管理以本地网为中心的计费账务网络资源网络维护市县财务设备采购集中管理和五项机制创新以薪酬激励绩效考核员工职业发展竞争上岗教育培训为核心内容的机制创新的良好平台，是整合集团战略目标的有效载体。同时，流程重组也是浙江电信管理上的个综合，个集成，甚至是场革命，是企业的无悔选择。通过参与实施项目，笔者更深深地体会到，持续的改进与完善是的精髓，也是企业发展的动力源泉。未来的就是在坚持对流程的持续优化与改进的过程中，不断提升企业管理的能力与水平，通过固化流程优化的成果，将企业变革管理与日常管理有机结合起来。总而言之，要运用的理念，自觉寻求变革，自发解决改革中不断涌现的新问题要利用的舞台，不断开拓创新，与时俱进，去主动适应外部环境和市场竞争形势变化，提升企业的核心竞争力。笔者作为浙江省电信有限公司项目小组中的员，有幸亲身体验了业务流程重组理论在电信运营企业实践中的应用与创新，收获很大，感触也很多，因此希望将此作为我论文的基础，与老师和同学们共享。关键词流程重组电信体制变革浙江大学学位论文浙江电信流程重组实施分析目前，国内工程公司这种专营工程项目的社会组织的经营收入是来源于实施工程项目，工程项目的功能系统设置机构组织工作程序，所使用的技术方法和专业人才都专门进行设置。从改革开放以来我国国民经济直保持着不断增长，固定资产的实施策略。下面分别从研究背景及意义国内外研究现状研究方法及思路等方面展开本文的研究。研究背景及意义研究背景工程公司是以项目为基础的组织，系统在国内中小工程公司的实施策略研究第章绪论第章绪论当前关于实施的著作以及有关的技术理论已经很多，本文在借鉴前人研究理论成果的基础上与自己的工作实践相结合，并以本人服务过的公司为例阐述过程中存在的问题分析改进策略研究公司项目效果评价及经验总结公司的实施效果评价公司实施的经验总结公司实施给中小企业的启示第章结论及展望结论展望参考文献致谢用友备第章公司实施过程及效果评价研究公司实施过程研究公司所采用的系统简业面临的挑战问题的提出论文的研究目的方法和理论工具论文的基本框架和结构第二章流程重组理论概述业务流程重组的产生背景影响我们时代的三股力量业务流程重组理论产生的必然性业务流程重组的定义关于流程的含义关于业务流程重组的定义业务流程重组的类型需要实施业务流程重组的三类企业业务流程重组的关键成功因素业务流程重组浪潮业务流程重组案例分析第三章实施业务流程重组的原则要点误区方法及步骤实施业务流程重组的基本原则实施业务流程重组的要点实施业务流程重组的误区实施业务流程重组的常用技术和方法实施业务流程重组的步骤第四章浙江省电信有限公司形势分析和管理问题诊断浙江省电信有限公司概况浙江电信内外部环境分析浙江大学学位论文浙江电信流程重组实施分析浙江电信机遇分析浙江电信威胁分析浙江电信优势分析浙江电信弱势分析浙江电信主要业务产品矩阵分析浙江电信管理问题诊断第五章浙江省变或改革。如何建立客观公正的流程，切以市场客户与效益为中心和原则，就成为企业流程重组的基本出发点，企业内部各组织的权力必须重新再分配才能符合以上原则，相应必然带来员工利益的再调整。所以说，业务流程重组是场革命，不管人们是不是想得通，愿意不愿意，它都将发生变化，打破过去员工已经习惯的许多思维定式，员工早适应，则就会早主动，晚适应，则会很被动。业务流程重组不仅帮助电信企业实现组织结构业务流程系统和信息技术等方面的组织转变，而且帮助员工实现为适应新环境而经历的个人转变，员工只有理解组织转变对个人造成的影响，总结过去的经验，为潜在的损失作好准备，克服恐惧和抗拒心理，尝试转变并确认新的角色，才能开始建立新的价值观，并接受转变所带来的益处。通过管理上的变化，提高组织对外部环境的适应力，提高员工向心力和自我超越意识，不但使组织转变更为顺利，而且使员工主动为公司发展出力献策不断学习提高自觉多做贡献。以上分析，积极探索和尝试对几个关键的业务流程进行重组，以提高企业的运营效率。重组的主要流程为大客户获取与保留流程网络资源调配流程滚动性投资流程计费帐务流程，并调整建立与之相适配的组织架构和业绩考核激励机制，从而促使企业效益水平和经营管理的提升。从实施的效果来看，员工的观念发生了较大的转变，加强了成本意识和效益观念，企业内部运行更趋科学，市场响应速度加快，服务能力得到提高同时，业务收入保持了平稳发展势头，成本费用得到了有效控制，投资下降，较好地解决了市场反应慢业务流程不畅职责不清等问题。总结反思实施流程重组项目年来走过的历程，笔者认为，项目之所以介公司系统的实现公司流程重组公司实施过程中存在的问题分析及改进策略研究实施作公司实施系统的可行性分析公司实施系统前的信息化状况分析公司实施系统的时机分析公司实施系统的资金分析公司实施的准备工作分析软件选型组织培训数据准理中存在的问题及原因分析销售管理中的问题及原因分析项目管理中的问题及原因分析采购管理中的问题及原因分析库存管理中的问题及原因分析财务管理中的问题及原因分析第章公司实施可行性分析及实施准备工作理中存在的问题及原因分析销售管理中的问题及原因分析项目管理中的问题及原因分析采购管理中的问题及原因分析库存管理中的问题及原因分析财务管理中的问题及原因分析第章公司实施可行性分析及实施准备工作公司实施系统的可行性分析公司实施系统前的信息化状况分析公司实施系统的时机分析公司实施系统的资金分析公司实施的准备工作分析软件选型组织培训数据准备第章公司实施过程及效果评价研究公司实施过程研究公司所采用的系统简介公司系统的实现公司流程重组公司实施过程中存在的问题分析及改进策略研究实施过程中存在的问题分析改进策略研究公司项目效果评价及经验总结公司的实施效果评价公司实施的经验总结公司实施给中小企业的启示第章结论及展望结论展望参考文献致谢用友系统在国内中小工程公司的实施策略研究第章绪论第章绪论当前关于实施的著作以及有关的技术理论已经很多，本文在借鉴前人研究理论成果的基础上与自己的工作实践相结合，并以本人服务过的公司为例阐述的实施策略。下面分别从研究背景及意义国内外研究现状研究方法及思路等方面展开本文的研究。研究背景及意义研究背景工程公司是以项目为基础的组织，这种专营工程项目的社会组织的经营收入是来源于实施工程项目，工程项目的功能系统设置机构组织工作程序，所使用的技术方法和专业人才都专门进行设置。从改革开放以来我国国民经济直保持着不断增长，固定资产投资的所占比例直在持续增长。内中小工程公司的实施策略研究第章绪论第章绪论当前关于实施的著作以及有关的技术理论已经很多，本文在借鉴前人研究理论成果的基础上与自己的工作实践相结合，并以本人服务过的公司为例阐述的实施策略。下面分别从研究背景及意义国内外研究现状研究方法及思路等方面展开本文的研究。研究背景及意义研究背景工程公司是以项目为基础的组织，这种专营工程项目的社会组织的经营收入是来源于实施工程项目，工程项目的功能系统设置机构组织工作程序，所使用的技术方法和专业人才都专门进行设置。从改革开放以来我国国民经济直保持着不断增长，固定资产投资的所占比例取得目前的成效，其核心的成功要点是以责权利相统为基础，以解决关键浙江大学学位论文浙江电信流程重组实施分析问题与本地实际情况相结合为出发点，以项目管理模式和团队的工作方式为保障，以发现问题解决问题的先进工具与方法为手段，走出了条具有浙江电信特色的企业变革与转型之路。总的来说，目前流程重组已成为浙江电信建立以市场为导向以客户为中心以效益为目标的新型企业运营模式的重要途径，是实现收入最大化成本最优化利润可持续增长的基础条件，是落实五集中管理以本地网为中心的计费账务网络资源网络维护市县财务设备采购集中管理和五项机制创新以薪酬激励绩效考核员工职业发展竞争上岗教育培训为核心内容的机制创新的良好平台，是整合集团战略目标的有效载体。同时，流程重组也是浙江电信管理上的个综合，个集成，甚至是场革命，是企业的无悔选择。通过参与实施项目，笔者更深深地体会到，持续的改进与完善是的精髓，也是企业发展的动力源泉。未来的就是在坚持对流程的持续优化与改进的过程中，不断提升企业管理的能力与水平，通过固化流程优化的成果，将企业变革管理与日常管理有机结合起来。总而言之，要运用的理念，自觉寻求变革，自发解决改革中不断涌现的新问题要利用的舞台，不断开拓创新，与时俱进，去主动适应外部环境和市场竞争形势变化，提升企业的核心竞争力。笔者作为浙江省电信有限公司项目小组中的员，有幸亲身体验了业务流程重组理论在电信运营企业实践中的应用与创新，收获很大，感触也很多，因此希望将此作为我论文的基础，与老师和同学们共享。关键词流程重组电信体制变革浙江大学学位论文浙江电信流程重组实施分析目前，国内工程公司这种专营工程项目的社会组织的经营收入是来源于实施工程项目，工程项目的功能系统设置机构组织工作程序，所使用的技术方法和专业人才都专门进行设置。从改革开放以来我国国民经济直保持着不断增长，固定资产的实施策略。下面分别从研究背景及意义国内外研究现状研究方法及思路等方面展开本文的研究。研究背景及意义研究背景工程公司是以项目为基础的组织，系统在国内中小工程公司的实施策略研究第章绪论第章绪论当前关于实施的著作以及有关的技术理论已经很多，本文在借鉴前人研究理论成果的基础上与自己的工作实践相结合，并以本人服务过的公司为例阐述过程中存在的问题分析改进策略研究公司项目效果评价及经验总结公司的实施效果评价公司实施的经验总结公司实施给中小企业的启示第章结论及展望结论展望参考文献致谢用友备第章公司实施过程及效果评价研究公司实施过程研究公司所采用的系统简