准的顾客服务流程不断求新创新四美容院提供什么给顾客美容基础知识咨询美容师若不能提供美容咨询，就不可能树立专业形象，顾客自然不现女性化和小姿情调灯光，以反射光为主，黄色灯光，但在护理区有较明亮的灯单独开光便于调节在处理问题时灯光的光线房间区域都有音箱，在护理区和非曲直房的音响声音可调节排气通风，空足针灸等。休息场地可设沙发茶几组摆设花草鱼缸工艺品宣传资料茶水机小食品等。过道宜容人并肩过往。洗手间小型设女间即可，大型宜分设男女间。装修及布局要点温馨自然专业体展示前台接待登记处在大门正面大小视规模而定。设电话刷卡机建顾客档案。厅堂自由活动空间，大小视情而定。店长室员工休息室操作间作业场所美容美体香薰药容美发洗头按摩浴元。按单瓶化妆品平均价位在元瓶算，每天的销售目标是瓶。二店面装修设计及布局门面即门头设计，可按设计风格做大门入口处，宜容人并排的宽度进出，两边可摆放花草正面背景即具体的形象容院越赚钱，但是不能无限地提高它的比例，服务收入的比重下降将会影响服务质量，将美容院变成了商场。例每月营业目标元服务收入元。按单次服务收费元算，人次天，即每天的目标是服务人次销售收入收入中的比利，由于服务收入受空间设备员工数量等条件限制，不可能无限制增加，但产品销售却基本不受这些条件的限制。赛莱拉连锁机构般遵循的比例，即服务占，销售产品占，销售产品的比例越高，意味着这个美元天盈方平衡点人次天营业目标的确定在没定目标时，通常以获利率来计算案例估计美容院每个月的支出为元营业目标元月才能保证美容院的正常利润营业分配服务收入与产品销售收入在总工福利薪资元月宣传费公关费元月固定资产折旧元月收入假设无产品销售单次服务收费元次，单次产品成本元次，单次服务毛利元次所有开支元月平均每天开支公关费固定资产包括仪器设备装修折旧按年算杂支店内管理费用及零星开支案例美容院面积平方米床位固定资产投资万元每月支出租金税金元月日常损耗元月员右营业目标与利润美容院收入项目产品销售服务收入美容院支出项目租金税金日常损耗水电电话维修员工福利薪资产品的采购和库存宣传费单张右营业目标与利润美容院收入项目产品销售服务收入美容院支出项目租金税金日常损耗天盈方平衡点人次天营业目标的确定在没定目标时，通常以获利率来计算案例估计美容院每个月的支出为元营业目标元月才能保证美容院的正常利润营业分配服务收入与产品销售收入在总工福利薪资元月宣传费公关费元月固定资产折旧元月收入假设无产品销售单次服务收费元次，单次产品成本元次，单次服务毛利元次所有开支元月平均每天开支公关费固定资产包括仪器设备装修折旧按年算杂支店内管理费用及零星开支案例美容院面积平方米床位固定资产投资万元每月支出租金税金元月日常损耗元月员右营业目标与利润美容院收入项目产品销售服务收入美容院支出项目租金税金日常损耗水电电话维修员工福利薪资产品的采购和库存宣传费单张右营业目标与利润美容院收入项目产品销售服务收入美容院支出项目租金税金日常损耗水电电话维修员工福利薪资产品的采购和库存宣传费单张公关费固定资产包括仪器设备装修折旧按年算杂支店内管理费用及零星开支案例美容院面积平方米床位固定资产投资万元每月支出租金税金元月日常损耗元月员工福利薪资元月宣传费公关费元月固定资产折旧元月收入假设无产品销售单次服务收费元次，单次产品成本元次，单次服务毛利元次所有开支元月平均每天开支元天盈方平衡点人次天营业目标的确定在没定目标时，通常以获利率来计算案例估计美容院每个月的支出为元营业目标元月才能保证美容院的正常利润营业分配服务收入与产品销售收入在总收入中的比利，由于服务收入受空间设备员工数量等条件限制，不可能无限制增加，但产品销售却基本不受这些条件的限制。赛莱拉连锁机构般遵循的比例，即服务占，销售产品占，销售产品的比例越高，意味着这个美容院越赚钱，但是不能无限地提高它的比例，服务收入的比重下降将会影响服务质量，将美容院变成了商场。例每月营业目标元服务收入元。按单次服务收费元算，人次天，即每天的目标是服务人次销售收入元。按单瓶化妆品平均价位在元瓶算，每天的销售目标是瓶。二店面装修设计及布局门面即门头设计，可按设计风格做大门入口处，宜容人并排的宽度进出，两边可摆放花草正面背景即具体的形象展示前台接待登记处在大门正面大小视规模而定。设电话刷卡机建顾客档案。厅堂自由活动空间，大小视情而定。店长室员工休息室操作间作业场所美容美体香薰药容美发洗头按摩浴足针灸等。休息场地可设沙发茶几组摆设花草鱼缸工艺品宣传资料茶水机小食品等。过道宜容人并肩过往。洗手间小型设女间即可，大型宜分设男女间。装修及布局要点温馨自然专业体现女性化和小姿情调灯光，以反射光为主，黄色灯光，但在护理区有较明亮的灯单独开光便于调节在处理满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。可以说美容院是出售美丽和梦想的场所。二美容院开业前的企划工作美容院开业前企划工作是决胜的关键，美容的企划工作往往可以修补开业准备的不少漏洞和弊端，而企划往往被美容院经营者忽略。实际上，企划是可以由经验和训练的过程学习而得到的。美容经营者学习如何企划设计整套完善的企划，正是有计划经营和成功发展的个基石。了解经营意图和本身条件亲身观摩其他美容院的优缺点顾客群的确定选择适合的产品和价位制定标准的顾客服务流程做营销策略，留住顾客美容院位置的选择筹备资金，装修风格等三美容院店面开发美容店是不折不扣的服务业，店铺的所在地与周边商圈的属性息息相关。人气旺，地点好的店面，或许早已经被卡位了，抑或是开出天价租金,而如果是因为找不到卖相佳的店面，就放弃创业的理想，那岂不就辜负了自己的番雄心壮志想要开家美容店实现属于自己的美丽理想，你应该先谨慎思考以下的设店关键因素您要开什么样的店店的形态定位及经营方向您的盈亏平衡点在哪里选对商圈要求对选址周围进行各项指数的调查所在地的对外交通人口数零售商家数，主要商业行为，竞争对手的情况等选好地段在营业地点的选择方面，赛莱拉公司建议应遵循四大原则盈利性在营业地址的周围人口有多少，这些人中有多少愿意进行美容院消费，她们愿意花多少钱消费，美容院是否盈利，利润空间有多大便利性据国外美容院专业调查结果表明，美容院的位置是顾客来店方便的路径及地方为最佳地点包括交通停车等发展性选定设店的地点，不仅要观察现在，更要展望未来人口增加及此区所得提高的倾向回避竞争尽管可以在经营管理销售服务上求新求变，寻求差异化经营，但在选址上还是要尽量选择竞争少的地段，避免进行正面竞争。选择店面什么样的美容店是最令顾客满意的呢对个美容顾客而言，选择美容店第印象很重要，美容院门面最好能符合以下的描述安心感明亮感高雅感市场调查绝不可少附消费需求表美容连锁机构顾客调查问卷尊敬的小姐女士您好,我是美容机构的高级美容顾问，正在进行项美容护肤方面的调查。耽搁您点点时间，把以下问题的答案填好，您将收到赛莱拉赠送给您的份精美礼物。姓名地址电话您的职业学生工人公务公司职员经商家庭主妇业务员其他您的年龄岁以下岁岁岁以上您现在是否有在使用护肤品无有您曾使用的护肤品品牌您认为您目前的皮肤状况很好般，需要护理般，不需要护理很差，急需改善您是否常去美容院进行皮肤护理没有偶尔经常您不去美容院的原因离家太远没时间对美容不信任没有经济能力如果有家您认为不错的美容院离家很近，您是否有意来做皮肤护理是否对美容院的收费，次普通的皮肤护理，您能承受的价位元以下元以上购买化妆品，您更愿意去哪里买化妆品专柜专卖店超市美容院直销产品购买护肤品，每瓶您能承受的价位元以下元以上您喜欢美容院的装修风格是豪华型简单朴素型自然休闲型雅致温馨型您认为常到美容院是因为能提供化妆品护理服务休闲放松美的资讯您认为常到美容院进行皮肤护理是否能对皮肤有所改善能不能如果去美容院做护理，您想对皮肤进行什么样的护理普通护理美白保湿防敏感祛斑祛痘抗皱开店成本及利润分析美容院装潢投资及综合性配套预算装修费用预算占投资额左右设备投入预算占投资额左右产品种类选购占投资额左右产品策划及促销的预算