体系。过程得到建立实施和保持。组织各部门对各类满意程度进行收集分析，尤其是顾客满意度，形成业绩报告和改进建议，向总经理报告。宣传并贯彻执行有关质量方面的玩具标准法律法规制度，确保公司员工提高对满足划和市场开拓。负责组织重要合同的评审。负责组织向全体员工传达满足顾客要求及符合法律法规要求的重要性。管理者代表监督各部门开展质量管理质量检验计量确认质量审核等工作，确保质量管理体系所需量手册。任命管理者代表，并授予相应的职责和权限。规定与质量有关人员的职责权限和相互关系。主持管理评审，审核重大的质量改进措施和建议。负责提供和调节产品实现所必须的资源。负责组织经营工作的策量策划和实施时，应保持质量管理体系的完整性。职责权限和沟通职责和权限总经理批准本公司的组织架构图，明确各部门的工作职责权限和相互关系。总经理负责制订和颁布本公司的质量方针质量目标，审核质策划本公司为满足质量要求而进行质量管理体系策划，依照标准要求建立文件化的质量管理体系。当现行体系不能有效满足要求或合同有特殊规定时，管理者代表应考虑必要的质量策划活动。因应体系变更进行质包括满足产品要求所需的内容，质量目标应是可测量的，与质量方针保持致。每年必须对质量目标的持续适宜性作出评审，经评审不适宜的，必须及时作出修订。支持性文件质量目标管理作业指导书。质量管理体系作出修订。策划质量目标总经理根据本公司生产经营特点和经营目标制定公司质量目标，经批准后组织实施。各部门在公司质量目标的基础上制定部门质量目标，经管理者代表审核总经理批准后组织实施。质量目标必须质量手册，使顾客确信本公司有足够的技术及管理能力来实现质量方针的承诺。制定和评审质量目标时必须以质量方针为框架，遵循质量方针的宗旨。每年必须对质量方针的持续适宜性作出评审，经评审不适宜的，必须及时为先，信誉为重，持续改进，共创辉煌，由总经理根据本公司的经营理念和经营目标拟定批准后实施。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，使各位员工都能理解质量方针，并持续贯彻执行。各位员工通过严格执行。以顾客为中心以顾客为关注焦点，确保顾客的需求和期望得到确定，实现顾客满意。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，强调满足客户需求的重要性，确保全员理解和执行。质量方针本公司的质量方针是质量为。以顾客为中心以顾客为关注焦点，确保顾客的需求和期望得到确定，实现顾客满意。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，使各位员工都能理解质量方针，并持续贯彻执行。各位员工通过严格执行。以顾客为中心以顾客为关注焦点，确保顾客的需求和期望得到确定，实现顾客满意。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，强调满足客户需求的重要性，确保全员理解和执行。质量方针本公司的质量方针是质量为。以顾客为中心以顾客为关注焦点，确保顾客的需求和期望得到确定，实现顾客满意。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，强调满足客户需求的重要性，确保全员理解和执行。质量方针本公司的质量方针是质量为先，信誉为重，持续改进，共创辉煌，由总经理根据本公司的经营理念和经营目标拟定批准后实施。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，使各位员工都能理解质量方针，并持续贯彻执行。各位员工通过严格执行质量手册，使顾客确信本公司有足够的技术及管理能力来实现质量方针的承诺。制定和评审质量目标时必须以质量方针为框架，遵循质量方针的宗旨。每年必须对质量方针的持续适宜性作出评审，经评审不适宜的，必须及时作出修订。及管理，以使体系有效运行，包括人力资源管理基础设施管理以及工作环境管理，并编写相应的程序文件进行控制。产品实现此过程是本公司对影响质量的各种因素环节进行有效控制的过程，其包括产品实现的策划与顾客有关的过程设计与开发采购生产和服务的提供监视和测量设备的控制，并编写相应的程序文件进行控制。测量分析和改进此过程规定了为确保满足顾客要求和实现持续改进的测量和监视活动，包括监视和测量内部审核不合格品控制数据分析纠正措施和预防措施，并编写相应的程序文件进行控制。本公司制定了相应的准则和方法对质量管理体系所涉及的过程的运作进行监视测量和分析，并分配至相关部门明确各自的职能，以便达到过程有效运作和持续改进其有效性的目的附录质量管理体系要素职能分配表本公司的质量管理体系中包含有外包过程，即外发加工过程，本公司通过采购过程要求产品的监视和测量要求进行控制，以确保产品符合规定的要求。本公司的质量管理体系过程关系图如下文件要求总则本公司根据自身的生产经营特点制定有关质量管理体系文件，具体如下级文件质量手册包含质量方针和质量目标二级文件程序文件三级文件作业指导书规范工艺文件图纸合同等。四级文件表格记录报告等。质量手册是所有质量管理活动必须遵循的纲领性文件，程序文件是质量手册的支持性文件，作业指导书是程序文件的支持性文件，下级文件不得违反上级文件的规定。质量手册本手册在总要求中清楚描述了本公司质量管理体系的范围，并且不存在标准所要求的任何删减的条款。本手册就总要求中所提到的四大过程之间的相互作用进行说明，并引用有关程序文件，参见本手册第章节。本手册由管理者代表负责组织人员编制，经总经理审核董事长批准后方可发行。文件控制本公司制定文件控制程序对本公司的质量管理体系文件进行管制。质量管理体系的持续改进顾客顾客要求管理职责资源管理测量分析和改进产品实现产品满意输出文件发布前得到批准，以确保文件是适宜的和充分的。必要时对文件进行评审修订并再次批准。确保文件的更改和现行修订状态得到识别。确保在各使用场所获得最新版本的适用文件。确保文件保持清晰易于识别。确保策划和运行质量管理体系所必需的外来文件得到识别并控制其分发。防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，必须对这些文件加以适当的识别。支持性文件文件控制程序。质量记录为提供质量管理体系符合要求和有效运行的证据，本公司制定质量记录控制程序，以规定质量记录的标识贮存保护检索保存期限和处置所需的控制。质量记录应保持清晰易于识别和检索。支持性文件质量记录控制程序。管理职责管理承诺最高管理者通过以下活动，对建立实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性。制定质量方针。确保质量目标的制定。进行管理评审。确保资源的获得。以顾客为中心以顾客为关注焦点，确保顾客的需求和期望得到确定，实现顾客满意。通过会议培训标语板报等方式进行宣传，强调满足客户需求的重要性，确保全员理解和执行。质量方针本公司的质量方针是质量为先，信誉为重，持续改进，共创辉煌，由总经理根