1、“.....建立学习型组织是知识企业寻求自身持续发展的要求。企业文化是指个企业在长期发展过程中，为企业所特有的，把企业内部全体成员结合在起的价值观念道德规范基本信念和行为准则的总和。其中，共同的价值观，是企业文化的核心。形成鼓励创新的企业文化，其目的在于对学习与创新，在企业成员中形成价值观上的认同，形成孜孜不倦的学习风气，鼓励成员的创新活动，激发成员的创新欲望，培养成员的创造性思维。个企业，唯有立志于不断学习和创新，才能保持持续发展的动力。加强客户关系管理，建立广泛的战略合作伙伴关系加强客户关系管理，从而树立以顾客价值为导向的理念，即企业的各项工作的出发点是为顾客创造提供价值，以更好地满足和引导需求......”。

2、“.....协调营销的各项职能与力量，使企业能对市场做出快速的有效的反应，提高企业的竞争力。在中国网通公司的转型过程中，对于直以来以网络运营为主的电信企业来说，向信息服务提供商的转型需要媒体行业娱乐行业应用开发行业等等众多企业提供电信企业所不擅长，也即不属于其核心竞争力范围的信息内容应用和服务等。因此，电信企业能否顺利转型的关键就在于将这些服务提供商内容提供商聚集到自身的周围，组建战略联盟，建立广泛的战略合作伙伴关系，打造以电信企业为核心的电信产业价值链。建立广泛的战略合作伙伴关系成为中国网通公司和其他电信企业获得其核心竞争力的有效途径。结语本文把中国网通公司作为研究对象，利用图书馆查阅互联网搜索等手段进行资料收集......”。

3、“.....运用模型波特五力模型矩阵等工具，深入分析其存在的内外环境的改变，对中国网通公司发展得出以下结论通过外部宏观环境分析，识别和评价外部宏观环境的机会与威胁，得知外部宏观环境总体对中国网通公司发展是有利的。通过波特五力模型的产业环境分析，得知我国电信企业间的强烈的竞争形势。通过内部价值链分析，得知中国网通公司的优势和劣势。通过矩阵分析，得到对中国网通公司的发展战略采取集中宽带业务，发展数据业务，完善内容应用服务产品，并加强人员培训和内部管理的综合性转型战略。注释张学东论电信业的历史及其未来走向商场现代化，梁雄健，杨瑞祯电信组织管理北京人民邮电出版社陈芳烈......”。

4、“.....信息产业部电信研究院通信信息研究所行业发展研究部电信运营业世界地图世界电信，刘璇，马凌国外电信业基于产业融合环境的发展模式比较研究商场现代化，胡珊，肖云，赵霞全球电信。目前，中国的原因，电信企业普遍预算软约束，投资项目负盈不负亏，电信企业的发展也以规模扩张为主。随着竞争的加剧，成本管理对于电信运营企业显得尤为重要。电信企业摒弃政策性依赖的陈旧观念，加强成木管理，积极拓展业务，在于核心竞争能力方面的竞争，个企业只有拥有自己的核心竞争力方能立于小败之地。目前的各家电信运营商均有定的优势......”。

5、“.....成本领先战略以前由于中国电信行业治理结构以及垄断地位系。竞争优势战略竞争优势的获得主要有两个方面些企业创造和革新能力更强面对变化的客户需求变化的价格以及技术等方面企业的反应更快。而竞争优势的来源主要在于成木优势以及差异化优势。企业的竞争关键略规划已影响到企业整体竞争力和持续发展。当前，中国电信行业根据当前中国及全球电信业竞争的新情况，形成了整套包括市场竞争战略成木管理战略技术创新战略人才开发战略品牌管理战略在内的企业发展战略体的需求，更没有企划队伍，所以，企业发展战略经营方针品牌管理等研究和管理几乎空白，同时各项经营决策和管理也偏重于短期行为，缺乏长远规划。随着中国加入以及中国电信市场竞争新格局的形成......”。

6、“.....市场的快速发展会促使运营企业积极寻求广泛的业务层面的合作。因此基于业务层面的合作很普遍。国内电信行业发展战略中国电信行业在传统的以生产为中心的垄断经营的年代，几乎没有企划者提供了好机会另方面，发展中的运营企业在资本上更需要资金的支持，这也将促进资本层面的合作。在业务上，发展趋于饱和的发达国家运营企业需要新的市场来推销其成熟的技术服务和应用发展中国家的运营企业业是运营企业扩张的主流模式。立足本土，适当的业务扩张成为大多数跨国运营企业的选择，资本和业务层面的合作较多。方面，电信业普遍低迷的局面降低了运营企业的股票市值，为有实力的运营企业成为其它公司的战略投资场资源，在初步摆脱困境后......”。

7、“.....但是电信服务全球化的趋势仍然是不可阻挡的。直接投资和正面竞争还不会市场份额完成公司全球化战略为目标。电信业是利用有线无线的手段以电磁或光电系统，提供语音电话数据传输和网络元素出租的电信服务产业，其产品形式是无形的信息传递及相关服务。电信业的相关定义电信运营企业是以信息传递业务为主要经营内容的企业，即利用有线电无线电光或其他电磁系统，对符号文字信号图像声音或任何性质的信息的传输发送或接收为主要经营内容的企业。电信，国际电联的定义是利用有线电无线电光或其他电磁系统，对符号信号图像声音以及别的任何性质信息的传输发送或接收。按照这个定义......”。

8、“.....它不仅包括电报电话等传统电信媒体，也包括光纤通信数据通信卫星通信等现代电信媒体不仅包括上述双向传送信息的媒体也包括广播电视等单向信息传播媒体。二电信业发展战略理论综述国外电信行业发展战略从年到年，全球电信业己经历了三年衰退。从年开始有所回升，其原因主要基于以下因素首先，从年底开始，全球经济缓慢复苏。部分国家经济的好转将有效刺激企业间通信往来的增加，商业客户的价值将显著提升，带来电信业务收入的增加。其次，电信业泡沫己基本挤兑完毕......”。

9、“.....未来年，预计全球电信业务收入增长率逐步提高到左右。面对电信行业新的发展形势，世界范围内的各电信运营企业纷纷调整经营发展战略，总体上看，具有如下特点电信业务结构向移动化宽带化数据化转变未来几年，全球电信业务结构将会发生些变化，其主要特征是在用户或收入上移动超过固定宽带超过窄带数据超过话音。这些转变在不同地区将分阶段进行般而言，发展较好的发达国家和地区及部分发展中国家的部分发达地区将有可能首先发生上述三个转变发展中国家和落后地区中发展较好的地区有可能完成上述三个转变中的两项落后国家和地区则有可能发生其中项转变。实行业务转型，抢占新的业务市场经过盲目扩大规模所带来的惨痛教训......”。